Workflow automatiza processos de negócios, permitindo que documentos e tarefas sejam passados entre participantes de acordo com regras. Sistemas de workflow monitoram informações sobre o fluxo de trabalho para gerenciar processos de forma eficiente e coordenada. Workflow é útil para processos estruturados que envolvem cadeias de tarefas interdependentes entre pessoas e departamentos.

1. Workflow
Gabriel Soares Villas Boas - Gabriel Aguiar Oliveira Bueno
Lucas Almeida Pareja - Gabriel Nunes Klein
Marcos Dissotti do Nascimento Rodrigues

2. Definições
“Workflow consiste da automação de um processo de negócios, na sua
totalidade ou parte, durante o qual documentos, informações ou tarefas,
são passadas de um participante para outro, através de ações, de
acordo com o um conjunto de regras procedurais.”

3. Definições
“Sistemas Workflow manipulam e monitoram a informação
relativa ao fluxo de trabalho para gerenciar, coordenar e
controlar o trabalho mais eficientemente, minimizando o
problema da coordenação do trabalho nos processos de
negócios.”

4. Características
• Garante o acompanhamento constante de todas as atividades
do processo e um aumento de produtividade com objetividade
e segurança.
• Sistemas workflow precisam ser flexíveis e ter alta capacidade
de interoperabilidade.

5. O que o Workflow pode fazer?
• Controla os processos de acordo com um modelo pré-definido e são
especialmente indicados para organizações estruturadas.
• Facilita o processamento eletrônico dos processos estruturados os quais
incluem:
 Uma cadeia de tarefas interdependentes.
 Diversas pessoas ou departamentos.
 Necessidade de alto grau de coordenação.

10. Referências
• SANTOS, Leonardo Melo. Sistemas Workflow, Faculdade Integrada do
Recife, retirado de:
https://www.slideshare.net/leonardomelosantos/sistemas-workflow, 2013.
• EDRAWSOFTWARE, What is Workflow Diagram, retirado de:
https://www.edrawsoft.com/what-is-workflow.php, acessado em
19/11/2017.
• ITNERANTES, Vídeoaulas. Gestão de Conteúdo e Workflow, retirado
de: https://www.youtube.com/watch?v=flJzVakzXn8&t=410s, acessedo
em: 19/11/2017.