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Gestão de Negócios em Tempos de Crise
CompanyWeb.com.br | Autor: Uires Tapajós
O que é crise?
Fase crítica de uma situação, economica,
saúde e etc. Momento de desequilíbrio.
(Fonte: dicionário Houaiss)
Objetivo
Em tempos de crise é uma ótima oportunidade para realizar
as melhorias na gestão e na operação, de ganhar mercado,
e realizar as mudanças necessárias.
Discutir maneiras de aproveitar o lado bom da crise.
Abordagens
1. Contextualização: Crise mundial e cenário Brasil
crise de 2008
crise na europa
euforia dos preços das commodities agrícolas
2.
Em momento de baixa atividade econômica a
resistência a mudança é menor, torna-se um
cenário ideal para realizar os projetos.
Projetos com foco em aumentar a
competitividade
diminuir custos
aumentar agilidade
fazer mais com os mesmos recursos
(sem investimento ou pouco
investimento)
3.
Principais técnicas para buscar oportunidade de
melhorias e redução de custos
Otimização de processos de negócios, redução de
custos e agilidade na operação.
Melhorar a Margem de Contribuição
Gestão de Riscos (fraudes e perdas, e etc)
Gestão por Processos (indicadores de
performance e resultados)
Gestão de Mudança Organizacional Fazer acontecer!!!
4. Matriz de priorização: O que fazer primeiro?
Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência)
5.
Etapas para criar a planilha de riscos com
mapeamento que é importante ser monitorando para
alcançar os resultados necessários
Identificar os Riscos de Cumprir os
objetivos estratégicos e/ou operacionais
Avaliar
Resposta
6.
Estratégias e etapas para conduzir o trabalho
de melhoria e otimização de recursos
Mapear os processos cenário atual ('as-is') e
propor os ganhos (cenário futuro ('to-be'))
7.
Técnicas e ferramentas para aumentar o
Desempenho da sua organização
Fluxo da Cadeia de Valor
Gestão por Resultados
8.
Dicas e técnicas para fazer a Gestão de Mudança Organização
para implantar as mudanças necessárias na sua organização
Check-list
1.
Você está realmente em crise? Se sim,
faça um Plano de Crise
Modelo de Negócio Business Model Canvas
2. Como estão seus custos e receitas (qual a sua metodologia para reduzir custos (e impactos (riscos))?
3. Se modelo de negócios esgotou?
4.
Como está seu capital de giro e estoque? Será que é o momento para diminuir a
operação e se adequar a queda de demanda?
5.
Suas promoções e outras ações estão usando bem os
canais alternativas, como a internet?
6. E o seu atendimento (como anda as reclamações dos clientes)?
Vc ouve o cliente?
7. Vc mede a produtividade da equipe? Se sim, qual seu indicador?
8. Vc tem certeza que vc é aberto a mudança? E sua equipe?
9. Já fez o exercício de ver oportunidade na crise?
10. Sua equipe é assertiva? Se sim, como vc mede assertividade?
11. E a inovação? Qdo. foi a última vez que vc inovou?
12.
Qual foi a última vez que vc fez um
evento ou participou?
13. Seu mix de protudo é grande? E a receita está em 80/20?
14.
Tempo de produzir e entrega, como
está? E a concorrência?
15.
Já procurou agregar serviço ao seu
produto ou aumentar seu 'menu' de
serviço?
16.
Vc ainda tem motivação, vontade para
trabalhar como antes? O que o motiva?
17.
Sua empresa é orientada a resultados ou a cumprir somente ordens dos chefes? É hierárquica
ou funcional (matricial, orientado aos processos com suas metas estabelecidas)?
18.
Você está entre os que acham que o
mundo está acabando por causa da crise?
Cuidado, seja mais crítico ao ver as notícias!
Aonde vc quer estar na próxima crise?
Resumo
1.
Tudo parte do Modelo de Negócio
(business model canvas)
Visão do negócio
2. Mapear, listar os problemas e oportunidades
Liste os problemas e oportunidades, listar
e colocar nos quadrantes com post-it
5w2h ou projeto simplificado
Problemas na visão de risco (olhe o livro do Coso)
Use a planilha de identificação de riscos em processos
3. Inovação com design thinking
4. Estruture a mudança
5.
Problema está nos 3 P's (Pessoas, Processos ou Produtos (tecnologia) ou
produto/serviço ruim ou cenário desfavorável, se desfavorável o que fazer?
Liquidar ou eficiência operacional, ou ambos, ou reinventar?
6. Gestao de Projetos Simplificada
Gestão de Negócios em Tempos de Crise.mmap - 15/10/2015 -

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Gestão de Negócios em Tempos de Crise

  • 1. Gestão de Negócios em Tempos de Crise CompanyWeb.com.br | Autor: Uires Tapajós O que é crise? Fase crítica de uma situação, economica, saúde e etc. Momento de desequilíbrio. (Fonte: dicionário Houaiss) Objetivo Em tempos de crise é uma ótima oportunidade para realizar as melhorias na gestão e na operação, de ganhar mercado, e realizar as mudanças necessárias. Discutir maneiras de aproveitar o lado bom da crise. Abordagens 1. Contextualização: Crise mundial e cenário Brasil crise de 2008 crise na europa euforia dos preços das commodities agrícolas 2. Em momento de baixa atividade econômica a resistência a mudança é menor, torna-se um cenário ideal para realizar os projetos. Projetos com foco em aumentar a competitividade diminuir custos aumentar agilidade fazer mais com os mesmos recursos (sem investimento ou pouco investimento) 3. Principais técnicas para buscar oportunidade de melhorias e redução de custos Otimização de processos de negócios, redução de custos e agilidade na operação. Melhorar a Margem de Contribuição Gestão de Riscos (fraudes e perdas, e etc) Gestão por Processos (indicadores de performance e resultados) Gestão de Mudança Organizacional Fazer acontecer!!! 4. Matriz de priorização: O que fazer primeiro? Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) 5. Etapas para criar a planilha de riscos com mapeamento que é importante ser monitorando para alcançar os resultados necessários Identificar os Riscos de Cumprir os objetivos estratégicos e/ou operacionais Avaliar Resposta 6. Estratégias e etapas para conduzir o trabalho de melhoria e otimização de recursos Mapear os processos cenário atual ('as-is') e propor os ganhos (cenário futuro ('to-be')) 7. Técnicas e ferramentas para aumentar o Desempenho da sua organização Fluxo da Cadeia de Valor Gestão por Resultados 8. Dicas e técnicas para fazer a Gestão de Mudança Organização para implantar as mudanças necessárias na sua organização Check-list 1. Você está realmente em crise? Se sim, faça um Plano de Crise Modelo de Negócio Business Model Canvas 2. Como estão seus custos e receitas (qual a sua metodologia para reduzir custos (e impactos (riscos))? 3. Se modelo de negócios esgotou? 4. Como está seu capital de giro e estoque? Será que é o momento para diminuir a operação e se adequar a queda de demanda? 5. Suas promoções e outras ações estão usando bem os canais alternativas, como a internet? 6. E o seu atendimento (como anda as reclamações dos clientes)? Vc ouve o cliente? 7. Vc mede a produtividade da equipe? Se sim, qual seu indicador? 8. Vc tem certeza que vc é aberto a mudança? E sua equipe? 9. Já fez o exercício de ver oportunidade na crise? 10. Sua equipe é assertiva? Se sim, como vc mede assertividade? 11. E a inovação? Qdo. foi a última vez que vc inovou? 12. Qual foi a última vez que vc fez um evento ou participou? 13. Seu mix de protudo é grande? E a receita está em 80/20? 14. Tempo de produzir e entrega, como está? E a concorrência? 15. Já procurou agregar serviço ao seu produto ou aumentar seu 'menu' de serviço? 16. Vc ainda tem motivação, vontade para trabalhar como antes? O que o motiva? 17. Sua empresa é orientada a resultados ou a cumprir somente ordens dos chefes? É hierárquica ou funcional (matricial, orientado aos processos com suas metas estabelecidas)? 18. Você está entre os que acham que o mundo está acabando por causa da crise? Cuidado, seja mais crítico ao ver as notícias! Aonde vc quer estar na próxima crise? Resumo 1. Tudo parte do Modelo de Negócio (business model canvas) Visão do negócio 2. Mapear, listar os problemas e oportunidades Liste os problemas e oportunidades, listar e colocar nos quadrantes com post-it 5w2h ou projeto simplificado Problemas na visão de risco (olhe o livro do Coso) Use a planilha de identificação de riscos em processos 3. Inovação com design thinking 4. Estruture a mudança 5. Problema está nos 3 P's (Pessoas, Processos ou Produtos (tecnologia) ou produto/serviço ruim ou cenário desfavorável, se desfavorável o que fazer? Liquidar ou eficiência operacional, ou ambos, ou reinventar? 6. Gestao de Projetos Simplificada Gestão de Negócios em Tempos de Crise.mmap - 15/10/2015 -