Accountability - A evolução da responsabilidade [Scrum Rio 07/2018]

@cleitonmafra @fabiojascone
Accountability
A Evolução da Responsabilidade
Cleiton Mafra (Caco) Fabio Jascone

Alfredo

Accountability???

“Fazer o que você disse que faria,
no prazo com o qual você
concordou.”
- Greg Bustin
Accountability

"A accountability pessoal é uma
virtude relacionada à habilidade de
pegar a responsabilidade para si
e gerar respostas com resultados
positivos."
- João Cordeiro
Accountability

Por que
Accountability?

“A falta de accountability é o
problema número um que impede
que as organizações atinjam
performance de alto nível.”
- Greg Bustin

Comece com um
propósito!

Retrospectivas

Perspectivas

Introspectivas

Desculpas ≠ Accountability

As pessoas precisam
acreditar que atingir o
alvo é factível e faz
sentido.

Os 7 Pilares da
Accountability
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
by Greg Bustin

Caráter
caráter
unidade
aprendizado
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
 Faça certo, mesmo
quando ninguém estiver
olhando.
 Esteja perto de pessoas
melhores que você.
 Integridade = Pratique o
que você fala.

Caráter
caráter
unidade
aprendizado
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
Praticando:
 Autoconhecimento.
(DISC, Eneagrama)
 Entender o que você
valoriza e o que não
valoriza.
 Manter o seu caráter mesmo
sob pressão.

Unidade
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
 Entenda que você faz
parte de algo maior.
 Defina metas que unem
as pessoas.
 Assuma desafios em
público.

Unidade
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
Praticando:
 Visão e Princípios
 É / Não É / Faz / Não Faz
 OKR’s
 Lean Inception
 Release Planning

Aprendizado
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
 Compromisso com o
aprendizado contínuo.
 Invista em si mesmo.
 Aprendizado é uma
atitude.

Aprendizado
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
Praticando:
 Learning 3.0
 Comunidade de Práticas
 Coding Dojo
 Eventos
 Desenvolva o seu networking

Acompanhamento
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
 Deixe de lado as
opiniões e emoções,
atenha-se aos fatos.
 Tenha ciclo de feedback
curto.
 Compartilhe os
indicadores e discuta os
resultados.

Acompanhamento
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
Praticando:
 Reunião diária
 Retrospectiva
 Gestão visual
 Métricas de fluxo
 Indicadores de resultado

Urgência
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
 Faça o que precisa ser
feito com foco
disciplinado.
 Evite que o importante
se torna urgente.
 Senso de urgência é
diferente de fazer de
qualquer jeito.

Urgência
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
Praticando:
 Defina e deixe clara as
regras do jogo.
 Tenha planos de
emergência.
 Defina métricas de
monitoramento.

Reputação
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
 É como as outras
pessoas veem seu
caráter sendo praticado.
 Faz aquilo que diz que
faz.
 É aquilo que você não
pode perder.

Reputação
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
Praticando:
 Comprometa-se com uma
coisa de cada vez.
 Seja claro ao definir suas
expectativas.
 Garanta que os demais saibam
suas responsabilidades.

Evolução
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
 Recompense resultados,
não atividades.
 Tenha um processo
claramente definido para a
avaliação de performance.
 Busque e celebre as
pequenas vitórias de curto
prazo.

Evolução
caráter
unidade
aprendiza
do
acompan
hamento
urgência
reputação
evolução
Praticando:
 Retrospectiva
 Métricas de performance
 Implemente ações de
melhoria contínua

“A Accountability é a habilidade
de pegar a responsabilidade para
si e gerar respostas com
resultados positivos.”
- João Cordeiro
Accountability

E o Alfredo?

 É sua responsabilidade definir
e alinhar as expectativas.
 Más notícias não melhoram
com o tempo.
 A culpa pode não ser sua, mas
o problema é.
E o Alfredo?

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Obrigado!
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Cleiton Mafra (Caco)
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