Pedro Chiamulera, Founder e CEO ClearSale, fala sobre E-commerce – Desafios e Oportunidades na Conferência E-Commerce Brasil DF 2016.

1. LOGÍSTICA NO BRASIL: os desafios e novidades
do transporte de e-commerce no país
Vito Chiarella

2. EM UM PAÍS CONTINENTAL...
S. PAULO - MANAUS
3.864 Km
PORTUGAL – POLÔNIA
3.317 Km

3. COM PROBLEMAS DE INFRAESTRUTURA...
* Dados do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transporte
APENAS
21%
DAS ESTRADAS
PAVIMENTADAS*
Fonte: Index Mundi
ESTRADAS
6,506 (MIL/KM)
3,861 (MIL/KM)
3,320 (MIL/KM)
1,752 (MIL/KM)
1,210 (MIL/KM)

4. E DE SEGURANÇA
Por causa de violência, Correios
suspendem entregas em Diadema.
(JORNAL METRO, 31/03/2016)
Polícia prende suspeitos de integrar
quadrilha de roubo de cargas no PR.
(UOL, 21/03/2015)
Presos por roubo de carga causaram
prejuízo de R$ 500 mi por ano, diz PC.
(GLOBO.COM, 22/02/2016)
Presos suspeitos de integrar quadrilha de
roubo de carga no DF .
(IG, 01/02/2016)

5. QUE CRESCE A CADA ANO...
Fonte: Assessoria de Segurança / NTC (Rodovias e áreas urbanas, 2014)
2014
+ 17.5M
OCORRÊNCIAS
= R$1BI
EM CARGAS
2013 2014
15.200
17.500
2013 2014
R$1 BI R$1 BI
ROUBO DE CARGAS -
OCORRÊNCIAS
ROUBO DE CARGAS -
VALORES (R$ MILHÕES)
CAMINHÕES BLINDADOS
E RASTREADOS
MONITORAMENTO E
INTELIGÊNCIA DE
TRANSPORTE
ENCOMENDAS ISCAS
CAMUFLADAS E ESCOLTA
DE VEÍCULOS

6. COM ALTOS IMPOSTOS...
CARGA PESADA DE
IMPOSTOS E TAXAS
NO VALOR DO
FRETE
• Pedágio
• GRIS (Taxa de
Gerenciamento de Risco)
• Ad Valorem
• TRT (Taxa de Restrição
ao Trânsito)
• Taxa de Despacho
ICMS
Novo imposto que entrou em
vigor onera e burocratiza mais
ainda a operação.

7. EM UMA ECONOMIA EM CRISE...
RESULTADOS DO VAREJO*
*FONTE IBGE 2015 – VAREJO RESTRITO
2013 2014
2015
8,9%
3,9%
-1,9%
3,3%
PARTICIPAÇÃO DO
COMÉRCIO ELETRÔNICO
NO VAREJO*
RESULTADOS DO E-COMMERCE*
*FONTE EBIT/WEBSHOPPER 2015

8. COMO VENCER ESTES DESAFIOS
PARA QUE AS ENCOMENDAS
SEJAM ENTREGUES COM
QUALIDADE E O SETOR
CONTINUE CRESCENDO?
REFLEXÃO

9. #NOVOS CANAIS SE CONSOLIDANDO...
Mercado Livre tem alta de 6% na receita
no Brasil em 2015. (ESTADO DE SP, 01/03/2016)
De Magazine Luiza a Netshoes, todas
querem ser marketplace . (EXAME, 26/04/2016)
Cnova abre marketplace para lojistas
internacionais. (E-COMMERCE BRASIL, 31/03/2016)
Por que sua Loja Virtual deve estar
presente em Marketplace?... (EXAME, 29/01/2016)

10. #E COMO ATENDER ESTE CANAL?
OPERAÇÃO DESCENTRALIZADA
CATEGORIZAÇÃO DE PRODUTOS
FRACIONAMENTO DE CARGA
ESTRUTURA OPERACIONAL
PREPARADA PARA O LONG TAIL
dos produtos
oferecidos são via
marketplace
80%
das vendas
online são realizadas
em marketplace
30%
EM 2016 O MARKETPLACE SE
CONSOLIDA COMO PRINCIPAL
FERRAMENTA DE CRESCIMENTO DO
VAREJISTA ONLINE NO BRASIL

11. #E NOVOS MERCADOS SURGINDO...
A potencialidade de consumo que avança fora
das capitais revela oportunidade no que se
tornou um fenômeno concretizado: a
interiorização (EPTV, 01/03/2016)
Interior supera Grande São Paulo e vira
maior mercado consumidor do País.
(ESTADO DE SP, 30/07/2015)
Os dez melhores índices nacionais são
cidades paulistas, localizadas a mais de
430 km da capital.(ESTADO DE SP, 29/11/2015)

12. #O INTERIOR CRESCENDO...

13. #E O OPERADOR PRECISA SE ADEQUAR...
MODELO DE MALHA OPERACIONAL
LAST MILE HUB
DESCENTRALIZADO
OS PONTOS DA OPERAÇÃO DE
TRANSFERÊNCIA DE CARGA SÃO
CONECTADOS POR UM SISTEMA DE
HIERARQUIA

14. #E COMO FICA O CUSTO DO FRETE?
EVOLUÇÃO DO FRETE NO E-COMMERCE*
59%
41%
2013
50%
50%
2014
60%
40%
2015
FRETE PAGO FRETE GRÁTIS
*FONTE EBIT 2016

15. #PARA ATENDER NOVAS NECESSIDADES ...
OFEREÇA OPÇÕES DE FRETE
RETIRA
EM LOJA
RETIRA EM PONTO
ALTERNATIVO
LOCKER
CLICK & COLLECT
ECONÔMICO – 10 DIAS
CLICK & COLLECT – 1 DIA
NORMAL – 5 DIAS
EXPRESSA – 1 DIA
AGENDADA – 14 DIAS
MENU FRETE

16. #E NO FUTURO, TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS
DRONES
A UTILIZAÇÃO DE DRONES JÁ É
REALIDADE EM FASE PILOTO EM
ALGUMAS COMPANHIAS.
IMPRESSORAS 3D
PROMETE REVOLUCIONAR A
CONCEPÇÃO E RECEBIMENTO
DOS PRODUTOS.
MÉDIO PRAZO LONGO PRAZO

17. OBRIGADO!
Vito Chiarella