O documento discute a importância de se ter um profissional de redes sociais para administrar as páginas de pequenas empresas, destacando que é preciso mais do que apenas compartilhar publicações. Também apresenta os principais conceitos e etapas que um profissional da área deve compreender e seguir, como planejamento estratégico, interpretação de relatórios e definição de estratégias de comunicação.

1. REDES SOCIAIS PARA PEQUENOS NEGÓCIOS

2. TODO MUNDO PENSA QUE SABE
ADMINISTRAR PÁGINAS NO FACEBOOK

3. AS MAIS COMUNS...
“MEU SOBRINHO USA O FACEBOOK DIRETO”.
“EU MESMO VOU CRIAR UMA PÁGINA”.
“POSSO SÓ COMPARTILHAR E CURTIR UMAS PUBLICAÇÕES LEGAIS”.
“NEM PRECISO ATUALIZAR SEMPRE”.
“EU TENHO UM PERFIL. ADORO USAR O FACEBOOK”.

4.  As diferenças entre perfil e página;
 O que as pessoas realmente procuram nas redes sociais;
 Planejamento estratégico com base em metas;
 Compreender o que se fala da marca;
 Gerenciar crises e reputação;
 Interpretar relatórios;
 Definir estratégias de comunicação;
 Atender e interagir com o consumidor online;
 Converter o uso das ferramentas em negócios.
MAS É O PROFISSIONAL DE REDES SOCIAIS QUE
COMPREENDE SITUAÇÕES E CONCEITOS COMO:

5. Hoje as empresas acreditam na publicidade...
... ENQUANTO OS USUÁRIOS BUSCAM
ENTRETENIMENTO, INFORMAÇÃO,
UTILIDADES, RELACIONAMENTO E, MAIS
QUE ISSO, BUSCAM ATENÇÃO.

6. ESTA É A OPORTUNIDADE QUE SUA EMPRESA
TEM DE SE APROXIMAR DAS PESSOAS...

7.  Desde 2011 trabalhando com marketing digital;
 Especialista em Marketing pela FAE;
 Jornalista por formação pela PUCPR;
 Dois anos em Londres estudando Inglês;
 Implementação das redes sociais do Grupo Uninter;
 Projetos reconhecidos pela área de Gestão e Qualidade;
 Palestrante na II Jornada Acadêmica de Gestão da Uninter;
 Participação em grandes eventos da área;
 Comunicadora por formação e experiência.
EXPERIÊNCIA

8.  PLANEJAMENTO
Estudar a concorrência, definir público-alvo, identificar o objetivo e propor metas;
 GESTÃO
Criar a página, definir comunicação visual e linha editorial, trabalhar cronograma;
 ATIVIDADES
Gerenciar conteúdo, fazer a criação e publicação, interagir com os fãs e monitor;
 RESULTADOS
Apresentar e interpretar relatórios de desempenho, propor diferentes estratégias.
ETAPAS A SEREM REALIZADAS
Consultoria e gestão de redes sociais para pequenas empresas.
SÍNTESE DO TRABALHO
ETAPAS A SEREM REALIZADAS

9. CAMILA TREMEA
Entusiasta de Social Media, Palestrante e Comunicadora
camila.tremea@gmail.com
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