Nesta apresentação você pode conhecer mais o meu trabalho como consultora e professora de pesquisa de mercado, modelagem de negócios, inovação, planejamento estratégico e comunicação mercadológica com ênfase em digital.
2. DANIELA SENADOR é Mestre em Ciências da Comunicação (ECA-USP), tem MBA
Executivo em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios (FGV-SP) e é
graduada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo (ECA-USP).
Tem mais de 15 anos de experiência na liderança de projetos de alta
complexidade com soluções inovadoras para organizações privadas, públicas
e do terceiro setor, nacionais e internacionais, de diversos portes.
É empreendedora, consultora, professora e palestrante especializada em
pesquisa de mercado, modelagem de negócios, inovação, planejamento
estratégico e comunicação mercadológica com foco em digital.
+ 100 de projetos liderados em agências, consultorias e como cliente
+ 90 de organizações nacionais e multinacionais atendidas
+ 700 propostas comerciais e negociações realizadas
30% de conversão de propostas em vendas em empresa própria
+ 600 alunos em disciplinas, cursos e workshops
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currículo lattes
3. serviços
// ensino e treinamentos
consultivos in-company
customização de
treinamentos, workshops,
palestras e cursos in-
company nas áreas de
negócios, inovação,
marketing e comunicação
// estratégia digital
definição de iniciativas de
marketing alinhadas aos
objetivos da organização e
que conectam propostas de
valor com o público-alvo
// estratégia de seo
estratégia e monitoramento de
iniciativas de conteúdo, UX,
tecnologia e link building
para aumentar a posição
orgânica de sites no Google
// branding
concepção de propostas de
valor competitivas que
conectam buyer e brand
personas, e definição de
posicionamento de marca
// pesquisa de mercado
pesquisa quali e quanti para
compreensão do público, e
definição de brand persona,
produtos e/ou serviços e
estratégia de marketing
// plano de negócios PMEs
planejamento para concepção
de negócios e/ou
desenvolvimento de serviços
inovadores, competitivos e
sustentáveis
// estratégia organizacional
(re)desenho de processos e
governança de PMEs e/ou de
departamentos para execução
de estratégias com mais
produtividade e resultados
4. diferenciais
// metodologias próprias
inovadoras, baseadas em
design thinking, que
estimulam a cocriação,
otimizam recursos, tempo de
entrega e maximizam
resultados em curto prazo
// trabalho com foco nos
objetivos da organização a
partir de uma visão centrada
no consumidor (customer
centric)
// flexibilidade para a
criação ou customização de
escopo de trabalho de acordo
com a necessidade e a
realidade de cada cliente
// conhecimento acadêmico
aliado à prática de mercado
aplicado em reuniões
consultivas, entregas,
palestras e aulas
8. a definição de posicionamento
de marca com foco em
vantagens competitivas passa
pela articulação dos
objetivos da organização com
necessidades do público para
a construção de propostas de
valor e brand persona,
fundamentais para embasar a
identidade visual e a
estratégia de gestão de marca
(re)posicionamento de marca
// branding
9. problema
reposicionamento da marca Editora Nacional a partir de
novas propostas de valor e brand persona
solução
definição de posicionamento de marca e estratégia digital
metodologia
sessões de cocriação com colaboradores e parceiros para
análise de percepção de imagem atual, definição de buyer
personas, brand persona e propostas de valor competitivas
• conceito para embasar a criação de identidade de marca
• direcionamento para curadoria de livros
• reestruturação da comunicação em mídias sociais
• realização da ação de marketing omnichannel #LivroNaRua
aplicação da consultoria na prática
10. ter presença de marca em
quais canais, com quais
objetivos, para se relacionar
com quais públicos: estas
definições dependem de uma
análise de mercado e
diagnóstico digital embasados
para serem facilmente
implementadas e trazerem
resultados em curto prazo
planejamento de marketing
// estratégia digital
11. problema
entendimento dos segmentos de leitores, da brand persona e
do seu tom de voz para desenho de estratégia digital
solução
plano de marketing com foco em engajamento e venda de livros
metodologia
sessões de cocriação com colaboradores da editora para
desenho de buyer personas, brand persona, tom de voz e
propostas de valor, que embasaram a estratégia digital
• nova identidade de marca em mídias sociais
• criação da Gutinha, porta-voz da marca para comunicação
direta com leitores em canais digitais
• linguagem dialógica e informal, próxima do público
• aumento do senso de pertencimento dos leitores à
comunidade GUT no Instagram e do engajamento com a marca
aplicação da consultoria na prática
12. análise periódica e
recomendações estratégicas de
conteúdo, UX, tecnologia e
link building para manter
canais proprietários
(portais, sites, blogs, e-
commerces) entre os quatro
primeiros resultados
orgânicos no buscador do
Google de acordo com as
palavras-chaves dos usuários
diagnóstico e recomendações
// estratégia de seo
13. problema
posicionar o site entre os quatro primeiros resultados de
busca do Google, tornando a marca visível e competitiva
solução
diagnóstico de performance nos resultados de busca e
recomendações de conteúdo, UX, tecnologia e link building
metodologia
estudo de relevância a partir do comportamento do público-
alvo no buscador do Google somada à análise de performance
do site por meio de ferramentas de SEO
• utilização de recomendações para experiência do usuário
no site, conteúdo e front-end
aplicação da consultoria na prática
14. análise de imagem de marca e
drivers de compra
o consumidor é protagonista
em toda estratégia e
compreendê-lo vai além do
perfil demográfico. é
possível obter informações
de comportamento e
interesses a partir de
pesquisas quanti e quali, e
desenhar personas e
jornadas com base em dados.
// pesquisa de mercado
15. problema
aumentar a captação e a retenção de alunos na graduação
foco da pesquisa
identificação de perfil, comportamento e interesses de
alunos da graduação: como conheceram a UniAnchieta,
critérios para decisão e percepção de valor após matrícula
metodologia
pesquisa quantitativa interna e entrevistas exploratórias
aplicação dos dados na prática
• alerta de pontos fracos para gestores aprimorarem o
serviço e o relacionamento com alunos
• cruzamento com análise de dados de funil para decisão de
continuidade de alguns canais e iniciativas de marketing
• segmentação de campanhas para diferentes personas
• escolha de alunos promotores e professores elogiados
para humanizar a comunicação nas mídias sociais
16. para empreender e alcançar
sustentabilidade financeira é
preciso um modelo de negócio
consistente, uma análise
financeira realista, um
estudo de mercado e de
concorrentes. o plano de
negócios articula todas estas
variáveis e permite reduzir
riscos logo no início.
plano de negócios
// plano de negócios PMEs
17. problema
estruturar o modelo de negócio de aluguel de vestidos de
festa trazendo o conceito da economia colaborativa
solução
estudo de mercado e plano de negócios para definição de
propostas de valor, desenho de jornadas de locação e análise
financeira (despesas, potencial de receita e fluxo de caixa)
metodologia
workshop de design thinking com sócias e demais envolvidos
baseado na metodologia do Business Model Canvas
• previsão de gastos em curto e médio prazos
• estruturação de processos de trabalho internos
• sustentação para desenho da estratégia digital
• reestruturação da experiência do usuário no site
• reestruturação das mídias sociais
aplicação do plano de negócios na prática
18. a maximização de resultados
de uma organização depende da
execução da estratégia a
partir de processos
estruturados somados a uma
governança bem definida -
papeis, atividades,
competências e responsáveis
processos e governança
// estratégia organizacional
19. problema
reestruturação do departamento de marketing e comunicação
solução
diagnóstico do cenário atual partir do ponto de vista de
gestores, colaboradores e áreas relacionadas. desenho de
estratégia de marketing e comunicação, concepção de
processos e estrutura de governança para a sua execução.
metodologia
entrevistas exploratórias internas a partir de princípios
de Gestão do Conhecimento e externas (professores e
alunos), análise quali e quanti de presença digital
• reestruturação da equipe
• implementação de novos processos
• reestruturação do trabalho de mídias sociais
• reestruturação da experiência do usuário nos sites
aplicação na prática
20. a partir das necessidades do
cliente é customizada a
estrutura da palestra, de
cursos, workshops e
treinamentos de forma que a
capacitação possa ser feita a
partir da articulação de
conceitos, cases e práticas
in loco baseadas em
metodologias inovadoras
palestras, workshops e
treinamentos customizados
// ensino e treinamentos
consultivos in-company
21. problema
sensibilização de gestores de cooperativas de diversos
segmentos quanto à importância do marketing de valor
solução
entendimento das necessidades e dos objetivos do cliente, e
criação de palestra exclusiva para apresentação em 2h
metodologia
articulação do conceito de marketing de valores com cases
de comunicação na área de cooperativismo e técnicas para o
desenho de estratégia digital de forma rápida e efetiva
• esclarecimento de dúvidas de comunicadores e gestores da
área do cooperativismo presentes
• utilização de técnicas por cooperativas participantes
aplicação da palestra na prática
22. // rede de competências
se necessário, serão
convidados para os projetos,
de forma transparente para o
cliente, outros
profissionais da rede com
competências complementares
// modelos de trabalho
// consultoria mensal
acompanhamento mensal a
partir de contrato de fee
baseado em horas de
trabalho, para períodos de
3, 6 ou 12 meses
// contrato por projeto
contrato voltado para uma
entrega específica, que pode
ser continuado por meio de
treinamento para capacitação
interna ou consultoria mensal
23. // depoimentos
“Daniela is one of the most organized and committed
professionals I had the privilege to work with. She was
also very mature when working in teams and displayed a
very good understanding of the clients needs and
challenges, building win-win relationships all along. She
is eager to learn and willing accomplish difficult goals.”
Carolina Almeida, gestora e consultora de projetos na
TerraForum, atualmente, EMEA Delivery em Slack (Londres)
“Sempre foi uma satisfação trabalhar com a Daniela. Muito
profissional e engajada, sempre teve uma postura altamente
profissional e trouxe contribuições realmente valiosas
para os projetos de que participou. Com uma visão
profissional abrangente, bem embasada conceitualmente e ao
mesmo tempo criativa, traz também um astral positivo e uma
notável habilidade de relacionamento. Uma ótima
companheira de trabalho.”
Beto do Valle, sócio da TerraForum, atualmente sócio da
Impakt Consultoria