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// daniela senador
consultoria e ensino em
marketing e comunicação
2022
DANIELA SENADOR é Mestre em Ciências da Comunicação (ECA-USP), tem MBA
Executivo em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios (FGV-SP) e é
graduada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo (ECA-USP).
Tem mais de 15 anos de experiência na liderança de projetos de alta
complexidade com soluções inovadoras para organizações privadas, públicas
e do terceiro setor, nacionais e internacionais, de diversos portes.
É empreendedora, consultora, professora e palestrante especializada em
pesquisa de mercado, modelagem de negócios, inovação, planejamento
estratégico e comunicação mercadológica com foco em digital.
+ 100 de projetos liderados em agências, consultorias e como cliente
+ 90 de organizações nacionais e multinacionais atendidas
+ 700 propostas comerciais e negociações realizadas
30% de conversão de propostas em vendas em empresa própria
+ 600 alunos em disciplinas, cursos e workshops
linkedin.com/in/danisenador/
currículo lattes
serviços
// ensino e treinamentos
consultivos in-company
customização de
treinamentos, workshops,
palestras e cursos in-
company nas áreas de
negócios, inovação,
marketing e comunicação
// estratégia digital
definição de iniciativas de
marketing alinhadas aos
objetivos da organização e
que conectam propostas de
valor com o público-alvo
// estratégia de seo
estratégia e monitoramento de
iniciativas de conteúdo, UX,
tecnologia e link building
para aumentar a posição
orgânica de sites no Google
// branding
concepção de propostas de
valor competitivas que
conectam buyer e brand
personas, e definição de
posicionamento de marca
// pesquisa de mercado
pesquisa quali e quanti para
compreensão do público, e
definição de brand persona,
produtos e/ou serviços e
estratégia de marketing
// plano de negócios PMEs
planejamento para concepção
de negócios e/ou
desenvolvimento de serviços
inovadores, competitivos e
sustentáveis
// estratégia organizacional
(re)desenho de processos e
governança de PMEs e/ou de
departamentos para execução
de estratégias com mais
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diferenciais
// metodologias próprias
inovadoras, baseadas em
design thinking, que
estimulam a cocriação,
otimizam recursos, tempo de
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// trabalho com foco nos
objetivos da organização a
partir de uma visão centrada
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centric)
// flexibilidade para a
criação ou customização de
escopo de trabalho de acordo
com a necessidade e a
realidade de cada cliente
// conhecimento acadêmico
aliado à prática de mercado
aplicado em reuniões
consultivas, entregas,
palestras e aulas
FÓRUM DE EDITORAÇÃO
ECA-USP
//cases de trabalho
a definição de posicionamento
de marca com foco em
vantagens competitivas passa
pela articulação dos
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análise de percepção de imagem atual, definição de buyer
personas, brand persona e propostas de valor competitivas
• conceito para embasar a criação de identidade de marca
• direcionamento para curadoria de livros
• reestruturação da comunicação em mídias sociais
• realização da ação de marketing omnichannel #LivroNaRua
aplicação da consultoria na prática
ter presença de marca em
quais canais, com quais
objetivos, para se relacionar
com quais públicos: estas
definições dependem de uma
análise de mercado e
diagnóstico digital embasados
para serem facilmente
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resultados em curto prazo
planejamento de marketing
// estratégia digital
problema
entendimento dos segmentos de leitores, da brand persona e
do seu tom de voz para desenho de estratégia digital
solução
plano de marketing com foco em engajamento e venda de livros
metodologia
sessões de cocriação com colaboradores da editora para
desenho de buyer personas, brand persona, tom de voz e
propostas de valor, que embasaram a estratégia digital
• nova identidade de marca em mídias sociais
• criação da Gutinha, porta-voz da marca para comunicação
direta com leitores em canais digitais
• linguagem dialógica e informal, próxima do público
• aumento do senso de pertencimento dos leitores à
comunidade GUT no Instagram e do engajamento com a marca
aplicação da consultoria na prática
análise periódica e
recomendações estratégicas de
conteúdo, UX, tecnologia e
link building para manter
canais proprietários
(portais, sites, blogs, e-
commerces) entre os quatro
primeiros resultados
orgânicos no buscador do
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aplicação da consultoria na prática
análise de imagem de marca e
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o consumidor é protagonista
em toda estratégia e
compreendê-lo vai além do
perfil demográfico. é
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// pesquisa de mercado
problema
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• segmentação de campanhas para diferentes personas
• escolha de alunos promotores e professores elogiados
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• previsão de gastos em curto e médio prazos
• estruturação de processos de trabalho internos
• sustentação para desenho da estratégia digital
• reestruturação da experiência do usuário no site
• reestruturação das mídias sociais
aplicação do plano de negócios na prática
a maximização de resultados
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processos e governança
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diagnóstico do cenário atual partir do ponto de vista de
gestores, colaboradores e áreas relacionadas. desenho de
estratégia de marketing e comunicação, concepção de
processos e estrutura de governança para a sua execução.
metodologia
entrevistas exploratórias internas a partir de princípios
de Gestão do Conhecimento e externas (professores e
alunos), análise quali e quanti de presença digital
• reestruturação da equipe
• implementação de novos processos
• reestruturação do trabalho de mídias sociais
• reestruturação da experiência do usuário nos sites
aplicação na prática
a partir das necessidades do
cliente é customizada a
estrutura da palestra, de
cursos, workshops e
treinamentos de forma que a
capacitação possa ser feita a
partir da articulação de
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in loco baseadas em
metodologias inovadoras
palestras, workshops e
treinamentos customizados
// ensino e treinamentos
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sensibilização de gestores de cooperativas de diversos
segmentos quanto à importância do marketing de valor
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entendimento das necessidades e dos objetivos do cliente, e
criação de palestra exclusiva para apresentação em 2h
metodologia
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de comunicação na área de cooperativismo e técnicas para o
desenho de estratégia digital de forma rápida e efetiva
• esclarecimento de dúvidas de comunicadores e gestores da
área do cooperativismo presentes
• utilização de técnicas por cooperativas participantes
aplicação da palestra na prática
// rede de competências
se necessário, serão
convidados para os projetos,
de forma transparente para o
cliente, outros
profissionais da rede com
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// modelos de trabalho
// consultoria mensal
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“Daniela is one of the most organized and committed
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  • 1. // daniela senador consultoria e ensino em marketing e comunicação 2022
  • 2. DANIELA SENADOR é Mestre em Ciências da Comunicação (ECA-USP), tem MBA Executivo em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios (FGV-SP) e é graduada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo (ECA-USP). Tem mais de 15 anos de experiência na liderança de projetos de alta complexidade com soluções inovadoras para organizações privadas, públicas e do terceiro setor, nacionais e internacionais, de diversos portes. É empreendedora, consultora, professora e palestrante especializada em pesquisa de mercado, modelagem de negócios, inovação, planejamento estratégico e comunicação mercadológica com foco em digital. + 100 de projetos liderados em agências, consultorias e como cliente + 90 de organizações nacionais e multinacionais atendidas + 700 propostas comerciais e negociações realizadas 30% de conversão de propostas em vendas em empresa própria + 600 alunos em disciplinas, cursos e workshops linkedin.com/in/danisenador/ currículo lattes
  • 3. serviços // ensino e treinamentos consultivos in-company customização de treinamentos, workshops, palestras e cursos in- company nas áreas de negócios, inovação, marketing e comunicação // estratégia digital definição de iniciativas de marketing alinhadas aos objetivos da organização e que conectam propostas de valor com o público-alvo // estratégia de seo estratégia e monitoramento de iniciativas de conteúdo, UX, tecnologia e link building para aumentar a posição orgânica de sites no Google // branding concepção de propostas de valor competitivas que conectam buyer e brand personas, e definição de posicionamento de marca // pesquisa de mercado pesquisa quali e quanti para compreensão do público, e definição de brand persona, produtos e/ou serviços e estratégia de marketing // plano de negócios PMEs planejamento para concepção de negócios e/ou desenvolvimento de serviços inovadores, competitivos e sustentáveis // estratégia organizacional (re)desenho de processos e governança de PMEs e/ou de departamentos para execução de estratégias com mais produtividade e resultados
  • 4. diferenciais // metodologias próprias inovadoras, baseadas em design thinking, que estimulam a cocriação, otimizam recursos, tempo de entrega e maximizam resultados em curto prazo // trabalho com foco nos objetivos da organização a partir de uma visão centrada no consumidor (customer centric) // flexibilidade para a criação ou customização de escopo de trabalho de acordo com a necessidade e a realidade de cada cliente // conhecimento acadêmico aliado à prática de mercado aplicado em reuniões consultivas, entregas, palestras e aulas
  • 5.
  • 8. a definição de posicionamento de marca com foco em vantagens competitivas passa pela articulação dos objetivos da organização com necessidades do público para a construção de propostas de valor e brand persona, fundamentais para embasar a identidade visual e a estratégia de gestão de marca (re)posicionamento de marca // branding
  • 9. problema reposicionamento da marca Editora Nacional a partir de novas propostas de valor e brand persona solução definição de posicionamento de marca e estratégia digital metodologia sessões de cocriação com colaboradores e parceiros para análise de percepção de imagem atual, definição de buyer personas, brand persona e propostas de valor competitivas • conceito para embasar a criação de identidade de marca • direcionamento para curadoria de livros • reestruturação da comunicação em mídias sociais • realização da ação de marketing omnichannel #LivroNaRua aplicação da consultoria na prática
  • 10. ter presença de marca em quais canais, com quais objetivos, para se relacionar com quais públicos: estas definições dependem de uma análise de mercado e diagnóstico digital embasados para serem facilmente implementadas e trazerem resultados em curto prazo planejamento de marketing // estratégia digital
  • 11. problema entendimento dos segmentos de leitores, da brand persona e do seu tom de voz para desenho de estratégia digital solução plano de marketing com foco em engajamento e venda de livros metodologia sessões de cocriação com colaboradores da editora para desenho de buyer personas, brand persona, tom de voz e propostas de valor, que embasaram a estratégia digital • nova identidade de marca em mídias sociais • criação da Gutinha, porta-voz da marca para comunicação direta com leitores em canais digitais • linguagem dialógica e informal, próxima do público • aumento do senso de pertencimento dos leitores à comunidade GUT no Instagram e do engajamento com a marca aplicação da consultoria na prática
  • 12. análise periódica e recomendações estratégicas de conteúdo, UX, tecnologia e link building para manter canais proprietários (portais, sites, blogs, e- commerces) entre os quatro primeiros resultados orgânicos no buscador do Google de acordo com as palavras-chaves dos usuários diagnóstico e recomendações // estratégia de seo
  • 13. problema posicionar o site entre os quatro primeiros resultados de busca do Google, tornando a marca visível e competitiva solução diagnóstico de performance nos resultados de busca e recomendações de conteúdo, UX, tecnologia e link building metodologia estudo de relevância a partir do comportamento do público- alvo no buscador do Google somada à análise de performance do site por meio de ferramentas de SEO • utilização de recomendações para experiência do usuário no site, conteúdo e front-end aplicação da consultoria na prática
  • 14. análise de imagem de marca e drivers de compra o consumidor é protagonista em toda estratégia e compreendê-lo vai além do perfil demográfico. é possível obter informações de comportamento e interesses a partir de pesquisas quanti e quali, e desenhar personas e jornadas com base em dados. // pesquisa de mercado
  • 15. problema aumentar a captação e a retenção de alunos na graduação foco da pesquisa identificação de perfil, comportamento e interesses de alunos da graduação: como conheceram a UniAnchieta, critérios para decisão e percepção de valor após matrícula metodologia pesquisa quantitativa interna e entrevistas exploratórias aplicação dos dados na prática • alerta de pontos fracos para gestores aprimorarem o serviço e o relacionamento com alunos • cruzamento com análise de dados de funil para decisão de continuidade de alguns canais e iniciativas de marketing • segmentação de campanhas para diferentes personas • escolha de alunos promotores e professores elogiados para humanizar a comunicação nas mídias sociais
  • 16. para empreender e alcançar sustentabilidade financeira é preciso um modelo de negócio consistente, uma análise financeira realista, um estudo de mercado e de concorrentes. o plano de negócios articula todas estas variáveis e permite reduzir riscos logo no início. plano de negócios // plano de negócios PMEs
  • 17. problema estruturar o modelo de negócio de aluguel de vestidos de festa trazendo o conceito da economia colaborativa solução estudo de mercado e plano de negócios para definição de propostas de valor, desenho de jornadas de locação e análise financeira (despesas, potencial de receita e fluxo de caixa) metodologia workshop de design thinking com sócias e demais envolvidos baseado na metodologia do Business Model Canvas • previsão de gastos em curto e médio prazos • estruturação de processos de trabalho internos • sustentação para desenho da estratégia digital • reestruturação da experiência do usuário no site • reestruturação das mídias sociais aplicação do plano de negócios na prática
  • 18. a maximização de resultados de uma organização depende da execução da estratégia a partir de processos estruturados somados a uma governança bem definida - papeis, atividades, competências e responsáveis processos e governança // estratégia organizacional
  • 19. problema reestruturação do departamento de marketing e comunicação solução diagnóstico do cenário atual partir do ponto de vista de gestores, colaboradores e áreas relacionadas. desenho de estratégia de marketing e comunicação, concepção de processos e estrutura de governança para a sua execução. metodologia entrevistas exploratórias internas a partir de princípios de Gestão do Conhecimento e externas (professores e alunos), análise quali e quanti de presença digital • reestruturação da equipe • implementação de novos processos • reestruturação do trabalho de mídias sociais • reestruturação da experiência do usuário nos sites aplicação na prática
  • 20. a partir das necessidades do cliente é customizada a estrutura da palestra, de cursos, workshops e treinamentos de forma que a capacitação possa ser feita a partir da articulação de conceitos, cases e práticas in loco baseadas em metodologias inovadoras palestras, workshops e treinamentos customizados // ensino e treinamentos consultivos in-company
  • 21. problema sensibilização de gestores de cooperativas de diversos segmentos quanto à importância do marketing de valor solução entendimento das necessidades e dos objetivos do cliente, e criação de palestra exclusiva para apresentação em 2h metodologia articulação do conceito de marketing de valores com cases de comunicação na área de cooperativismo e técnicas para o desenho de estratégia digital de forma rápida e efetiva • esclarecimento de dúvidas de comunicadores e gestores da área do cooperativismo presentes • utilização de técnicas por cooperativas participantes aplicação da palestra na prática
  • 22. // rede de competências se necessário, serão convidados para os projetos, de forma transparente para o cliente, outros profissionais da rede com competências complementares // modelos de trabalho // consultoria mensal acompanhamento mensal a partir de contrato de fee baseado em horas de trabalho, para períodos de 3, 6 ou 12 meses // contrato por projeto contrato voltado para uma entrega específica, que pode ser continuado por meio de treinamento para capacitação interna ou consultoria mensal
  • 23. // depoimentos “Daniela is one of the most organized and committed professionals I had the privilege to work with. She was also very mature when working in teams and displayed a very good understanding of the clients needs and challenges, building win-win relationships all along. She is eager to learn and willing accomplish difficult goals.” Carolina Almeida, gestora e consultora de projetos na TerraForum, atualmente, EMEA Delivery em Slack (Londres) “Sempre foi uma satisfação trabalhar com a Daniela. Muito profissional e engajada, sempre teve uma postura altamente profissional e trouxe contribuições realmente valiosas para os projetos de que participou. Com uma visão profissional abrangente, bem embasada conceitualmente e ao mesmo tempo criativa, traz também um astral positivo e uma notável habilidade de relacionamento. Uma ótima companheira de trabalho.” Beto do Valle, sócio da TerraForum, atualmente sócio da Impakt Consultoria
  • 24. vamos tomar um café? dani@danisenador.com ig: @danisenadormarketing 11 99974 6940