![O que mudou 1997 2007 - 6 programas estaduais de Centrais de Atendimento Integrado. - 23 Estados mais DF e uma Central em andamento. - Poupatempo prestou 285 mil atendimentos naquele ano. - Poupatempo prestou 21 milhões de atendimentos até setembro deste ano. - Cidadão Desconectado: 4,5 milhões de celulares; 700 mil usuários de Internet, a maioria discado. - Cidadão Conectado: 112 milhões de celulares; 37 milhões de internautas. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Gov 360o introdução de novas mídias
Semelhante a Gov 360o introdução de novas mídias (20)
Mais de igovbrasil
Mais de igovbrasil (11)
Gov 360o introdução de novas mídias
- 1. GOV 360º introdução de novas mídias e métodos de atendimento ao cidadão Roberto Agune Coordenador do GATI Grupo de Apoio Técnico à Inovação Secretaria de Gestão Pública Governo do Estado de São Paulo
- 4. iGOV Inovação em Governo
- 5. Além do Atendimento Presencial
- 6. Modelo de Balcão Único
- 7. Modelo de Eventos da Vida atendente atendente atendente PERDI MINHA CARTEIRA MUDEI DA CASA MONTEI UMA EMPRESA
- 8. Modelo Híbrido Presencial atendente atendente atendente PERDI MINHA CARTEIRA MUDEI DA CASA MONTEI UMA EMPRESA BALCÃO MÚLTIPLO
- 9. Modelo Híbrido Presencial e Eletrônico INTERNET TV DIGITAL QUIOSQUES CELULAR PDAs DISQUES TELEATENDIMENTO atendente atendente atendente PERDI MINHA CARTEIRA MUDEI DA CASA MONTEI UMA EMPRESA BALCÃO MÚLTIPLO
- 10. Roberto Agune Coordenador do GATI Grupo de Apoio Técnico à Inovação Secretaria de Gestão Pública Governo do Estado de São Paulo [email_address] Obrigado