Estratégia Smart Marketing

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Estratégia Smart Marketing

  1. 1. N úcleo Integrado de Inteligência C onsultoria Estratégica de Marketing & Comunicação E stratégia de Marketing e Comunicação P edro Marcilio Winners Comunicação (55-11) 2823.2901 [email_address]
  2. 2. <ul><ul><li>Soma de Experiências </li></ul></ul><ul><ul><li>Núcleo formado por profissionais que se destacam pela Convergência Estratégica e que têm como diferencial a valorização da Inteligência Aplicada voltada para ações de comunicação. </li></ul></ul><ul><ul><li>Abordagem Metodológica </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligência Aplicada de forma estruturada, adotando modelo operacional exclusivo com foco em análises, processos, definição de estratégias e execução que potencializam resultados. </li></ul></ul><ul><ul><li>Integração Vertical </li></ul></ul><ul><ul><li>Integração de toda a cadeia de comunicação estratégica, usando os parceiros existentes do cliente ou as empresas da Rede de Conexões Experts . </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestão por Projetos </li></ul></ul><ul><ul><li>Construção de um “ MASTER PLAN ” sólido que irá direcionar todas as ações a curto, médio e longo prazo. </li></ul></ul>N úcleo Integrado de Inteligência
  3. 3. C onvergência - Conexão G estech Consultoria W inners Comunicação Z uu Motivation Rede de Conexões C onvergência de Inteligência “ Inteligência Aplicada” “ Excussão Integrada ”
  4. 4. Rede de Conexões Conexões Estratégicas de Gestão e Execução Parcerias com “experts” Gestão de Marcas Propaganda Promoção Relacionamento Posicionamento Portifólio de Marcas Escala de Valores Mídia Trade - PDV Consumidor Comunicação Dirigida Incentivo Motivação
  5. 5. C onvergência - Inteligência <ul><li>A Convergência de Inteligência se concentra na aplicação do modelo operacional exclusivo. </li></ul><ul><li>Resultado : </li></ul><ul><ul><li>Recomendação e desenvolvimento de ofertas estruturadas e articuladas </li></ul></ul><ul><ul><li>Suporte da Rede de Conexões – execução das estratégias e ações táticas </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestão da execução – controle na implantação dos planos de ações </li></ul></ul>
  6. 6. C onvergência - Aplicação Modelo Experts Aplicações Macro Marketing & Comunicação
  7. 7. M odelo Operacional
  8. 8. M odelo Operacional O xigenar R evisar - Renovar R econstruir R esultar
  9. 9. M etodologia <ul><li>Levantamento da Situação </li></ul><ul><ul><li>Conhecimento aprofundado da organização no seu estado atual. Como ela é na teoria, a partir de sua formulação estratégica. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Análise dos planos e dos instrumentos de gestão existentes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identificação da(s) proposta(s) de valor, dos objetivos atuais, dos planos de ação existentes, dos resultados já atingidos e dos “gaps” identificados. </li></ul></ul></ul><ul><li>Captação de Dados e Informações </li></ul><ul><ul><li>Analise das métricas que medem desempenho, </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entrevistas individuais com as pessoas chaves da organização </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Estudo dos materiais comerciais e de comunicação. </li></ul></ul><ul><ul><li>Análise de informações disponíveis via Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Análise de tendências. </li></ul></ul>Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD Levantamento da situação Captação de dados e informações RESULTS
  10. 10. M etodologia <ul><li>Avaliação estrutural, conexões e relações </li></ul><ul><ul><li>Conhecimento da estrutura atual e dos processos críticos de trabalho na organização. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Recursos disponíveis, gargalos atuais e potenciais. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identificação de quanto a prática – a execução no dia a dia – reflete a estratégia. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Conhecimento de toda a cadeia de valor e de todos os “ players ” relevantes ao longo dela: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Da produção ao consumidor final. </li></ul></ul></ul><ul><li>Pontos Críticos </li></ul><ul><ul><li>Identificação dos pontos críticos </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buscar benchmarks para os pontos de processo que identificarmos como acionáveis e relevantes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buscar novos parâmetros mentais que permitam escolher alternativas criativas com mais liberdade. </li></ul></ul></ul>Levantamento da situação Captação de dados e informações Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD RESULTS Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes
  11. 11. M etodologia <ul><li>Pontos Críticos – </li></ul><ul><ul><li>Aplicação da Matriz Analítica de Dissociações: “Teoria e a Execução” </li></ul></ul>Levantamento da situação Captação de dados e informações Plano de Ação Definição de métricas Comunicação Motivação Apuração dos Resultados REFRESH REVISE RENUE REBUILD RESULTS Avaliação estrutural, conexões e relações. Pontos críticos Recomendações Definição das Diretrizes M .A.D. Execução Correta
  12. 12. M etodologia <ul><li>Recomendações, Definição das Diretrizes </li></ul><ul><ul><li>A ênfase é a construção de um mapa criativo de alternativas com novos objetivos e mudanças. </li></ul></ul><ul><ul><li>Analise de potenciais alterações em: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Processos – Estrutura – Prioridades de alocação de recursos organizacionais - Investimentos. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Construção do “MAPIN” </li></ul></ul>M odelo Aplicado de Inteligência P ROPÓSITO D RIVERS O BJETIVOS SMART
  13. 13. A umentar Volume de Vendas E xpandir Lucratividade D isputar mercado existente D esenvolver / Aumentar Mercado A trair usuários da concorrência A umentar freqüência de uso C riar novos usos C onverter não usuários R eduzir custos A umentar preço M elhorar “mix” vendas/distribuição B lindar Fortalecer Crescer
  14. 14. M etodologia <ul><li>Plano de Ação </li></ul><ul><ul><li>Processo de Convergência Estratégica </li></ul></ul><ul><ul><li>Processo participativo e estruturado de realinhamento entre a estratégia e os planos tático-operacionais, “top to bottom”. </li></ul></ul><ul><ul><li>Recomendação das principais atividades mercadológicas e de comunicação – Visão 360º </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Os planos são consolidados e associados a um orçamento operacional e a um plano de investimentos </li></ul></ul></ul><ul><li>Definição de Métricas </li></ul><ul><ul><li>Baseado em Objetivos SMART , definir métricas, prazos e responsáveis claramente definidos. </li></ul></ul>
  15. 15. M etodologia <ul><li>Ação e Mensuração </li></ul><ul><ul><li>Disciplina operacional </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Execução do o dia a dia com o planejamento em mente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Correção do rumo passo a passo utilizando técnicas de “ problem solving ” </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Manutenção do ritmo e do nível de energia por meio de uma liderança forte e presente </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Nosso esforço neste período será o de sustentar a implantação dos planos de ação e garantir os resultados objetivados. </li></ul></ul><ul><li>Próximos Passos </li></ul><ul><ul><li>Consolidação de resultados, re-alimentação e re-alinhamento de processos e objetivos </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nesta fase serão feitas formalmente as recomendações específicas de ações de estrutura em relação a: PROPÓSITO – DRIVES – OBJETIVOS SMART </li></ul></ul></ul>
  16. 16. O fertas Articuladas <ul><li>ACELERAÇÃO DE VENDAS </li></ul><ul><li>REPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO </li></ul>
  17. 17. O fertas Articuladas <ul><li>ACELERAÇÃO DE VENDAS </li></ul>C onhecer a estratégica e a dinâmica comercial atual C onhecer a formulação estratégica atual da organização I dentificar os drivers de sustentação da estratégia atual e suas métricas de sucesso A nalisar como a Proposta de Valor está expressa no material de comunicação. A nálise da Proposta de Valor da concorrência e obtenção de benchmarks. M udanças na formulação estratégica M udanças na Dinâmica e na estrutura comercial M udanças na forma de gestão, remuneração e controle da equipe comercial M udanças na composição da equipe comercial M udanças na estratégia de comunicação externa C omunicação ao Público Interno da nova estratégia C riação da campanha de comunicação externa C riação da campanha de Motivação da equipe de vendas D efinição de metas e métricas de resultado D efinição dos canais de apuração e comunicação dos resultados
  18. 18. O fertas Articuladas <ul><li>REPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO </li></ul>Como Chegar Lá Onde Queremos Estar Onde Estamos
  19. 19. O fertas Articuladas <ul><li>REPOSICIONAMENTO ESTRATÉGICO </li></ul>“ Onde Estamos” “ Onde queremos estar” “ Como chegar lá” C onhecer o posicionamento estratégico atual da organização, segmentos e dinâmica de atuação C onhecer o “total offering” para os clientes/consumidores e como está expressado na comunicação A nálise da concorrência e obtenção de benchmarks. R evisar, validar objetivos e estratégias: PROPÓSITO – DRIVES – OBJETIVOS SMART R evisar, ajustar, validar o posicionamento da marca D isseminar internamente nova dinâmica de atuação: espírito de equipe P reparar mudanças na estratégia de comunicação externa D efinição de comportamentos esperados (ações) e mensagens C riação das ações de comunicação e suas prioridades e investimentos D efinição do perfil dos Influenciadores e Decisores D efinição de metas e métricas de resultado C ondução de workshop interno “ IPP – Integrated Planning Process”
  20. 20. N úcleo Integrado de Inteligência C onsultoria Estratégica de Marketing & Comunicação E stratégia de Marketing e Comunicação P edro Marcilio Winners Comunicação (55-11) 2823.2901 [email_address]

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