Gestão da Tecnologia da Informação (28/08/2014)

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Slides da aula apresentada no dia 28 de agosto de 2014.

Tema: Governança de TI.

Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

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Gestão da Tecnologia da Informação (28/08/2014)

  1. 1. Gestão da TI Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 28/08/2014 2° Semestre de 2014 SIN-NA8
  2. 2. Status Report do Projeto TCC
  3. 3. Durante as próximas 2 semanas, atualizem o Status Report criado no semestre passado: Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso tenham mudado a solução Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de maio e agosto e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)
  4. 4. A atividade é opcional, as aulas de 10 e 11 de setembro serão disponibilizadas para a apresentação dos grupos
  5. 5. A informação – e consequentemente a TI – é um elemento cada vez mais importante dos produtos e serviços organizacionais e da base dos processos empresariais.
  6. 6. Muitas vezes há um elo íntimo entre a TI e os processos organizacionais.
  7. 7. Páginas 1 e 2 do livro:
  8. 8. Por isso, é muito difícil aplicar a Governança Corporativa sem pensar também na Governança de TI
  9. 9. Existem DIVERSAS definições!
  10. 10. A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização. COBIT 4.1
  11. 11. Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004
  12. 12. Governança de TI Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa Define papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
  13. 13. Como funciona na sua empresa? Há uma área de governança de TI? Como está estruturada? Quais são as responsabilidades?
  14. 14. Cada empresa aplica e entende a Governança de TI de uma forma O conceito ainda não está consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como: Metodologia Qualidade Auditoria e Compliance Métodos e Processos
  15. 15. As responsabilidades e o poder são limitados Quando comparamos com as definições apresentadas Atuação espalhada em diversas áreas da TI: Segurança da Informação PMO Operações Etc.
  16. 16. As responsabilidades e o poder são limitados Quando comparamos com as definições apresentadas Atuação espalhada em diversas áreas da TI: Segurança da Informação PMO Operações Etc. Além disso, há quem defenda que a Governança de TI não deve estar abaixo do Gestor de TI
  17. 17. Uma boa* Governança de TI compensa... Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI *: Aquela que faz sentido para a organização
  18. 18. Permite que a empresa enxergue o valor da TI A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
  19. 19. Alinhamento de Atividades Operações Corporativas Estratégia Corporativa Estratégia de TI Operações de TI
  20. 20. TI é cara Algumas decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor governança
  21. 21. Governança de TI GOVERNANÇA CORPORATIVA Dependência do Negócio com Relação à TI Transparência Ambiente de Negócios Segurança da Informação TI como Prestadora de Serviços Integração Tecnológica Marcos de Regulação
  22. 22. Direcionamento dos Stakeholders Alinhamento Estratégico de TI Entrega de Valor Gestão de Riscos Medição de Performance
  23. 23. Direcionamento dos Stakeholders Alinhamento Estratégico de TI Entrega de Valor Gestão de Riscos Medição de Performance
  24. 24. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
  25. 25. Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...
  26. 26. Lado normativo Lado comportamental
  27. 27. Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
  28. 28. Gestão da Mudança Organizacional! Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...
  29. 29. alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
  30. 30. Lei Sarbanes-Oxley: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley IBGC: http://www.ibgc.org.br/ Mapa Estratégico Capixaba: http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/
  31. 31. Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição: http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa: http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
  32. 32. A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002 Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002 International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
  33. 33. Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC: http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC CMMI http://sei.cmu.edu/cmmi

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