Carregado porTerence Reis
Uma história mobile
O documento descreve a evolução do mercado mobile de 2004 a 2011, com foco nos gráficos de buscas no Google Trends. Apresenta como o interesse do consumidor por aplicativos mobile, sites mobile e experiência do usuário cresceu mais rápido que o interesse do marqueteiro. Discute a transição de uma era Mobile 1.0, focada em SMS e operadoras, para uma era Mobile 2.0 centrada na experiência do usuário e no ecossistema aberto de aplicativos.
Uma história mobile
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- 3. 2005 Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 4. 2006 Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 5. 2007 Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 6. 2008 Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 7. 2009 Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 8. 2010 Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 9. 2011 Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 10. De 2004 a2011... Gráfico: Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 11. SMS? Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 12. Busca? Gráfico:Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 13. Mobile sites... Gráfico: Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 14. Em suma (2011): Gráfico: Google Trends (http://www.google.com/trends)
- 15. Que lindo, muitosgráficos. <3
- 16. Mas o quesignificam?
- 17. • Após 2005 a curva de buscas por mobile marketing se estabiliza • O mesmo acontece para mobile advertising após 2006 • Aplicativos mobile apresentam uma curva crescente desde 2006 • Em 2008 - iPhone - e 2009 - Android - há os dois principais impulsos ao crescimento das buscas por aplicativos • Em 2010 há uma grande aceleração da busca por sites mobile - que pode ser identificada ao alcance de massa crítica de usuários de smartphones • Em suma: o interesse do marqueteiro permanece igual durante o período, em descompasso com o crescente interesse do consumidor
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- 19. Experiência do usuário> Comunicação
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- 26. Premissas • Lei deMetcalfe • Lei de Moore • Lei de Nielsen • Curva de demanda de tecnologia • Curva de adoção de tecnologia
- 27. Lei de Metcalfe •O valor de uma rede é proporcional ao quadrado do número de usuários de seu sistema (n2)
- 28. Lei de Moore •O número de transístores em um circuito integrado dobra aproximadamente a cada dois anos • Ou: a capacidade de processamento tende a dobrar a cada dois anos - com o mesmo ou menor custo
- 29. Lei de Nielsen •A velocidade de conexão de um usuário high-end aumenta 50% a cada ano
- 30. Curva de demandade tecnologia (curva S) % usuários Tempo
- 31. Curva de demandade tecnologia estendida (curva S)
- 32. Curva de adoçãode tecnologia
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- 34. Corolários • A adoção de dispositivos mais avançados com maior conectividade e menor custo é inerente à evolução tecnológica • Não há tecnologia bem-sucedida que não tenha sido adotada antes com sucesso no segmento de early adopters • A evolução e o sucesso econômico de uma tecnologia depende de uma estratégia de inovação contínua adotada deliberadamente imediatamente antes dos momentos de saturação • A permanência da estratégia em uma opção tecnológica apenas desconsidera os corolários acima
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- 36. Conectividade LTE/Wifi Long Tail Sistemas MOBILE 1.0 Operacionais 3G Conteúdo Operadoras Fabricantes Capacidade de processamento
- 37. Mobile 1.0 • Mobile = Celular = Canal de conteúdo • Principal ferramenta: SMS • Principal player: operadoras • Modelos de negócios e empresas construídos em torno das operadoras • Modelos de negócios baseados em volume e consumo de valor • Drive: engenharia • Potencial: massa de usuários • Lock-in artificial • Diferencial: preço e acesso
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- 39. Apenas o progresso naturalda tecnologia
- 40. Conectividade MOBILE 2.0 LTE/Wifi Long Tail Sistemas 3G Operacionais Conteúdo Operadoras Fabricantes Capacidade de processamento
- 41. • Com a evolução da capacidade de processamento X o aumento da conectividade vemos dispositivos tão potentes quanto PCs - os smartphones - sendo adotados por uma camada cada vez mais crescente da população • Com estes dispositivos vêm o acesso à internet - aberta - e a formas de distribuição também abertas e com modelos de negócio simplificados - as app stores • O acesso à tecnologia e à distribuição está aberto a todos - as barreiras de entrada no mercado mobile são dizimadas • Cada vez mais mobile business requer uma idéia, três pessoas, alguns meses e acesso ao conhecimento, apenas • O modelo de long tail chega, enfim, ao mercado mobile
- 42. Conectividade MOBILE 2.0 LTE/Wifi 3G Capacidade de processamento
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- 44. Mobile 2.0 • Mobile = Estratégia • Principal ferramenta: conectividade • Principal player: desenvolvedores, sistemas operacionais e consumidores • Modelos de negócios e empresas construídos em torno de idéias • Modelos de negócios baseados em distribuição e geração de valor agregado • Drive: experiência do usuário • Potencial: nichos de mercado • Lock-in: custo de mudança • Diferencial: enabling, entertaining, empowering • Evolução: aumento da conectividade
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- 47. O que acontece... • Quando a curva de adoção de SMS chega à saturação? • Quando a curva de inovação de SMS se interrompe e apenas recebe incrementos sem valor real p/o consumidor? • Quando a inovação parte de players fora da cadeia de valor das operadoras? • Quando o acesso e a distribuição se deslocam para fora do “deck” das operadoras? • Quando a conectividade se torna condição normal e a experiência em outras plataformas - Facebook, Twitter, Skype, WhatsApp, Facetime, BBM, etc. - é favorecida pelos usuários?
- 48. Quando mobile deixade ser diferencial ou definidor de um canal, mas passa a ser condição essencial em um mundo conectado?
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