Apresentação baseada no trabalho NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO DOS VEREADORES DE FLORIANÓPOLIS: estudo de usuário de Maria de Jesus Nascimento e Sara Weschenfelde - (Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC).

1. NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO
DOS VEREADORES DE FLORIANÓPOLIS
Estudo de Usuário
Ana Lúcia ▪ Cláudio ▪ Eliane Bezerra ▪ Joanna ▪ Júnia
UFMG ▪ ECI ▪ AOI ▪ Usos e Usuários da Informação
2010

2. Necessidade de Informação
• Conceito ambíguo e difícil de
definir.
• Pode ocorrer em diversos níveis
de consciência.
• Pode não estar clara para o
usuário (não tem consciência ou
não pode expressá-la).
• Varia de pessoa para pessoa.

3. Necessidade de Informação
• Pesquisa pessoal.
• Educação e atualização.
• Tomada de decisão.
• Desempenho profissional.

4. Estudo de Usuário
• Tradicional: exame de comportamento
do usuário real ou potencial (uso e
satisfação dos serviços ou unidade de
informação).
• Alternativo: centrado na dimensão
humana, contexto (realidade)
individual ou de grupo, tempo
e espaço, realidade própria
e estoque interno de
informação de cada
usuário.

5. Políticos:
Necessidade de Informação
• Acúmulo de novas informações: criação
constantes de leis e decretos/não são
adequadamente disseminadas.
• Necessidade de constante atualização,
além de ocupações normais.
• Necessidade de tomar decisões
em tempo hábil: destinação
de importantes recursos
técnicos e financeiros.

6. Método de Pesquisa Utilizado
• Método Direto.
• Questinário semi-estruturado.
• Entrevista face a face.
• 21 vereadores de Florianópolis
(11 do mandato 1996/2000 e 10 do
mandato 2001/2005).

7. Divisão dos
Resultados do Estudo
• Perfil dos vereadores.
• Fontes de busca e uso de
informação.
• Visão sobre bibliotecas.
• Produção de informação.

8. Origem
9,5% de outros
estados (SE e RS)
90,5% de SC

9. Idade
acima
dos 50 anos
25-46 anos
46-50 anos

10. Sexo
4,8% sexo
feminino
(= 1 mulher)
95,2% sexo
masculino

11. Estado Civil
4,8%
14,2% solteiros
divorciados
76,2%
casados

12. Filiação Partidária
4,8% 4,8%
PSL PTB
9,5%
PMDB 23,8%
PPB
9,5%
PC do B
9,5% 19%
PSDB PFL
14,3%
PT

13. 4,80% com
Educação
graduação
incompleta 23,8% com
especialização
19,1% com
doutorado
33,3% 19% com
ensino graduação
médio completa

14. Profissões
• Funcionários públicos (23% cada uma).
• Advogados, administradores,
engenheiros mecânicos e farmacêuticos
(9,5% cada uma).
• Bancário, comerciante, economista,
engenheiro agrônomo, fiscal de tributo
aposentado, gerente de compras,
professor universitário e psicólogo
(4,8% cada uma).

15. Experiência Política
• 20 já se candidataram antes.
• 17 foram eleitos.
• 13 foram vereadores antes (alguns pela
6a vez.
• 2 já foram deputados estaduais.
• 1 foi deputado federal.
• 1 foi prefeito.

16. Atualização Pessoal e Profissional
Contato com Especialistas
33,3%
regularmente
66,7%
frequentemente

17. Atualização Pessoal e Profissional
Contato com Políticos de Outros Estados
4,8%
23,8%
nunca
frequentemente
71,4%
regularmente

18. Atualização Pessoal e Profissional
Participação em Eventos
23,8%
regularmente
76,2%
frequentemente

19. Atualização Pessoal e Profissional
Fontes de Informação
• Maioria absoluta ouve rádio e assiste TV
(maior parte de cunho político ou social).
• Dos 21 vereadores, 19 assinam jornais/ 2
assinam jornais especializados (medicina,
nutrição e psicologia).
• 71,4% não assinam revistas especializadas
e 28,6% assinam.
• 33,3% se consideram bons leitores, 61,9%
razoáveis e 4,8% um não leitor.
• Maioria tem consciência do valor da
leitura.

20. Atualização Pessoal e Profissional
Unidades e Redes de Informação
• 1o lugar: redes e sistemas (incluindo internet).
• 2o lugar: bibliotecas.
• Ninguém solicita empréstimo de livros ou revistas
• 95,3% consideram indispensável a ajuda de
bibliotecário.
• Falta de disseminação da informação
no meio político.
• Motivos alegados para hábitos de
leitura:
# a falta de incentivo dos pais.
# escola (não despertou gosto).
# falta de tempo e excesso de trabalho.
# um vereador que afirmou “não ler por preguiça”.

21. Atualização Pessoal e Profissional
Unidades e Redes de Informação
Unidades e Redes de Frequência
Informação Freq. Reg. Nunca Total
Arquivos 5 14 2 21
Bibliotecas 8 11 2 21
Centros de Documentação 3 8 10 21
Redes ou Sistemas de 14 6 1 21
Bibliotecas Particulares
• Doze vereadores (57,14%) possuem biblioteca
pessoal.
• A maioria afirmou ter seu acervo em casa, alguns
disseram ter no local de trabalho, e outros têm
parte da biblioteca em casa e parte no trabalho.
• Organizadas pelos próprios vereadores.

22. O Político Como Candidato
Busca de Informação
• Para conhecer o perfil de seus eleitores, buscaram
informações em um ou mais diferentes meios,
destacando-se os contatos pessoais.
• Informações divulgadas nos meios de comunicação
impressa (jornais, revistas etc.) não constituem
uma fonte de consulta para definir o perfil dos
eleitores.
• A fonte de apoio mais utilizada foi a consultoria
a profissionais especializados. Em seguida, foram
consultados os planos de eleições anteriores.
• Fontes documentais para elaboração de plano de
campanha: jornais, revistas, dissertações, TV,
rádio, internet e arquivos.

23. Atuação Como Vereador
Busca de Informação
• 52,4% buscam com mais freqüência informações
temáticas; 42,8% fazem busca de maneira regular.
• 28,6% o fazem frequentemente e 61,9% buscam
regularmente documentos cujos autores e títulos já
são conhecidos.
• Pesquisa científica sobre descoberta polêmica:
universidade, internet e profissionais da área.
• Para elaborar proposta de trabalho: comunidade,
universidade e jornais foram mais citados.
• 38,0% responderam que precisam de informação
sempre, 14,1% responderam estar precisando de
informações no momento (outros entre 7 dias a 3
meses atrás); 1 disse: diariamente/ outro: nunca.

24. Visão do Vereador Sobre
Setor de Informação
• 90,5% dos vereadores, consideram a biblioteca como
capaz de influenciar o processo de desenvolvimento
nacional.
• Foram quase unânimes em apontarem a importância
da informação como base para a competitividade
nacional.
• de uma maneira geral, consideram o setor da
informação carente e que os profissionais da
informação necessitam de melhores condições de
trabalho pois seu potencial ainda não é valorizado
como deveria.

25. Vereadores de Florianópolis
Produtores de Informação?
28,6%
19,1%
publicaram
nunca fizeram
pesquisa
pesquisa
71,4%
não publicaram
80,9% realizaram pesquisa
Conclusão: NÃO podem ser considerados produtores
de informação.

26. Vereadores de Florianópolis
e a Informação: Conclusões
• Político com predominância do sexo masculino.
• Diversidade de profissões e respostas e a variedade
de locais de busca e fontes de informação: grupo
heterogêneo.
• Comportamento de busca e uma relativa tendência ás
preferências pelos canais e fontes de informação:
poucas diferenças.
• Preferem os programas de Rádio e TV, principalmente
os noticiários, de cunho político e social, em
detrimento da leitura.
• Ao apontar soluções para difusão de informação,
os vereadores se posicionaram como cidadãos
comuns, não como políticos em pleno exercício
do poder.

27. Câmara de
Vereadores de
Florianópolis

28. Câmara de Vereadores
de Florianópolis

29. Agradecemos sua
atenção!
Aguardamos suas
perguntas...