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Realização
COMUNICAÇÃO INTERNA NA ATECH
Rafael Burity P. do Amaral
II SDTA / 2016
1. MOTIVAÇÃO
2. CENÁRIO ATUAL
3. PROJETO
4. PROPOSTA
5. ANDAMENTO
//Índice
“A comunicação interna é uma ferramenta
estratégica para compatibilização dos
interesses dos empregados e da empresa,
através do estímulo ao diálogo, à troca de
informações e de experiências e à
participação de todos os níveis”. (RP/Comark)
PORQUE É IMPORTANTE?A
//Motivação
1. Fortalecer a relação entre empresa
e colaboradores;
2. Solidificar identidade com a cultura
da empresa;
3. Ampliar visão dos produtos e
serviços com o colaborador;
4. Aumentar a capacidade de gestão
do conhecimento da empresa.
OBJETIVOS DO PROJETOB
//Motivação
1. Pouca divulgação dos andamentos do
projetos;
2. Necessidade de maior divulgação das
práticas de desenvolvimento;
3. Dificuldade de utilização da intranet;
4. Recebimento massivo de e-mails;
5. Muitos meios de comunicação e pouca
efetividade;
6. Impressão de falta de feedback.
A CARA DA ATECHC
//Cenário atual
MEIOS DE COMUNICAÇÃO INTERNA
E-mail
Intratech
TV Atech
Murais
@Toca
Pense, sinta e aja
Projeto Conversando
Kick-off (Janeiro)
Fundo de tela
31%
Alegam que o que é
comunicado não atende
37%
Acreditam não receber o
feedback de sugestões
29%
Discordam da frequência de
divulgação de informações
Prioridade 01:
Identificar os assuntos críticos de comunicação para a empresa e para os funcionário
Prioridade 02:
Definir e padronizar as mídias internas adequadas e definir o que deve ser divulgado.
Prioridade 03:
Criar Manual de Comunicação Interna
Prioridade 04:
Definir cronograma de ações
//Projeto
//Projeto
1. Foram levantadas as pesquisas anteriores;
2. Foi consolidada a lista de ferramentas
atuais;
3. Realizada nova pesquisa (online/presencial)
com usuários;
4. Realizadas reuniões semanais de feedback;
5. Foram estabelecidos critérios de prioridade
de comunicação e informação;
6. Criado manual de comunicação interna;
7. Definido cronograma de aplicação do
projeto.
 A padronização da comunicação e criação de diretrizes se faz necessário para
promover um alinhamento das informações e maior engajamento e
alinhamento dos colaboradores;
 A criação de um manual é fundamental para concentrar essas diretrizes;
 As próximas ações vão reduzir conflitos internos e evitar mal-entendidos ou
interpretações incorretas;
 É necessária uma revisão na estrutura de menu e arquitetura de informação
da intranet.
Conclusão do projetoD
//Proposta
Cronograma de implantaçãoE
//Andamento
1. Promover programa de capacitação para gestores e agentes de
comunicação (workshops e treinamentos);
2. Reestruturar a arquitetura de informação da intranet;
3. Criar modelos e templates para os meios de comunicação
(contratação uma Agência e um Analista de Marketing);
4. Criar portais e templates de sub-site na intranet para gestão de
áreas, células e projetos;
OBRIGADO!
www.atech.com.br
contato@atech.com.br
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
Rodovia Presidente Dutra, KM 138
Bloco 3, Sala 302
+55 12 3878-4373
SÃO PAULO
Rua do Rocio, 313 - 4° andar
Vila Olímpia
+55 11 3103-4600
ATECH Talks
Apresentações e discussões sobre assuntos
técnicos de interesse.
SDTA
Ciclo de palestras anual para compartilhamento
de conhecimentos desenvolvidos e/ou de
interesse dos colaboradores.
UX CAFÉ
Encontro mensal com o objetivo de debater sobre
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II SDTA - Comunicação Interna na Atech

  • 1. Realização COMUNICAÇÃO INTERNA NA ATECH Rafael Burity P. do Amaral II SDTA / 2016
  • 2. 1. MOTIVAÇÃO 2. CENÁRIO ATUAL 3. PROJETO 4. PROPOSTA 5. ANDAMENTO //Índice
  • 3. “A comunicação interna é uma ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, através do estímulo ao diálogo, à troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis”. (RP/Comark) PORQUE É IMPORTANTE?A //Motivação
  • 4. 1. Fortalecer a relação entre empresa e colaboradores; 2. Solidificar identidade com a cultura da empresa; 3. Ampliar visão dos produtos e serviços com o colaborador; 4. Aumentar a capacidade de gestão do conhecimento da empresa. OBJETIVOS DO PROJETOB //Motivação
  • 5. 1. Pouca divulgação dos andamentos do projetos; 2. Necessidade de maior divulgação das práticas de desenvolvimento; 3. Dificuldade de utilização da intranet; 4. Recebimento massivo de e-mails; 5. Muitos meios de comunicação e pouca efetividade; 6. Impressão de falta de feedback. A CARA DA ATECHC //Cenário atual MEIOS DE COMUNICAÇÃO INTERNA E-mail Intratech TV Atech Murais @Toca Pense, sinta e aja Projeto Conversando Kick-off (Janeiro) Fundo de tela 31% Alegam que o que é comunicado não atende 37% Acreditam não receber o feedback de sugestões 29% Discordam da frequência de divulgação de informações
  • 6. Prioridade 01: Identificar os assuntos críticos de comunicação para a empresa e para os funcionário Prioridade 02: Definir e padronizar as mídias internas adequadas e definir o que deve ser divulgado. Prioridade 03: Criar Manual de Comunicação Interna Prioridade 04: Definir cronograma de ações //Projeto
  • 7. //Projeto 1. Foram levantadas as pesquisas anteriores; 2. Foi consolidada a lista de ferramentas atuais; 3. Realizada nova pesquisa (online/presencial) com usuários; 4. Realizadas reuniões semanais de feedback; 5. Foram estabelecidos critérios de prioridade de comunicação e informação; 6. Criado manual de comunicação interna; 7. Definido cronograma de aplicação do projeto.
  • 8.  A padronização da comunicação e criação de diretrizes se faz necessário para promover um alinhamento das informações e maior engajamento e alinhamento dos colaboradores;  A criação de um manual é fundamental para concentrar essas diretrizes;  As próximas ações vão reduzir conflitos internos e evitar mal-entendidos ou interpretações incorretas;  É necessária uma revisão na estrutura de menu e arquitetura de informação da intranet. Conclusão do projetoD //Proposta
  • 9. Cronograma de implantaçãoE //Andamento 1. Promover programa de capacitação para gestores e agentes de comunicação (workshops e treinamentos); 2. Reestruturar a arquitetura de informação da intranet; 3. Criar modelos e templates para os meios de comunicação (contratação uma Agência e um Analista de Marketing); 4. Criar portais e templates de sub-site na intranet para gestão de áreas, células e projetos;
  • 10. OBRIGADO! www.atech.com.br contato@atech.com.br SÃO JOSÉ DOS CAMPOS Rodovia Presidente Dutra, KM 138 Bloco 3, Sala 302 +55 12 3878-4373 SÃO PAULO Rua do Rocio, 313 - 4° andar Vila Olímpia +55 11 3103-4600 ATECH Talks Apresentações e discussões sobre assuntos técnicos de interesse. SDTA Ciclo de palestras anual para compartilhamento de conhecimentos desenvolvidos e/ou de interesse dos colaboradores. UX CAFÉ Encontro mensal com o objetivo de debater sobre os temas usabilidade, design e experiência do usuário.