Empresa Papa-léguas serviço de jardinagem LTDA

1. Papa-Léguas LTDA
www.papaleguastransporteeseserviços.com.br
Rua Gabriel Leon, 1.718
Cep- 96508240 – Cachoeira do Sul - RS
Tiago Dreyer – Sócio-Proprietário
Gerente Geral e Financeiro
dreyer@papaleguas.com.br
Fabiano Borges – Sócio-Proprietário
Gerente de Produção
fborges@papaleguas.com.br
Tiago Leites – Sócio-Proprietário
Gerente de Marketing
leites@papaleguas.com.br
Data: Agosto de 2017

2. 1
Sumário
1. Sumário executivo Pág
2. O conceito do negócio Pág
2.1 Descrição do negócio Pág
2.2 O produto Pág
3. Equipe de gestão Pág
4. Mercado e competidores Pág
4.1 Análise setorial Pág
4.2 Mercado-alvo Pág
4.3 Projeção de vendas e marketshare Pág
4.4 Necessidades do cliente Pág
4.5 Benefícios da empresa Pág
4.6 Competidores Pág
4.7 Vantagem competitiva Pág
5. Marketing e vendas Pág
5.1 Produto Pág
5.2 Preço Pág
5.3 Praça Pág
5.4 Promoção: foco nos fornecedores e consumidores Pág
5.5 Estratégia de vendas Pág
5.6 Parcerias estratégicas Pág
6. Estrutura e operação Pág
6.1 Organograma funcional Pág
6.2 Processos de negócio Pág
6.3 Política de recursos humanos Pág
6.4 Fornecedores de serviços Pág
6.5 Infra-estrutura e localização Pág
6.6 Tecnologia Pág
7. Estratégia de crescimento Pág
7.1 Análise SWOT Pág
7.2 Cronograma Pág
8. Previsões dos resultados financeiros e investimentos Pág
8.1 Estimativa do Investimento Total Pág
8.2 Estimativa do Faturamento mensal da Empresa Pág
8.3 Apuração do Custo dos Materiais e/ou Mercadorias Pág
8.4 Estimativa dos Custos de Comercialização Pág
8.5 Estimativa dos Custos com Mão-de-obra Pág
8.6 Estimativa do Custo com Depreciação Pág
8.7 Estimativa dos Custos Fixos Mensais Pág
8.8 Demonstrativo de Resultado Pág
8.9 Índices Pág

3. 2
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
DESCRIÇÃO DO PROJETO
Faça um resumo dos principais pontos do seu projeto: o conceito do
negócio, equipe de gestão, mercado e competidores, marketing e vendas,
estrutura e operações, estratégia de crescimento e previsões dos
resultados financeiros e investimentos.
A empresa papa-léguas serviços e transportes Ltda, têm como conceito a eficácia
na execução de serviços básicos do cotidiano como limpeza,jardinagem, pintura e
pequenos serviços gerais. Ela tem como objetivo proporcionar a seus clientes
serviços rápidos, com qualidade e especializações nas determinadas áreas:
- Jardinagem, limpeza e pintura.
Equipe de Gestão:
Gerente Geral e Financeiro - Tiago Dreyer
Gerente de Produção – Fabiano Borges
Tiago Leites – Gerente de Marketing
Mercado e Competidores
Profissionais Liberais, Empresas prestadoras de serviços terceirizados.
Marketing e vendas
O marketing é feito estrategicamente pela papa-léguas com um serviço rápido e
padronizado.
Estrutura e operações
Será estruturada por equipes de trabalho de alto desempenho, que terão
disponíveis para realizar o trabalho todos os EPIS necessários para a segurança.
O crescimento da empresa será viabilizado através dos serviços prestados

4. 3
Indicadores de viabilidade Valor
Lucratividade
Rentabilidade
Prazo de Retorno do Investimento
Ponto de Equilíbrio

5. 4
2. O CONCEITO DO NEGÓCIO
2.1. Descrição do Negócio
Descreva os principais aspectos levantados na pesquisa de identificação
de oportunidades, com os dados levantados e conclusões da equipe.

6. 5
2.2. O Produto
Descreva o produto ou serviço que será oferecido, identificando suas
características, bem como os benefícios e vantagens que trará aos clientes.

7. 6
3. EQUIPE DE GESTÃO
SOCIO 1
Nome:
Endereço:
Cidade: Estado:
Telefone 1 Telefone 2:
Perfil (breve currículo)
Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado na sociedade)

8. 7
SOCIO 2
Nome: Fabiano Borges dos Santos
Endereço: Martinho Lutero 1133
Cidade:Cachoeira do sul Estado: RS
Telefone 1=( 51 ) 37229161 Telefone 2= ( 51 ) 998034600
Perfil (breve currículo)
Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado na sociedade)

9. 8
SOCIO 3
Nome:
Endereço:
Cidade: Estado:
Telefone 1 Telefone 2:
Perfil (breve currículo)
Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado na sociedade)

10. 9
SOCIO 4
Nome:
Endereço:
Cidade: Estado:
Telefone 1 Telefone 2:
Perfil (breve currículo)
Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado na sociedade)

11. 10
4. MERCADO E COMPETIDORES
4.1. Análise Setorial
Mercado:
O publico alvo é representado, principalmente, pelas pessoas de maior poder
aquisitivo, os condomínios em geral, os clubes de lazer, as instituições de ensino,
as repartições públicas e as empresas.
Concorrência:
A concorrência no mercado de jardinagem tem sido cada vez mais acirrada, pois
o mercado está em franco crescimento. Segundo dados do Cadastro de
Empresas do IBGE, no ano de 2006 havia cerca de 3.200 empresas que
prestavam serviços de jardinagem ou paisagismo no Brasil. De 2006 até 2009
esse número passou para 4.184 empresas, demonstrando que há um aumento
do número de empresas, e conseqüentemente do número de concorrentes no
setor.
O grande diferencial é se destacar dentre os demais, é a qualidade do
atendimento e dos serviços prestados. Assim, é importante focar na
comunicação e criar uma marca própria, que poderá ser apresentada nos
uniformes e no veículo a ser utilizado.

12. 11
4.2. Mercado-alvo
O público consumidor deste tipo de produto, como já mencionado, é formado
principalmente por pessoas das classes A e B, que no Brasil representam mais
de 38 milhões de pessoas. Se considerarmos que em cada residência há cerca
de 4 pessoas, estima-se que existam um total de cerca de 10 milhões de
residências com potencial de consumir os serviços prestados pelo empresário
desse negócio.
O mercado consumidor é ainda maior, se considerarmos os apartamentos e
edifícios empresariais espalhados pelo Brasil.O mercado consumidor é bastante
ativo e possui tendências de crescimento. Ainda mais se levarmos em
consideração que a renda das famílias tem aumentado cada vez mais,
impulsionando este mercado.

13. 12
4.3. Projeção de vendas e marketshare(participação no mercado)
Projeção marketshare (participação no mercado)
Ano
Região
1 2 3 4 5
Cachoeira do Sul
Estado do Rio Grande do Sul
Etc
Projeção de vendas

14. 13
Meses
Produtos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
4.4. Necessidades dos Clientes
Público-alvo (perfil dos clientes)

15. 14
Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)
4.5 Benefícios da empresa
A empresa papa léguas serviços, proporcionará a seus clientes limpeza,bem
estar,saúde e higiene com agilidade,além de oferecer um ambiente agradável
que permite comodidade aos clientes. A empresa trabalha com uma plataforma
digital que permite aos clientes uma pré-visualização do serviço online,facilitando
a escolha do layout mais adequado ao jardim.A papa léguas é uma empresa que
valoriza seus clientes através do desenvolvimento de projetos sociais que visam
proporcionar qualidade de vida para a comunidade como limpeza de
praças,cursos gratuitos de jardinagem.

16. 15
4.6. Competidores
Qualida
de
Preço Condições
de
Pagamento
Localizaç
ão
Atendi
mento
Serviços
aos
clientes
Garantias
Oferecidas
Sua
Empresa

17. 16
Concorrente
1
Concorrente
2
4.7. Vantagem Competitiva
A principal vantagem competitiva da papa léguas serviços é a padronização de
seus serviços,uniformes que identificam os funcionários da empresa,a utilização
de um canal de relacionamento com os cliente que permitirá esclarecer duvidas,a
realização do serviço em domingos e feriados,conforme a necessidade dos
clientes,contratação do serviço via aplicativo que permite ao cliente avaliar o
serviço realizado e acompanhar o andamento do serviço,maquinário
moderno,limpeza e descarte dos materiais de acordo com as leis ambientais.A

18. 17
empresa utilizará em 30% de seus equipamentos a energia solar,reduzindo a
poluição sonora e reduzindo os impactos ambientais.Os clientes da empresa
receberam via e-mail e mensagens via whatsApp dicas de jardinagem e
tendências de design além de trazer uma novidade ao mercado, os jardins de
telhado que contribuem para amenizar as altas temperaturas.

19. 18
5. MARKETING E VENDAS
5.1 Produtos (descrição dos principais produtos)
Corte de Grama;
Projeção de Jardim;
Poda de Árvores;
Escultura de Jardim;
Limpeza em geral;

20. 19
5.2. Preço
Corte de Grama = R$25,00 (m2)
Projeção de Jardim = R$30,00
Poda de Árvores = R$60,00
Escultura de Jardim = R$150,00
Limpeza em geral = R$50,00
5.3. Praça
Cachoeira do Sul e região.

21. 20
5.4. Promoção
Descreva as estratégias de promoção e divulgação que irá utilizar.
Rádio;
Televisão;
Faceboock;
Jornais e Revistas;
Panfletagem;
Outdoor;
Central de Telemarketing;
Pesquisas de Mercado;
5.5. Estratégias de Vendas
Canais de vendas e distribuição
Aplicativo Digital;página na Face book; desenvolvimento de conteúdos em blogs
de jardinagem,com links estratégicos onde através de um clíc o usuário é
direcionado para a página da empresa demonstrando todo o portfólio de serviços
da papa léguas serviços.A empresa identificará os jardins de seus clientes com
um ornamento no formato do logo da empresa e com os contatos da empresa e
com espaço para a orientação do cliente.Será utilizado um canal de
relacionamento com o cliente que permitirá receber o feedback do cliente em

22. 21
relação ao serviço prestado que será realizada pelos gestores da empresa.
5.6. Parcerias Estratégicas
Floriculturas;
Escritório de Paisagismo e Urbanismo;
UFSM (Curso de Arquitetura);
Prefeitura Municipal;Desenvolvimento de uma revista com as plantas das
estações dicas de cuidados com o jardim,contatos de parceiros esta revista terá
circulação trimestral.Parceria com escolas para desenvolver palestras e oficinas
voltadas a importância de preservar o meio ambiente,conscientizar a sociedade
para o destino dos resíduos produzidos.

23. 22

24. 23
6. Estrutura e operações
6.1. Organograma funcional
6.2. Processos de negócios
Tiago Dreyer Gerente Geral
Tiago Leites GerenteComercial
FabianoBorges Gerente de
Operações
Dep.Limpeza/Manutenção
Tiago DreyerGerenteFinanceiro

25. 24
Fluxograma dos processos
6.3. Políticas de Recursos Humanos
A política de contratação de funcionários será de acordo com a demanda.
Havendo a necessidade de recrutar colaboradores, será feito um anuncio nas
redes sócias, colocado uma mensagem no aplicativo. Os currículos serão
analisados pelos gestores e os três melhores currículos passarão para etapa de
entrevista, e uma etapa prática. O candidato que apresentar o melhor perfil para
o serviço será contratado.
6.4. Fornecedores de Serviços
Manutenção de maquinas e capacitação de colaboradores.
O cliente faz o
pedido
o sistema
direciona para
o colaborador
o colaborador
executa e
encerra a
atividade no
sistema

26. 25
6.5. Infra-estrutura e localização
A empresa contará com uma escritório localizado em uma sala comercial,
na rua Alarico Ribeiro nº1654, próximo ao Senai, para atendimento pessoal
aos clientes e armazenagem dos materiais e equipamentos além de um três
veículos para auxiliar nas operações da empresa.

27. 26
6.6. Tecnologia
A empresa Papa-léguas utilizar de tecnologias modernas e inovadoras para
o segmento,tais como um aplicativo que possibilitará contratar os serviços
escolher o profissional que realizará o serviço e o andamento do mesmo e
uma página na internet, com dicas sobre temas variados relacionados ao
segmento.
Na operação ou seja na realização do serviço em si será utilizado em 30%
equipamentos aparatos eletrônicos que possibilitem o uso da energia solar
para o funcionamento dos aparadores de grama reduzindo a emissão de
gases e a poluição sonora.
7. ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO
Descrever as estratégias que serão utilizadas para o crescimento da empresa.
7.1. Análise SWOT
Análise Interna
Análise Externa Pontos Fortes Pontos Fracos
Oportunidades
Segmento com pouca
concorrência de cidade.
Aumento da demanda
pelo serviço.
Possibilidade de
agregar valor aos
serviços.
Uso de tecnologia moderna,
inovadora na cidade.
Sistema de gestão que
permite interagir com os
clientes.
Investimento
frequente em
capacitação da
mão de obra.

28. 27
7.2. Cronograma de atividades
Atividade Prazo
Pesquisa de mercado 07-02-2018 a 10-04-2018
Busca por recursos 12-04-2018 a 15-05-20-2018
Regularização da empresa 18-06-2018 a 18-07-2018
Desenvolvimento aplicativo 20-07-2018 a 15-10-2018
Aquisição dos materiais e
equipamentos
16-10-2018 a 19-11-2018
Capacitação de colaboradores 01-12-2018 a 30-12-2018
Locação do espaço 13-01-2019 .....
Divulgação 14-01-2019

29. 28
8. PREVISÕES DE RESULTADOS FINANCEIROS
Estas planilhas serão entregues em Excel® pela professora.