[Congresso Ads & Performance] Analytics acionável - Enhanced e-commerce e atribuição, da implementação à análise
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Fernando Sibemberg - Digital Intelligence Manager, Whirlpool falou sobre Analytics acionável no Congresso Ads & Performance 2019. Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-ads-performance/.
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Notas do Editor
- Esse é o relatório padrão de comportamento. Mas ele pode gerar mais dúvidas do que respostas.
- Last Click – Anúncios focados no fim do funil / Jornadas que não tem muito momento de consideração; LCND – Comparativo, por ser o padrão / considera que os diretos já foram impactados antes; First Click – Campanhas de reconhecimento do produto / Primeiro contato do cliente com a marca; Linear – Campanhas para manter contato com o cliente / Todos os pontos de contato igualmente importantes; Time Decay – Ciclo de vendas com uma breve fase de consideração / Meia-vida de 7 dias / Campanhas promocionais de 1 ou 2 dias; Position-based – Valoriza mais quem apresentou a marca e quem trouxe pela última vez pra compra;
- Também pode-se fazer análises de palavras-chave aqui: https://support.google.com/analytics/answer/1192307?hl=pt-BR&ref_topic=1191164
- Motivo: só descubro aqui o valor do meu frete e que só posso pagar no cartão de crédito.
- Se eu olhar só pra média, a temperatura está agradável; Tem produtos que vão estar muito acima da média e outros muito abaixo.
- Stickers: Tem uma alta taxa de adições ao carrinho; Mas as pessoas desistem e não compram (o frete tá caro?) Ele também é um produto que aparece em muitas listas (bastante promocionado) e tem uma taxa baixa de Lista > Detalhe do produto
- Apesar da busca interna no site gerar maior CTR, as pessoas estão chegando nesse produto pela lista “Category”
- 4 lojas x ~500 SKUs x 3 devices x 10 fontes de tráfego =~60k Se adicionar, então outras variáveis, como região, sexo, idade, interesse, sistema operacional, browser, dispositivo, e tempo, viram infinitas combinações Como analisar isso tudo? Pra onde olhar?!
- Não adianta fazer análises da NASA se não for tomada nenhuma decisão com base nela!