O documento discute a comunicação interna na empresa Atech e propõe um projeto para aprimorá-la. O projeto inclui identificar assuntos críticos, padronizar mídias e criar um manual de comunicação, além de definir um cronograma. A conclusão é que a padronização e diretrizes promoverão alinhamento e engajamento dos colaboradores.
3. “A comunicação interna é uma ferramenta
estratégica para compatibilização dos
interesses dos empregados e da empresa,
através do estímulo ao diálogo, à troca de
informações e de experiências e à
participação de todos os níveis”. (RP/Comark)
PORQUE É IMPORTANTE?A
//Motivação
4. 1. Fortalecer a relação entre empresa
e colaboradores;
2. Solidificar identidade com a cultura
da empresa;
3. Ampliar visão dos produtos e
serviços com o colaborador;
4. Aumentar a capacidade de gestão
do conhecimento da empresa.
OBJETIVOS DO PROJETOB
//Motivação
5. 1. Pouca divulgação dos andamentos do
projetos;
2. Necessidade de maior divulgação das
práticas de desenvolvimento;
3. Dificuldade de utilização da intranet;
4. Recebimento massivo de e-mails;
5. Muitos meios de comunicação e pouca
efetividade;
6. Impressão de falta de feedback.
A CARA DA ATECHC
//Cenário atual
MEIOS DE COMUNICAÇÃO INTERNA
E-mail
Intratech
TV Atech
Murais
@Toca
Pense, sinta e aja
Projeto Conversando
Kick-off (Janeiro)
Fundo de tela
31%
Alegam que o que é
comunicado não atende
37%
Acreditam não receber o
feedback de sugestões
29%
Discordam da frequência de
divulgação de informações
6. Prioridade 01:
Identificar os assuntos críticos de comunicação para a empresa e para os funcionário
Prioridade 02:
Definir e padronizar as mídias internas adequadas e definir o que deve ser divulgado.
Prioridade 03:
Criar Manual de Comunicação Interna
Prioridade 04:
Definir cronograma de ações
//Projeto
7. //Projeto
1. Foram levantadas as pesquisas anteriores;
2. Foi consolidada a lista de ferramentas
atuais;
3. Realizada nova pesquisa (online/presencial)
com usuários;
4. Realizadas reuniões semanais de feedback;
5. Foram estabelecidos critérios de prioridade
de comunicação e informação;
6. Criado manual de comunicação interna;
7. Definido cronograma de aplicação do
projeto.
8. A padronização da comunicação e criação de diretrizes se faz necessário para
promover um alinhamento das informações e maior engajamento e
alinhamento dos colaboradores;
A criação de um manual é fundamental para concentrar essas diretrizes;
As próximas ações vão reduzir conflitos internos e evitar mal-entendidos ou
interpretações incorretas;
É necessária uma revisão na estrutura de menu e arquitetura de informação
da intranet.
Conclusão do projetoD
//Proposta
9. Cronograma de implantaçãoE
//Andamento
1. Promover programa de capacitação para gestores e agentes de
comunicação (workshops e treinamentos);
2. Reestruturar a arquitetura de informação da intranet;
3. Criar modelos e templates para os meios de comunicação
(contratação uma Agência e um Analista de Marketing);
4. Criar portais e templates de sub-site na intranet para gestão de
áreas, células e projetos;
10. OBRIGADO!
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ATECH Talks
Apresentações e discussões sobre assuntos
técnicos de interesse.
SDTA
Ciclo de palestras anual para compartilhamento
de conhecimentos desenvolvidos e/ou de
interesse dos colaboradores.
UX CAFÉ
Encontro mensal com o objetivo de debater sobre
os temas usabilidade, design e experiência do
usuário.