O documento discute a importância da gestão do conhecimento e da inovação no setor público. Ele descreve iniciativas do governo de São Paulo para institucionalizar políticas nessas áreas, como a criação de um grupo técnico e da Rede Paulista de Inovação em Governo para identificar oportunidades, orientar programas e divulgar resultados.

1. Gestão do Conhecimento e Inovação no setor público Roberto Agune [email_address] www.igovsp.net

2. os dilemas da gestão pública convergem para soluções complexas: desburocratização informatização intensificação da comunicação revisão e melhoria de processos

3. são propostas de soluções com mais de três décadas, quais foram as respostas do governo eletrônico ?

5. Fonte: CEPAL, “ Panorama Digital 2007 de América Latina y el Caribe ”, 2009. Panorama do Governo Eletrônico na América Latina

7. a economia e as ferramentas também mudaram Google YouTube Wikipedia Blogs Slideshare Mashups Feeds Podcast

8. aumentar a inteligência governamental tratar com efetividade os problemas de alta complexidade na economia do conhecimento utilizar novos modos de criação, coleta, armazenamento, combinação e utilização do conhecimento organizacional dar a devida dimensão às experiências inovadoras em gestão pública necessidades do novo cenário

9. estimular a criação e o compartilhamento do conhecimento pelos servidores incentivar o uso de novas metodologias e tecnologias para criação e compartilhamento do conhecimento governamental incentivar a adoção de políticas públicas inovadoras pelo governo objetivos do novo cenário

11. Principal Indicador da Importância da Web 2.0

12. o que as ferramentas sociais trazem para a gestão do conhecimento e inovação no setor público ?

13. DIFÍCIL PARA O PÚBLICO FÁCIL PARA O PÚBLICO DIFÍCIL PARA A ORGANIZAÇÃO FÁCIL PARA A ORGANIZAÇÃO WEB 2.0 NAS ORGANIZAÇÕES PESQUISAS RECLAMAÇÕES FORMAIS WEB 2.0 ORKUT BLOGS YOU TUBE ... LITÍGIO BASEADO EM JAMES MUNRO (PATIENT OPINION)

14. wiki blog You tube comunidades

15. Patient opinion Citix Future Melbourne

16. a resposta do Governo do Estado de São Paulo: o programa de estímulo à inovação institucionalização: o decreto da inovação em governo operação: ações de estímulo à inovação veículo: a rede paulista de inovação

17. Do objetivo e âmbito de aplicação Art. 1º Fica instituída a Política de Gestão do Conhecimento e Inovação, a ser implementada pelos órgãos e organizações da Administração Pública Estadual direta e indireta, tendo como objetivos: I – a melhoria da eficiência, eficácia, efetividade e qualidade da formulação e implantação de políticas públicas e serviços ao cidadão e à sociedade; II – a promoção da transparência na gestão pública por meio do provimento de informações governamentais ao cidadão, possibilitando a crescente capacidade para participar e influenciar nas decisões político-administrativas que lhe digam respeito; III – o incentivo à criação de cultura voltada para a importância da inovação e da geração e compartilhamento de conhecimento e informação na gestão pública, entre os dirigentes governamentais; IV – o desenvolvimento de cultura colaborativa e inovadora intra e inter-governamental, com a geração e compartilhamento de conhecimento e informações entre áreas governamentais e entre governo e sociedade; e

18. Art. 1º Fica instituída a Política de Gestão do Conhecimento e Inovação, a ser implementada pelos órgãos e organizações da Administração Pública Estadual direta e indireta, tendo como objetivos: V - a promoção de oportunidades de aprendizado contínuo aos servidores; VI – o aumento da velocidade e qualidade no compartilhamento de informações e conhecimentos para os cidadãos; VIII – a promoção da adoção e capacitação dos servidores na adoção de ferramentas de informática e uso da Internet para fins da Gestão do Conhecimento; e IX – a divulgação dos resultados e benefícios da implantação da Política de Gestão do Conhecimento e Inovação. Do objetivo e âmbito de aplicação

19. Art. 3º O papel de gestor da Política de Gestão do Conhecimento e Inovação na Administração Pública Estadual será desempenhado por Grupo Técnico instituído pelo Comitê de Qualidade da Gestão Pública, o qual será coordenado pela Secretaria de Gestão Pública, por intermédio do Grupo de Apoio Técnico à Inovação, com as seguintes competências: I – identificar áreas de interesse e promover iniciativas estratégicas de inovação e de gestão do conhecimento na Administração Pública Estadual; II - orientar as organizações da Administração Pública Estadual no planejamento e implementação de ações relativas à Política objeto do presente e suas Diretrizes estabelecidas no Art. 2º; III - fomentar a incorporação de conhecimentos, de forma inovadora, aos processos e aos produtos, políticas e serviços da Administração Pública Estadual; e IV – avaliar e divulgar os resultados obtidos pelas iniciativas de gestão do conhecimento e inovação na Administração Pública Estadual. Do gestor da política de gestão do conhecimento e inovação

20. CQGP Grupo Técnico GSI ... I – identificar áreas de interesse e promover iniciativas II - orientar no planejamento e implementação de ações III - fomentar a incorporação de conhecimentos, de forma inovadora, aos processos e aos produtos, políticas e serviços da Administração Pública Estadual; e IV – avaliar e divulgar os resultados obtidos gestão do programa GSI GSI GSI GSI

21. Art. 4º Compete aos órgãos e organizações da Administração Pública Estadual elaborar e implementar programas para as ações de gestão do conhecimento e inovação nos respectivos âmbitos de atuação, voltados para a Política objeto do presente e tendo em vista as Diretrizes estabelecidas. Parágrafo único - Compete à Secretaria de Gestão Pública implementar programa de estímulo à gestão do conhecimento e inovação no âmbito da Administração Pública Estadual. Dos programas para a gestão do conhecimento e inovação

22. Art. 5º As organizações da Administração Pública Estadual deverão priorizar ações de capacitação constantes de sua programação e que contemplem a qualificação do corpo funcional nas áreas de gestão do conhecimento e de inovação: Parágrafo Primeiro. Caberá à Secretaria Estadual de Gestão Pública promover, elaborar e executar as ações de capacitação para os fins dispostos no caput, e em especial dentro de seu Programa de Desenvolvimento Gerencial (PDG), bem como a coordenação e supervisão das ações de capacitação executadas pelas demais escolas de governo da administração pública estadual direta, autárquica e fundacional. Da capacitação

23. Art. 6º As organizações da Administração Pública Estadual deverão contemplar em seus programas e ações as atividades e recursos orçamentários destinados ao planejamento, execução, monitoramento, acompanhamento e avaliação das ações em gestão do conhecimento e inovação. Da reserva de recursos

24. as ações da Secretaria de Gestão Pública: estratégia de implantação

25. rede paulista de inovação em governo iGovSP.net Inovação na Gestão Pública

26. rede paulista de inovação em governo - iGovSP

27. as ações da Secretaria de Gestão Pública: criação da rede paulista de inovação em governo

28. http://www.igovsp.net/

29. wiki blog Vimeo e YouTube comunidades www.igovsp.net

30. grato por sua atenção www.igovsp.net Roberto Agune [email_address]