1. NEGOCIAÇÃO
O mundo é uma grande mesa de negociação na qual estamos sempre participando,
querendo ou não. O que vai fazer a diferença é como você vai se comportar nesta
mesa de negociação. É a sua atitude que vai determinar se você vai obter
prosperidade, satisfação e prazer na vida. Tudo pode e deve ser negociável de
preferência de forma planejada.
Numa negociação, assim como não existem regras, não existe também uma fórmula
de sucesso que seja universal. O que faz a diferença é a habilidade do negociador, a
sua capacidade de adaptar os seus conhecimentos a cada nova situação.
1)Tempo e Conhecimento
Numa negociação o importante é o outro acreditar que você tem poder. Não fale muito
e escute com bastante atenção.
Três tripés de uma negociação:
a) Conhecimento
b) Tempo
c) Poder
2) TÁTICAS
a) Afável – Seja caloroso e sensível apresente sua solução como a melhor para ele e
sua equipe. A insegurança se aplaca com testemunhos de cordialidade.
b) Metódico – Seja planejador e perfeccionista use números e planilhas – forneça
dados.
c) Diretivo – Seja convincente e objetivo – manter o controle da situação – eficiência,
rentabilidade, economia de recursos. O cumprimento eficaz dos acordos
estabelecidos.
d) Sociáveis – Seja criativo e entusiasta. A solução contribui para melhorar a imagem,
prestígio e repercussão, seja amigável e mostre-se interessado por ele – deixe que ele
fale e se expande.
e)Escalada – Uma das partes aumenta seu pedido ou nível de exigência num segundo
momento.
f) Impasse – Comece a discutir as questões menores deixando para o final o ponto
causador do impasse.
APRENDA O MÁXIMO QUE PUDER SOBRE ESTRATÉGIA E TÁTICAS.