Documento sobre os tipos de comunicação.

1. COMUNICAÇÃO

2. COMUNICAÇÃO
Palavra derivada do termo latino
“communicare”, que significa “partilhar,
participar algo, tornar comum”.

3. COMUNICAÇÃO
Pôr em comum, ou trocar ideias, sentimentos
e experiências entre pessoas que conhecem o
significado daquilo que se diz e do que se faz.

4. COMUNICAÇÃO
Quando nascemos possuímos um
grande potencial de capacidade de
comunicação que cada ser humano
integra na sua própria individualidade e
desenvolvimento.

5. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
 Verbal
 Não – verbal
 Simbólica

6. FORMAS DE COMUNICAÇÃO

7. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Verbal
Recorre ao uso da palavra escrita ou falada.
Existem duas formas de comunicação verbal:
 Verbal oral
 Verbal escrita

8. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Verbal
Verbal Oral:
Exs:
 Conversa telefónica
 Debates

9. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Verbal
Verbal Escrita:
Exs:
 Carta
 Jornal
 Revista
 Email

10. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Não Verbal
Exprime e comunica ideias, sentimentos e emoções,
acompanha, reforça e chega a substituir a comunicação
verbal.
Existem duas formas de comunicação não verbal:
 Paralinguística
 Cinésia

11. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Não Verbal
Paralinguística:
Exs:
 Timbre
 Pausas / Silêncio
 Volume da voz
 Fluência do discurso
 ...

12. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Não Verbal
Cinésia:
Exs.:
 Gestos
 Contacto visual
 Expressões faciais
 Postura do corpo
 Olhar

13. FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Simbólica
Definição
Ex:

14. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
 Organizacional
 Grupal
 de Massa
 Interpessoal

15. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Organizacional
Processo através do qual a informação é
transmitida numa organização.

16. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Organizacional
Exs.:

17. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Grupal
A forma como os fenómenos de comunicação
ocorrem sobre vários indivíduos.

18. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Grupal
Exs.:

19. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação de Massa
Tanto se pode referir à massa de mensagens
dos meios de informação como à massa de
indivíduos a quem a comunicação social se
destina.

20. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação de Massa
Exs.:
 Jornais
 Telefone
 Internet
 Televisão
 Discurso
 Palestras

21. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Interpessoal
Troca de informação entre indivíduos
geralmente com a finalidade de motivar ou
influenciar.

22. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicação Interpessoal
Exs.:
 Diálogo
 Debate
 Entrevista de trabalho