Currículo da Karol Oliveira com a tragetória profissional e informações pessoas

1. KAROL
OLIVEIRA
Currículo
ᛋᛋᛋ

2. PERFIL
DATA STRATEGY
COMPORTAMENTO
ANÁLISE
PERFORMANCE
MONITORAMENTO
LISTENING
MARKETING DIGITAL
BRAND
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO
ESTRATÉGIA DE MARCA
GERENTE DE PROJETOS
PROFESSORA
MONITORAMENTO
MARKETING DIGITAL
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA
E essa jornada resultou em um perfil bastante multidisciplinar
Amor a primeira vista
Conheci Business Intelligence através de um curso de etnografia. Me
apaixonei pela área e decidi trabalhar nela ao entender que não se trata
só de números, mas sim de comportamentos de pessoas e o que se é
possível descobrir a partir disso...
Processos e compartilhar conhecimento
O conhecimento sobre Marketing Digital estava presente na minha vida
desde a época em que era atendimento, pra entender melhor as
necessidades do cliente, além de fazer compreender melhor os
processos da agência.
Por adorar compartilhar conhecimento, me desafiei a lecionar Marketing
Digital e Monitoramento, e amei a experiência.
Tudo começou há um tempo atrás...
Entrei na área de comunicação e publicidade como atendimento. Me
comunicava com todas as áreas da agência e gerenciava os projetos. O
que foi ótimo pra aprender a estrutura de uma agência, processos e
atendimento ao cliente. O que me levou a fazer cursos de diversas outras
áreas...
PLANEJAMENTO
ESTRATEGISTA DE MARCA

3. FORMAÇÃO
Graduada em Relações
Públicas;
Iniciei uma pós em
Planejamento Estratégico e
Concepção de Branded
Content.
Formação acadêmica Cursos livres
Etnografia em mídias
sociais: Marcas e
Consumo
BI para atendimento e
gestão de projetos
Monitoramento de
mídias sociais
Análise de dados para
mídias sociais
Etnografia em mídias
sociais [avançado] Lab social media
Workshop de design de
apresentação
Workshop de conteúdo
para mídias sociais
Transmedia e Storytelling
Real Time Marketing
Práticas em mídias
sociais
Redação publicitária
Especialista em
marketing digital
Redação publicitária
Atendimento na agência
de comunicação
Criação de estratégias
de marketing de
conteúdo
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA
IBPAD
Trespontos Brasil
ATLAS MEDIA LAB
Cursos técnico
Técnico em assistente
de atendimento e
planejamento
publicitário
Plugschool
(Plugcitários)
Internet Innovation
ESPM
SENAC
Looker Studio
Udemy
Âgile
Scrum Master
Alura

4. War Room de ˆtaú no The Town
O Itaú era um dos patrocinadores nos 4 dias do evento e queria ter visibilidade
e memoria da marca no evento, inclusive monteram espaço Itaú no evento
Participação: Recebimento do briefing, organização das ferramentas que
seriam usadas no war room, analise e acompanhamento dos KPI, relatórios
diários e relatório final
War Room Festivais Natura
A Natura patrocinou e criou um espaço Natura em 3 eventos: Coala, Vozes e
coquetel Molotov com o intuito de visibilidade e presença da marca
Participação: Foram 3 festivais onde acompanhamos junto com mídia os KPI,
avaliava o desempenho do conteúdo, acompanhavamos o desempenho dos
creators pra ver qual estava tendo mais aderencia ao público (alguns
creators participaram de mais de um festival), realizava relatório ao decorrer
do dia e era realizado um relatório final do dia.
EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL
Atribuições:
- relacionamento com a
equipe de mídia;
- acompanhamento das
campanhas;
- reuniões semanais sobre
acompanhamento das
campanhas
-- acompanhamento de
todas as otimizaçõs e
arquivo dessas mudanças;
- analises e relatórios
semanais de
acompanhamentos de
campanhas com insights e
direcionamento;
- contato direto com o
cliente para apresentação
dos relatórios semanais;
- criação de relatórios de
pós venda e fechamento de
campanha com insights;
FUNÇÕES
campanha com insights;
- monitoramento de mídia nos
business menegers;
- extração dados de
ferramentas;
- organização dos dados
extraídos;
- analise de dados e criação
de insights a partir daí;
- estudos de marca e
pesquisas de dados;
- analise dos conteúdo
publicados;
- observar os padrões e criar
hipoteses;
- criar relatórios diários,
semanais e mensais para os
clientes;
- dar suporte à mídia para
melhorar o desempenho da
campanha;
- tirar insights que ajudem a
criar melhores performances.
Clientes: Natura
Cases:
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA
AGÊNCIA
ÁFRICA
Cargo: Business Intelligence
Ago/23 - nov/23

5. -Desenvolvimento de
estratégias de campanhas
de comunicação com base
no objetivo de
negócios das marcas;
-Planejamento estratégico
com foco em conteúdo;
-Desenvolvimento de
estratégias com foco nas
personas e objetivos;
-Desenvolvimento de
estratégias dos
desdobramentos de
campanhas considerando os
canais das marcas;
SIOUX 1:1
Clientes: Itaú Social, Itaú Educação e Trabalho e Tegra Cargo: Estrategista
sênior
jul/22 - mar/23
Tegra: Projetos de monitoramento e SAC
Como além de estrategista, eles sabiam que eu era BI e trabalhei muito com
monitoramento, me pediram para rever e refazer a estrutura do monitoramento da
Tegra pois estavam com problemas com o SAC da conta.
Participação: Analise do SAC da conta da Tegra, analise do sac de 18 concorrentes e co-
criação do FAQ da Tegra. Além de criar estratégias para o monitoramento.
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA
EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL
-Estabelecimento de um
conceito de marca para o
público, ajustando dados e
informações para encontrar o
posicionamento desejado e
gerando insights;
-Criação de propostas de
campanhas para as marcas;
-Analise de cenários e
estratégias para campanhas
das marcas;
-Analise e acompanhamento
de concorrentes das marcas;
-Acompanhamento das
métricas e metas dos canais
de comunicação.
FUNÇÕES Cases:
Itaú Social: Mês do professor
Para outubro pensamos em uma ação que se comunicasse com a nossa principal
persona: o professor. Eles tiveram conteúdos pensados neles, focados em seu
desenvolvimento e engajamento com o conteúdo. Outubro foi o mês de maior
destaque orgânico e pago do ano de 2022
Participação: Pesquisa do cenário, criação e organização de fases de conteúdos, seleção
de temas a serem publicados no período, co-criação dos conteúdos e estratégia de grade
de publicação.

6. Listening de tweet de Pantene sobre o BBB
A Pantene fez um post sobre não haver química em um dos casais de participantes do
programa e queria ver como repercutiram as conversas
Participação: Recebimento do briefing, planejamento do listening, classificação, análise
e conclusão do relatório com os resultados do conteúdo e repercução
War Room do Big Brother Brasil 22ª edição
Planejar e produzir toda a comunicação de Vick, Pantene, Downy e Oral-b e gerar
conversas com as marcas.
Participação: Relatórios diários sobre acontecimentos do programa,
apresentação de relatórios e condução da reunião, relação de acontecimentos no
programa com as marcas participantes, descobertas de oportunidades de
conversas, relatórios especiais e pontuais para acompanhamento de assuntos do
programa, report final, auxilio a equipe do war room, auxilio a equipe de BI.
EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL
- Relacionamento com a
equipe interna da agência;
- Relacionamento com a
criação;
- Monitoramento;
- Acompanhamento de
concorrentes;
- Estudos de marca;
- Extração dados de
ferramentas;
- Organização dos dados
extraídos;
- Analise de dados e criação
de insights a partir daí;
- Estudos de marca e
pesquisas de dados;
FUNÇÕES
- Organizar os dados
extraídos;
- Analisar os conteúdo
publicados;
- Listening;
- Observar os padrões e criar
hipoteses;
- Criar relatórios diários,
semanais e mensais para os
clientes;
- Dar suporte à criação com
insights e direcionamentos;
- Tirar insights que ajudem a
criar melhores conteúdos e
performance.
Clientes: Grupo P&G (Pantene, Herbal Essences, Head & Shoulders, Aussie, Gillette,
Gillette Venus, Ariel, Downy, Oral-b e Oral-b Professionals) e Ketel.
Cases:
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA
AGÊNCIA
NEW VEGAS
Cargo: Business Intelligence
Nov/21 - Junho/22

7. - Dar aulas de Marketing
Digital;
- Trabalhar metodologias
ativas;
- Criar o material de aula;
- Criava ferramentas para
todas as turmas;
- Auxiliar e avaliar o
desempenho do meu
professor assistente;
- Avaliar os desempenho
dos alunos;
- Auxiliar os alunos e dar
feedbacks individuais;
- Dar atendimentos
individuais para dúvidas dos
alunos;
ESCOLA
DIGITAL
HOUSE
Clientes: Peugeot, Citroën, Di Gaspi, Ornare, Shopping Aricanduva,
Auto Shopping Aricanduva, Interlar Aricanduva
Cargo: Professora de
mkt digital
Jun/2015 - Jan/2017
Palestras sobre monitoramento
A Digital House oferece de palestras gratuítas para alunos e prospects. Algumas são
com palestrantes convidados ou os próprios professores
Participação: Criação do material, divulgação e apresentar as únicas 3 palestras que tiveram
sobre o tema.
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA
EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL
- Criar atividades que
desafiassem os alunos para a
rotina real de uma agência;
- Criar materiais extras de
suporte aos alunos;
- Criar materiais a serem
aplicados em outras turmas
que não minhas;
- Desenvolver e apresentar
palestras;
- Trazer assuntos atuais sobre
comunicação para gerar
discussões em sala de aula;
- Participar de palestras e
treinamento.
FUNÇÕES Cases:
Turmas dos cursos
A Digital House oferece de palestras gratuítas para alunos e prospects. Algumas são
com palestrantes convidados ou os próprios professores. Trabalhei na formação e
conclusão de curso de 4 turmas.
Participação: Pesquisa, criação do material, burocracias acadêmicas, apresentar a aula, tirar
dúvidas e agendar horários individuais pra dúvidas e feedbacks.

8. AGÊNCIA
WIEDEN &
KENNEDY
Cargo: Data Strategy
Jun/2015 - Jan/2017
Cream Chease Philadelphia - Café da manhã
Philadelphia queria faz parte do café da manhã dos brasilireiros, mas no meio do
listening da campanha foi descoberto que o maior problema deles era que o publico não
sabia o que eles eram de fato, o que era um cream cheese. Houve interrupção da
campanha que estava rodando e redirecionaram para uma maisuma educativa.
Participação: Recebimento do briefing, planejamento do monitoramento, classificação,
análise e conclusão do relatório com as mudanças de estratégia.
5 Star - Trilogia 5 Star
Criação de 3 filmes psicodélicos com base nos comentários da audiência
Participação: Recebimento do Briefing; Listening, classificação de 3k de
comentários (todos lidos), 3 ciclos de relatório e reuniões a cada filme com
toda equipe (inclusive criação) para apresentar performance, otimização de
conteúdo, criação do relatório de campanha e apresentação*.
*Essa foi (até agpora) a melhor campanha e com mais resultados desde que
a página foi criada.
EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL
- Relacionamento com a
equipe interna da agência;
- interagir diretamente com
mídia pra otimizar
resultados;
- Monitoramento;
- Acompanhamento de
concorrentes;
-Estudos de marca;
- Extração dados de
ferramentas;
- Organização dos dados
extraídos;
FUNÇÕES
- Organizar os dados
extraídos;
- Analise dos dados;
- Estudos de marca e
pesquisas de dados;
- Observar os padrões e criar
hipóteses;
- Criar relatórios diários,
semanais e mensais para os
clientes;
- Tirar insights que ajudem a
criar melhores conteúdos e
performance.
Clientes: Mondelez (Lacta, Bis, 5star), Bonafont e Cream Chease Philadelphia.
Cases:
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA

9. - Relacionamento com a
equipe interna da agência;
- interagir diretamente com
mídia pra otimizar
resultados;
- monitoramento
- acompanhamento de
concorrentes;
- Extração dados de
ferramentas;
- Organização os dados
extraídos;
- Analizá-los;
AGÊNCIA
NEW VEGAS
Cargo: Business Intelligence
mar / jun 2017
Jhon Jeer - Conteúdo de valor pra marca
A John Jeer investe em conteúdos que engaje o amor do seu cliente
pelo produto falar mais alto. A campanha tinha como objetivo mostrar o
seu John Jeer.
Participação: Estudar a concorrência, buscar dados de mídia sociais e
mídia, organizar-los, encontrar os padrões, analisar e fazer um relatório
mensal e apresentação para o cliente com insights.
Cases:
L'Occitane - Campanha de mães
A L'Occitane monta kits de natal todo ano e a ideia era divulga-los
junto com produtos sugestões da marca.
Participação: Estudar a concorrência no período data, buscar dados de
mídia sociais e mídia, organiza-los, encontrar os padrões, analizá-los e
fazer um relatório e apresentação para o cliente com insights sobre a
campanha.
EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL
FUNÇÕES
- Organizar os dados
extraídos;
- Analizá-los;
- Observar os padrões e criar
hipoteses;
- Criar relatorios diários,
semanais e mensais para os
clientes;
- Tirar insights que ajudem a
criar melhores conteúdos e
performance.
Clientes: L'Occitane en Provence, L'Occitane au Brésil, Duratex, John Deere e Président (laticínios).
FUNÇÕES Cases:
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA

10. - Relacionamento com o
cliente;
- Relacionamento com a
equipe interna da agência;
- Identificação de
oportunidades de jobs e
produtos pro cliente;
- Elaboração de briefings;
- Follow up dos projetos;
- Definição da comunicação
visual das lojas;
-Distribuição de jobs;
- Negociação de prazos;
AGÊNCIA
RAE,MP
EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL
Cargo: Atendimento
Jun/2015 - Jan/2017
FUNÇÕES
- Relacionamento com
fornecedores;
- Suportes diversos às
campanhas
- Revisão de peças;
- Aprovação de peças;
- Pesquisas para dar suporte
ao planejamento;
- Monitoramento da
concorrência;
Monitoramento do cliente;
- Apresentação de resultados.
Peugeot - Anúncio promocional de revisão veicular
Criação de material de pós-venda, anunciando promoção de revisão em formato de
email marketing.
Participação: Recebimento da demanda, criação do briefing, distribuição e acompanhamento
do job, aprovação da peça e aprovação com o cliente.
Cases:
Di Gaspi - Campanha de Natal
Criação de todo material de comunicação da campanha de natal. Com
catálogo, materiais de distribuição, peças de exposição em loja,
conteúdo de mídias sociais e peças de mídia.
Participação: Recebimento de demanda, checklist de materiais a serem
desenvolvidos, criação do briefing, distribuição e acompanhamento do job,
acompanhamento das fotos do catalogo e campanha, negociação e follow up com
a gráfica, aprovação do material, aprovação com o cliente e acompanhamento das
entregas dos materiais.
Clientes: Peugeot, Citroën, Di Gaspi, Ornare, Shopping Aricanduva,
Auto Shopping Aricanduva, Interlar Aricanduva.
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA

11. 35 anos
"Mãe" de 2 gatinhos: Pitoco e Praguinha
Amante de plantas
Mora no Jaçanã
Viciada em séries, filmes e cultura pop
Filme favorito - Mad Max: Estrada da Fúria
Livro Favorito - Oceano no fim do caminho
Tenta (frustradamente) aprender bordado
Acredita que conhecimento (e a troca dele)
transforma
MBTI: ENTP-T
Uma pessoa que
adora solucionar
problemas e aprender
coisas novas =)
QUEM
É
KAROL
OLIVEIRA?
_Palestra sobre Business Inteligence
em Joinville realizada pelo Join Digital
meet;
_Curadoria do Social Analytics Summit
realizado em São Paulo pelo Media
Education;
_3 Palestras sobre monitoramento
realizadas na Digital House;
Professora de monitoramento para a
plataforma Plugcitários
PALESTRAS
ARTIGOS
_Porque criar um mapa de
monitoramento;
_Antes de fazer ações sociais para
instituições, olhou para dentro de
casa primeiro?
_Relatório de dados não é só pro
cliente;
_O tão falado briefing de
comunicação;
_20 dicas para planejar sua
moderação no Clubhouse e outras
mídias por voz;
ALGUNS ARTIGOS E PALESTRAS:
CURRÍCULO
-
KAROL
OLIVEIRA
EXTRAS
-Projeto: Monitoramento: Black
Friday 2019 no Twitter;
_Participação no podcast "Meio
Termo"
_Projeto de Monitoramento de dia
dos pais 2023 no Twitter

12. INFORMAÇÕES
DE CONTATO
11 9 8188 2489
Telefone
ahkolive@gmail.com
Email
linkedin.com/in/ahkolive/
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