Novo
Chefe
conectado
Empoderado
Conhecimento
Fred Rocha
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PÓS NRF NA PRÁTICA
Fred Rocha
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
1991 1993 1998 1999 2000 2001 2004 2005 2006...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Quem são vocês?
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
NRF BIG SHOW
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Lugar
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Inovação
HOME TRY-ON
5 days
5 pairs
100% free
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Em frente!
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Impostos
Infraestrutra
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Educação
Saúde Realid...
Fred Rocha
Somos varejistas melhores que os
americanos
a diferença é que eles tem um
ambiente mais amigável para suas
empr...
DESAFIO
CONSUMIDOR AMERICANO CONSUMIDOR BRASILEIRO
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PANORAMA
Um tempo em que o varejo era simples
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Agora o consumidor é quem dá as cartas.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
COMENTÁRIOS
DE CLIENTES
TO...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
1 ILIMITADA OPÇÕES 4
2 COM...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Tudo se adequa a eles.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Ele não gosta de Propagand...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Ele não gosta de Propagand...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Ele não gosta de Propaganda
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PALAVRINHAS
DA MODA
Curadoria
Personalização
Nicho
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Engajamento
E...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Propósito
Engajamento
Experiência
Personalização
Nicho
Cultura
Cultura
Curadoria
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
66%
34%
Não dormem Acordam
NaCama
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
75%
25%
Não vão Banheiro
NoBanheiro
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
Físico onlineelo
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
50% 50%
mobile Workstation
TráfegoWal...
LUXO FUNCIONAL
LUXO FUNCIONAL
LUXO FUNCIONAL
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PAGAMENTO
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PAGAMENTO
Applepay
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PAGAMENTO
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PERSONALIZAÇÃO
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
AltaConcorrência
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Personalização
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
BIGDATA
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
• 71% dos consumidores concordam que a
perso...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Importânciadapersonalizaçãoporcanal
80% 69% ...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
ENTREGAR
X
PEGAR
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
comprar online para pegar na loja!
4% 64%
20...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PORQUE
SEM TAXAS DE ENTREGA
CONVENIENTE
RÁPI...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MULTICANAL
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
?
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
E-COMMERCE
Ter um site Responsivo
Atualizar ...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
REDES SOCIAIS
REDUZA O FOCO
ACHE O SEU PÚBLI...
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
LOJAS
VITRINE
CONVERSÃO
ATENDIMENTO
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Ainternetdascoisas
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
onlineofflinetantofaz
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Facebook/fredrocha01www.varejo1.com.br
Preço é tudo quando não se oferece nada!
Fred Rocha
Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade bras...
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Palestra pós nrf na prática com fred rocha
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Palestra pós nrf na prática com fred rocha

384 visualizações

Publicada em

Palestra onde Fred Rocha apresenta os cases da NRF vividos na prática e como conseguimos adequar a realidade brasileira o que foi apresentado no maior evento do mundo.

Publicada em: Negócios
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
384
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
12
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Palestra pós nrf na prática com fred rocha

  1. 1. Novo Chefe conectado Empoderado Conhecimento Fred Rocha
  2. 2. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PÓS NRF NA PRÁTICA Fred Rocha
  3. 3. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. 1991 1993 1998 1999 2000 2001 2004 2005 2006 2009 2013 2014 2015 Moc Máquinas Sacoleiro Matriz Produções FredRocha Flyway NetSite Jet ChoppShow ITE F Criativos Mercado F Varejo1 FRD Surpresa
  4. 4. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Quem são vocês?
  5. 5. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. NRF BIG SHOW
  6. 6. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Lugar
  7. 7. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Inovação
  8. 8. HOME TRY-ON 5 days 5 pairs 100% free
  9. 9. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Em frente!
  10. 10. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  11. 11. Impostos Infraestrutra Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Educação Saúde Realidades totalmente distintas
  12. 12. Fred Rocha Somos varejistas melhores que os americanos a diferença é que eles tem um ambiente mais amigável para suas empresas.
  13. 13. DESAFIO
  14. 14. CONSUMIDOR AMERICANO CONSUMIDOR BRASILEIRO
  15. 15. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PANORAMA
  16. 16. Um tempo em que o varejo era simples
  17. 17. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Agora o consumidor é quem dá as cartas.
  18. 18. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Novo Consumidor
  19. 19. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Novo Consumidor COMENTÁRIOS DE CLIENTES TOCAR E LEVAR 70% 50%
  20. 20. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Novo Consumidor 1 ILIMITADA OPÇÕES 4 2 COMENTÁRIOS 5 3 LEVAR NA HORA 2 4 COMPARAÇÃO DE PREÇO 3 5 TOCAR E SENTIR 1 RAZÕES DE COMPRA
  21. 21. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Novo Consumidor Tudo se adequa a eles.
  22. 22. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Novo Consumidor Ele não gosta de Propaganda Tudo se adequa a eles.
  23. 23. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Novo Consumidor Ele não gosta de Propaganda Tudo se adequa a eles.
  24. 24. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. O Novo Consumidor Ele não gosta de Propaganda
  25. 25. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PALAVRINHAS DA MODA
  26. 26. Curadoria Personalização Nicho Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Engajamento Experiência Cultura Propósito
  27. 27. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Propósito
  28. 28. Engajamento
  29. 29. Experiência
  30. 30. Personalização
  31. 31. Nicho
  32. 32. Cultura
  33. 33. Cultura
  34. 34. Curadoria
  35. 35. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. MOBILE
  36. 36. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. MOBILE
  37. 37. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. MOBILE 66% 34% Não dormem Acordam NaCama
  38. 38. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. MOBILE 75% 25% Não vão Banheiro NoBanheiro
  39. 39. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. MOBILE Físico onlineelo
  40. 40. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. MOBILE 50% 50% mobile Workstation TráfegoWallmart 50% 50% mobile Workstation TráfegoWalgreens
  41. 41. LUXO FUNCIONAL
  42. 42. LUXO FUNCIONAL
  43. 43. LUXO FUNCIONAL
  44. 44. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PAGAMENTO
  45. 45. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PAGAMENTO Applepay
  46. 46. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PAGAMENTO
  47. 47. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PERSONALIZAÇÃO
  48. 48. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. AltaConcorrência
  49. 49. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  50. 50. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Personalização
  51. 51. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. BIGDATA
  52. 52. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. • 71% dos consumidores concordam que a personalização torna mais fácil de encontrar os produtos que deseja comprar • 74% ficam frustrados com sites quando conteúdo / ofertas / promoções / anúncios / etc não tem nada a ver com os seus interesses • 57% são coniventes com o fornecimento de informações pessoais em um site, desde que seja para seu benefício e sendo usado em responsável maneiras • 56% dos compradores em linha são mais propensos a voltar a um site que recomenda produtos
  53. 53. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Importânciadapersonalizaçãoporcanal 80% 69% 53% 49% 45% E-mail Web Mobile Pdv Social
  54. 54. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. ENTREGAR X PEGAR
  55. 55. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  56. 56. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  57. 57. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. comprar online para pegar na loja! 4% 64% 2013 2014
  58. 58. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. PORQUE SEM TAXAS DE ENTREGA CONVENIENTE RÁPIDO
  59. 59. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  60. 60. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. MULTICANAL
  61. 61. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  62. 62. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. ?
  63. 63. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  64. 64. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. E-COMMERCE Ter um site Responsivo Atualizar o site Olhar o Analytics E-commerce
  65. 65. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. REDES SOCIAIS REDUZA O FOCO ACHE O SEU PÚBLICO PARE DE POR PRODUTO CUIDADO COM AS PROMO SE NÃO TEM BOM CONTEÚDO VÁ COM CALMA IMPULSIONE
  66. 66. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. LOJAS VITRINE CONVERSÃO ATENDIMENTO
  67. 67. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Ainternetdascoisas
  68. 68. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. onlineofflinetantofaz
  69. 69. Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira.
  70. 70. Facebook/fredrocha01www.varejo1.com.br
  71. 71. Preço é tudo quando não se oferece nada! Fred Rocha Todas as Novidades do maior evento do mundo adaptadas a realidade brasileira. Fred Rocha
 31 9339 7616
 fred@especialistaemvarejo.com.br Obrigado

×