O documento discute conceitos e evolução da mobilidade, incluindo notebooks, dispositivos móveis, redes sem fio e computação móvel. Também aborda como a mobilidade impacta o mundo corporativo e as mudanças necessárias nos negócios e infraestrutura para apoiar o trabalho móvel.

1. MOBILIDADE
• Jéssica Justina
• José Orlando
• Kerley Cristina
28/6/2013MOBILIDADE

2. MOBILIDADE
Roteiro
• MOBILIDADE
• Justificativa
• Conceitos
• Evolução
• Ferramentas de Mobilidade
• Redes Wireless
• Notebooks
• Categorias de Notebooks
• O Notebook no mundo corporativo
• Retaguarda
• Computação Móvel
• Dispositivos Móveis
• Convergência
• Visão de Futuro
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3. MOBILIDADE
• MOBILIDADE II
• Introdução
• Primeiros Passos
• Infraestrutura
• Quais as mudanças são necessárias no negócio
• Produtividade e serviço ao cliente
• Pequenas e médias empresas
• Como funciona a questão da segurança
• ROI
• Conclusão
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4. MOBILIDADE
Conceitos
• É a capacidade de acessar informações a partir de
qualquer lugar, e a qualquer hora;
• Atua por meio de dispositivos como: notebooks, laptops,
handhelds, entre outros;
• São sistemas computacionais que possuem habilidade
para se moverem facilmente;
• Seus principais diferenciais são seus recursos e suas
características;
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5. MOBILIDADE
Evolução
• Em 1901, a primeira transformação transatlântica deu início
a um processo rápido e contínuo da tecnologia;
• Entre 1939 e 1945: deslanche da comunicação sem fio nos
Estados Unidos;
• Década de 80: surgimento dos notebooks e laptops;
• Década de 90: surgimento dos handheld e o PDA;
• Longo do tempo: aprimoramento dos aparelhos criados, e
criação de inúmeros novos modelos.
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6. MOBILIDADE
Ferramentas de Mobilidade
• Os computadores que até pouco tempo eram considerados
grandes máquinas, tiveram seu tamanho reduzido com a
evolução da tecnologia;
• São aparelhos mais compactos;
• Possuem maior capacidade de processamento e interfaces
gráficas;
• A principal vantagem dessa plataforma é a facilidade de uso;
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7. MOBILIDADE
Redes Wireless
• Existem três grandes grupos de redes wireless:
1. Wireless Personal Area Networks (WPANs) tem uma cobertura
bastante pequena e limitada (entre 10 e 20 metros), como é o caso
do Bluetooth.
2. Wireless Local Area Networks (WLANs), também conhecidas
como Wi-Fi, cobertura mais abrangente e que também começam a
ser utilizadas em escritórios visando eliminar o cabeamento entre
computadores.
3. Wireless Wide Area Networks (WWANs), utilizadas pelas grandes
operadoras de celulares, pagers e trunking.
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8. MOBILIDADE
Notebooks
• São conhecidos por serem práticos, elegantes e portáteis;
• Aparentemente os notebooks são muito parecidos, mas
de perto apresentam diferenças enormes;
• Os notebooks passaram a ser adotados nas médias e
grandes corporações como importantes ferramentas de
trabalho;
• Devido à sua portabilidade, o notebook facilita o
trabalho em grupo na medida em que pode ser levado
para reuniões e para qualquer canto da organização.
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9. MOBILIDADE
Categorias de Notebooks
• Modelos básicos, também chamados de entry-level, que
apresentam configurações modestas, voltadas a economizar
recursos sem comprometer a funcionalidade do
equipamento.
• Modelos finos, também denominados ultraportáteis e thin
and light, que procuram combinar redução do peso com
facilidade de uso. Esses equipamentos apresentam teclado
bem espaçado e uma tela maior, sendo mais caros que os
modelos básicos devido ao maior grau de miniaturização
dos componentes.
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10. MOBILIDADE
• Modelos top de linha, também conhecidos como power
notebooks ou full size, que já vem equipados com todos os
opcionais e inovações tecnológicas, possibilitando realizar
praticamente todas as tarefas feitas em um computador de
mesa.
• Subnotebooks, composta por modelos mais compactos e
indicados para aplicações mais específicas. Suas dimensões
reduzidas o tornam pouco confortável para uso.
• Tablet PC, assim chamados porque são equipamentos muito
similares aos PCs em termos de recursos, mas extremamente
compactos.
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11. MOBILIDADE
O notebook no mundo corporativo
• Esses equipamentos evoluíram e atingiram o atual status de
ferramenta indispensável para profissionais de diferentes áreas e
níveis hierárquicos;
• Seu maior foco de atuação se concentra fora da empresa;
• O que mais está contribuindo para incentivar as empresas a
utilizar os notebooks em substituição aos PCs é o custo/benefício
oferecido;
• A escolha da plataforma é determinante para o sucesso dos
negócios;
• Também é preciso estabelecer planos adequados para manutenção
e upgrade dos sistemas, de forma a assegurar os investimentos
feitos e evitar gastos desnecessários.
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12. MOBILIDADE
Retaguarda
• Cada vez mais o setor corporativo mostra-se propenso a
investir na portabilidade e na mobilidade;
• É preciso equipar funcionários com notebooks,
handhelds e demais dispositivos móveis e de última
geração.
• Mas também é preciso, em paralelo, montar uma infra-
estrutura de retaguarda eficiente e capaz de atender aos
requisitos exigidos pela computação sem fio;
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13. MOBILIDADE
• As WLANs, ou Wi-Fi representam uma boa opção de
rede local para empresas que precisam dispor de
mobilidade ou onde existe dificuldade de cabeamento
físico;
• Apresentam dois elementos principais:
1. Um access point ou hotspot, cuja função é a de possibilitar a
conexão da rede sem fio e executar as funções de uma
estação base;
2. E as estações de rádio dos clientes, instaladas nos
equipamentos móveis (notebooks, handhelds, PDAs, etc).
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14. MOBILIDADE
• Já as WWANs se diferem das WLANs, ou Wi-Fi por
utilizarem antenas, transmissores e receptores de rádio,
ao invés de fibras óticas e modems de alta velocidade;
• Seu emprego permite a usuários móveis se conectarem
a redes corporativas e à Internet por meio de redes
públicas de telefonia celular;
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15. MOBILIDADE
Computação Móvel
• Necessidade do desenvolvimento de sistemas aplicativos
apropriados para esse novo mundo, composto por múltiplos e
diversos dispositivos móveis e fixos.
• Atualmente as aplicações estão divididas em duas vertentes:
1. As que rodam em desktops locais e com pouca dependência da
rede para acesso a dados;
2. E as aplicações Web que são totalmente dependentes de uma
conexão com a rede.
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16. MOBILIDADE
Diapositivos Móveis
• Desenvolvimento do projeto do Newton, em 1987; este possuía tela
de cristal líquido (LCD) sensível a toque, reconhecimento de
escrita, modem para acesso à Internet e uma porta infravermelho;
• Havia demanda para esse tipo de dispositivo móvel, mas não fez
muito sucesso devido ao alto preço US$ 700;
• Já atualmente o grande produto do mercado é o handhelds;
• Estima-se que apenas no ano 2000 foram vendidos 3,5 milhões de
unidades no mundo todo, contra 1,3 milhão em 1999;
• A tendência é de que esse mercado continue crescendo nos
próximos anos.
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17. MOBILIDADE
Convergência
• Grande rede sem fio, capaz de conectar PDAs, handhelds,
palmtops aos desktops e sistemas fixos;
• Capacidade de integração entre diferentes redes,
equipamentos e os mais variados dispositivos para o
tráfego de dados, voz e imagens;
• Significa aliar as mais avançadas técnicas de integração
de sistemas computacionais distribuídos com os sistemas
de telecomunicações, resultando numa integração total e
com a inexistência de sistemas isolados.
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18. MOBILIDADE
Mercado
• O segmento de mobilidade tem apresentado grande
potencial de crescimento;
• Muitas empresas já começaram a investir nesse sentido e
essa tendência deverá se acentuar nos próximos anos;
• No Brasil, entre todas as tecnologias móveis disponíveis, a
telefonia celular foi a que obteve maior crescimento, por se
mostrar mais madura e segura;
• Mas a tecnologia Wi-Fi (Wireless Fidelity), que permite
acesso sem fio e em alta velocidade à Internet, também
está na mira das operadoras.
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19. MOBILIDADE
Visão do Futuro
• Apesar de o avanço tecnológico ser contínuo, seu
aproveitamento depende de fatores sociais, culturais, políticos e
econômicos que estão muito além da nossa capacidade de
antecipação;
• Aparelhos que hoje fazem parte do cotidiano, como
computadores de mão, telefone celular e leitores de CDs, há
menos de dez anos não passavam de meras especulações;
• Em contrapartida, outros equipamentos que segundo os
técnicos e engenheiros de importantes centros de pesquisas
teriam um sucesso garantido, como o videofone, por exemplo,
ficaram no protótipo.
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20. MOBILIDADE II
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21. MOBILIDADE
Introdução
• A adoção de uma estratégia de mobilidade, da
acesso imediato a dados para a tomada de decisão;
• Ouso de notebooks ou PDAs é mais frequente,
brainstormings e ideias inovadoras são capturadas e
compartilhadas instantaneamente;
• Hoje em dia, as organizações estão desenvolvendo
grande parte de seus negócios em ambientes
móveis;
• Quando o trabalho é realizado em um ambiente
móvel e em um clima de compartilhamento das
informações, é notório o incremento do
conhecimento pessoal, das aptidões e das
habilidades.
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22. MOBILIDADE
Primeiros Passos
• Os computadores móveis, sem dúvida, estão
modificando a natureza das relações de trabalho nas
organizações;
• Com esse novo modelo de trabalho, as barreiras de
tempo, distância ou localidade então sendo eliminadas;
• E isso dá a empresa e a seus empregados mais
flexibilidade para fazer bons negócios.
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23. MOBILIDADE
Infraestrutura
• Podemos dividir essa infraestrutura em dois grandes
blocos:
1. Infraestrutura cliente que inclui todo o hardware e o
software que os usuários finais utilizam, o custo unitário
dessa infraestrutura é baixo, mas geralmente muitas
unidades são necessárias.
2. Infraestrutura oculta consideramos nesse caso toda a
infraestrutura robusta que alimenta a informação que o
usuário final vê. Aqui há servidores, sistemas de
armazenamento, sistemas de informação e bases de dados,
etc. Seu custo unitário costuma ser alto, mas não são
necessárias muitas unidades.
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24. MOBILIDADE
Quais as mudanças são necessárias no
negócio
• Deve ser feita uma avaliação geral da empresa, e indicados os
funcionários que serão mais beneficiados com a mobilidade.
• Os profissionais móveis precisam ser capazes de acessar dados
relacionados à empresa via e-mail e usar aplicações específicas
para administrar suas tarefas.
• Os representantes de vendas também precisam trocar
informações para trabalhar em conjunto.
• A gerência necessita de um processo ajustado para, em tempo
real, fornecer informações sobre os negócios e avaliar
oportunidades ou checar os níveis de estoque e os recursos
disponíveis para cumprir os prazos de implementação.
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25. MOBILIDADE
Produtividade e Serviço ao Cliente
• Para expandir a produtividade, as empresas precisam avaliar
alguns pontos e executar algumas etapas:
1. Adquirir equipamentos que se encaixem às demandas de
atendimento e ao funcionamento dos processos corporativos, é
necessário que haja implementação de aplicações horizontais;
2. A segunda etapa se destina a estender as aquisições a outras áreas
da organização e buscar implementar aplicações verticais, ou seja,
as que são utilizadas em departamentos específicos (exemplos
típicos são ERP ou CRM).
3. Terceira etapa do processo, que irá determinar o aumento da
produtividade, então é necessário integrar aplicações móveis de
comércio eletrônico.
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26. MOBILIDADE
• Durante as três fases que determinam a evolução e o grau da
produtividade, é necessário também avaliar cinco aspectos
chaves:
1. Questionar como uma solução móvel tornaria mais fácil às
pessoas trabalhar mais produtivamente e prestar um melhor
serviço ao cliente;
2. Avaliar se a força de trabalho da companhia seria beneficiada e
como, se estivesse conectada à organização o tempo todo;
3. Infraestrutura - avaliar quais mudanças, de hardware e software,
precisam ser feitas;
4. Informação - a empresa precisa estar certa de que as informações
que não estão dentro da empresa também não estarão em mãos
que não sejam dos responsáveis;
5. A empresa deve estar convencida de que o investimento é
adequado e realmente vai trazer retorno.
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27. MOBILIDADE
Pequenas é Médias Empresas
• Independentemente do porte, a mobilidade é um recurso
fundamental para ampliar as oportunidades de negócios;
• As pequenas e médias empresas são as que mais têm
trabalhadores móveis, já que devemos considerar que
boa parte dessas micro empresas é formada por uma
única pessoa que está em trânsito o tempo todo;
• Não importa o porte da companhia, o importante é saber
identificar os tipos de funcionários que ela tem e então
avaliar qual solução de mobilidade melhor se adapta;
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28. MOBILIDADE
Como funciona a questão da segurança
• Suporte da gerência para as políticas de
segurança;
• Cumprimento das políticas de segurança por
parte dos usuários;
• Qualidade da equipe de segurança;
• Soluções de software;
• Soluções de hardware.
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29. MOBILIDADE
ROI
• Nenhum empresário aceita fazer um investimento,
sem que tenha uma ideia bem clara sobre quais são
os aspectos do retorno sobre investimento que
devem ser avaliados;
• Os serviços pós-venda, por exemplo, são analisados
pelo empresário que deseja inserir sua empresa na
era da mobilidade;
• Nesse quesito estão as primeiras diferenças entre as
soluções que apresentam retorno positivo e as que
não apresentam tal retorno para a empresa.
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30. MOBILIDADE
Conclusão
• O presente trabalho relatou sobre os aspectos
que compõe a mobilidade, sobre a utilização
desta tecnologia nas empresas e também sobre
suas funções, características, vantagens,
desvantagens e outros. Após analisar os pontos
mais relevantes observou-se que assim como a
tecnologia a mobilidade está em constante
evolução, e que esta desde de sua criação
facilitou muitos processos, tanto para pessoas
como para empresas.
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