Análise de "Gestão de Processos de Negócios" em uma ótica prática e rápida, o objetivo deste documento é desmistificar o ciclo de vida desta disciplina.
Transformando o BPM em "Plataforma de Negócios"
2. O que é?
Disciplina (BPM) ou tecnologia (BPMS)
Moda ou tendência?
Abrangência Gestão
Processos
Pessoas
Aplicabilidade Dados
-Analisar -Modelar -Implementar -Monitorar
3. Comprarativo
Processo de Descritivo Funcional (Gestão de Processos)
Vs
Processos de Negócio (Gestão por Processos)
Negócio
Funcional
Eficiência Eficiência Eficiência Eficácia Resultado
4. Alinhamento
Escopo
Objetivos Estratégicos Abrangência
Objetivo
Missão e Visão Indicador
Ambiente Interno e Externo
Produtos e Serviços
Nicho, Marcado e Cliente
Indicadores e Performance
5. Recursos
Pessoas
Tempo
Insumos
Tecnologia
Fornecedores
Interface entre sub-processos
6. Gestão -
-
Analise do Ambiente
Avaliação de Maturidade
- Alinhamento estratégico
- Criação do Portfólio de Negócio
- Direções, Regras, Perspectiva...
- Analise de medidores - Gestão a Vista
- Controle - Roadmap
- Monitoramento - Estratégias
- Avaliação - Controle de Interfaces
- Desempenho Diagnóstico - Desempenho
- Investimento...
Monitoramento Governança
Transformação
- Brainstorming e Brainwriting
- (Re)Modelagem, Fluxo, Recurso
- Criação de Cenários
- Definição de Pontos de Medição e kpi
Análise AS-IS Simulação TO-BE Controle
7. BPM
PLATAFORMA
DE
NEGÓCIOS
Juliano Segoa
juliano@portalbrava.com.br