Ganho na Gestão através dos Processos de Negócios

246 visualizações

Publicada em

Este material busca fazer um roteiro contudente e prático sobre como mapear seus processos de negócios em toda sua organização para incrementar ganhos reais na gestão. Apresentação sobre BPM e como realizar mapeamento na organização.

. Por onde começar seu projeto BPM?
. Qual melhor estratégia para adoção da Gestão por Processos?

Vídeo: https://youtu.be/Ym-5QXftwKo

Podcast: https://soundcloud.com/uires/ganho-na-gestao-atraves-dos-processos-de-negocios

Publicada em: Negócios
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
246
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
15
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Ganho na Gestão através dos Processos de Negócios

  1. 1. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  2. 2. blog: BPM.CompanyWeb.com.br Uires Tapajós | Consultor e Professor das áreas Gestão por Processos e GRC (Governança, Risco e Conformidade). uires.tapajos@companyweb.com.br | linkedin.com/in/uires
  3. 3. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  4. 4. blog: BPM.CompanyWeb.com.br Fonte: http://www.slideshare.net/lucibonini/mudanas-acontecem-523164 Adivinhe o nome deste país: 1. O mais rico do mundo? 2. O maior exército? 3. Centro do mundo nas finanças e na economia? 4. O mais forte sistema educacional? 5. Centro do mundo nas inovações e invenções? 6. Moeda corrente padrão no mundo? 7. Maior padrão de vida? Inglaterra... Em 1900
  5. 5. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  6. 6. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  7. 7. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  8. 8. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  9. 9. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  10. 10. blog: BPM.CompanyWeb.com.br 33% … dos nossos processos estão documentados e aplicados? 67%
  11. 11. blog: BPM.CompanyWeb.com.br ou está… Está estruturado? Como fazer a transferência de conhecimento? Como chegar na causar raiz dos problemas? Como fazer a melhoria continua? Como gerar economia?
  12. 12. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  13. 13. blog: BPM.CompanyWeb.com.br Maior a maturidade Eficiência Operacional Menor Desperdício Gestão de Riscos (Fraude) Eficiência OperacionalEnfase na eliminação do desperdício (tempo e materilal) Diminuição de custos Diminuição de tempo de execução das tafefas
  14. 14. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  15. 15. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  16. 16. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  17. 17. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  18. 18. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  19. 19. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  20. 20. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  21. 21. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  22. 22. blog: BPM.CompanyWeb.com.br Governança de Processos Áréas Fins Usuários Alinhamento Estratégico Gestão com DashBoard (para controle e tomada de decisão) Comprometido com os resultados Facilitador (ferramentas; Treinamento; Melhores Práticas) Eficiente Processos Planejamento Estratégico TI Auditoria/ qualidade Áreas finas Gestão de Mudança Metodologia (mapeamento e outros)
  23. 23. blog: BPM.CompanyWeb.com.br Eficiência operacional • Ênfase na eliminação de burocracia • Diminuição de custos • Diminuição de tempo de execução das tafefas Agilidade na adaptação as Mudanças de Cenário • Adaptabilidade as mudanças de cenários • Inovação • Mitigação de riscos e incertezas
  24. 24. blog: BPM.CompanyWeb.com.br Porque sem o Escritório de Processos, enfrentamos problemas de: De não termos uma Visão Macro e sim individual, olhar além da sua área e sim do processo todo; Concentração excessiva na atuação no dia-a-dia para solucionar problemas emergenciais sem ter tempo e estrutura para pensar em como melhorar os processos; Desmotivação e perda de desempenho por não conseguir efetivamente implantar novos processos/ideias; e falta de apoio, continuidade e permanência das práticas e iniciativas de gestão de processos.
  25. 25. blog: BPM.CompanyWeb.com.br O Escritório de Processos apoia toda a organização com: Metodologias Modelos Ferramentas Condução de projetos estratégicos Treinamentos Mentoring (apoio individual aos gestores e usuários dos processos)
  26. 26. blog: BPM.CompanyWeb.com.br É preciso ir além de projetos pontuais de processos. É preciso implementar a Gestão (constante) por Processos. Gestão por Processos é um conjunto de práticas, que requer pessoas gestoras - os Gestores por Processos, os quais, guiados por metodologia de trabalho e suportados por sistemas, modelagem, fluxo de trabalho (workflow), monitoramento dos indicadores de performance, integração entre aplicativos etc., promovem a melhoria constante de cada processo.
  27. 27. blog: BPM.CompanyWeb.com.br 1. Criar e consolidar a cultura por processos; 2. Tornar Gestão por Processos uma iniciativa perene, fazendo parte do contexto de gestão global, no seu dia a dia; 3. Promover Gestão por Processos iniciativas conexas e de alta sinergia, alinhadas à estratégia corporativa; 4. Promover o entendimento e conseqüente engajamento de todos, no trabalho de melhoria global do negócio.
  28. 28. blog: BPM.CompanyWeb.com.br Garantia (auditoria) de conformidade de Processos; Padronização e harmonização os processos de negócios entre localidades; Desenvolvimento e difusão de metodologia e as melhores práticas de gestão por processos; Institucionalização e consolidar as iniciativas da Gestão por Processos na organização; Treinamento e desenvolvimento de pessoal nas melhores práticas de Gestão por Processos, assegurando a disseminação do conceito e das práticas dessa gestão na organização; Auxiliar na geração de conteúdos referentes à capacitação; Realização da interlocução entre os Gestores de Processos com a Alta Administração e também com a Gestão de Projetos.
  29. 29. blog: BPM.CompanyWeb.com.br O Escritório de Processos não é Gestor de Processos e nem deve fazer as funções ligadas à Gestão por Processos, pois para isso a organização contratou os gestores de negócio. Ele não retira autonomia das áreas de negócio, mas sim auxilia e participa, nas iniciativas definidas pelos gestores para a melhoria de cada processo, como um prestador de serviços.
  30. 30. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  31. 31. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  32. 32. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  33. 33. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  34. 34. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  35. 35. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  36. 36. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  37. 37. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  38. 38. Blog GRC: governanca.companyweb.com.br COSO (Committe of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) 40
  39. 39. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  40. 40. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  41. 41. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  42. 42. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  43. 43. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  44. 44. blog: BPM.CompanyWeb.com.br
  45. 45. blog: BPM.CompanyWeb.com.br blog: BPM.CompanyWeb.com.br

×