O documento discute marketing para nutricionistas, abordando 7 pontos (produto, preço, praça, promoção, processo, pessoas e evidências físicas) para melhorar a gestão, motivação dos pacientes e renda dos profissionais. Apresenta também a ferramenta Dietbox, que agiliza a criação de dietas e aumenta a taxa de retenção de clientes.

1. Marketing para
nutricionistas
Bárbara G. Borba

2. Apresentação
Bárbara Borba, diretora de marketing e comercial do Dietbox.
Formou-se em Administração na Escola Superior de Propaganda e
Marketing. Experiência em consultoria de estratégia e marketing,
negociações de vendas, gestão de negócio e empreendedorismo.

3. Problemas enfrentados
Falta de GERENCIAMENTO DO TRATAMENTO e
COMUNICAÇÃO
Baixa MOTIVAÇÃO e FIDELIZAÇÃO do paciente
Menor RENDA para o profissional

4. 7 p’s

5. Produto/Serviço
Intangível
Perecível
Inseparáveis
Variáveis
NUTRIÇÃO

6. Preço
Se ORGANIZEM. Preço errado faz você ter menos margem para negociação!
Preço Ideal X Preço Mínimo
Pesquisar!
Quais seus custos?
Custo
Hora Infraestrutura
Equipamento
Concorrência

7. Preço
Disponibilize cartão de crédito, pacotes... Não tenha medo de
falar de valores!
Formas de pagamento diferenciadas
Como cobrar? Depende do perfil, mas sempre bom ter um papel para
disponibilizar

8. Praça / Distribuição
Como seu paciente vai
receber pelo que está
pagando?
Quando? Onde? Papel, e-
mail, app...
Deixar claro para o cliente!

9. Promoção
Fluxo de
clientes
Site
Redes
sociais
Indicação
Conhecer
seu
púbico
Investir
$$

10. Processos
Mapear cada etapa do processo
Tranquilidade para você e para o paciente
Definir um
processo para
quando o paciente
sair da consulta!!
Centralizar
informações!
Deixa-las em lugar
de fácil acesso.
Lembretes:

11. Pessoas
Você é a
imagem do
seu serviço
Cuidar suas roupas, fala, como se
porta, a escolha das PALAVRAS...

12. Evidências Físicas
ParceriasIdentidade
Visual
Identidade
Visual
Cores
Conforto
Tangível

13. Dicas
• Tenha metas e
economize para
realiza-las. Use
tabelas!
Planejamento
• No momento da
dúvida seu
paciente vai
procurar você
ou o Google?
Relacionamento
• Seja um Uber.
Se atualize,
mercado em
expansão!
Não seja um taxi
• Mais barato e
fácil manter
antigos do que
conseguir novos
clientes
Fidelize

14. Dietbox
“Mais de 90% dos pacientes afirmaram estar
mais motivados com o tratamento”
“De 200 pacientes, eu perco 5, antes do Dietbox eram 15, 20, 25. Hoje os pacientes estão mais engajados, é muito
dificil eles cancelarem. Antes eu demorava 1 hora para fazer a dieta, agora faço em apenas 7 minutos e o paciente
já sai com a avaliação na hora.”
Aline Guerra Caxias do Sul, RS

15. Obrigada!
Dúvidas??
Contatos
barbara@dietbox.me