Mercado de Áudio e Instrumentos no 53 - Tendências e Lançamentos

INFORMAÇÃO PARA O MERCADO DE ÁUDIO, INSTRUMENTOS MUSICAIS E ACESSÓRIOSINFORMAÇÃO PARA O MERCADO DE ÁUDIO, INSTRUMENTOS MUSICAIS E ACESSÓRIOS
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | MARÇO | ABRIL DE 2011 | Nº 53 | ANO 9WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | MARÇO | ABRIL DE 2011 | Nº 53 | ANO 9
É DIA DE FEIRA! As dicas para realmente obter vantagens em trade shows PÁG. 86
PASSE ESTA REVISTA PARA SEUS FUNCIONÁRIOSPASSE ESTA REVISTA PARA SEUS FUNCIONÁRIOS
GERENTE
COMPRADOR
VENDEDOR 1
VENDEDOR 2
VENDEDOR 3
ATECNOLOGIAQUERVOCÊ Quanta Music muda a estratégia para conquistar PDVs PÁG. 58
Os lançamentos e as tendências em produtos
da feira internacional que inaugurou o ano e
antecipou um ano forte para o setor PÁG. 72
NAMMSHOW2011|MARÇOEABRIL2011|Nº53MÚSICA&MERCADO
EM
AIS
Detalhes da expansão da
LL Audio e o recom
eço
da Orion Cym
bals
PÁGS. 48 E
100
POUCO DINHEIRO,
CORAGEM
DE SOBRA
Há apenas 5 meses, a loja
Mar Som abriu as portas com
R$ 6 mil e já começa a crescer
PÁG. 118
SITES DE
COMPRAS
COLETIVAS
Inimigos
ou aliados
do vendedor?
PÁG. 68
DA FICÇÃO
CIENTÍFICA PARA
A SUA LOJA
Conheça as etiquetas
inteligentes que evitam furtos
e otimizam o estoque
PÁG. 106
mm53_capa.indd 1 11/03/2011 17:57:49

Untitled-1mm53_completa.indd 2 11/03/2011 16:34:31

Untitled-1 1 8/12/2010 11:20:26mm53_completa.indd 3 11/03/2011 16:34:43

C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
MC11 M&M portugese.pdf 1/19/11 5:33:33 PM
Untitled-1mm53_completa.indd 4 11/03/2011 16:34:54

Untitled-1 1 8/12/2010 11:19:39mm53_completa.indd 5 11/03/2011 16:34:55

mm53_completa.indd 6 11/03/2011 16:35:02

mm53_completa.indd 7 11/03/2011 16:35:08

mm53_completa.indd 8 11/03/2011 16:35:16

mm53_completa.indd 9 11/03/2011 16:35:26

de 6 a 9.4.2011
mission for music
A Musikmesse em Frankfurt é o lugar
para todos os profissionais da música ou que
lidam com instrumentos musicais. Trata-se do
maior evento internacional do setor, atraindo
expositores, visitantes, estrelas e músicos de
todo o mundo. Aqui você encontrará mais de
30.000 instrumentos musicais, novidades e
produtos inovadores, da guitarra ao software
para música digital e ao clássico instrumento
de cordas. Mais informações em
www.musikmesse.com
53948-004•MesseFFM•MM2011•ALLG.•„NAMM“•205x275mm/A•ISO-39CMYK•PDF/Mail•dk:15.010.2010nachträglicheAKDU:15.10.10BRASILIEN-port.
mm53_completa.indd 10 11/03/2011 16:35:48

53948-004•MesseFFM•MM2011•ALLG.•„NAMM“•205x275mm/A•ISO-39CMYK•PDF/Mail•dk:15.010.2010nachträglicheAKDU:15.10.10BRASILIEN-port.
mm53_completa.indd 11 11/03/2011 16:35:58

¡Anote no seu calendário agora e a gente se vê
em Nashville, do 21 de julho até 23, 2011!
NOVO HORaRIO DO SHOW PARA
AUMENTAR SEUS NEGoCIOS
Mudanças para aumentar as oportunidades do seu negócio com o maior ROI!
Abrindo na quinta-feira e até sábado.
Reconhecendo e premiando as melhores idéias e os distribuidores líderes.
Educando a indústria e promovendo maior sucesso.
Continuando o trabalho da indústria para mostrar os benefícios
e diversão de tocar música a mais pessoas.
NOVO HORaRIO DO SHOW PARANOVO HORaRIO DO SHOW PARA
AUMENTAR SEUS NEGoCIOS
WANNA PLAY PUBLIC DAY
SABADO DIA 23 DE JULHO
WANNA PLAY PUBLIC DAY
SABADO DIA
PREMIOS AOS 100 MELHORES
DISTRIBUIDORES
SN11_PortADƒ.indd 1 2/2/11 11:21:32 AM
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
mm53_completa.indd 12 11/03/2011 16:36:59

11:21:32 AM
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
mm53_completa.indd 13 11/03/2011 16:37:10

mm53_completa.indd 14 11/03/2011 16:37:28

A linha de Amplificadores Giannini foi
desenvolvida para satisfazer o músico que busca
qualidade e fidelização sonora.
Desenvolvidos com alta tecnologia que garantem a
excelente qualidade do produto, ainda destacam-se
pela potência e exclusiva performance.
• Compactos e robustos
• Tela de metal e cantoneiras plásticas de alta resistência.
• Alto-falantes de alto desempenho que proporcionam
um timbre mais limpo.
• Drives e efeitos de qualidade.
Uma porrada
Uma porrada
direto na orelha.
Visite o site www.giannini.com.br
e conheca a linha de acessorios.
mm53_completa.indd 15 11/03/2011 16:37:40

mm53_completa.indd 16 11/03/2011 16:37:55

mm53_completa.indd 17 11/03/2011 16:38:06

mm53_completa.indd 18 11/03/2011 16:38:28

mm53_completa.indd 19 11/03/2011 16:38:47

mm53_completa.indd 20 11/03/2011 16:39:10

mm53_completa.indd 21 11/03/2011 16:39:21

mm53_completa.indd 22 11/03/2011 16:40:37

mm53_completa.indd 23 11/03/2011 16:40:37

mm53_completa.indd 24 11/03/2011 16:40:46

mm53_completa.indd 25 11/03/2011 16:40:53

mm53_completa.indd 26 11/03/2011 16:44:56

EMG_MM_Brazil_SRO.pdf 1 2/1/11 2:50 PM
mm53_completa.indd 27 11/03/2011 16:45:09

MARK Serv Grap
©2010RedChipCompanyLtd.Especificacionestécnicasyaparienciasujetasacambiosinprevioaviso.985-90000-01426
*Estascaracterísticassonopcionalesynoseincluyenautomáticamente.**Sujetoacambio.
mm53_completa.indd 28 11/03/2011 16:45:32

MARK Serv Grap GLOB_P0AAQ X32 Ad EN 8.125x10.875 Pro Audio_2010-10-22_Rev.0
Mudando o jogo
©2010RedChipCompanyLtd.Especificacionestécnicasyaparienciasujetasacambiosinprevioaviso.985-90000-01426
*Estascaracterísticassonopcionalesynoseincluyenautomáticamente.**Sujetoacambio.
LançamentooficialnaNAMM2011,Estande 6756
X32
32Canais,16-BusDigitalTotalRecallLive/ConsolaparaMixeGravações
Total Recall • 32 Canais com Inserts • 16 Mix Busses com Inserts • 6 envios e retornos auxiliares • 8 retornos de efeitos estéreo
• 6 mixers tipo matriz com inserts • 6 grupos Mute • 8 grupos DCA • Gravação total/ Networking de canais múltiplos via FW/USB Expansion Card*
• “Snake Digital” de 48 canais através dos portos AES-50 de Latência ultra baixa* • Pré-amplificadores totalmente programáveis, de alta qualidade
• 25 Faders motorizados de 100 mm e Low-Noise • Interface com acesso direto e super fácil de usar (sem menus complicados)
• Display TFT de 7" a cor e com alta resolução • Displays LCD individuais para cada canal, DCA e bus • Dinâmicas e equalização total por canal, bus e matrizes
• Line delays ajustáveis em cada entrada e saída • Rack de efeitos virtuais com 8 Slots para efeitos • Powerful Scene Management para shows
• Gravador incluído para arquivos WAV sem comprimir, em USB Flash Drive • Software de edição remota para controlar via USB ou Ethernet
• Grande variedade de controles de channel strips com seção de controle definida pelo usuário • Conexão com o Behringer P-16 Personal Monitoring System
• Saída AES/EBU Stereo Digital Output e capacidade MIDI total • Super compacto e leve • US$ 2.500 **
mm53_completa.indd 29 11/03/2011 16:45:41

30 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
SUMÁRIO
MATÉRIAS
44 MUNDO DIGITAL44 MUNDO DIGITAL Virtual x real: as vantagens e desvantagens da sua loja sobre as virtuaisVirtual x real: as vantagens e desvantagens da sua loja sobre as virtuais
48 POR DENTRO DA FÁBRICA LL Audio aumenta sua estrutura e investe nos importados
52 MARKETING Os dez mandamentos para promover a inovação na sua empresa
56 NEGÓCIO DE VAREJO Preocupe-se com o que realmente importa; por Neno Andrade
58 ESTRATÉGIA Quanta muda estratégia para conquistar mais PDVs
64 INTERNACIONAL Cort: a conciliação entre instrumentos próprios e OEM
68 MARKETING E NEGÓCIOS68 MARKETING E NEGÓCIOS Sites de compras coletivas: aliados ou inimigos?;Sites de compras coletivas: aliados ou inimigos?;por Alessandro Saade
86 TRADE SHOWS Como tirar mais proveito das feiras de negócios
90 PDV Dez livros essenciais para o lojista; por Luiz Sacoman
98 PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS Para acertar na escolha do fornecedor
100 REESTRUTURAÇÃO Orion trabalha para recuperar a confiança dos lojistas
106 TECNOLOGIA As vantagens e desvantagens das etiquetas RFID para o mercado de instrumentos musicais
112 GIRO Disponha melhor os produtos e venda mais; por Ricardo D’Apice
SEÇÕES
32 EDITORIAL Momento de virada
34 ÚLTIMAS Fábrica da Weril pega fogo
42 ENQUETE Como as empresas contratam seus vendedores
104 ARTE DA GUERRA Estratégias para vencer a concorrência
114 LOJISTA Krocodille Pop/SP
118 VIDA DE LOJISTA Mar Som/SP
122 INOVAÇÃO & DESIGN O-Port, da Planet Waves
124 PRODUTOS Lançamentos e inovação em 2011
130 TESTE Violão Suzuki SDG-35CE
132 SERVIÇOS O que a M&M pode oferecer a você
136 CONTATOS Nossos anunciantes você encontra aqui
138 CINCO PERGUNTAS O que muda com o Cadastro Positivo
72 CAPA
As novidades da Namm: os produtos
em primeira mão para você
MATÉRIAS
No filme Matrix, Neo se vê dividido entre os mundos virtual e real
mm53_sumario.indd 30 12/03/2011 17:43:45

mm53_completa.indd 31 11/03/2011 19:02:42

HISTORIADORES DIZEM QUE OS AVANÇOS PODEM SER NOTADOS
através das décadas, séculos, e não analisando apenas os anos.
Nosetordeáudioeinstrumentosmusicaisnãopoderiaserdiferente.
ESTAMOS PASSANDO POR UMA NOVA TRANSIÇÃO. Economica-
mente, o Brasil atravessa um bom momento, mesmo com redução
das vendas nos meses de janeiro e fevereiro, apontada por muitos
no setor. Na área fiscal, a situação vem apertando as empresas que
ignoram o fato de que os sistemas de informação dos Estados estão
cadavezmaisatentos.Alinhadamudançaétênue,masmuitoséria.
MÚSICA & MERCADO VEM CRESCENDO. Aumentamos a parce-
ria com empresas no exterior; e a distribuição da M&M em toda aM&M em toda aM&M
América Latina também subiu 15% depois de um trabalho feito em
2010 por nossa equipe.
AMPLIAMOS A PRESENÇA NAS FEIRAS INTERNACIONAIS e os
projetos da M&M on-line estão de vento em popa. Buscamos tam-
bém melhorar os processos e fazer das feiras Music Show e da re-
vista Música & Mercado, produtos cada vez melhores. Para isso,
sua ajuda é essencial: comente, envie e-mails ou ligue.
A SUA SUGESTÃO, LEITOR, FAZA SUA SUGESTÃO, LEITOR, FAZ a nossa diretriz!
DANIEL NEVESDANIEL NEVES
*Charles Darwin (1809 - 1882) cientista britânico criador da Teoria da Evolução das Espécies*Charles Darwin (1809 - 1882) cientista britânico criador da Teoria da Evolução das Espécies
Momentodevirada
“Não é o mais forte que sobrevive,
nem o mais inteligente, mas o que
melhor se adapta às mudanças.”
— Charles Darwin*
DANIEL NEVES
Editor / Diretor
Daniel A. Neves S. Lima
Diretora de Comunicação
Ana Carolina Coutinho - MTB: 52.423
Assistentes de Comunicação
Itamar Dantas
Juliana Cruz
Gerente Comercial Brasil
Eduarda Lopes
Assistente Comercial
Renata Galdino
Relações Internacionais
Nancy Bento
Roberta Begliomini Padovan
Administrativo
Carla Anne
Financeiro
Adriana Nakamura
Direção de Arte
Dawis Roos
Revisão de Texto
Hebe Ester Lucas
Assinaturas
Barbara Tavares
assinaturas@musicaemercado.com.br
Colaboradores
Alberto Cariglio, Alessandro Saade, Luis
Tuculet, Luiz Sacoman, Miguel De Laet,
Neno Andrade e Ricardo D’Apice
Música & Mercado®
Caixa Postal: 2162 – CEP 04602-970
São Paulo – SP. Todos os direitos reservados.
Autorizada a reprodução com a citação da Música & Mercado,Música & Mercado,Música & Mercado
edição e autor. Música & Mercado não é responsável peloMúsica & Mercado não é responsável peloMúsica & Mercado
conteúdo e serviços prestados nos anúncios publicados.
Publicidade
Anuncie na Música & Mercado
comercial@musicaemercado.com.br
Tel./fax.: (11) 3567-3022
www.musicaemercado.com.br
E-mail: ajuda@musicaemercado.com.br
M&M no Orkut: http://tr.im/ydf6
Twitter: twitter.com/musicaemercado
Parcerias
Associados
EXPEDIENTE
Frankfurt • China
mm53_editorial.indd 32 11/03/2011 16:37:25

mm53_completa.indd 33 11/03/2011 19:03:00

Rozini vira nome de prêmio
O Prêmio Nacional de Excelên-
cia da Viola Caipira, que teve
sua primeira edição em 2005,
mudou seu nome para Prêmio
Rozini de Excelência da Viola
Caipira, homenagem pelo traba-
lho feito pela empresa para dis-
seminar a cultura da viola cai-
pira e também devido ao apoio
oferecido pela Rozini Instru-
mentos à premiação. A segunda
edição do evento ocorreu em 18 de janeiro, no Centro de
Convenções Minascentro, na capital mineira.
Novinha
Com máquinas italianas novas, a Leac’s tem produzido
maisemelhor.DeacordocomTatianaCassia,diretorada
empresa, o novo maquinário otimizou a produção facili-
tando o fluxo de trabalho no centro de usinagem.
Brasileiros são condecorados na Namm
Emeventoanual,aAssociaçãoInternacionaldoMercado
da Música, Namm, reconheceu a seriedade e importân-
cia das empresas brasileiras na última edição da feira,
em janeiro. Joe Lamond, CEO da Associação, fez questão
de entregar pessoalmente condecorações para as empre-
sas que comemoraram aniversários por muitos anos no
mercado, tais como Sonotec, Equipo, Habro Music, RMV,
Odery Drums e a Giannini, pelos seus 110 anos.
NEWS
Fábrica da Weril é
atingida por incêndio
Parte da fábrica de
instrumentos de so-
pro Weril, localizada
em Franco da Rocha,
SP, foi atingida por um incêndio no dia 5 de fevereiro de
2011. O fogo atingiu parte do estoque de matérias-primas
e de produtos finalizados, mas o total do prejuízo ainda
não foi computado. Ninguém foi ferido. De acordo com o
diretor Nelson Weingrill, a comercialização e distribuição
dos equipamentos foram prejudicadas. “O incêndio im-
pactou nas vendas, pois destruiu o material que já tínha-
mosprontoeficamossemtercomoentregar.Acreditoque
após o Carnaval já seja possível enviar alguns dos pedidos
feitos antes do incêndio. O que posso dizer por enquanto é
que continuamos a vender, pois já voltamos a funcionar. A
Weril continua no mercado”, enfatizou Weingrill. A fábri-
ca da Weril retomou as atividades em 1º de março.
Quero ser Tagima
A Tagima tem sido esperta e desviado dos tiros de alguns
concorrentes. A empresa tem lançado seus produtos an-
tes da Expomusic. “Dessa forma são novidades para o
anointeiro”,explicouumfuncionário,quepediuparanão
ser identificado. A marca brasileira tem mostrado forte
sentido de liderança com seus representantes comerciais.
Yamaha: meio ambiente e samba
A partir de agora, todos os instrumentos de sopro da Ya-
maha serão fabricados com solda livre de chumbo e leva-
rão o logotipo ‘Lead Free’, um sinal de compromisso com o
meioambiente.Alémdisso,afabricanteparticipoudoCar-
navaldeSãoPaulopormeioda
implementaçãodafibraóptica
no Sambódromo do Anhembi.
Graças a essa tecnologia de-
senvolvida pela Yamaha Mu-
sical do Brasil, e utilizada pela
Tukasom, as mesas de som trabalharam em rede por meio
de um cabo de fibra óptica, permitindo aos sinais perma-
necerem presentes nas mesas simultaneamente.
SP, foi atingida por um incêndio no dia 5 de fevereiro de
meioambiente.Alémdisso,afabricanteparticipoudoCar-
navaldeSãoPaulopormeioda
implementaçãodafibraóptica
no Sambódromo do Anhembi.
Graças a essa tecnologia de-
senvolvida pela Yamaha Mu-
sical do Brasil, e utilizada pela
Tukasom, as mesas de som trabalharam em rede por meio
edição do evento ocorreu em 18 de janeiro, no Centro de
Emeventoanual,aAssociaçãoInternacionaldoMercado
Estoque antes do acidente
ultimas53.indd 34 11/03/2011 18:59:58

Visitas ao Brasil
Jack O’Donnel, CEO da Numark, Alesis, Akai e Alto, veio ao
Brasil no início do ano para uma série de reuniões.
Charlie Hayashi, do grupo Hoshino Gakki,
responsável pelas marcas Tama e Ibanez,
também aportou em terras brasileiras.
Zach Frederick, da Frederick Export,
responsável por marcas como Rotosound
e Travel Guitar, entre outras, chegou em
fevereiro para se reunir com possíveis dis-
tribuidores para suas marcas.
Setor perde dois grandes nomes
A indústria perdeu
no início de 2011
duas grandes figu-
ras de sua história.
Faleceu em 31 de
janeiro de 2011,
Charles H. Kaman,
aos 91 anos, funda-
dor da Kaman Cor-
poration, detentora da Kaman Music
Corporation, responsável por grandes
marcas como Sabian, Ovation, Gibral-
tar e Gretsch, entre outras. Já em 1º de
fevereiro, James Johnson, fundador da
rede de lojas Mississippi Music, fale-
ceu aos 95 anos. Após abrir a Missis-
sippi Music, o empresário se envolveu
com uma longa lista de organizações
dosetor—porexemplo,foipresidente
da Associação Internacional do Mer-
cado da Música, Namm.
Eagle fará série comemorativa e
entrará no mercado de acessórios
Para comemorar os 15 anos do mode-
lo mais vendido da marca, o GL36, a
empresa irá lançar uma sé-
rie limitada para também
apresentar o novo conceito
em design que será adota-
do posteriormente em toda
a linha de violões de aço da
Eagle.OGL36Ltd2011tam-
bém será responsável por
introduziramarcaEagleno
mercado de acessórios. “O
que podemos dizer é que se
trata de um acessório
que irá democratizar
os recursos encon-
trados em linhas
inacessíveis aos mú-
sicos brasileiros”,
declara o coorde-
nador de comu-
nicaçãoemarke-
ting da empresa,
MiguelDeLaet.
Quero importar
Alguns grandes importadores
estão abrindo mão de trazer
produtos de categoria (muito)
econômica. Motivo: grandes
varejistas e grupos de lojas es-
tão se articulando para atender
diretamente este nicho. Se por
um lado esses novos lojistas-
-importadores estão obtendo
maior lucro unitário, estão também
sentindo o ônus dos ‘golpes’ chine-
ses, tal como produtos com qualida-
de duvidosa etc.
Moqueca capixaba
Capitaneada por Fabrício Coelho
Dias, diretor da Carneiro Music, do
Espírito Santo, a loja se prepara para
abrir mais uma filial. Desta vez no
Shopping Mestre Álvaro, situado na
grande Vitória.
Na China
Luiz Sacoman, gerente comercial da
Royal Music, foi à China, em janeiro,
conferir a qualidade das guitarras
Seizi, que em breve serão distribuí-
das pela empresa.
Quero ser varejo
Na mesma moeda da troca de pa-
péis, algumas importadoras estão
investindo cada vez mais em lojas
próprias. On-line ou não, a disputa
será grande.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 35
De casa nova
A ProShows mudou de endereço e
telefone. Em sua nova sede do Rio
Grande do Sul, cinco vezes maior que
a antiga, a empresa mantém os de-
partamentos de logística, adminis-
tração e marketing. O departamento
comercial continua em São Paulo, SP,
informação importante para os lojis-
tas, que já podem fazer seus pedidos
pelo telefone (11) 3032-4978.
Melhor design
Quem prestou atenção às novidades
da Hayonik notou a mudança no de-
sign e na engenharia dos produtos.
Music Show muda
As feiras regionais Music Show, re-
alizadas em sete cidades do Brasil,
mudaram o formato: estão maiores
e produzidas somente em centros de
convenções. Têm agradado.
Setor perde dois grandes nomes
poration, detentora da Kaman Music
Quero importar
Alguns grandes importadores
estão abrindo mão de trazer
produtos de categoria (muito)
econômica. Motivo: grandes
varejistas e grupos de lojas es-
tão se articulando para atender
diretamente este nicho. Se por
um lado esses novos lojistas-
-importadores estão obtendo
maior lucro unitário, estão também
De casa nova
responsável pelas marcas Tama e Ibanez,
também aportou em terras brasileiras.
responsável por marcas como Rotosound
e Travel Guitar, entre outras, chegou em
fevereiro para se reunir com possíveis dis-
tribuidores para suas marcas.
ultimas53.indd 35 12/03/2011 14:11:11

Tecnologia
Game e música, agora
com guitarra de verdade
A Fender e a Harmonix Music Systems
anunciaram uma guitarra híbrida, de
verdade, para o jogo RockBand 3. O mo-
delo escolhido foi a clássica Squier Stra-
tocaster, que em tamanho natural,
com cordas de guitarra elétrica,
tambémfuncionacomoumcon-
trole para o jogo Rock Band 3.
“Essa aliança sem precedentes
com a Fender marca o início de
uma nova era em jogos musicais,
oferecendo aos fãs dos games
uma oportunidade de entrar no
mundo da música de verdade”,
disse Alex Rigopulos, CEO e co-
fundador da Harmonix Music
Systems. A guitarra também pre-
serva sua sonoridade natural fora do jogo, assim o inver-
so é verdadeiro — músicos poderão arrepiar no game.
Segundo a Pride Music, distribuidora da Fender no
Brasil, o produto deve chegar ao País a partir de maio de
2011. O valor de comercialização ainda não foi definido.
Representantes mais fortes
Depois das ações da Equipo, as importadoras Royal Mu-
sic e Habro passaram a investir fortemente em represen-
tantes comerciais. A ideia é ampliar a capilaridade das
empresas no mercado, principalmente nas regiões do
Centro-Oeste para cima.
Fusões e aquisições
União de gigantes
Em janeiro, a Zildjian
Cymbals e a Vic Firth
anunciaram planos de
unir forças, porém deta-
lhes da negociação, ou
sobre como a fusão afe-
tará as operações de am-
bas as empresas, ainda
não foram divulgados.
A única certeza dada
pelos dirigentes das em-
presas, Craigie Zildjian, CEO, e Vic Firth, presidente, é que
ambas permanecerão autônomas. “As empresas continua-
rão a operar de forma independente e, na verdade, nossos
clientes não perceberão diferença alguma na forma de fa-
zer negócios”, garantiu a CEO da Zildjian, Craigie Zildjian.
No Brasil, a Zildjian é distribuída pela Pride Music. Já a
responsávelpelaVicFirthnoPaíséaIzzoMusical.
HQ agora é Evans
Desdeoiníciode2011,amarcade
pads e acessórios para a prática
de bateria HQ, que pertence ao
grupo D’Addario, foi incorporada
pela marca Evans. Design, preço
e qualidade dos produtos, segundo infor-
mações da assessoria da D’Addario, companhia que detém
ambasasmarcas,permanecerãoosmesmos.Amudançade
nomeconsisteemumaestratégiaparadarmaisforçaàHQ,
jáqueaEvanséumnomepopularentreosbateristas.
com cordas de guitarra elétrica,
com a Fender marca o início de
uma nova era em jogos musicais,
Systems. A guitarra também pre-
serva sua sonoridade natural fora do jogo, assim o inver-
União de gigantes
Em janeiro, a Zildjian
Cymbals e a Vic Firth
anunciaram planos de
unir forças, porém deta-
lhes da negociação, ou
sobre como a fusão afe-
tará as operações de am-
bas as empresas, ainda
não foram divulgados.
pelos dirigentes das em-
ambas permanecerão autônomas. “As empresas continua-
rão a operar de forma independente e, na verdade, nossos
Presidente da D’Addario prestigia M&M na Namm
Ao participar da Namm, feira ocorrida entre os dias 13
e 16 de janeiro, nos Estados Unidos, a Música & Mer-
cado teve a honra de receber os principais executivos
internacionais do setor em seu estande, inclusive Rick
Drumm, presidente da D’Addario.
O executivo fez questão de tirar uma foto ao lado
do banner que destacava a edição com sua entrevista
(foto). Toda a equipe da M&M ﬁcou orgulhosa com a
espontânea atitude de Drumm, já que é um reconheci-
mento pelo trabalho realizado ao longo de dez anos de
existência da revista.
grupo D’Addario, foi incorporada
pela marca Evans. Design, preço
e qualidade dos produtos, segundo infor-
Craigie Zildjian e Vic Firth unem forças
Rick Drum segura a M&M com a sua capa
ultimas53.indd 36 12/03/2011 14:11:22

Click pelo mundo virtual
Meteoro em três línguas
De olho na integração
com lojistas de todo o
mundo, a Meteoro está
lançando as versões em
espanhol e inglês de seu
site. Segundo Kika Bran-
dão,gerentedemarketing
da Meteoro, atualmente
a empresa nacional ex-
portaseusprodutospara32países.Entreasnovidadesdonovoportal,jáépossí-
vel contatar o representante de cada região de forma direta, apenas clicando no
botãodecontato.Paraconhecer,acessewww.meteoroamplifiers.com.
Novo site da Tagima:
todas as lojas
Para facilitar a vida do
consumidor, todas as
lojas do País que ven-
dem Tagima e outras
marcas da Marutec
estão descritas no site.
Além disso, clientes fi-
nais e lojistas poderão conferir todas as linhas de corda da empresa, com
informações e produtos das marcas Memphis, Terra Brasil (cavaquinho e
viola) e Viollinos Allegro, além das linhas da própria Tagima: Signatures
Series, Tagima Brasil, Tagima Kids, Tagima Acoustic e Tagima Special.
Também entre as novidades da nova versão está a página ‘Representan-
tes’, com todas as representações da Marutec no País, facilitando a vida
do varejista que deseja levar os produtos da empresa para a sua loja. Para
os produtos Bose, em breve a Marutec anunciará a página em português.
Também está prevista para breve a página dos microfones Tagsound.
Os clicks da Ciclotron
A fabricante de áudio
começou a contabilizar
as visitas ao seu site
em fevereiro de 2008
e hoje totaliza 500 mil
acessos, uma média de
14 mil por mês.
Presença
A Condor Music e a Santo
Angelo são as mais ativas
marcas do setor no Facebook.
portaseusprodutospara32países.Entreasnovidadesdonovoportal,jáépossí-
nais e lojistas poderão conferir todas as linhas de corda da empresa, com
PresençaPresença
A Condor Music e a Santo
Presença
marcas do setor no Facebook.
ultimas53.indd 37 12/03/2011 14:11:30

Endorsers News
SG Strings aposta em variedade
Distribuída no Brasil pela Izzo
Musical, a fabricante de cordas
aumentou seu grupo de endor-
sees. Entre as novas aquisições
estão: Davi Moraes, filho do
renomado Moraes Moreira; a
banda de metal Matanza, cujo
guitarrista, Maurício Nogueira,
gravará vídeos demonstrando seu novo encor-
doamento; e a banda de pop-rock Hevo 84.
Eventos
Pro Audio e iluminação
A 15ª edição da AES (Audio Engineering Society)
Brasil está chegando. O maior encontro da Amé-
rica Latina em tecnologia de áudio, vídeo, ilumi-
nação e instalações especiais acontecerá entre os
dias 17 e 19 de maio, no Palácio de Convenções do
Anhembi, em São Paulo, capital.
ProShows realiza
workshop beneficente
A empresa gaúcha realizou em
fevereiro a primeira edição do
treinamento do software
AvolitesTitan,emSãoPaulo.
O programa foi desenvol-
vido a partir do sistema
operacional D4, mas
conta com novas funcio-
nalidades que prometem rapidez e fácil usabilidade.
O evento terá novas edições, também na capital paulista. Para participar, basta
se inscrever pelo e-mail proshows@proshows.com.br e pagar a taxa de inscri-
ção de R$ 190,00, que será repassada para o Centro Medianeira, entidade sem
fins lucrativos voltada para a educação e cidadania de crianças e adolescentes.
Agenda: 4 e 5/05; 8 e 9/06; 6 e 7/07; 3 e 4/08.
Equipo e Sabian em prol do social
A distribuidora Equipo e a Sabian
Cymbals promoveram, na capital
paulista, um workshop com o bate-
rista da banda de metal alemã Pri-
mal Fear, Randy Black. Mais de cem
pessoas compareceram ao evento,
cujo valor de entrada eram dois qui-
los de alimentos, que foram doados
para asilos e orfanatos da cidade.
Economia
Receita Federal pretende
rastrear subfaturamento em
importações
O ministro da
Fazenda,
Guido Mantega,
está preocu-
pado com a
prática de pre-
ços desleais
na importação
de produtos e,
por isso,
vai criar, ainda no primeiro se-
mestre, o Centro Nacional de
Gestão de Riscos Aduaneiros,
que terá como tarefa rastrear e
coibir o subfaturamento das im-
portações brasileiras.
O secretário da Receita Fede-
ral, Carlos Alberto Barreto, admi-
tiu que esse novo monitoramen-
to busca controlar a invasão de
produtos chineses. Além disso,
é um movimento coordenado
com os estudos que o Ministério
do Desenvolvimento, Indústria e
Comércio Exterior (MDIC) vem
fazendo para elevar o imposto
de importação de alguns pro-
dutos. “Quando há aumento de
alíquota, há um risco maior de
subfaturamento, porque o im-
portador tenta reduzir a base de
incidência do tributo para pagar
menos imposto”, explica.
gravará vídeos demonstrando seu novo encor-
Anhembi, em São Paulo, capital.
A empresa gaúcha realizou em
fevereiro a primeira edição do
treinamento do software
AvolitesTitan,emSãoPaulo.
conta com novas funcio-
nalidades que prometem rapidez e fácil usabilidade.
Varejo teve um dos
melhores anos em 2010
Os números levantados pelo
IAV-IDV (Índice Antecedente de
Vendas) revelaram um cresci-
mento de 7,5% nas vendas reais
de 2010 em comparação com
2009, que fechou com aumento
de 3,6% em relação a 2008.
vai criar, ainda no primeiro se-
Banda de metal Matanza
Davi Moraes
Randy Black
ultimas53.indd 38 12/03/2011 14:11:42

Sonotec projeta crescimento de 60% em Pernambuco
A Sonotec, detentora de marcas como Takamine, Strin-
berg, Gretsch, Ovation, Karsect, entre outras, traça au-
mento de 60% no volume de vendas em Pernambuco
para este ano sobre 2010, quando a companhia ampliou
suas operações no Estado em 27%. Em todo o País, a em-
presa fechou o ano passado com crescimento de seus ne-
góciosem40%eprojetaumpercentualde30%para2011.
Pernambucoéresponsávelpor4%dofaturamentonacio-
nal da Sonotec, que define, para 2011, aumento de 50%
das vendas em todo o Nordeste. Os principais produtos
comercializados na região são os microfones Karsect,
contrabaixos, guitarras, violões Strinberg e violões Taka-
mine. Eles representam 17% do total de instrumentos
importados pela empresa, ou seja, em 2010 foram consu-
midos 21 mil itens no Nordeste.
Contratação e recolocação
Giannini
Desde janeiro, Laura Bahia é a nova
gerente de marketing da Giannini.
Com longa experiência no mercado
musical, ela foi gerente de marketing
da Orion por dois anos e, anterior-
mente, da Michael, por seis anos.
Habro Music e Crest Áudio
André Luiz Oliveira é a novo representante comercial da
Habro. O novo gestor veio da Santo Angelo, onde tinha
função similar. Outra contratação recente na empresa foi
a do responsável pelo departamento de marketing, Rodri-
go Guimarães, que veio de uma longa carreira de 12 anos
na RMV, onde trabalhou nas áreas de desenvolvimento
de produtos e marketing. A Habro também fechou com o
representante comercial Wanderson Nunes para a região
Centro-Oeste do País. Ele passou a distribuir produtos da
Crest Áudio na região, importados pela Someco.
Musical Express
Léo Gorgatti é o novo gerente de
marketing e produtos da Musical
Express. Músico, foi vendedor de
lojas de instrumentos musicais de
São Paulo por cinco anos. Depois
disso, trabalhou em grandes empresas nacionais do se-
tor: foi supervisor de desenvolvimento de produtos da
Giannini por sete anos; passou pela Izzo Musical; e, em
2009, assumiu a gerência comercial e de marketing da
Wolf Music, onde ﬁcou até fevereiro de 2011.
Alexandre Seabra, diretor da Sonotec
ultimas53.indd 39 12/03/2011 14:11:45

Produtos
Violões desenhados por DJ Ashba chegam ao Brasil
A Sonotec Music & Sound, importadora e distribuidora de instru-
mentos musicais, já está trazendo os quatro novos modelos de
violões da marca Ovation, com desenhos criados pelo guitarrista do
Guns N’Roses, Daren Jay Ashba, mais conhecido como DJ Ashba.
Guns N’Roses, Daren Jay Ashba, mais conhecido como DJ Ashba.
Melhor do ano
A Gen16, nova divisão tecnológica da Avedis Zildjian, foi
condecorada na última edição da Namm — ocorrida
nos Estados Unidos entre os dias 13 e 16 de janeiro —
com o prêmio de Best in Show (Melhor em Exibição).
Sete experts em varejo da indústria passearam
pelo centro de convenções por três dias para selecionar
os melhores produtos do ano, elegendo o revolucionário prato
Acoustic Electric (AE), desenvolvido pela Gen16.
Varejistas premiam Peavey
Pelo segundo ano consecutivo, lojistas norte-americanos
votaram nos ampliﬁcadores da série Vypyr, da Peavey,
como a Linha de Ampliﬁcadores do Ano, no Dealers
Choice Award, premiação da revista Musical Merchandise
Review, celebrada durante a Namm 2011. A marca é
distribuída no Brasil pela Someco.
Edição limitada da Fender já está disponível no País
Em comemoração às seis décadas de existência da guitarra
Telecaster e do Precision Bass, a Fender criou os modelos
Telecaster e Precision Bass 60th Anniversary Edition, mes-
clando o que há de mais moderno na fabricação de instru-
mentos com aspecto vintage. Cinquenta
dessas peças exclusivas virão para o
Brasil. Marcelo Juliani, do departamen-
to de marketing da Pride Music, distri-
buidora da marca no Brasil, falou sobre a
ação: “O lançamento é apenas o início desta
celebração que contará com ações nos pontos de
venda e redes sociais durante os próximos meses, e que será
concluída durante a Expomusic, em setembro”, explicou.
. Cinquenta
ação: “O lançamento é apenas o início desta
concluída durante a Expomusic, em setembro”, explicou.
Telecaster e Precision Bass 60th Anniversary Edition, mes-
clando o que há de mais moderno na fabricação de instru-
buidora da marca no Brasil, falou sobre a
ação: “O lançamento é apenas o início destaação: “O lançamento é apenas o início desta
ultimas53.indd 40 11/03/2011 19:02:30

ultimas53.indd 41 11/03/2011 19:02:42

Enquete
Qual é o perfil
de vendedor
do setor?Saiba o que o mercado procura e oferece para seus vendedores
Novarejo,porcontadaalta
rotatividade de atenden-
tes, pode ser difícil mon-
tar uma boa equipe de vendas. O
importante na hora de contratar
funcionários é atentar para al-
guns fatores, como formação e
interesses pessoais, além de ofe-
recer benefícios capazes de man-
terostrabalhadoresmotivados.
Para ter uma ideia do que os
empregadores buscam e ofere-
cem hoje em dia, conversamos
com dois lojistas e duas fabri-
cantes. A loja fluminense Casa
da Música tem 25 vendedores,
distribuídos em suas três lojas.
A Letras e Músicas, de Mato
Grosso, possui quatro. Entre
as fabricantes, a Frahm possui,
além do telemarketing, 28 pro-
fissionais. E a Marutec soma
24, entre vendas internas e ex-
ternas. Leia a seguir os critérios
adotados por essas empresas e
aprimore a forma como escolhe
os funcionários da sua loja.
Marco Vignoli
Gerente Comercial, Marutec
São Paulo / SP
www.tagima.com.br
MARUTEC FRA
Normalmente por indicação, mas
analisamos anúncios também. Em algumas
situações, contratamos representantes que
trabalhavam no mercado de instrumentos
mas não eram representantes. Em um dos
casos tivemos uma grata surpresa com
um desses profissionais, que hoje é um de
nossos principais vendedores.
Profissionalismo, comprometimento com
a empresa, honestidade e, principalmente,
perfil de vendas de acordo com a Marutec.
A venda precisa ser saudável e os lojistas
não aceitam mais os vendedores que
empurram produtos a todo custo por
causa das ‘tais metas’. Precisamos ter
regularidade, tanto em preços como em
fornecimento de produtos.
Os internos são registrados com fixo e
premiação de acordo com o desempenho;
representantes são comissionados com
percentual por região. Em breve teremos
surpresas também.
O aperfeiçoamento é diário, mas temos
duas convenções anuais, uma no começo
do ano e outra perto da principal feira.
Aproveitamos também as viagens pelo Brasil
para reciclar nossas cabeças e estratégias.
Temos ainda as feiras regionais, que ajudam
muito. Além disso, mantemos um site com
informações on-line para cada região.
Perguntas
1.
Como você contrata
os vendedores?
2.
Quais características
você mais preza na
hora de contratar?
3.
Qual é a política de
pagamento para os
vendedores?
4.
Como é feito o
aperfeiçoamento
da equipe?
mm53_enquete.indd 42 12/03/2011 16:00:06

Paulo César de Oliveira
Sócio-diretor, Casa da Música
Volta Redonda / RJ
www.casadamusicavr.com.br
CASA DA MÚSICA
Alessandro Franzoi
Gerente Comercial, Frahm
Rio do Sul / SC
www.frahm.com.br
FRAHM
Pablo Rojas
Gerente, Letras e Músicas
Cuiabá / MT
letrasemusicasmt@yahoo.com
LETRAS E MÚSICAS
Contratamos por meio de
anúncios na própria loja e
escolas de música, porém
o mais comum são as
indicações por parte dos
próprios vendedores.
Temos preferência por
músicos, mas esse fator não
é determinante. O ideal é
que sejam pessoas com boa
comunicação, que gostem de
música e tenham inclinação
para venda.
Nossos vendedores recebem
piso fixo mais comissão, pois
sabemos que isso ajuda a
estimular as vendas.
Temos 25 funcionários
distribuídos em três lojas e
oferecemos treinamento de
produto e em atendimento
para todos.
Por meio de pesquisa na região:
indicação de clientes, atuação do
vendedor e participação de mercado
das empresas que já representa.
Olhamos o representante como
um todo, mas cada vez mais
precisamos de representantes
profissionais, que atuem no
mercado com estratégia. Nossos
produtos são direcionados para
mais de um segmento, por isso o
representante precisa atuar com
muito foco em cada
nicho de mercado.
Nossos representantes são
remunerados por meio de comissão
sobre o valor de suas vendas.
Temos uma equipe interna que
está sempre em campo com
o representante, participando
de feiras regionais. Também
executamos treinamentos focando
nos diferenciais de nossos
produtos, técnicas de vendas etc.
E ainda realizamos lançamentos de
novas linhas na fábrica com toda a
equipe de vendas.
Às vezes por indicação de outros
vendedores e clientes, outras por
avaliação de currículos entregues na
loja ou enviados por e-mail.
Tem de ser músico e, de preferência,
tocar vários instrumentos. Na loja
todos são músicos: o proprietário
da loja, o gerente e os vendedores.
Nossos clientes falam uma
linguagem técnica. Não basta saber
vender, precisa conhecer o produto
na íntegra e falar com propriedade.
Imagine se alguém entrar em
uma loja de música perguntando
“Tem 0.9?”. Se o atendente não for
músico, vai ser difícil satisfazer a
necessidade do consumidor.
Na Letras e Músicas os vendedores
trabalham com salário fixo e
comissão, para incentivar as vendas.
São realizadas reuniões semanais,
em que abordamos técnicas de
vendas. Também fazemos cursos
internos sobre os vários produtos
que temos em nossa loja.
mm53_enquete.indd 43 11/03/2011 16:33:04

Mundo Digital Virtual X Real
Clientes que se
baseiam nos preços
encontrados na web
para negociar produtos
em lojas são cada vez
mais comuns. Aprenda
a lidar com eles
Por Juliana Cruz
Mundovirtual
vs.mundoreal
Já Cotei e Mercado Livre. Alguns de-
les, como o Já Cotei e o Buscapé, in-
dicam o preço praticado também em
lojas físicas, favorecendo o varejo tra-
dicional. Já o Mercado Livre realiza
vendas on-line, geralmente com pre-
ços bastante competitivos.
O que pensam
os vendedores?
Ricardo Toshiaki, vendedor da
lojaHendrixWorldMusic,acre-
dita que as vendas diminuíram
com a chegada das lojas virtu-
Já se foi o tempo em que o consumi-
dor se conformava com os 10% de
desconto para compras pagas à vis-
ta ou com parcelamento em seis meses
sem juros. Quando o assunto é preço, os
consumidores modernos, já habituados
às facilidades oferecidas pela tecno-
logia, são implacáveis. Querem pagar
o menos possível, nem que para isso
precisem comprar seus equipamentos
diretamente do exterior, via internet ou
andar quilômetros negociando valores
de loja em loja de sua região.
Isso acontece, em especial, graças
à enorme quantidade de sites destina-
dos a comparar preços. Entre os mais
conhecidosestãooBuscapé,Bondfaro,
NO SITE, A VENDA É PURAMENTE
ELETRÔNICA E A ÚNICA INTERAÇÃO
COM OS VENDEDORES É VIA
E-MAIL. NO ENTANTO, AS
CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO
SÃO REALMENTE MELHORES
Já Cotei e Mercado Livre. Alguns de- ais. “A internet tirou uma fatia grande
do nosso mercado em relação a pedais
e itens de baixo valor. Perdemos muito
para grandes sites, como eBay, em com-
pras com valores de até 500 dólares. Já
para guitarras, teclados, pianos e outros
instrumentos grandes, o pessoal dá pre-
ferência por comprar nas lo-
jas,talvezpormedodenãore-
ceber ou de algum problema
comotransporte”,explica.
O vendedor também co-
menta sobre uma realidade
cada vez mais comum em
lojas do setor: “Já aconteceu de chegar
genteparatestarequipamentoachando
queovalorseriaomesmoconsultadona
internet. Eles alegam ter visto determi-
nado pedal por 100 dólares no exterior e
achamumrouboomesmoprodutocus-
tar 500 reais na loja”. Segundo ele, cabe
ao atendente explicar que, na verdade, a
menor fatia é a do lojista, pois existem
os impostos governamentais, além da
margem das importadoras. “Têm pes-
soas que entendem e outras que não.
ferência por comprar nas lo-
jas,talvezpormedodenãore-
ceber ou de algum problema
comotransporte”,explica.
menta sobre uma realidade
cada vez mais comum em
lojas do setor: “Já aconteceu de chegar
No filme Matrix, Neo se vê dividido entre o mundo virtual e o mundo real
mm53_mundodigital.indd 44 11/03/2011 17:17:04

Nestes casos, acabamos perdendo a venda”, desabafa.
Já para Alexandre de Jorio, atenden-
te da Reference Music Center, o proble-
ma maior são clientes que, além de pes-
quisar os preços na internet, buscam
uma espécie de leilão nas lojas físicas.
“Chamamos de leilão a disputa de pre-
ço entre internet e concorrência física.
Opessoalentradelojaemlojarebatendoopreçoqueviuna
internet. Quem der o maior desconto vende”, conta.
Ainda assim, o vendedor admite ser comum atender
clientes que, posteriormente, optam por finalizar a compra
pelosite.“Temmuitocasodegentequeentranoformulário
dee-maildosite,troca20mensagenscomopessoaldalojae
comprapeloportalporcontadovaloroupelacomodidade.”
Ponto de vista de quem compra
Luiz Curti, cliente fiel de grandes lojas de instrumentos
musicais de São Paulo, capital, explica esse fenômeno sob
o ponto de vista do consumidor: “A verdade é que as lojas
cobrammuitocaro,porqueéincrívelcomovocê,chegando
ao estabelecimento com dinheiro para pagar à vista, con-
segue descontos de até 20%!”. O programador complemen-
ta dizendo que vê em muitos fóruns pessoas alegando ter
testado instrumentos em lojas para depois comprá-los no
Mercado Livre, por ser mais barato. Ele, particularmente,
prefere comprar direto em lojas para poder negociar, pois
na maioria das vezes opta pelo pagamento à vista.
Clientes adeptos do parcelamento tendem a prefe-
Comparando preços na web
Buscapé (www.buscape.com.br)
Permite comparação de preços entre o
maior número de lojas; concede selo de
Empresa Reconhecida para estabeleci-
mentos que atestaram sua seriedade;
permite avaliação de usuários.
Bondfaro (www.bondfaro.com.br)
Compara preços entre lojas de grande
porte que fazem venda on-line; também
oferece o selo Empresa Reconhecida;
permite avaliação dos usuários e tem
boas ofertas nos anúncios publicitários.
Já Cotei (www.jacotei.com.br)
Trabalha com número enxuto de lojas,
sendo a maioria de grande porte; clientes
cadastrados ganham uma página pes-
JÁ ACONTECEU DE CHEGAR
GENTE PARA TESTAR
EQUIPAMENTO ACHANDO
QUE O VALOR SERIA O MESMO
CONSULTADO NA INTERNET
soal com atualizações sobre os produtos de seu interesse;
possui apenas lojas pré-avaliadas pelo próprio site, incluin-
do a situação da empresa na associação comercial.
Mercado Livre (www.mercadolivre.com.br)
Noventa por cento das lojas e pesso-
as físicas que vendem produtos pelo
site são menos conhecidas e operam
exclusivamente na internet; habitual-
mente, oferece os melhores preços;
oferece o Mercado Pago, meio de
pagamento no qual o valor é pago ao
site e não à loja. O dinheiro só é repassado à loja depois
que a mercadoria chegar para o cliente; oferece seguro
no caso da não entrega do produto adquirido. Como não
tem controle sobre a procedência dos produtos, e não
oferece garantias, trabalhando com preços bem abaixo
dos praticados no mercado, é um dos grandes vilões na
concorrência de lojas idôneas, físicas ou não.
Comparando preços na web
Mercado Livre (www.mercadolivre.com.br)
rir a compra via internet por
conta dos prazos sobre um
valor, muitas vezes, já infe-
rior ao praticado nas lojas.
Thiago Mendes, gerente co-
mercial do site e do televen-
das da Hendrix, falou sobre
o assunto: “Somente o valor
à vista é igual para loja e site. Os clientes que compram
pelo televendas o fazem pela comodidade de receber o
produto em casa após ser atendido por um vendedor.
No site, a venda é puramente eletrônica e a única inte-
ração com os vendedores é via e-mail. No entanto, as
condições de parcelamento são realmente melhores por
serem no cartão de crédito, meio preferido por clientes
por também ser uma forma virtual de pagamento”.
Para o gerente, é comum haver disputa entre loja fí-
sica e internet quando clientes alegam conseguir preços
melhoresemportaisnacionaisouestrangeiros.Paralidar
Opessoalentradelojaemlojarebatendoopreçoqueviuna
à vista é igual para loja e site. Os clientes que compram

mudança, pois “o modelo atual é inspirado na época
do marketing de massa do pós-guerra, na distribuição
massiva de produtos e serviços. Desde aquela época,
muita coisa mudou, por isso os varejistas precisam se
atualizar e transformar o ponto de venda em ponto
de relacionamento”, disse durante a palestra Trans-
formação do Varejo Tradicional para o Digital: Como
Obter Sucesso em um Mercado Dinâmico com Grande
Abrangência e Altas Taxas de Crescimento.
No mesmo evento, Ricardo Augusto de Oliveira, res-
ponsável pela área de sistemas e projetos do Banco Car-
refour, foi um dos poucos que apontou problemas do
comércio eletrônico atual, como a ausência do senso de
negociação. “O brasileiro tem necessidade do diálogo, da
interação,paraconseguirdescontos,porexemplo”,explica.
Talvez seja por esse motivo
que Luis Fernando Santos,
vendedor da PlayTech, es-
teja mais acostumado a
lidar com clientes vindos
da internet. “Geralmente o
pessoal faz a pesquisa na
internetedepoisvemàloja
tentarnegociar.Eumesmofaziaissoquandoeracliente.No
site é possível ter um bom desconto, mas na loja o cliente
pode negociar, argumentar e, muitas vezes, conseguir o
mesmoprodutomuitomaisbarato”,complementa.
Éimportanteparaolojistaaceitarqueoe-commerce
é uma realidade em ascensão e deverá aumentar grada-
tivamentenospróximosanos,porémnãopodeserconsi-
derado motivo para os lojistas físicos investirem apenas
em seus portais da web e se esquecerem da venda corpo
a corpo. Como disse o executivo Ricardo Augusto, brasi-
leiros gostam de negociar, então é importante traçar es-
tratégiasquelevemousuáriodainternetparaaloja,com
promoçõesexclusivasparaalojafísicaemredessociaise
até mesmo no próprio site do estabelecimento. Uma vez
na loja, invista em atendimento de qualidade, atencio-
so e objetivo, para conquistar a confiança do cliente e,
quem sabe, fidelizá-lo. Aí a batalha estará ganha! 
com isso, ele orienta seus vendedores do televendas a
atender os clientes de forma diferenciada, frisando que
o valor do site é exclusivo para o meio, até mesmo para
diminuir o tempo de negociação. “Mas, infelizmente,
é bastante comum clientes virem testar instrumentos
na loja para comprá-los em outros e-commerces, justa-
mente por saber que o custo será menor”, conclui.
O Amazon.com é o maior site de e-commerce do
mundo, com faturamento médio de US$ 24,5 bilhões
anuais, segundo dados do Internet Retailer. O site é con-
correntedelojasvirtuaisefísicasnosetordeinstrumen-
tos musicais também no Brasil, onde os e-consumidores
totalizam aproximadamente 18 milhões de pessoas.
Dados como esse indicam que as lojas nacionais do seg-
mento devem investir mais em seus próprios sites.
Como a loja pode lidar
com a concorrência da internet
Ricardo Pastore, coordenador do Núcleo de Estudos do
Varejo da ESPM, acredita que o varejo precisa de uma
Dispositivos móveis também
são canais de compras
Um estudo realizado pela Lightspeed
Research, dos EUA, revela que 1% dos
consumidores on-line utiliza dispositivos
móveis (celulares e iPads) como o canal
principal para fazer compras. A pesquisa
contou com uma base de mil consumidores adultos dos Esta-
dos Unidos, e mostrou que 95% deles compram pela internet
utilizando como primeira opção computadores residenciais,
4% o do trabalho e 1% por seus dispositivos móveis. Porém,
37% dos consumidores são proprietários de um smartphone
ou tablet iPad. Dezesseis por cento deles afirmaram utilizar os
dispositivos móveis para localizar alguma oferta em sites pro-
jetados especificamente para seus aparelhos, 14% para procu-
rar informações sobre o produto, 13% para comparar preços e
8% para verificar a disponibilidade do produto nas lojas.
pessoal faz a pesquisa na
internetedepoisvemàloja
site é possível ter um bom desconto, mas na loja o cliente
pode negociar, argumentar e, muitas vezes, conseguir o
mesmoprodutomuitomaisbarato”,complementa.
é uma realidade em ascensão e deverá aumentar grada-
tivamentenospróximosanos,porémnãopodeserconsi-contou com uma base de mil consumidores adultos dos Esta-
OS VAREJISTAS PRECISAM
SE ATUALIZAR E
TRANSFORMAR O PONTO
DE VENDA EM PONTO
DE RELACIONAMENTO
Em lojas físicas, o cliente pode testar
instrumentos com auxílio profissional

Por Dentro da Fábrica LL Audio
Paradobrar
a produçãoDepoisdeinvestirpor
quatroanosemnovas
instalaçõesemaquinário,
aLLAudioencontra-se
nomomentodecolher
osfrutos.Commetas
ambiciosaspara2011,
aempresaestáemplena
expansãoecomapenas
umfoco:asatisfação
dosseusclientes
Por Itamar Dantas
Entrevista e fotos: Ana Carolina Coutinho
Com 26 anos de estrada, a LL Au-
dio Technology é uma empresa
nacional de grande porte com
planos de crescer ainda mais em 2011.
Depois de investir pesado nos últimos
quatro anos na construção da nova
planta fabril e na renovação do maqui-
nário, os irmãos Luiz Carlos Luizon e
Pedro Tadeu Luizão, sócios da empresa,
com a ajuda de Wagner Fanchioni, che-
fe do departamento comercial há oito
anos, investem na importação de mi-
crofones, ampliam a produção da fábri-
ca e querem aumentar o faturamento
em 25% até o final do ano. Além disso,
vão estreitar o relacionamento com o
lojista e lançar novos produtos em 2011.
Com a construção recente da se-
gunda unidade da fábrica, a empresa
atingiu uma área de 25 mil m2, com
mais de 10 mil m2 da nova planta cons-
truída — localizada na rodovia Anhan-
guera, na cidade de Araras, interior
de São Paulo. “Estamos mudando em
março praticamente toda a nossa es-
trutura e ampliando ainda mais a nos-
sa gama de produtos, rumo a uma nova
etapa na vida da empresa”, afirma Luiz.
A LL Audio começou a operar em
1979. Em uma sala de 30 m2, trabalha-
vam Luiz Carlos, Pedro Tadeu, e o pai
deles, Pedro Luizão. Os primeiros pro-
dutos fabricados na empresa foram os
porta-tapes, ou as famosas ‘corujinhas’,
utilizadas para proteger o toca-fitas. Se-
gundo Luiz Carlos, o crescimento não
foi fácil. “Com o passar do tempo, fomos
mudando o prédio, fabricando novos
produtos e, há 13 ou 14 anos, decidimos
A nova fábrica possui mais de 10 mil m².
Com esta estrutura, a empresa poderá
dobrar a produção até o fim de 2011
A empresa espera aumentar
seu faturamento em 25%
mm53_LLAudio.indd 48 11/03/2011 19:07:07

fazer um investimento maior, tornando
aempresamaisprofissionalepassandoa
fabricarumagamamaiordeequipamen-
tos, como caixas amplificadas, mesas de
somepotências”,contaLuizCarlos.
A empresa fabrica atualmente equi-
pamentos para três de suas marcas: a
homônima LL Audio, que produz cai-
xas multiuso, potências e amplificado-
res; a NCA, que possui como destaque
produtos para sonorização ambiente; e
a Dream Music, com produtos dedica-
dos a guitarristas e baixistas. E, há dois
anos, a empresa passou a importar pro-
dutos sob a marca Donner, como caixas
acústicas com gabinetes plásticos, mais
recentemente, microfones e afinadores.
SegundoWagnerFanchioni,aimpor-
tação começou devagar, mas é apenas o
início de um negócio que se
pretende duradouro. “Hoje
nós temos na LL em torno
de 160 produtos, somando a
NCA, a LL Audio e a Dream
Music. Com a Donner, vamos
ampliar ainda mais esse nú-
mero. Vamos investir mesmo
nesse segmento este ano”, en-
fatizaFanchioni.
Crescimento
Pedro Tadeu Luizão atribui
o sucesso a muito trabalho,
realizado pelos sócios e fun-
cionários. “A LL Audio é uma empre-
sa de sucesso graças ao trabalho que
desempenhamos no passado e vimos
desempenhando até hoje. Adquirimos
mais conhecimento com o passar dos
anos, e o transformamos em vantagens
para os nossos clientes”, explica.
Em 2010, a empresa cresceu 20% em
faturamento, e pretende ampliar esse
número para 25% em 2011, a partir dos
investimentosqueforamrealizados.Para
oanoquevem,aexpectativaédemanter
amesmataxadecrescimento.
Para o trio, o mercado brasileiro
está numa situação econômica es-
tável, o que favoreceu a alocação dos
investimentos. “Vejo o mercado em
plena expansão em todos os segmen-
tos, haja vista o crescimento que o
Brasil vem tendo, com destaque inter-
nacional. Várias empresas do nosso
segmento, de renome internacional,
estão chegando ao Brasil. E isso só de-
monstra que o nosso mercado é muito
promissor”, afirma o gerente comer-
cial Wagner Fanchioni.
Segundo os executivos, a empre-
sa produz atualmente mais de 15 mil
produtos por mês. E depois dos inves-
timentos na nova planta fabril, a pro-
dução pode dobrar, e ainda oferecer
condições de aumentar ainda mais
esse número. A estrutura da empresa
aguenta o tranco: a LL Audio conta
com 500 assistências técni-
cas, 220 funcionários e 27
representantes comerciais
espalhados Brasil afora.
Compromisso social
Em meio a tantas trans-
formações, os empresários
não se esquecem de quem
trabalha para garantir esse
sucesso: seus funcionários.
Segundo Pedro Tadeu, a qua-
lificaçãodeleséprioridadena
empresa. “Pensamos muito
no bem-estar dos funcioná-
rios, na capacitação deles. Nossos em-
pregados são de uma faixa etária bem
jovem e tornam-se mais bem prepara-
dos para outros mercados de trabalho.”
Recentemente recertificada com o
ISO 9001, a LL Audio mantém seus in-
vestimentos focados no aumento da pro-
dução, sem deixar de lado a qualidade de
seus produtos. Segundo Luiz Carlos, para
concorrer com os produtos fabricados na
China, que possuem menores custos de
produçãoechegamaoBrasilmaisbaratos,
osempresáriosoptampelaqualidade.“Ser
empresárionoBrasilnãoémuitofácil,por
conta da carga tributária. Claro que não
vou conseguir competir diretamente com
umchinês,nemtenhocondiçõesparaisso.
Os empresários Luiz Carlos Luizon (esq.) e Pedro Tadeu Luizão (dir.),
acompanhados do diretor comercial Wagner Fanchioni (centro)
ESTAMOS MUDANDO EM
MARÇO PRATICAMENTE
TODA A NOSSA ESTRUTURA
E AMPLIANDO AINDA MAIS A
NOSSA GAMA DE PRODUTOS,
RUMO A UMA NOVA ETAPA
NA VIDA DA EMPRESA
mm53_LLAudio.indd 49 11/03/2011 19:07:16

Mastenhoferramentasparafazeralgodi-
ferente do produto dele, para que tenha-
mosumdiferencial.Nãopodemosconcor-
rersomentecomopreço.”
Investimentos
dentro e fora do País
Os desafios de se manter no mercado
nacional fizeram com que os empresá-
rios investissem parte do capital em ou-
tra iniciativa: importar para o País sob
a marca Donner. Há dois anos no novo
ramo,aLLAudiotrazseislinhasdepro-
dutos sob a marca, e pretende expandir
esse número. Mas com muita cautela,
para não perder a credibilidade que os
produtos da LL Audio já conquistaram
no mercado nacional. Associar o nome
da empresa a outra marca é assunto
sério para os agora importadores. “A
maioria dos produtos que estamos tra-
zendo até agora não chega aqui acaba-
da. Chega desmontada e a gente monta
aqui. Portanto, conseguimos fazer um
controle de qualidade melhor. E, ainda
assim, mesmo os que chegam acabados
são todos testados”, afirma Luiz Carlos.
Produtos novos:
rapidez e qualidade
Até o fim do ano, a empresa espera lan-
çar novos produtos e continuar nessa
trajetória de crescimento. Segundo os
empresários, uma coisa que os favorece
em relação aos concorrentes é que, por
constituírem uma empresa familiar,
eles garantem agilidade para o lança-
mento de novos produtos. A falta de
burocracia ajuda-os a sair na frente.
Além de todos esses investimentos,
depoisdequatroanoslongedaExpomu-
sic, a empresa volta em 2011. E pretende
ampliar sua gama de produtos até lá. Se-
gundoosexecutivos,tudocomumúnico
objetivo: atender melhor os seus clientes.
“Se estamos investindo dessa forma é
porque queremos levar o melhor para o
lojista, seja na prestação de serviços, seja
no produto em si. Tudo que estamos fa-
zendo vai se refletir na qualidade final
dosprodutos”,finalizaWagner. 
TOP 5 LL Audio
Confira cinco produtos da empresa que não podem faltar na sua loja
LL200 – Caixa multiuso
As caixas multiuso LL Audio Technology amplificam,
mixam e reproduzem sinais de áudio e voz.
Permitem a ligação de microfones e aparelhos de
reprodução de áudio como CDs, DVDs, videokês etc.
Com 50 W RMS de potência, o modelo LL200 possui
entrada USB e reproduz arquivos MP3 e WMA.
PRO1600 Amplificador
de potência
Os amplificadores da LL Audio
linha AB–04 ohms são robustos e possuem alto desempenho. A linha PRO1600
possui 400 W RMS, principal característica dos amplificadores de potência.
USFX602 – Mixer com efeito e USB
Os mixers da linha Starmix FX, da
LL Audio, possuem efeitos como
reverb, delay e echo, além de en-
trada USB, com controles play/
pause, avanço e retrocesso.
O modelo USFX602 possui
seis canais e potência de
consumo de 15,5 W.
CL200 – Caixa
acústica gabinete plástico
As caixas Donner apresentam gabinete plástico; crossover
interno; alça para transporte; flange para suporte de pe-
destal; fixação para fly e suporte para usar como monitor.
Microfones Donner
Microfones para voz, disponíveis em quatro modelos.
Para os modelos DR3100 e DR58A existem os kits com
três microfones. Os kits vêm
acompanhados de case
de plástico, cabo e
suporte.
a marca Donner. Há dois anos no novo
ramo,aLLAudiotrazseislinhasdepro-
dutos sob a marca, e pretende expandir
esse número. Mas com muita cautela,
para não perder a credibilidade que os
produtos da LL Audio já conquistaram
no mercado nacional. Associar o nome
da empresa a outra marca é assunto
sério para os agora importadores. “A
PRO1600 Amplificador
linha AB–04 ohms são robustos e possuem alto desempenho. A linha PRO1600
zendo até agora não chega aqui acaba-
da. Chega desmontada e a gente monta
aqui. Portanto, conseguimos fazer um
controle de qualidade melhor. E, ainda
assim, mesmo os que chegam acabados
são todos testados”, afirma Luiz Carlos.
Produtos novos:
rapidez e qualidade
Até o fim do ano, a empresa espera lan-
çar novos produtos e continuar nessa
trajetória de crescimento. Segundo os
empresários, uma coisa que os favorece
CL200 – Caixa
acústica gabinete plástico
CL200 – Caixa
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
suporte.
mm53_LLAudio.indd 50 11/03/2011 19:08:28

mm53_LLAudio.indd 51 11/03/2011 19:08:35

Marketing Pequenas e Médias Empresas
As dicas essenciais
para serem adotadas
pelas micro e pequenas
empresas que desejam
destacar-se frente à
concorrência
As dicas essenciais
10mandamentos
dainovação
Acompetitividade das micro e
pequenas empresas depende
da capacidade de inovar e de
fazer diferente. Dados do Sebrae mos-
tramqueasempresasqueinovamcres-
cem 20% mais do que as concorrentes.
Por isso, a inovação deve ser parte
integrante da estratégia de gestão da
empresa. Uma das mais conceituadas
empresas do mundo quando se fala em
inovação, a 3M (veja quadro na página
ao lado), reuniu os dez mandamentos
para promover a inovação na sua em-
presa. Confira-os a seguir e melhore a
competitividade do seu negócio.
1.
Reconheça
os mais criativos
Recompense quem é criativo
e encoraje outros gerentes e funcio-
nários a fazer o mesmo. Procure reco-
nhecer a criatividade abaixo da linha
de gerência também.
2.
Assuma riscos
São os altos riscos que trazem
os maiores retornos. Ideias que
parecemabsurdaspodemparecerviáveis
quandoanalisadasporoutraspessoas.
3.
Vença os obstáculos
e não se deixe
vencer
Obstáculos vão surgir, mas se você
aceitar as perdas no curto prazo, pode-
rá ter ganhos no longo prazo.
4.
Pense no longo
prazo
Para trazer retorno, a criativi-
dade precisa de longo prazo. Seja pró-
-ativo e faça planejamentos de curto e
de longo prazos para inovar.
5.
Continue crescendo
Não se acomode nunca no
sucesso de hoje e mantenha o
foco no amanhã.
6.
Cuidado com
conhecimento de
mais ou de menos
Vocêdeveestarsemprebeminformado
sobre seu campo de atuação, mas ex-
cesso de conhecimento específico pode
ser prejudicial para o desenvolvimento
das outras áreas.
mm53_mktPME.indd 52 11/03/2011 19:09:01

Marketing Pequenas e Médias Empresas
Você nunca sabe o que te espera, mas é bom saber que
você tem feito o melhor para proteger seu instrumento.
Ter um estande Hercules é mais valioso do que
o melhor seguro que o dinheiro pode comprar.
herculesstands.com
Não interessa!
Estandes Hercules detonam!
Hercules 2011 M&M AD_portugal & Spain.indd 2 2011/1/24 下午 5:43
*Artigo originalmente publicado por Débora Carrari no blog
Empreendedores, da Caixa Econômica Federal
Company
Citada como
uma das mais
inovadoras
empresas do mundo, a 3M é uma
multinacional norte-americana com
mais de 100 anos que trabalha em seis
grandes segmentos, entre eles saúde,
transporte e produtos eletro-eletrônicos.
Possui mais de 7 mil cientistas
espalhados pelo mundo, entre os
aproximadamente 80 mil funcionários que
trabalham no conglomerado, e tem mais
de 45 mil patentes, registradas ou em
processo. Com faturamento acima de 20
bilhões de dólares anuais, está presente
em mais de 70 países.
Seus principais produtos são: adesivos,
esponjas, produtos médicos e dentários,
materiais para comunicação visual e
abrasivos, entre outros. (Redação)
7.
Tenha paciência e tolere as
ambiguidades
Ideias surgem rápido, mas precisam de tempo
para ser desenvolvidas. Aprenda a tolerar as ambiguida-
des e frustrações. Os resultados vão justificar a espera.
8.
Reformule problemas que
parecem não ter solução
Muitas ideias criativas surgem para solucionar
problemas que pareciam sem remédio. Quando um pro-
blema assim se apresenta, tente reformular a pergunta.
9.
Faça o que você mais gosta
Quando você ama o que faz, as ideias surgem
com muito mais facilidade. Não há substituto
para a motivação pessoal.
10.
Saiba quando moldar o
ambiente ou quando deixá-lo
Modificar o ambiente é uma tarefa ár-
dua, é preciso paciência e comprometimento. 
empresas do mundo, a 3M é uma
mm53_mktPME.indd 53 11/03/2011 19:09:22

www.equipo.com.br/phonic
A marca que você conhece.
mm53_completa.indd 54 11/03/2011 19:13:08

Consultenossosvendedores:(11)2199.2999
www.equipo.com.br
De um jeito que você nunca viu.
mm53_completa.indd 55 11/03/2011 19:14:12

SUCESSO:
QUESTÃO DE FOCO
atua há 26 anos no mercado musical. Já foi vendedor, gerente, representante e diretor comercial.
Formado em Ciências Econômicas, possui especialização em gestão empresarial, vendas e marketing.
E-mail: neno@distribuidoragvcom.com.br
NENO ANDRADE
NEGÓCIO DE VAREJO
SETE ERROS COMUNS
PODEM PREJUDICAR
MUITO A IMAGEM DA
SUA LOJA. PARA
RESOLVÊ-LOS, NÃO
ADIANTA DESESPERO,
ATITUDES FOCADAS
SÃO A SOLUÇÃO
“Preocupado com as for-
migas, enquanto os
elefantes pisam em
sua cabeça!” Tive um diretor que
pronunciava essa frase a todo mo-
mento. E eu a utilizo até hoje na
condução da minha vida pessoal e
empresarial. A maioria das pesso-
as se preocupa demais com os de-
talhes (formigas), enquanto não
dão o devido valor ao que real-
mente importa (elefante). E, com
isso, cometem erros enormes.
Alguns casos do cotidiano po-
dem exemplificar o que quero di-
zer. Vejo a todo momento noivas se
preocupando com a organização
do casamento: a festa, detalhes do
brigadeiro, o vestido e, acima de
tudo, o que as pessoas vão achar.
Porém, com isso, se esquecem da
verdadeira razão do casamento: o
amor, o carinho e o respeito ao seu
noivo ficam relegados a segundo
ou terceiro plano.
Outro exemplo bastante co-
mum é o Natal. Ficamos todos
loucos, correndo contra o tempo
para comprar presentes. Os cen-
tros comerciais das cidades ficam
lotados; alguns se preocupam onde
vão passar a ceia, outros com o
cardápio. E todos se esquecem do
verdadeiro sentido da festa, que é a
celebração do nascimento de Jesus
Cristo, e que essa data deve ser lem-
brada para que tenhamos mais paz,
harmonia e convívio familiar.
Na sua loja
Já no campo empresarial, as con-
sequências de atitudes como essas
podem ser gravíssimas para os ne-
gócios. Confira sete erros frequentes
na rotina de uma loja que, por estar
mm53_neno.indd 56 11/03/2011 19:22:02

Neno Andrade Negócio de Varejo
distraído com outras preocupações,
o empresário nem se dá conta.
1
Quantas vezes você repreen-
deu um funcionário por que
ele chegou 5 minutos atra-
sado, esquecendo tudo de bom que
ele já proporcionou à sua empresa?
Claro que não defendo a desordem,
mas será que 5 minutos de atraso
são mais importantes do que um
empregado comprometido com os
objetivos do negócio?
2
O lojista perde tempo fazendo
contas de quanto vai custar o
frete para a entrega de uma
mercadoria ou resolver um problema
de assistência técnica enquanto, na
verdade, deveria estar preocupado em
deixar o cliente satisfeito.
3
Diversas lojas gastam fortu-
nas em anúncios e comer-
ciais. Mas quando o consu-
midor chega ao estabelecimento não
encontra ninguém capacitado para
lhe dar atendimento. Não se pode
esquecer que o bom atendimento é a
principal propaganda.
4
Nos departamentos finan-
ceiros concentram-se os
maiores exemplos do assunto
central deste texto. Normalmente se
preocupam em cobrar juros e multas
por um dia de atraso, sem levar em
conta o quanto aquele cliente compra
e traz de lucro à loja.
5
O fluxo de caixa é outro
exemplo. O empresário fica
desesperado quando está
negativo, sem pensar no principal,
que é a causa do problema. Ele pode
estar trabalhando com a margem er-
rada; ou comprou demais e o estoque
está excessivo; ou o departamento de
vendas está desmotivado. O impor-
tante é pensar na solução a partir do
que ocasionou o problema.
6
Muitos compradores exage-
ram nas propostas e, às ve-
zes, batem o pé em 2% a mais
de descontos, ou dez dias a mais de
prazo e, na verdade, isso pode não re-
presentar nada. Pode ser até prejuízo
caso a loja fique sem o produto e o
consumidor compre no concorrente.
7
E, para finalizar, o pior dos
casos. Muitos dirigentes se
preocupam em bisbilhotar e
falar mal de seus concorrentes e se es-
quecem de cuidar da própria empresa.
Conheço lojistas que passam muitas
horas do seu dia pesquisando preços
de outras lojas na internet, esquecen-
do-se de que o preço é o oitavo item a
que o consumidor dá importância no
momento da compra.
Não comande a sua vida e a sua
empresa pensando nos detalhes e, sim,
no conteúdo principal! Boas vendas! 
mm53_neno.indd 57 11/03/2011 19:22:09

Gestão Estratégia
Nãoésóvenda,
é tecnologiaQuanta muda suas estratégias para atingir diretamente
os PDVs e alcançar metas ousadas em 2011
Por Ana Carolina Coutinho
Umadasempresaspio-
neiras do Brasil em
tecnologia musical, a
Quanta iniciou suas ativida-
des praticamente junto com
a abertura econômica do País
para importação, nos idos de
1990 do governo Collor. Com
mais de 20 anos de atuação,
um de seus grandes desafios
sempre girou em torno da pe-
culiaridade dos produtos que
vende, já que exigem conheci-
mentos específicos por parte
dos lojistas, em sua maioria,
avessos a certas novidades.
Numa feliz coincidência com
o salto tecnológico da socie-
dade pós-moderna, a empre-
sa cresceu, e muito, e agora
pretende dar um novo passo:
popularizar seus produtos
no varejo, com uma atuação
mais agressiva na conquista
de novos PDVs, entre outras
estratégias. Para isso, começa
com a transferência de todo
o seu departamento comercial para a capital paulista.
A M&M foi conferir em como essas mudanças irãoM&M foi conferir em como essas mudanças irãoM&M
atingir o mercado e, no escritório provisório em São
Paulo (em breve eles mudarão para um espaço mais ade-
quado para a estrutura que estão montando), conversou
com Milton Lehmann, diretor comercial, e Joey Gross
Brown, gerente da área. Além de falarem sobre as trans-
formações que a empresa atravessa, em um diálogo fran-
co e informal, conversaram sobre as outras unidades de
negócios do grupo, como a Quanta Store, e revelaram as
metas para este ano. Leia a seguir.
A empresa vem passan-
do por mudanças, como
a vinda do departamento
comercial para a cidade de
São Paulo. Qual foi o moti-
vo dessa escolha?
Joey Gross Brown: Houve
a necessidade de voltar para
o mainstream do mercado
latino-americano. São Paulo é a espinha dorsal comer-
cial deste continente. Então a Quanta, tanto dentro da
divisão AV-Pro quanto da distribuição, que fica em Cam-
pinas, concluiu que para haver um crescimento e buscar
novos horizontes, precisava formar uma base comercial
em São Paulo. O setor administrativo e o financeiro con-
tinuam em Campinas, mas tínhamos de vir para cá, pela
mobilidade e representatividade do mercado paulistano
na economia brasileira. Nossos melhores clientes estão
aqui. Sobre a distribuição, somos uma empresa B2B e
havia essa necessidade de criar uma rotina em São Pau-
Milton Lehmann (esq.) e Joey Gross Brown: “o que a Quanta
busca são negócios rentáveis e duráveis, nada aventureiro”.
O QUE A QUANTA
BUSCA SÃO NEGÓCIOS
RENTÁVEIS E DURÁVEIS,
NADA AVENTUREIRO
mm53_quanta.indd 58 11/03/2011 19:24:15

Gestão Estratégia
lo. A ideia é traçar novas
estratégias e nos diferen-
ciar da concorrência.
Com essas modiﬁ-
cações, quais benefí-
cios o lojista terá de
forma direta?
J. G.: Imediatamente, na
velocidade de atendimento, captação
de problemas vivenciados no PDV, e
ainda vamos traçar estratégias mais
justas. Isso é bom tanto para o pessoal
da Quanta quanto para o lojista.
Milton Lehmann: É importante estar
em São Paulo porque existem muitas
É IMPORTANTE ESTAR
EM SÃO PAULO PORQUE
EXISTEM MUITAS REVENDAS
SEM ATENDIMENTO
5 produtos essenciais da Quanta
Tascam – DM-4800
É um console digital para usuários profissionais com 64 canais de gravação
baseados em modo DAW (Digital Audio Workstation). É compatível com os
softwares Pro Tools, Logic, Sonar, DP, Cubase e Nuendo.
Nord – Electro 3
O teclado é compatível
com a biblioteca
Piano Nord e aproveita a
multiplicidade de camadas de velocidade, pedal e amostras de alta qualidade.
M-Audio – Xponent
A mesa combina as
características de um mixer
de DJ de dois canais com
controle de estilo
CDJ, permitindo ao
usuário mixar e manipular
arquivos digitais sem
precisar tocar no computador.
M-Audio – Torq 2.0
O software para DJs
aproveita as quatro
plataformas para criar mixagens complexas e dinâmicas.
M-Audio – Fast Track Pro
É uma interface de áudio que utiliza porta USB para se alimentar
e se comunicar com o software de gravação Sound Forge.
baseados em modo DAW (Digital Audio Workstation). É compatível com os
Nord – Electro 3
Piano Nord e aproveita a
características de um mixer
de DJ de dois canais com
M-Audio – Xponent
A mesa combina as
usuário mixar e manipular
arquivos digitais sem
precisar tocar no computador.
plataformas para criar mixagens complexas e dinâmicas.
revendas sem atendimento, que não
estão sendo acompanhadas de perto
e, estando próximo, o Joey vai poder
se relacionar com elas, conhecer mais
o mercado e a demanda. Tudo para ter
mais proximidade e proporcionar o ca-
rinho de que esses clientes precisam.
Qual é o impacto dessas
mudanças no portfólio
de marcas e produtos da
empresa?
J. G.: A ideia toda é cresci-
mento. E para crescer é pre-
ciso comprar mais, diversi-
ficar mais a compra, buscar
novas marcas que sejam
vendáveis para toda a cadeia de su-
primentos. O produto precisa chegar
às mãos do consumidor final e causar
satisfação, então obviamente estare-
mos sempre de olho, buscando novos
negócios e novas formas de proporcio-
nar excelência.
mm53_quanta.indd 59 11/03/2011 19:24:38

Gestão Estratégia
J. G.: A média é de 120 lojas. Em clientes ativos, che-
gamos a ter 350. Temos uma estrutura para parceiros
em cada região. Para tecnologia, produto que deman-
da muito conhecimento, existe na Quanta Music um
treinamentogratuitodecapacitaçãopararevendas.A
revenda só arca com o transporte até o local do curso.
Nesse sentido, o que a Quanta faz é aumentar o leque
dentro de um formato conceitual coerente com o res-
to do grupo, e não só vender. Queremos o produto nas
mãos do consumidor final, e a loja é a principal forma
de fazer isso, então oferecemos todas as ferramentas
para essa loja, para que possam entender e oferecer
tecnologia aos clientes e satisfazê-los.
A venda de tecnologia musical ainda sofre pre-
conceito por parte de pequenas lojas que temem
a dificuldade do aprendizado. Como estão enxer-
gando a venda para esses PDVs?
M. L.: A velocidade da tecnologia é muito grande
e as lojas que não entrarem nessa... É difícil sair da
zona de conforto e por isso queremos abrir a opor-
tunidade de ensinar, inserir as lojas nesse contexto
novo. Estamos em São Paulo para isso.
Quais critérios a Quanta exige para uma loja que
queira vender seus equipamentos?
J. G.: Só a capacitação de alguém de vendas, para que
não venda errado, pois quando isso acontece, o cliente
achaqueoprodutoéruim.Fazemosissodegraça,den-
tro do nosso centro de capacitação, em Campinas, SP.
Em breve também será feito em São Paulo. Indicamos
cursos por meio de parceiros. Também fazemos road
shows, clínicas, bate-papo sobre produtos. A Quanta é
uma empresa para a qual você liga e tem alguém para
lhe dar suporte. Nossa expertise é atendimento ao con-
sumidor. O PDV, hoje, só precisa treinar alguém para
vender, o resto deixa com a gente.
M. L.: É importante que as lojas entendam que tecno-
logia não é um bicho de sete cabeças, que é possível
apresentá-la para os clientes, porque quando envere-
dam por esse caminho, não voltam mais. E isso acon-
tece naturalmente.
Além do desafio de fazer com que o vendedor e
o lojista conheçam o produto de tecnologia musi-
cal, existe algum outro desafio em vender tecno-
logia musical?
M.L.: Sim, enfrentar a carga tributária do Brasil.
É absurdo pagar 500 reais por um produto, sendo
Trabalhar com tecnologia exige atualização cons-
tante de portfólio, pois a cada mês surgem novos
equipamentos. Como a Quanta lida com isso?
M. L.: No mercado de tecnologia, a atualização é cons-
tante, mesmo em produtos já líderes. Se uma empresa
consegue fazer com que os processos sejam executados
numarotinadevelocidadeequalidadedeatendimento,
não importa que haja mil marcas chegando, você vai
conseguir identificar aquela que realmente agrega algo
nomercadoemvezdeumamarcaquevaidarumpique
e depois sumir. O que a Quanta busca são negócios ren-
táveiseduráveis,nadaaventureiro.Nãosomosassim.
Como foi o ano de 2010 para a empresa e qual é
a meta de crescimento para 2011?
J. G.: Em 2010 tínhamos uma meta conservadora,
vinda de uma economia recessiva. Havíamos esti-
pulado 8% de crescimento. E foi mesmo um ano de
solidificar as bases, preparar a plataforma para dar o
salto. Nossa semente foi plantada em 2009, nós a rega-
mos em 2010, e entre o final de 2011 e o início de 2012
colheremos seus frutos. A meta para 2011 é de 20%.
M.L.:Essecrescimentonãopodeserenxergadocomo
meta de importação, pois a ideia é utilizar o estoque
que já temos para ficar mais competitivos. Pretende-
mos diminuir o número de estoque e deixá-lo mais
enxuto e objetivo.
J. G.: Vamos economizar no tamanho do estoque
e investir em pessoal para que possamos atender
melhor, no corpo a corpo, e melhorar o pós-venda
da Quanta Music.
Como está a penetração da Quanta Music no
mercado, especialmente em pontos de venda?
NOSSA SEMENTE FOI
PLANTADA EM 2009, NÓS
A REGAMOS EM 2010,
E ENTRE O FINAL DE
2011 E O INÍCIO DE 2012
COLHEREMOS SEUS FRUTOS
mm53_quanta.indd 60 11/03/2011 19:24:53

A linha de Pedais Axcess By Giannini foi
criada para atender o músico que busca qualidade,
versatilidade e timbres perfeitos.
Os pedais são desenvolvidos e fabricados com alta
tecnologia, garantindo a excelente qualidade do produto
e exclusiva performance. Com certeza a melhor opção
para o músico que busca um excelente produto com
um custo atrativo.
• Pedais com timbres clássicos
• Chassis de metal (maior robustez e melhor
blindagem/aterramento)
• Possuem chave ON/OFF do tipo “true bypass”
(minimiza as perdas de sinal e timbre)
• Compactos e fáceis de operar
• De acordo com a diretiva ambiental “RoHS”
(placa de circuito com solda sem chumbo)
Visite o site www.giannini.com.br
e conheca a linha de acessorios.
aqui a pegada
e outra.e outra.e outra.
l
mm53_quanta.indd 61 11/03/2011 19:25:09

Gestão Estratégia
que nos Estados Unidos se pagariam 100 dólares
[170 reais, numa conversão livre]. É difícil explicar
para o cliente que nosso lucro não é de 400 reais,
é de 30, e que o governo fica com os outros 370. É
assustador. Somos obrigados a manter uma quanti-
dade de informação para o governo, que é absurda,
para não corrermos risco de sofrer retaliação, isso
enquanto o País está cheio de contrabandistas que
não pagam nada de imposto...
Os consumidores ﬁnais tam-
bém têm acesso às lojas lá de
fora, e mesmo pagando cer-
tos impostos conseguem o
mesmo produto mais barato.
O que a Quanta faz ao orien-
tar o varejista para falar com seu cliente?
J. G.: Não há como tomar uma atitude definitiva. En-
tre os paliativos está o pós-venda. A Quanta não ven-
de somente produto, vende serviço de alta qualidade.
M. L.: O caso da tecnologia musical é peculiar. Se o
produto não tiver registro no Brasil, o consumidor fi-
nal não vai poder fazer atualizações. Se ele for de con-
trabando e o cliente está na internet e, por ventura,
atualiza-o, o software pode travar e então o usuário
não terá suporte. Existe um risco enorme e é ruim
para a marca, pois será como se o produto dela não
funcionasse no Brasil. Produtos ilegais são um risco.
Como conciliar a questão do consumidor ﬁnal
com a Quanta Store e AV-Pro com o PDV?
J.G.: Dentro de um mercado não existe só um ca-
nal de venda, assim todos devem ser explorados
por completo. No caso da AV-Pro, que trabalha
com uma mesa diferenciada e precisa de um pós-
venda especial, distribuir esse produto por loja é
incoerente para com o consumidor final — tam-
bém existem as exigências do fornecedor nesse
sentido. A Quanta Store é o canal que busca en-
tregar produtos fora de linha ou esquecidos no
tempo, novas marcas e produtos que não tenham
volume suficiente para uma distribuição dentro
do PDV ou ainda aqueles pelos quais o lojista não
tem interesse. O lojista precisa começar a olhar a
diversificação do mercado dele também, do canal
de venda dentro da loja dele. Ainda estamos muito
em cima de commodities [produtos populares e de
muito giro]. Vejo isso mudando em breve. A Quanta
Store não é uma ofensa ou concorrência, pois não
vende o mesmo que a Quanta Music. Por esse canal
não vendemos produtos comercializados nos PDVs.
M. L.: Só queremos atender o mercado com produtos
pelos quais nem sempre as lojas têm interesse. Existe
uma cesta de produtos que não se adequava a outros
canais de vendas e a Store começou a atender clien-
tes com itens específicos. O faturamento tem sido
crescente. O trabalho é muito
eficiente. Vemos, a cada mês, um
crescimento de 10%, 20%, 30% na
Quanta Store, sem alterar o fatu-
ramento da distribuição.
J. G.: Na verdade, a transparên-
cia do que foi feito dá o tom do
que é a Quanta Store. Todos os
produtos que estão nela foram oferecidos para os
PDVs por cerca de oito meses em caráter promocio-
nal e não foram absorvidos. Então o que fizemos?
Antes mesmo de ela ir para o ar, fizemos um comu-
nicado ao mercado, mostrando o foco e possibilitan-
do, inclusive, a devolução de produtos e trocá-los por
outros. De certa forma, até limpamos o estoque de
lojas que não estavam conseguindo girar esses equi-
pamentos. Foi interessante para todo mundo. Não
há vontade de competir com lojas.
O que o lojista pode esperar da Quanta neste ano?
J. G.: Inovação, diversificação, busca por excelência.
Este é o ano para isso, para encontrarmos mercado,
prospectarmos novos segmentos, caminhos, com
muita inovação.
M. L.: Melhoria do pós-venda, evolução da equipe e
aperfeiçoamento do trabalho que já fazemos hoje. 
Quanta BrasilQuanta Brasil
Marcas: São mais de 20, entre elas:
Avid, M-Audio, Tascam, Novation,
dB Technologies e Nord.
Funcionários: 45, além dos
colaboradores externos
Portfólio: 450 produtos exclusivos.
Por volta de 800, incluindo outras marcas.
Contato: (19) 3741-4646
A META
PARA 2011 É
CRESCER 20%
mm53_quanta.indd 62 11/03/2011 19:25:19

mm53_quanta.indd 63 11/03/2011 19:25:19

Internacional Cort
Paciência oriental e tecnologia
No momento em que a madeira chega à fábrica da Cort, na
Coreia do Sul, inicia-se um processo que pode durar até dois
anos. Os blocos são separados por tipo e qualidade e são sub-
metidos a um controle cuidadoso para o secado.
Quando estão prontos, são levados à fábrica, onde o processo
de produção combina sistemas automatizados e trabalho artesa-
nal para a confecção de cada instrumento. Um dos detalhes mais
interessantes da fábrica é a parte da pintura. Utiliza-se um sistema
automatizado com pintura eletrostática, que permite usar menos
material e preservar as qualidades sonoras da madeira. Outro dife-
rencial no processo de produção da Cort é o sistema de montagem:
nele, a caixa acústica e o braço se unem antes de estar terminados.
Competição
ao extremoFundadaem1973,a
empresasul-coreana
Cortrapidamente
ganhouumlugarde
respeitonomercado.
Hojeproduzsua
própriamarcae
tambémfabrica
paraempresasde
reputaçãomundial
No princípio da década de 1970, Yung H. Park
fundou uma fábrica de guitarras com a
ideia de produzir instrumentos para o mer-
cado asiático. Estava procurando uma relação entre
preço e qualidade que permitisse a cada orçamento
um instrumento com excelentes benefícios. Com a
ajuda de Jack Westhiemer (responsável pelo ingresso
nos Estados Unidos das baterias Pearl, por exemplo),
começou a entrar em outros mercados rapidamente
e ganhou um lugar de prestígio entre os músicos e o
Jun Park (à esq.), gerente-geral da Cort, ao lado de um membro da equipe
O MERCADO DE
GUITARRAS É
SUFICIENTEMENTE
GRANDE PARA PODER
DIFERENCIAR ENTRE
NOSSOSCOMPETIDORES
E OS CLIENTES PARA OS
QUAIS PRODUZIMOS
mm53_cort.indd 64 11/03/2011 17:15:23

Internacional Cort
História
Empresa sul-coreana especializada na fabricação de guitarras, violões e contra-
baixos. Foi fundada em 1973 por Yung H. Park e, com ajuda de Jack Westhiemer,
conseguiu ganhar novos mercados mundo afora.
Nos últimos anos a Cort mudou o foco de sua produção e passou a fabricar
para grandes marcas, como Schecter e Ibanez, além de manter sua própria marca.
respeito de seus competidores.
Com capacidade produtiva de 1
milhão de guitarras anuais, a progra-
mação da produção deve ser similar
a um mecanismo de relógio. As gui-
tarras elétricas são desenhadas por
sistemas ajudados por computadores
(CAD), que não somente simulam sua
forma e volume, mas também o aca-
bamento da peça para um aproveita-
mento ideal da madeira.
Cada violão passa por 17 etapas
de controle de qualidade, e cada gui-
tarra elétrica por dez, necessitando de
aproximadamente 45 dias para com-
pletar o ciclo de produção.
Afábricadeviolõestem750empre-
gados, e a das guitarras elétricas mais
de 2 mil funcionários, com média de
dez anos de experiência. Mas, no fi-
nal, tudo isso depende de que do outro
lado da vitrine esteja alguém com von-
tade de comprar o instrumento.
Música & Mercado teve a oportuni-Música & Mercado teve a oportuni-Música & Mercado
dade de falar com Jun Park, gerente-ge-
ral da Cort e filho do fundador.
Como deﬁne a posição da sua mar-
ca e qual é a meta da Cort Guitars?
Foco na qualidade e uma imagem pre-
mium. Queremos nos transformar em
uma marca mais globalizada. Temos
boa presença como vendedores de
guitarras, violões e baixos, mas dese-
jamos crescer mais
Em qual etapa está a Cort em sua
história?
Há muitos anos já estamos colocados
no mercado como uma companhia da
melhor qualidade e com as melhores
CRIAMOS NOSSA IMAGEM PRÓPRIA,
MAS TEMOS MANTIDO A AMIZADE
E UM BOM RELACIONAMENTO COM
AS EMPRESAS QUE NOS CONTRATAM
guitarras e violões. Agora buscamos
algo mais e tentamos fazer com que a
marca tenha um atrativo emocional
para colocar nosso nome um passo
à frente. Estamos fazendo isso com
ideias de mercado e promoção.
Como estão lidando com as novas
mídias para promover a marca e os
produtos?
Estamos entrando na Internet com
muita força para aumentar a comuni-
cação com nossos clientes por meio de
redes sociais e outras plataformas para
estar mais perto do usuário e criar um
vínculo mais emocional.
Há alguns aspectos peculiares da
Cort na Espanha. O que está acon-
tecendo com a marca nesse país?
Atuamos na Espanha há mais de 20
anos. Apesar de toda a Europa usar a
mesma moeda, cada um de seus mer-
cados está passando por circunstân-
cias diferentes. No caso da Espanha,
distribuímos mais violões, pois o mer-
cado de lá é dominado por construto-
res e fabricantes locais.
E qual é a realidade da Cort na Amé-
rica Latina?
É um mercado novo para nós. Ainda
faltam muitos mercados a conquistar
na América Latina. E as vendas da Cort
no continente têm crescido. Há muitos
“Estamos tentando fazer que a marca tenha um atrativo
emocional para colocar nosso nome um passo à frente”
mm53_cort.indd 65 11/03/2011 17:15:34

Internacional Cort
sociedade. Essa dedicação à indústria
da música é um investimento que a so-
ciedade recebe para o seu próprio bem-
estar.Todososnossosempregadosestão
comprometidos com o cliente, para ofe-
recer um produto de maior qualidade e
com o melhor preço. Isso não é comum
em outras companhias de guitarra.
Que vantagens a Cort oferece ao
consumidor?
A qualidade. Quem compra nossa gui-
tarra estará satisfeito como o produto,
seu desenho, características, e achará
justo o dinheiro investido. Estamos
em 45 países e recebemos comentários
de consumidores que ficam surpreen-
didos ao ver como o nosso produto é
bom. Essa é a vantagem que oferece-
mos ao consumidor.
Como equilibrar o fornecimento de
componentes para concorrentes e
concorrer com eles com seus pró-
prios produtos?
A verdade é que todos estamos compe-
tindo com todos, sempre. Ainda assim,
o mercado de guitarras é suficiente-
mente grande para poder diferenciar
entre nossos concorrentes de fato e
nossos clientes, para os quais produzi-
mos. Criamos nossa imagem própria,
mas temos mantido a amizade e um
bom relacionamento com as empresas
que nos contratam como produtores de
equipamentos (OEM). 
TEMOS BOA PRESENÇA COMO
VENDEDORES DE GUITARRAS,
VIOLÕES E BAIXOS, MAS
QUEREMOS CRESCER MAIS
Guitarras
EVL, G, KX, M, X, Zenox,
Jazz Box, Matthias Jabs
Series, Classic Rock,
Fuel, VX
Violões
AS, Earth, SFX, EVL,
Fuel, Jade, Luce,
MR, SDX, CJ, Classic,
Standard, Bass Guitar
Contrabaixos
Gene Simmons, Action,
Artisan, Curbow, EVL,
GB, T, Acoustic Bass
mercadosaindadisponíveisparaanos-
sa empresa e vemos um potencial mui-
to grande nessa região.
Quais são as estratégias para aumen-
tar as vendas na América Latina?
O valor e o benefício que oferecemos.
Estamos comprometidos em fazer um
produto que seja suficientemente bom
para convencer o cliente a comprá-lo.
Também estamos investindo mais em
nosso marketing.
Por que comprar um produto Cort?
É uma pergunta válida e importan-
te, pois há muita oferta nesse campo.
Somos um dos quatro fabricantes de
guitarras na Ásia que está fazendo ins-
trumentosdesde1950.Issosignificaque
estamos muito mais dedicados a fazer
produtos de qualidade e sentimos gran-
de motivação em oferecer um serviço à
Marca Premium
Até 2006, a Cort fabricou uma linha de guitarras finas chamada Cort Parkwood.
A Parkwood transformou-se em uma marca independente e deixou de usar o
logo da Cort ou qualquer signo que a vinculasse com a empresa. As guitarras
Parkwood continuam sendo fabricadas na Coreia do Sul pela Cort e o modelo
Hybrid, que se pretende soar como guitarra e violão no mesmo instrumento, é
feito na Indonésia, sendo o escritório da marca nos Estados Unidos.
As séries da Cort
A Cort tem capacidade de produção
de um milhão de guitarras por ano
mm53_cort.indd 66 11/03/2011 17:15:52

mm53_cort.indd 67 11/03/2011 17:15:57

COMPRAS COLETIVAS:
INIMIGAS OU ALIADAS?
é baterista, pós-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e mestre em Comunicação e Mercados.
Além de lecionar Planejamento Estratégico na Universidade Anhembi Morumbi, é autor do livro Dominando Estratégias e Negócios.
Site: www.marketingenegocios.com.br
ALESSANDRO SAADE
MARKETING E NEGÓCIOS
RECENTE NO BRASIL, MODELO ATRAI CADA VEZ MAIS ADEPTOS,
ENTRE CLIENTES, EMPRESAS E NOVOS SITES. VEJA AS VANTAGENS
E NÃO PERCA TEMPO PARA FAZER NOVOS NEGÓCIOS
Vem ‘pipocando’ em várias ci-
dades iniciativas de compras
coletivas por meio de sites,
em que a garantia de um número
mínimo de compradores derruba o
preço,muitasvezes,emmaisde50%!
Essa nova metodologia de vendas
consiste em concentrar um núme-
As empresas têm usado o método
por diversas razões. Pode ser uma boa
chanceparaaumentarvendasemperí-
odosdebaixassazonais;podegerarex-
perimentação de um novo produto ou
serviço; gera demanda complementar
de outros produtos que não estão com
desconto; ou serve somente para
ro mínimo de produtos ou serviços
a serem vendidos num determinado
portal da web. Assim, todos os que se
interessam conseguem um desconto
significativo.NoBrasil, onegócioteve
início em meados do ano passado e já
movimentou cerca de R$ 500 milhões
até o final de 2010.
A lin
a
us
s
t a
u a
p
C nC n
o
p
mm53_saade.indd 68 11/03/2011 17:04:20

(19) 3277-0294
(19) 3238-7287
(19) 3277-0176
Para mais informações acesse:
A ODE6Y t t a linha
f ag ns a ssó i s qu sua
l ja p isa C nsult 6n s
6 66 666666666
Tons 08 x 07 ; 10 x 08 ; 12 x 09 / Surdo 14 x 13 /
Bumbo 20 x 18 / Caixa 13 x 06
6 66 666666666
Tons 08 x 07 ; 10 x 08 ; 12 x 09 / Surdo 14 x 13 /
6 66 66 466666666
Tons 10 x 08 ; 12 x 09 / Surdo 14 x 13 ; 16 x 15 /
6 ivil g 6usi n
666 68666666
Tom 10 x 08 / Surdo 14 x 13 /
6 66 66666666
Tom 10 x 08 / Surdo 14 x 13 /
6 ivil g 6azz
A linha O 6 ivil g f i s nv lvi a p la O , u a
a a qu há quas 66 an s faz histó ia n a
usi al A O t a alha t p t ap i an
s nv lv n s us quipa nt s C 69 an s
t a alhan ntat nsu i t s h j
u a st utu a a k ting pós v n as pa a v ê s
p upa ap nas nt ga p ut pa a li nt
C nsulC nsult 6n s nh ça t a n ssa linha pa a l jas
A a a s s nh s s at istas
óti t n nta ili a
ust n fí iodery
privilege
mm53_saade.indd 69 11/03/2011 17:04:38

DICA DE SITES
Quer conhecer? Clique e navegue.
www.groupon.com.br
www.clickon.com.br
www.peixeurbano.com.br
www.saveme.com.br
melhorar a visibilidade da empresa.
Ao entrar no site você se cadastra
e faz o pedido, mas somente é debita-
do no final da promoção quando, e se,
alcançarem o volume mínimo de pe-
didos definidos previamente. Assim,
para que tenha direito ao desconto, o
comprador ajuda inclusive a divulgar
a oferta no seu círculo de contatos.
Na maioria das vezes, imprime-
-se um cupom para levar ao estabe-
lecimento, ou vale-compras em lojas
convencionais de roupas e cosméticos.
Assim,oclientetemqueiràlojaepode
comprar outros produtos, gerando um
consumo complementar. Os atrati-
vos seguem um padrão: oferecem um
grande desconto por um prazo curto e
a quantidade de produtos é limitada.
Hoje já funcionam no Brasil mais
de mil sites com esse objetivo, e o
número cresce a cada dia. Os dez pri-
meiros foram lançados quase simul-
taneamente, num período de quatro
meses. Nos Estados Unidos, o princi-
pal portal detém 25% do movimento
total. Esse modelo ainda está restrito
a poucas cidades, mas a tendência é
crescer, e muito. O brasileiro peixeur-
bano.com já investiu cerca de US$ 15
milhões no projeto e está presente em
mais de 40 cidades brasileiras. O site
tem como um dos sócios o apresenta-
dor global Luciano Huck.
Olhando de fora, você pode estar
pensandoqueissopodeesvaziarasua
loja, deixá-lo sem clientes, ou mesmo
gerar engarrafamento de consumido-
res na porta do seu concorrente.
Pois saiba que essa pode ser mais
uma estratégia para que você venda
mais e aumente seus ganhos.
O grande negócio é estar sintoni-
zado e alinhado às tendências. E não
contra elas. Se você coloca um jogo de
cordas em promoção com um grande
desconto, pode, além de desencalhar
aquela marca que gira pouco, ainda
efetuarvendascasadasdepalhetas,vio-
lões,afinadores,amplificadoresemuito
mais!E,mesmoquealojaondevocêtra-
balha tenha um site simples, o fato de
oferecê-loparacomprascoletivasvaifa-
zerseunomecircularmaisvezesemais
rapidamente, exatamente como a nova
econsumistageraçãodeseja.
Gostou? Então, mãos à obra! Pode
serquenasuacidadeainiciativaainda
não tenha chegado, mas fique atento.
Quem sabe você pode replicar o mode-
lo pela rádio da sua cidade, para os 30
primeiros que chegarem à sua loja... já
pensou no movimento? Ou no jornal
do bairro, para os 30 moradores que
comprovarem que moram nas redon-
dezas? Ou mesmo pelo site da sua loja.
Descontos grandes para poucos
itens, condicionados à grande quan-
tidade. Receita infalível e agora mais
fácil de ser executada.
Agora é com você. E lembre-se: ser
o primeiro ajuda bastante! 
Alessandro Saade Marketing e Negócios
JÁ FUNCIONAM
NO BRASIL MAIS
DE MIL SITES
DE COMPRA
COLETIVA.
EM 2010 ELES
MOVIMENTARAM
CERCA DE
500 MILHÕES
DE REAIS
mm53_saade.indd 70 11/03/2011 17:05:03

mm53_saade.indd 71 11/03/2011 17:05:10

Feira Namm Show 2011
NESSE ESPAÇO ESTÃO AS
CONDIÇÕES MAIS APROPRIADAS
PARA OS NEGÓCIOS
Com um crescimento firme de
visitantes e expositores, a primeira
feira internacional do ano foi um
sucesso que anunciou o início
da recuperação do setor. Um
verdadeiro festival que permitiu aos
participantes compartilharem suas
expectativas entusiastas
Por Luís Tuculet
Quando se fecharam as portas do Anaheim
Convention Center, nos Estados Unidos, no
dia 17 de janeiro, o resultado da Namm 2011
não poderia ter sido melhor. Foram mais de 90 mil
pessoas, 3% a mais que no ano passado, e um novo
recorde nos 109 anos de vida da National Associa-
tion of Music Merchants (Namm). Além disso, o nú-
mero de visitantes estrangeiros também aumentou,
chegando a 10.400, 2% a mais do que em 2010.
Outro sinal positivo: a associação indicou que o
total de expositores foi de 1.417, com 247 novos. “As
mentes mais brilhantes do mundo e as empresas mais
inovadoras participam juntas em Anaheim de qua-
tro dias de intercâmbio comercial, criação de redes e
aprendizagem”, disse Joe Lamond, presidente e CEO
da Namm em seu comunicado oficial. “Após uma reu-
nião com os membros da organização de todo o mun-
do, sempre ficava impressionado e surpreendido pela
decisão e otimismo que nossa indústria mostrou nos
anos passados. Acredito que agora estamos no cami-
nho da recuperação, futuro e crescimento. É um mo-
mentoemquemaispessoasdetodasasidadeseníveis
descobrem a diversão e os benefícios de tocar música.”
Essa feira é o primeiro evento do calendário anual
e é o lugar onde fabricantes, distribuidores, varejistas e
atacadistas se encontram frente a frente. Nesse espaço
estão as condições mais apropriadas para os negócios,
para que os mais de 9 mil membros de todo o mundo
façam suas apresentações, marquem as tendências e
planifiquem as compras. Em um mercado global de
US$ 17 bilhões anuais, a produção e venda de instru-
mentos musicais e aparelhos de áudio profissional são
um motor muito importante para a economia. Apesar
de a feira ser mais apreciada por seu impacto artístico
e cultural do que por seu peso financeiro.
Expectativas cumpridas
Depois de quase três anos de golpes econômicos e es-
peranças de superar a crise de forma rápida e pouco
Com um crescimento firme de
Um começo
com toda a
orquestra
A feira em 2011 teve 247 novos
expositores, totalizando mais de 1.400
mm53_namm.indd 72 11/03/2011 18:40:48

Mercado de Áudio e Instrumentos no 53 - Tendências e Lançamentos

Mercado de Áudio e Instrumentos no 53 - Tendências e Lançamentos

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Mercado de Áudio e Instrumentos no 53 - Tendências e Lançamentos

Semelhante a Mercado de Áudio e Instrumentos no 53 - Tendências e Lançamentos (20)

Mais de Música & Mercado

Mais de Música & Mercado (17)

Mercado de Áudio e Instrumentos no 53 - Tendências e Lançamentos