O documento descreve um projeto de capacitação para uma organização sem fins lucrativos portuguesa chamada Centro Paroquial de São Bernardo. O projeto visa melhorar as áreas de gestão, planeamento estratégico, avaliação de impacto e comunicação através de consultoria e formação ao longo de 2 anos.

1. “Capacitar, crescer e fazer a diferença”
No ano de 2019 foi iniciado um processo de capacitação para elaboração do diagnóstico de necessidades organizacionais e respetivo plano de ação, no
âmbito de uma candidatura à tipologia de pequenos projectos do Eixo 4 - “Reforçar a capacidade e sustentabilidade da sociedade civil” , do Programa
CidadãosAtiv@s.
O Diagnóstico permitiu identificar as áreas com maior necessidade de melhoria e potencial de capacitação, dando origem a um plano de acção com
medidas nas áreas da gestão, planeamento estratégico, avaliação de impacto e comunicação.
A implementação das medidas é assegurada no Projecto “Capacitar, crescer e fazer a diferença”, com a duração de 2 anos, através de acções de
consultoria e formação para definição de um novo modelo de planeamento estratégico e operacional; desenvolvimento de um sistema de avaliação e
monitorização, transversal a todas as respostas da instituição; construção de um Plano de Comunicação e a criação, implementação e avaliação de um
sistema de gestão da qualidade.
O projecto tem assim como objectivo a capacitação doCPSB, de modo a contribuir para a sustentabilidade e fortalecimento da sua capacidade de
intervenção, mediante acções que visam a melhoria da gestão e do desempenho organizacional.
Para mais informações sobre o projecto consulte a seguinte apresentação:

2. “Capacitar, crescer e
fazer a diferença”

3. Financiador
Entidade
Promotora
Entidade
Gestora em
consórcio
com
E
n
t
i
d
a
d
e
s

4. O que é o Programa
Cidadãos Ativ@s?
• O Programa Cidadãos Ativ@s (2018-2024) foi criado
na sequência do concurso para a gestão em Portugal
do Active Citizens Fund, um fundo destinado a
Organizações Não Governamentais (ONG), no âmbito
do Mecanismo Financeiro do Espaço Económico
Europeu.
• Constituído por recursos públicos da Islândia,
Liechtenstein e Noruega, o Active Citizens Fund em
Portugal está a ser gerido pela Fundação Calouste
Gulbenkian (FCG), em parceria com a Fundação
Bissaya Barreto (FBB).

5. O que é o Programa
Cidadãos Ativ@s?
• O Programa pretende fortalecer a sociedade
civil, reforçar a cidadania ativa, e a capacitação
de grupos vulneráveis em Portugal, mas
também estimular a cooperação entre a
sociedade civil portuguesa, entidades dos três
países financiadores e organizações
intergovernamentais.
• O Programa está organizado em quatro eixos
prioritários de intervenção.

6. O que é o Programa
Cidadãos Ativ@s?
• Para promover a sustentabilidade e a capacidade
das ONG a longo prazo, fortalecendo o seu papel na
promoção da participação democrática, da cidadania
ativa e dos direitos humanos, o Programa procura
apoiar projetos que promovam:
• a democracia, a cidadania ativa, a boa governação e a
transparência;
• os direitos humanos e a igualdade de tratamento, através
do combate a quaisquer formas de discriminação;
• a justiça social e a inclusão de grupos vulneráveis;
• a capacitação das ONG.
Eixo específico para apoio a projectos
de capacitação de ONG

7. Centro Paroquial de São Bernardo
• O Centro Paroquial de São Bernardo,
é uma IPSS, localizada no centro da
freguesia de São Bernardo, situada a
4km do centro da cidade de Aveiro.
• Iniciou a sua actividade em 4 de
Outubro de 1971, com um grupo de
40 crianças em Jardim-de-infância. O
Centro de Apoio à 3ª Idade iniciou o
seu trabalho a 3 de Novembro de
1999.

8. • Presta os seus serviços nas áreas de
apoio social e educativo à Infância e
Juventude e à Pessoa Idosa,
propondo-se desenvolver actividades
sociais, culturais e recreativas.
• A missão do CPSB é melhorar a vida
social das pessoas da comunidade
onde está inserido, com particular
atenção para os mais desfavorecidos
e socialmente excluídos.

9. Enquadramento do
Projecto
• No ano de 2019 foi iniciado um processo de
capacitação para elaboração do diagnóstico de
necessidades organizacionais e respectivo
plano de acção, no âmbito de uma candidatura
à tipologia de pequenos projectos do Eixo 4 -
“Reforçar a capacidade e sustentabilidade da
sociedade civil” .
• O Diagnóstico permitiu identificar as áreas
com maior necessidade de melhoria e potencial
de capacitação, dando origem a um plano de
acção com medidas nas áreas da gestão,
planeamento estratégico, avaliação de impacto
e comunicação.

10. • A implementação das medidas é assegurada
no Projecto “Capacitar, crescer e fazer a
diferença” através de acções de consultoria
e formação.
• O projecto, aprovado em 2021, na sequência
de uma candidatura à tipologia de projectos
institucionais do Eixo 4, tem assim como
objectivo a capacitação do CPSB, de modo a
contribuir para a sustentabilidade e
fortalecimento da sua capacidade de
intervenção, mediante acções que visam a
melhoria da gestão e do desempenho
organizacional.

11. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Objectivos gerais do projecto:
• As acções têm como objectivo a capacitação da
instituição através da intervenção nas áreas do
planeamento estratégico, avaliação, gestão e
comunicação, de modo a contribuir para:
• a evolução positiva no seu funcionamento;
• o fortalecimento da capacidade de intervenção para
levar a cabo as actividades em prol da comunidade;
• a melhoria da gestão e do desempenho
organizacional;
• a sustentabilidade e a continuidade da sua actuação.

12. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• O projecto prevê actividades nas seguintes áreas:
• Planeamento Estratégico:
Actividades Objectivos específicos
Acções de consultoria para
definição de um novo modelo
de planeamento estratégico e
operacional e construção de
instrumentos associados
Criar procedimentos para a
realização do planeamento
estratégico
Acções de formação para
capacitação da equipa técnica
nesta área
A capacitação da equipa do CPSB,
para que esta possa garantir a
continuidade das acções do
projecto após o seu término

13. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Avaliação de Impacto:
Actividades Objectivos específicos
Consultoria consistirá na
identificação dos impactos
desejados e no
desenvolvimento de um
sistema de avaliação e
monitorização, transversal a
todas as respostas do CPSB
Desenvolver mecanismos
que permitam a avaliação do
desempenho organizacional
e o seu impacto, habilitando
o CPSB com competências
para avaliar o valor social das
suas intervenções
Formação à EquipaTécnica
que assegurará a
continuidade do projecto
A capacitação da equipa do
CPSB, para que esta possa
garantir a continuidade das
acções do projecto após o
seu término

14. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Comunicação:
Actividades Objectivos específicos
Acções de consultoria para a
construção de um Plano de
Comunicação interno e
externo com elaboração de
materiais de divulgação
Implementar procedimentos
e instrumentos que
permitam melhorar a
comunicação interna e
externa
Formação à equipa técnica
que assegurará a gestão da
comunicação e seus
produtos
A capacitação da equipa do
CPSB, para que esta possa
garantir a continuidade das
acções do projecto após o
seu término

15. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Sistema de Gestão da Qualidade:
Actividades Objectivos específicos
Acções de consultoria para definir e
implementar processos, documentos
associados e avaliar o desempenho do
sistema de gestão
Melhorar o desempenho organizacional de
todos os processos doCPSB pelo Sistema de
Gestão daQualidade
Formação a todos os trabalhadores para
assegurar a eficaz compreensão do Sistema
e o seu integral cumprimento
Integração das actividades desenvolvidas no
projecto em processos, operacionalizadas
em procedimentos, no sentido de facilitar a
continuidade das mesmas após o término do
projecto
Formação específica à equipa técnica no
sentido de garantir a continuidade do
sistema após o fim do projecto
A capacitação da equipa doCPSB, para que
esta possa garantir a continuidade das
acções do projecto após o seu término

16. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Avaliação Externa
• Monitorização e avaliação do projecto por parte de
entidade externa:
• avaliar as alterações provocadas pelo projecto na instituição;
• o grau de implementação das atividades previstas e a
concretização dos resultados indicados na fase de candidatura;
• os fatores de sucesso do projeto que possam ser replicados
noutras iniciativas;
• os elementos que devem ser melhorados em futuras
intervenções.

17. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Metodologias:
• metodologias participativas com uma estrutura
que promove a co-construção e com recurso a
acções de formação, assim como reuniões de
acompanhamento;
• participação dos stakeholders em cada fase da
consultoria, com uma abordagem de acção-
aprendizagem, para providenciarem geração de
conhecimento.

18. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Sustentabilidade do Projecto:
• Pretende-se que as actividades do projecto dotem a
instituição de novos procedimentos em áreas chave,
que serão integrados nas suas práticas de gestão e
assegurada a sua continuidade pela equipa interna.
• Replicação do Projecto:
• Os novos procedimentos serão, não só são
incorporados no funcionamento e cultura da IPSS
mas também são passíveis de replicar, pela sua
sistematização num sistema de gestão, facilitando a
sua replicação e disseminação sob a forma de boas
práticas.

19. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Cronograma:
Componentes/Atividades
Meses M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A
Componente2-Comunicação
Componente4- SistemadeGestãodaQualidade(SGQ)
1ºano 2ºano 3ºano
Componente1-PlaneamentoEstratégicoeOperacional
Componente4- SistemadeGestãodaQualidade(SGQ)
Componente3- AvaliaçãodeImpacto

20. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Indicadores e metas:
INDICADOR DE REALIZAÇÃO E META:número de ONG com procedimentos de gestão eficazes (1)
número de ONG com procedimentos de prestação de contas e de governação
transparentes (1)
número de ONG com procedimentos de gestão eficazes - na área da
comunicação (1)
número de profissionais formados (18)
INDICADOR DE RESULTADO E META:
número de ONG com procedimentos de gestão eficazes (1)
número de ONG com procedimentos de prestação de contas e de governação
transparentes (1)
INDICADOR ESPECÍFICO DO
PROJECTO E META:
Procedimento do Planeamento Estratégico definido (1)
Relatório de avaliação de impacto (1)
Manual da Qualidade aprovado e em aplicação (1)
INDICADORES TRANSVERSAIS:
Número de pessoas envolvidas nas actividades (10)
Número de beneficiários do projecto (18)
Número de ONG directamente financiadas (1)

21. Projecto “Capacitar, crescer
e fazer a diferença”
• Divulgação:
Meio de divulgação Localização
Criação de página integrada no site do
CPSB, actualizada regularmente
http://www.cpsb.pt/
Publicitação de actualizações através da
rede social da instituição
https://pt-
pt.facebook.com/centroparoquialsaobernardo
Vídeo promocional http://www.cpsb.pt/
https://gulbenkian.pt/cidadaos-ativos/
Website do Programa Cidadãos Ativ@s https://gulbenkian.pt/cidadaos-ativos/
Conferências de apresentação e
encerramento do projecto
Centro Paroquial de São Bernardo

22. Obrigada pela atenção!
• Centro Paroquial de São Bernardo
• Largo da Igreja, São Bernardo
• 3810-089 Aveiro
•
•  - geral@cpsb.pt
•  - mariajose@cpsb.pt
•  - 234 340 130
• www - http://www.cpsb.pt
• https://pt-pt.facebook.com/centroparoquialsaobernardo