O documento discute a importância da sustentabilidade no trabalho em saúde, abordando seus pilares econômico, ambiental e social. Ele também apresenta estratégias para planejamento estratégico em hospitais, incluindo visão, objetivos, mapa estratégico e processos assistenciais.

1. Visão Multidisciplinar
do Trabalho em Saúde no
Contexto da Sustentabilidade
Genésio Körbes

2. O empreendimento
humano sustentável
precisa ser

3. Ecologicamente Economicamente
correto viável
O empreendimento
humano sustentável
precisa ser
Socialmente Culturalmente
justo aceito

4. Ecologicamente Economicamente
correto viável
O empreendimento
humano sustentável
precisa ser
Socialmente Culturalmente
justo aceito

5. Visão de Equilíbrio
LUCRO
ACIONISTAS
PROCESSOS
CLIENTES PESSOAS
SERVIÇO DESEMPENHO

6. Pensar
Estrategicamente o
Negócio

7. Visão
“Se voce sonha com alguma coisa, pode
realizá-la.”

8. Visão
“Se voce sonha com alguma coisa, pode
realizá-la.”
Walt Disney

9. Visão
Perguntaram ao Michelangelo
como conseguia fazer esculturas
tão belas. Ele respondeu;

10. Visão
Perguntaram ao Michelangelo
como conseguia fazer esculturas
tão belas. Ele respondeu;
“Eu pego um bloco
de pedra... E a
estátua já está
Pietá dentro; eu apenas
tiro o excesso.”

11. O Plano
Estratégico

12. Plano de Crescimento
3 Hospitais Aquisição de 1 H 4 Hospitais Aquisicão de 1 H 5 Hospitais
ONA 2 C
ONA 3 A ONA 3 B ONA 3 C
ONA 2 B ONA 2 D
Faturamento 2012
Faturamento A 250 M
A 115 M B 75 M
B 20 M Faturamento C 65 M 2011
C 45 M A 170 M D 20M
B 60 M ONA 3 - D
C 55 M
Transporte de 2010 Faturamento
Imagem A 280 M
B 90 M
C 70 M
D 40M Faturamento
Prontuário 2009 Melhor Equipe A 320 M
Eletrônico Amb
Assistencial de B 105 M
SA0 C 75 M
Solidificação da
D 60 M
2008 Mudança
da marca
Rede
E 20 M
Fat 2008 185 M Fat 2009 285 M Fat 2010 330 M Fat 2011 375 M Fat 2012 580 M

13. Planejamento
Estratégico

14. Visão Agenda Estratégica
Ser uma rede de excelência 2008
Perspectiva Rentabilidade
Crescimento do
Financeira Faturamento
Lucratividade
Fidelização do Cliente
Perspectiva do Relacionamento com os médicos
Cliente Superar as exp. das operadoras
Processos Melhoria Contínua
Internos Ona nível 3
Gestão Processos/Indicadores
Capacitação e Capacit. e Desenvolv.
Desenvolvimento Capacitação na Assistência
Automação do Hospital

15. Mapa Estratégico - 2008
Perspectivas e Temas Objetivos Estratégicos Metas
1. Faturamento de
1. Por Unidades de Negócio: UI;
Perspectiva R$ 250.000.000 CC; UTIs; Hemo; PS; Amb
Financeira
Rentabilidade
2. Níveis de custo para atingir os
2. Rentabilidade líq de 15%
15%. (Gestão do Orçamento)
1. Revisão e aplicação do
PDM focado no Core 1. Implantar o PDM com aplica-
ção das metas.
Perspectiva Fidelização Business
do cliente do Cliente
2. Operacionalizar um PD 2. Implantar um PD de Relacio
com Operadoras. namento com os Convênios
1. Macro-processos / Custos
Processos Melhoria 1. ONA – Nivel 3
Internos Contínua 2. Indicadores
1. Capacitação na 1. Treinamentos e Avaliações
Aprendizado Capacitação e Assistência
e Desenvolvi-
Crescimento mento 2. 100% automação do Hospital
2. Automação - TI

16. Ser uma rede de excelência...
Faturamento
Rentabilidade
de R$
Líquida: 15%
250.000.000
Rentabilidade
Revisão e
PD das
Aplicação do
Operadoras
PDM
Fidelização do Cliente
ONA Nível 3
Melhoria Contínua
Capacitação TI
da Assistência Automação
Capacitação e Desenvolvimento

17. Processos

18. Paciente
Cirúrgico

19. Processo do Paciente Cirúrgico
Sub-processo assistencial Sub-processo apoio técnico Sub-processo administrativo
HEMOTERAPIA LABORATÓRIO LAB ANTOMO PAT MAT ESPECIAIS SERV.ANESTESIA
coleta, tipagem coleta, processamento e aquisição, avaliação pré
disponibilização de processamento e laudo de exames disponibilização e anestésica e
hemoderivados laudo de exames lançamento procedimento
INTERNAÇÃO (2) UI(3) UI(4)
internação do admissão do preparo do paciente
paciente paciente cirúrgico
CC (1 ) ANESTESIA (5) CC (6) RPA (7)
agendamento avaliação pré procedimento avaliação e alta do
cirurgico anestésica do cirúrgico paciente
paciente
ENG CLÍNICA HIGIENE ED CORPORATIVA COMPRAS CUSTOS C. AUTORIZAÇÕES
manutenção higienização de áreas, treinamento, cotação, compra e valorização, autorizações pós
preventiva, corretiva coleta de resíduos e capacitação de disponibilização de precificação de mat / internação junto as
e treinamento controle de pragas colaboradores mat,med, equip. e med e procedimentos fontes pagadoras
insumos em geral

20. Pré Farmácia
Agendamento
Internação Satélite
Retorno
Central de
Cirurgião e RPA
Autorizações
Anestesista
UTI
OPME CME
UI

21. Qualidade na Assistência
Fazer a coisa certa
No tempo certo – Plano
Terapêutico e Assistencial
Pelo melhor custo - Pop

22. Técn. Enf.
Aux. Adm.
Ass. Social
Médico
Comprador

23. Técn. Enf.
Aux. Adm.
Ass. Social
Médico
Comprador

24. Técn. Enf.
Recepcionista
Paciente Ass. Social
Comprador

25. Obrigado

26. Genésio Körbes
Telefones:
7204-1123 e 33452160
gmksaude@gmksaude.com
g.korbes@globo.com