1.
Noções básicas de informática –
Redes e Telecomunicações
ProfªJocelma Rios
Profª.
Jocelma Rios
1
Set/2012

2.
O que pretendemos:
1. Identificar os principais tipos de
aplicações e o valor comercial da Internet e
outras redes
2. Identificar avanços e tendências principais
as indústrias, tecnologias e aplicações de rede
3. Identificar os componentes, funções e tipos
básicos de redes
4. Explicar as funções dos principais tipos de
hardware, software e mídias de redes
Profª. Jocelma Rios 2

3.
Aplicações das Telecomunicações
Redes de
Telecomunicações
Sistemas de Sistemas
Sistemas
Comércio Internos
Colaborativos
Eletrônico nas Empresas
Profª. Jocelma Rios 3

4.
Tendências nas Telecomunicações
Tendências da Mais vendedores, alianças e serviços de rede,
Indústria aceleradas pela privatização e o Crescimento da
Internet
Tendência da Outras redes digitais locais e globais conectadas
Tecnologia à Internet, canais de transmissão aprimorados
Tendências das
Aplicações Mais comércio eletrônico, colaboração, operações
online e vantagem estratégica nos mercados
Profª. Jocelma Rios 4

5.
Redes de computadores
Uma rede de computadores consiste em 2 ou
mais computadores e outros dispositivos
interligados entre si de modo a poderem
compartilhar recursos Nicosia e lógicos,
estes podem ser do tipo: dados, impressoras,
mensagens (e-mails),entre outros.
Profª. Jocelma Rios 5

6.
Componentes Básicos em uma
Rede
Processadores de 4
Telecomunicações
1
2 3 2 5
Software de
Telecomunicações
PCs, NCs, Canais e Meios de
e Outros Telecomunicações Computadores
Terminais
Profª. Jocelma Rios 6

7.
Principais Componentes
da Rede de Telecomunicações
Componente de Rede Alternativas
Fio de pares trançados, cabo coaxial, fibra ótica,
Mídias de rádio microondas, satélites de comunicações,
transmissão sistemas de telefonia celular, rádio LAN, rádio
frequência, infravermelho.
Modems, switches, multiplexadores,
comutadores, roteadores, hubs, etc.
Equipamentos
Sistemas operacionais de rede, monitores de
telecomunicações, navegadores de rede, firewall
Software etc.
Analógico/digital, discado/não-discado, comutação
de circuito/mensagem/pacote/célula, alternativas
Canais de largura de banda, etc.
Topologia/ Rios
Profª. Jocelma Ponto a ponto, multi-ponto, 7
Arquitetura estrela/anel/barramento, OSI, TCP/IP

8.
Mídias de
transmissão
● Par trançado: par fios entrelaçados
um ao redor do outro que impede
interferências eletromagnéticas de
fontes externas e interferências
– Suporta velocidade de
transmissão de 10 ou 100 mbps
– Faz a transmissão em até 100 m
sem repetidores
● Cabo Coaxial: é constituído por por
um fio de cobre, rodeado de um
blindagem, com diversas camadas
concêntricas de condutores e isolantes,
daí o nome coaxial. Permite
transmissões até frequências muito
Profª. Jocelma Riose isto para longas distâncias.
elevadas 8

9.
Mídias de
transmissão
● Fibra ótica: é um filamento feito de vidro ou
de materiais poliméricos com capacidade de
transmitir luz
– pode apresentar diâmetros variáveis, indo desde
diâmetros ínfimos, da ordem de micrômetros
(mais finos que um fio de cabelo) até vários
milímetros
– Tem capacidade de transmitir grandes quantidades
de informações
– É imune a interferências eletromagnéticas
– Tem custo alto e é frágil sem encapsuladores
– Podem transmitir a uma distância de até 2 km sem
Profª. Jocelma Rios repetidores 9

10.
Mídias de
transmissão
● Microondas: são ondas eletromagnéticas com
comprimentos de onda maior que os rais
infravermelhos
– Utilizadas em redes locais através da
tecnologia Bluetooth, Wifi, Wimax e algumas
transmissões Internet via Rádio, em
frequências específicas
● Infravermelho: funciona como o sistema de
comunicação utilizando fibra ótica, porém o feixe é
transmitido através do espaço livre (ondas luminosas)
ao invés da fibra de vidro. O sinal é convertido em
formato digital e transmitido pelo espaço livre.
Profª. Jocelma Rios 10
Saiba mais: www2.dc.uel.br/~sakuray/Espec-Comunicacao%20de%20dados/R%A3bia%20-
%20Danilo/Meios%20de%20transmiss%92o%20de%20dados%20nas%20redes.htm

11.
Equipamentos de Rede
● Modem: permite a conexão ponto-a-ponto entre dois
computadores utilizando linha telefônica
● Hub: interliga computadores em uma
rede local; funciona como repetidor
de sinal
● Switch: funciona como repetidor de sinal de rede,
possibilitando a segmentação do tráfego,
permitindo um melhor uso da
banda de comunicação; pode ser
Profª. Jocelma Rios gerenciado, ao contrário do hub 11

12.
Equipamentos de Rede
● Roteador: inteliga duas redes distintas, através
de sinal com fio ou sem fio
– Pode realizar a mesma função do switch
– Possui software de gerenciamento sofisticado
– Permite escolher a melhor rota de
transmissão dos dados entre o remetente e
o destinatário
Profª. Jocelma Rios 12

13.
Equipamentos de Rede
● Multiplexadores: dispositivo que codifica as
informações de duas ou
mais fontes de dados
num único canal
● Comutadores: utilizados em telecomunicações para
interligar um assinante com outro; podem ser
analógicos ou digitais
– O PABX faz a comutação entre
linhas externas e linhas
Profª. Jocelma Rios interna de um dado assinante 13

14.
Softwares de Rede
● SO de Rede: é um conjunto de módulos que ampliam
os sistemas operacionais, complementando-os com um
conjunto de funções básicas, e de uso geral, que
tornam transparente o uso de recursos
compartilhados da rede.
● Gerenciadores de rede: faz o controle de
qualquer objeto passível de ser monitorado numa
estrutura de recursos físicos e lógicos de uma
rede e que podem ser distribuídos em diversos
ambientes geograficamente próximos ou não, visando
garantir o seu funcionamento contínuo assim como
para assegurar um elevado grau de qualidade dos
serviços oferecidos.
Profª. Jocelma Rios 14

15.
Softwares de Rede
● Aplicativos de monitoramento de Rede: objetiva
monitorar o tráfego da rede, identificar pontos de
gargalo para futura segmentação da rede, impedir
acessos indevidos, etc.
● Navegadores Web: é também conhecido por web
browser ou simplesmente browser, é um programa de
computador que habilita seus usuários a interagirem
com documentos do tipo página web, que podem ser
escritas em linguagens como HTML, ASP, PHP, com ou
sem linguagens como o CSS e que estão hospedadas num
servidor Web.
● Firewall: tem por objetivo aplicar uma política de
segurança a um determinado ponto da rede; pode ser do
Profª. Jocelma filtros de pacotes, proxy de aplicações, etc. 15
tipo Rios

16.
Canais de Rede
● Analógico
– Variação contínua
– Fontes sonoras (telefone, microfone etc.)
● Digital
– Variação discreta
– Sinais transmitidos por computadores
Profª. Jocelma Rios 16

17.
Canais de Rede
Sinal Analógico
Profª. Jocelma Rios 17

18.
Canais de Rede
Sinal Digital
Profª. Jocelma Rios 18

19.
Arquitetura de Rede
Profª. Jocelma Rios 19
Saiba mais: www.diegomacedo.com.br/arquitetura-e-protocolos-tcp-ip

20.
Arquitetura de Rede
É um conjunto de camadas e protocolos de rede. A
especificação de uma arquitetura deve conter
informações suficientes para permitir que um
implementador desenvolva o programa ou construa o
hardware de cada camada, de forma que ela obedeça
corretamente ao protocolo adequado.
● Modelo OSI (padrão de direito)
– 7 Camadas: Físicas, Enlace, Rede, Transporte,
Sessão, Apresentação, Aplicação
– Lançado em 1984
● Modelo TCP/IP (padrão de fato)
Profª. Jocelma Rios 20

21.
Topologia de Rede
●
Estrela: toda a informação deve passar
obrigatoriamente por uma estação central
inteligente (servidor), que deve conectar cada
estação da rede e distribuir o tráfego para que
uma estação não receba, indevidamente, dados
destinados às outras.
– Redes estrela utilizam cabos de par
trançado e uma switch como ponto
central da rede.
Profª. Jocelma Rios 21

22.
Topologia de Rede
● Anel (Token-Ring): consiste em estações
conectadas através de um circuito fechado, em
série, formando um circuito fechado (anel).
● O anel não interliga as estações diretamente,
mas consiste de uma série de repetidores
ligados por um meio físico, sendo cada estação
ligada a estes repetidores.
● É uma configuração obsoleta.
Profª. Jocelma Rios 22

23.
Topologia de Rede
● Ponto-a-Ponto (P2P): é uma
arquitetura de sistemas
distribuídos caracterizada
pela descentralização das
funções na rede, onde cada
nodo realiza tanto funções de
servidor quanto de cliente.
● Multiponto: é aquela na
qual mais de dois
dispositivos são
interligados usando
apenas uma conexão.
Profª. Jocelma Rios 23

24.
Redes Remotas
Salvador
Los Angeles Paris
Santiago Berlim
Rede
Remota
Pequim Nova York
Rio de
Tóquio
Profª. Jocelma Rios Recife Janeiro 24

25.
Exemplo 1
15Mbps
Roteador
128Kbps
Cliente Servidor de
2Mbps Acesso Remoto Firewall
128Kbps PABX 10Mbps (Ethernet)
Cliente
128Kbps
DNS WWW Mail
Cliente
Profª. Jocelma Rios 25

26.
Exemplo 2
Profª. Jocelma Rios 26

27.
Exemplo 3
Profª. Jocelma Rios 27

28.
Exemplo 3
Profª. Jocelma Rios 28

29.
Uma Rede Local
PC PC PC Banco de Dados e
Pacotes de Software
Compartilhados
Servidor
da
Rede
Impressora
Compartilhada
PC PC
Profª. Jocelma Rios 29
Processador Interconectado a Outras Redes

30.
A Internet
●
É um conglomerado de redes em escala mundial de
milhões de computadores interligados pelo
protocolo de comunicação TCP/IP, que permite o
acesso a informações e todo tipo de transferência
de dados
●
Possui ampla variedade de recursos e serviços,
incluindo os documentos interligados por meio de
hiperligações da World Wide Web (Rede de Alcance
Mundial), correio eletrônico, comunicação
instantânea e compartilhamento de arquivos
Profª. Jocelma Rios 30

31.
A Internet
●
Espinha dorsal da rodovia da
informação
●
Milhares de redes interligadas
●
Vários milhões de usuários no mundo
●
Mais de 80 milhões de usuários no
Brasil (fonte: Ibope NetRatings)
●
Democratização da informação (?)
●
Acadêmica / comercial / social
Profª. Jocelma Rios 31
Saiba mais: http://tobeguarany.com/internet_no_brasil.php

32.
História
Nasceu em 1969, pela necessidade de
compartilhar informações sigilosas pelo
Governo Americano, entre as diversas bases
militares
Inicialmente, recebeu o nome ARPAnet
(Advanced Research Projects Agency)
Até 1983, uso restrito aos militares e
comunidade científica
4 anos depois uso comercial no EUA
No Brasil, o uso comercial só se inicia
Profª. Jocelma Rios em 1995 32

33.
História
●
Nasceu na Comunidade Científica
(Universidades e Instituições de Pesquisa)
Laboratório Nacional de Ciências da
Computação ligou-se à Bitnet por meio
da Universidade de Maryland, em
Set/1988
FAPESP, através do Fermi National
Laboratory de Chicago conectou-se à
Bitnet e a Hepnet, em Nov/1988
UFRJ, via Universidade da Califórnia,
em Mar/1989 conectou-se à Bitnet
Profª. Jocelma Rios 33

34.
Backbone da RNP – em 1998
Profª. Jocelma Rios 34

35.
Backbone da RNP – hoje
Profª. Jocelma Rios 35
Veja mais em: www.rnp.br/backbone

36.
Exemplo de interconexão
numa universidade
Profª. Jocelma Rios 36

37.
Veja, no Brasil, em tempo real: www.rnp.br/ceo/trafego/panorama.php
Conectividade Mundial da Internet - 1997
Profª. Jocelma Rios 37

38.
Veja, no Brasil, em tempo real: www.rnp.br/ceo/trafego/panorama.php
Conectividade Mundial da Internet - 2009
Profª. Jocelma Rios 38

39.
Visualização gráfica de várias rotas em uma
porção da Internet, mostrando a
escalabilidade da rede
Profª. Jocelma Rios 39

40.
Por que se ligar à Internet?
●
Colaboração Nacional Internacional
●
Educação a Distância, Reunião Virtual e
Treinamento
●
Distribuição de Software e Documentos
●
Pesquisa Científica
●
Consulta a Bibliotecas e Cópia de Livros e
Artigos, Arquivos
●
Pesquisa e Desenvolvimento de Novos
Produtos
●
Serviços Públicos, Visita Museus e
Atendimento ao Consumidor
Profª. Jocelma Rios 40

41.
Por que se ligar à Internet?
●
Marketing, compra, vendas e shopping center
●
Movimentos políticos e de cidadania
●
Correspondência, correio e jornais e
revistas on line
●
Rádio, telefone, bate-papo on line e TV
interativa
●
Lazer, show ao vivo, jogos e divertimentos
●
Resposta a qualquer tipo de pergunta (?)
Profª. Jocelma Rios 41

42.
Benefícios
●
Ambiente/ferramenta de gestão empresarial
●
Viabiliza o trabalho em grupo
●
Custo relativamente menor que outros
ambientes, como Groupware
●
Facilidade de uso
●
Flexibilidade, agilidade e produtividade
●
Reduz custos com treinamento e suporte
associados com a implantação de softwares
●
Redução de papel
Profª. Jocelma Rios 42
Saiba mais: http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet

43.
Intranet
●
É uma rede de computadores privada que funciona
sobre um conjunto de protocolos da Internet
– Consequentemente, todos os conceitos da
Internet aplicam-se a ela, como, por
exemplo, o paradigma de cliente-servidor
●
A informação não circula pelo mundo como na
Internet
●
As informações são acessíveis apenas à
organização a que pertencem e às pessoas
autorizadas por ela a consultá-las
●
O que caracteriza a Intranet é o uso das
tecnologias da WWW no ambiente privativo da
empresa
Profª. Jocelma Rios 43

44.
Intranet
●
Sistemas
interligados
a uma
intranet
(rede local)
Profª. Jocelma Rios 44

45.
Como a Intranet se liga
à Internet
INTERNET
Roteador
Servidor
Internet / Intranet
Firewall
Estações Servidor de
Profª. Jocelma Rios Arquivos45

46.
Como a Intranet se liga
à Internet
●
Duas LAN
sendo
acessadas
através da
Internet
Profª. Jocelma Rios 46

47.
Extranet
●
É uma parte da Intranet estendida a
usuários externos como representantes
ou clientes
●
Outro uso comum do termo Extranet
ocorre na designação da "parte privada"
de um site, onde apenas os usuários
registrados (previamente autenticados por
seu login e senha) podem navegar
Profª. Jocelma Rios 47

48.
Formas de Conexão
●
Linha telefônica
●
Fibra ótica / cabo coaxial
●
Via TV a cabo
●
Antena via satélite
●
Rádio
●
Sem Fio (Wireless)
Profª. Jocelma Rios 48

49.
Formas de Conexão
●
Acesso por Linha Telefônica
Discado
Comum, Via Modem (33,6 kbps / 56 kbps)
RDSI (Rede Digital de Sistemas Integrados)
A transmissão é digital. Agrega num mesmo cabo
telefônico 2 sinais, podendo transmitir voz e dado
simultaneamente. Pode conectar a Internet uma rede de
até 8 computadores. Taxa de transmissão 128 Kbps.
ADSL (Linha Digital Assimétrica)
• Rede direta de transmissão de dados que fica
conectada 24 horas à Internet. Utiliza linha dedicada
e modem digital. Transmissão com velocidade diferentes
para upload e download. Velocidade superior ao sistema
Profª. Jocelma Rios de transmissão elétrica, mas inferior ao cabo. 49

50.
Formas de Conexão
●
Acesso por Cable Modem
Cable Modem
Envia e recebe dados via
operadora de TV a Cabo
Saiba mais: Rios
Profª. Jocelma www.tecmundo.com.br/banda-larga/3489-conheca-os-varios- 50
tipos-de-conexao.htm

51.
Formas de Conexão
●
Acesso Wireless - Rede sem Fio
Circuito Dedicado de Transmissão
Ligação ponto a ponto, usa antenas
direcionadas, possui taxa de transmissão de
200 Kbps a 15 Mpbs, sofre interferência das
condições climáticas
Ligação multiponto, utilizando antenas não
direcionadas, não alcança grandes
distâncias, tem melhor qualidade
atualmente, mas sofre várias interferências
Acesso Via Satélite
Profª. Jocelma Rios 51
Saiba mais: www.jacomparou.com.br/artigos/conexoes-de-internet,-qual-escolher-

52.
Formas de Conexão
●
Acesso Wireless - Rede sem Fio via Rádio
Profª. Jocelma Rios 52

53.
Formas de Conexão
●
Acesso Wireless - Rede sem Fio via Satélite
Profª. Jocelma Rios 53

54.
Como Ocorre a Conexão Discada
PROVEDOR
EMBRATEL
Profª. Jocelma Rios 54

55.
Internet na TV a Cabo
●
Ligação on line
●
Sem interferência com os canais "normais" da
TV a cabo.
●
Altas taxas de transferência (até 30 Mbps)
comparando com as ligações dedicadas
tradicionais via modem, (28.8 Kbps, 64 Kbps,
128 Kbps, 256 Kbps) ou via rádio (2 Mbps)
●
Custo menor (projetado), uma vez que a malha
é compartilhada com outro serviço
Profª. Jocelma Rios 55

56.
Internet na TV a Cabo
Profª. Jocelma Rios 56

57.
O que influencia na
velocidade do acesso
Qualidade da instalação (fios) →
Tomadas com ferrugem, fios desencapados
devem ser substituídos
Quantidade de usuários por backbone
Recursos computacionais da máquina de
acesso
Recursos computacionais dos servidores do
provedor
E …?
Profª. Jocelma Rios 57

58.
A Internet - Serviços
E-mail
E-mail Telnet
Telnet
Serviços
da
News
News FTP
FTP
Internet
IRC
IRC Web
Web
Profª. Jocelma Rios 58

59.
Serviços
●
Correio Eletrônico (e-mail)
●
Listas (e-mails em grupo)
●
FTP (transferência de arquivos)
●
Web (acesso a páginas html e correlatos)
●
News Group (distribuição de notícias)
●
Telnet (conexão remota)
●
Gopher (busca)
●
e outros
Profª. Jocelma Rios 59

60.
E-mail
●
E-mail: usuario@local.domínio
usuário: identificação do usuário no
sistema
@: indica “em”
local.domínio: nome do sistema ou
localização e tipo da instituição.
tipos: com, instituição comercial;
mil, militar; edu, educacional; gov,
governamental; net, gateways/outros
hosts administrativos da rede
Profª. Jocelma Rios 60

61.
E-mail
●
Atividade mais popular na rede
●
Serviço barato, fácil de usar, chega em
qualquer lugar do mundo rapidamente
●
Quando alguém envia um E-MAIL de Recife para
Salvador, a mensagem procura o caminho mais
rápido (é o roteador quem faz isso)
– Pode ser um acesso direto entre as duas
cidades, ou um caminho alternativo, via
Manaus, por exemplo
Profª. Jocelma Rios 61

62.
Listas
●
São grupos de discussão sobre praticamente
qualquer assunto
●
Para inscrever-se em uma lista, o usuário
envia e-mail para o endereço da lista
solicitando sua inscrição
●
Exemplos de sites que gerenciam listas:
Yahoogroups
Grupos.com.br
Profª. Jocelma Rios 62

63.
FTP - Transferência de
Arquivos
Protocolo utilizado para para
transferência de arquivos entre
computadores, em velocidade superior ao
de um download/upload via HTTP
Profª. Jocelma Rios 63

64.
Serviços - Web
●
Criada em 1991 em Genebra, pelo Centro
Europeu de Pesquisas Nucleares - CERN
●
Permite a transmissão de dados, som e
imagem através da rede
●
Revolucionou a Internet, simplificou o uso
da rede
Causou na Internet, o mesmo que o Windows nos PC
●
Documentos estruturados linguagem HTML
●
Documentos são localizados via
identificador denominado URL
●
Uso do protocolo HTTP entre cliente e
servidor
Profª. Jocelma Rios 64

65.
Endereços WWW
Web Site
http://www.npd.ufpe.br/Cursos/Internet.html
Páginas que
Computador devemos procurar Documento
a ser conectado procurado
HyperText Transfer Protocol
Protocolo de Transferência de
Hipertextos na Web.
Profª. Jocelma Rios 65

66.
Endereços de Busca
Sistemas que vasculham a Web através de
palavras-chave contidas nos arquivos
dos computadores conectados à rede
Exemplos
• Cadê? - www.cade.com.br
• Google - www.google.com.br
• Yahoo - www.yahoo.com.br
• AltaVista - www.altavista.com.br
• Lycos - www.lycos.com
• Excite - www.excite.com
Profª. Jocelma Rios 66

67.
Newsgroup
●
Composto por informações agrupadas em
categorias
●
Possuem softwares responsáveis por
intercâmbio, divulgação e acesso
●
Podem ser livre ou moderados
●
Não existe um catálogo único de todos
os newgroups existentes
●
A Web tomou seu lugar
Profª. Jocelma Rios 67

68.
Videoconferência CU-SeeMe
●
Aplicação Internet para
vídeo / audio conferência
utilizando computadores
pessoais
●
Desenvolvido na Universidade
de Cornell (software de
domínio público)
●
O participante pode mandar
sua imagem, voz e texto ou
somente assistir a discussão
conferência ponto a ponto
conferência em grupo via
servidor
Profª. Jocelma Rios
●
Transmissão de programas -
68
Internet TV
Saiba mais: www.net.unicamp.br/cuseeme.htm

69.
RealAudio - Áudio sob demanda
●
Mensagens pessoais em Home-pages
(currículos)
●
Permite controle bidirecional do som
(pause, rew, ff)
●
Audição de trechos de músicas
(http://interjuke.com/jukebox)
●
Transmissão de eventos
●
Rádios Internet
●
Intranets (treinamento)
Profª. Jocelma Rios 69
Saiba mais: www.realaudio.com

70.
Telnet - Execução remota de aplicações
Sistema que permite que a máquina do usuário
possa ser o terminal de uma outra máquina na
Internet
– Permite a execução aplicação em outras
estações remotas a partir da estação
local
– Estações remotas devem permitir mecanismos
de autorização de acesso
Profª. Jocelma Rios 70

71.
Outros Serviços
Comunicação interativa e em tempo
real (imediata) entre 2 ou mais
usuários
Profª. Jocelma Rios 71

72.
Tendências da Internet
●
Geolocalização – tem sido uma grande
tendência, levando informações ao usuário
de acordo com o local que ele se encontra
●
Conteúdo Personalizado – O internauta
quer ter cada vez mais os ambientes com a
sua cara. Em um portal de esportes, por
exemplo, o internauta quer segmentar o que
lê pelo time de preferência
Profª. Jocelma Rios 72

73.
Tendências da Internet
●
Construção Colaborativa – A internet
possibilita cada vez mais que as pessoas
possam gerar e compartilhar informações
●
Recomendação – Entender o perfil do seu
usuário e recomendar produtos ou serviços
baseado em seu perfil é um grande
diferencial, aumentando as vendas e
fidelizando o cliente
Profª. Jocelma Rios 73

74.
Tendências da Internet
●
Mobilidade – Com a invasão dos smartphones e
tablets as pessoas estão cada vez mais tempo
conectadas. A mobilidade está na palma da mão,
no bolso de cada um e as pessoas querem
consumir produtos e serviços de todos esses
aparelhos, em qualquer lugar, no trânsito, na
rua, no restaurante etc.
●
Multiplataforma – Com a tendência da
mobilidade, foi criada a necessidade de um
conteúdo/serviço ser acessível a partir de
qualquer plataforma, seja em um desktop,
smartphone, tablet etc.
Profª. Jocelma Rios 74

75.
Tendências da Internet
●
Conexão com redes sociais – Cada vez mais os
produtos vão se apoiar em determinados
públicos alvos. E, para isso, as redes sociais
são pontes essenciais para alavancarem esses
segmentos
●
Realidade Aumentada – O que antes parecia
coisa de cinema, hoje está praticamente a
nossa porta. Cada vez mais é possível
encontrar sites utilizando a tecnologia para
criar mais interatividade com os usuários
Profª. Jocelma Rios 75

76.
Tendências da Internet
●
Social Commerce – consiste em usar as redes
sociais como uma plataforma de vendas, pois as
redes sociais podem ser a porta de entrada
para os internautas criarem uma primeira
relação com as marcas e produtos
●
Interação entre on e off line – Cada vez
mais é comum vermos uma experiência ser
iniciada no mundo on line migrando ao off
line, como o exemplo dos sites de compras
coletivas
Profª. Jocelma Rios 76

77.
Referências
•
LAUDON, K.; Laudon, J.. Sistemas de Informação:
com Internet. 4. ed. Rio de Janeiro: Livros
Técnicos e Científicos Editora, 2001.
•
OBRIEN, J. Sistemas de Informação e as decisões
gerenciais na era da Internet. 1. ed. São Paulo:
Editora Saraiva, 2001.
•
STAIR, R.; REYNOLDS, G. Princípios de Sistemas de
Informação: Uma Abordagem Gerencial. 2. ed. Rio de
Janeiro: Livros Técnicos e Científicos Editora,
1998.
Profª. Jocelma Rios 77

78.
Vídeos sugeridos
Curso de redes de computadores – Conceitos fundamentais
(em espanhol)
•
Parte I - www.youtube.com/watch?v=V_Z2Zq2DQyo
•
Parte II - www.youtube.com/watch?v=YhLMDqvOwu0
•
Parte III - www.youtube.com/watch?v=2cWWj6tJHOk
•
Parte IV - www.youtube.com/watch?v=cejwiY3VZWc
•
Parte V - www.youtube.com/watch?v=8tWUtFGLZxE
•
Parte VI - www.youtube.com/watch?v=ZsuIS5ooXZ8
•
Parte VII - www.youtube.com/watch?v=abD1ptHJ6hs
•
Parte VIII - www.youtube.com/watch?v=ks1J1_CzgLo
•
Parte IX - www.youtube.com/watch?v=SkoD6Xounf0
Profª.Parte Rios-
Jocelma X www.youtube.com/watch?v=Ap7-OvSKtXM
•
78
Continua com mais 16 vídeos complementares ...

79.
Vídeos sugeridos
Redes de computadores – animação em 3D
•
www.youtube.com/watch?v=Iqcp3k8DgGw
Cabeamento estruturado
•
www.youtube.com/watch?v=OBhZUiDjwFY
A história da Internet
•
www.youtube.com/watch?v=yyY_392Tn7Q
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Redes LAN – Switch (Cisco)
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www.youtube.com/watch?v=S6RR72RizZ0
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Segurança na Internet
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Parte I - www.youtube.com/watch?v=A7s8RGM6gO4
Profª.ParteRios
Jocelma II - www.youtube.com/watch?v=V6DmmYmCb-8
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