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ELEMENTOS-CHAVE DO PLANO
DE MARKETING DIGITAL
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Módulo M6. Construindo estratégias promocionais nos mídias sociais
Unidade de
competência
UC6.2 Criando um plano de
marketing digital
Objetivo de
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elementos chave do
meu plano de
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Tipo de recurso
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presencial (AP)
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marketing digital
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Conteúdos
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Plano de Marketing Digital
3
O QUE É?
Um plano de marketing digital é um
documento que partilha os detalhes de
todo o planeamento das tuas
campanhas ou ações de marketing
digital. Detalha, entre outras coisas:
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 Os planos de ação e o respetivo
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 O investimento e o orçamento;
 O calendário e o roteiro.
4
Fonte: www.unsplash.com
4
INÍCIO
Com base nos objetivos que definiste,
podes começar a criar o teu plano de
marketing digital:
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eletrónico;
▪ mídias sociais;
▪ CRM;
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Fonte: Ghemawat, P. (2002). Competition and Business Strategy in Historical
Perspective
5
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5
1.º PASSO
O primeiro passo para criar o teu plano
de marketing digital é escolher os
canais de marketing adequados.
Esta decisão deve ser baseada na tua
análise SWOT e na estratégia de midia
social para o teu público-alvo,
explorado através da criação de
personalidades de clientes.
6
Fonte: www.pixabay.com
6
Canais de Comunicação
7
OPTIMIZAÇÃO DE MOTORES DE
BUSCA- SEARCH ENGINE
OPTIMISATION (SEO)
SEO é o processo de aumentar a tua
visibilidade nos resultados dos
motores de busca orgânicos.
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de otimizá-lo, bem como páginas de
destino, contribui para resultados mais
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8
Fonte: www.unsplash.com
8
PESQUISA PAY-PER-CLICK
(PPC)
O PPC é um modelo de publicidade
utilizado nos motores de busca, onde
os anunciantes "licitam" um grande
número de palavras-chave
selecionadas. Quando um utilizador
pesquisa uma das palavras-chave
selecionadas ou uma variação dessas
palavras-chave, o anúncio aparece na
seção de anúncios da página de
resultados do mecanismo de pesquisa.
9
Fonte: www.unsplash.com
9
MIDIA SOCIAL
Envolve a utilização de várias redes e
plataformas de mídia social para
comunicar a tua marca, produto ou
serviço através da partilha de
conteúdo - imagens, artigos, vídeos
etc. - para fins de marketing.
As mídias sociais são uma das
melhores plataformas atuais para te
conectares e falares com o teu
público-alvo, dependendo de quem é
esse público.
10
Fonte: www.pixabay.com
10
CORREIO ELETRÓNICO
Diante da popularidade das
mídias sociais, o correio
eletrónico tradicional e simples
pode muitas vezes ser
ignorado, mas ainda é uma das
melhores maneiras de se
comunicar com os teus
clientes.
11
Fonte: www.pixabay.com
11
DIVULGAÇÃO
Divulgação é o processo de identificar
indivíduos-chave (influenciadores) que
podem promover o teu conteúdo,
geralmente de forma orgânica, a um
público-alvo relevante.
Se tens um produto ou serviço único
que um determinado grupo de pessoas
adoraria falar, o alcance de
influenciadores é uma ótima ideia de
publicidade para ti.
12
Fonte: www.unsplash.com
12
DISPLAY
O Display é outro tipo de publicidade
online que pode ter várias formas
diferentes, como banners ou mídia.
Ao contrário do PPC, baseado em
texto, os anúncios de exibição
também podem contar com imagens,
áudio ou vídeo para comunicar uma
mensagem.
Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Digital Marketing Strategy Guide
13
Fonte: www.unsplash.com
13
Marketing Integrado
14
MARKETING INTEGRADO
Tem em mente que o teu plano de
marketing digital deve ser integrado
com o plano de mídia tradicional.
O diagrama no próximo slide é uma
ótima ferramenta para ver quantas
oportunidades o marketing digital
oferece ao planear o mapa da viagem
do cliente.
15
Fonte: www.unsplash.com
15
VIAGEM DO CLIENTE
Fonte: Chaffey, D. (2018). What is Digital Marketing? A visual summary 16
16
PLANO COM PASSOS
CONCRETOS
▪ Cria uma folha de Excel simples
como verás no exemplo no
próximo slide.
▪ Lista todas as campanhas que
estás a planear começar com as
respetivas etapas .
▪ Todas as campanhas devem ter
um objetivo claro que tentes
alcançar e o respetivo público-
alvo.
17
Fonte: www.unsplash.com
17
18
18
Fonte: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy Templates
CUSTOS:
Cada campanha e a ação que desenvolve deve ter um custo projetado escrito
no início e o custo real no final.
Source: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy Templates
Uma última coisa, mas não menos importante, é o diagrama de Gant para
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19
19
O QUE É QUE SE SEGUE?
No próximo tópico, serás capaz
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marketing digital, de acordo
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das folhas de Excel.
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VAMOS REVER ALGUNS CONCEITOS
Plano de marketing digital
Otimização de motores de busca
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Marketing Integrado
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This project has been funded with support from the European Commission.
This publication reflec ts the vi ews onl y of the aut hor , and the Commission cannot
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Projeto número: 2018-1-UK01-KA202-047909

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MKT DIGITAL ELEMENTOS

  • 1. ELEMENTOS-CHAVE DO PLANO DE MARKETING DIGITAL
  • 2. 2 Módulo M6. Construindo estratégias promocionais nos mídias sociais Unidade de competência UC6.2 Criando um plano de marketing digital Objetivo de aprendizagem Elaborar todos os elementos chave do meu plano de marketing digital Tipo de recurso Apresentações PowerPoint (APP) Tipo de aprendizagem Aprendizagem presencial (AP) Nome do recurso Elementos-chave do plano de marketing digital Duração 30 m. Conteúdos - Definir os elementos-chave do plano de marketing digital; - Descobrir o método de criação do plano de marketing digital.
  • 3. Plano de Marketing Digital 3
  • 4. O QUE É? Um plano de marketing digital é um documento que partilha os detalhes de todo o planeamento das tuas campanhas ou ações de marketing digital. Detalha, entre outras coisas:  Os canais a utilizar;  Os planos de ação e o respetivo desenvolvimento;  O investimento e o orçamento;  O calendário e o roteiro. 4 Fonte: www.unsplash.com 4
  • 5. INÍCIO Com base nos objetivos que definiste, podes começar a criar o teu plano de marketing digital: ▪ campanhas de marketing por correio eletrónico; ▪ mídias sociais; ▪ CRM; ▪ otimização web; ▪ estratégias; ▪ publicidade paga em mídias; ▪ etc. Fonte: Ghemawat, P. (2002). Competition and Business Strategy in Historical Perspective 5 Fonte: www.unsplash.com 5
  • 6. 1.º PASSO O primeiro passo para criar o teu plano de marketing digital é escolher os canais de marketing adequados. Esta decisão deve ser baseada na tua análise SWOT e na estratégia de midia social para o teu público-alvo, explorado através da criação de personalidades de clientes. 6 Fonte: www.pixabay.com 6
  • 8. OPTIMIZAÇÃO DE MOTORES DE BUSCA- SEARCH ENGINE OPTIMISATION (SEO) SEO é o processo de aumentar a tua visibilidade nos resultados dos motores de busca orgânicos. Criar conteúdo envolvente e ser capaz de otimizá-lo, bem como páginas de destino, contribui para resultados mais interessantes nos motores de busca. 8 Fonte: www.unsplash.com 8
  • 9. PESQUISA PAY-PER-CLICK (PPC) O PPC é um modelo de publicidade utilizado nos motores de busca, onde os anunciantes "licitam" um grande número de palavras-chave selecionadas. Quando um utilizador pesquisa uma das palavras-chave selecionadas ou uma variação dessas palavras-chave, o anúncio aparece na seção de anúncios da página de resultados do mecanismo de pesquisa. 9 Fonte: www.unsplash.com 9
  • 10. MIDIA SOCIAL Envolve a utilização de várias redes e plataformas de mídia social para comunicar a tua marca, produto ou serviço através da partilha de conteúdo - imagens, artigos, vídeos etc. - para fins de marketing. As mídias sociais são uma das melhores plataformas atuais para te conectares e falares com o teu público-alvo, dependendo de quem é esse público. 10 Fonte: www.pixabay.com 10
  • 11. CORREIO ELETRÓNICO Diante da popularidade das mídias sociais, o correio eletrónico tradicional e simples pode muitas vezes ser ignorado, mas ainda é uma das melhores maneiras de se comunicar com os teus clientes. 11 Fonte: www.pixabay.com 11
  • 12. DIVULGAÇÃO Divulgação é o processo de identificar indivíduos-chave (influenciadores) que podem promover o teu conteúdo, geralmente de forma orgânica, a um público-alvo relevante. Se tens um produto ou serviço único que um determinado grupo de pessoas adoraria falar, o alcance de influenciadores é uma ótima ideia de publicidade para ti. 12 Fonte: www.unsplash.com 12
  • 13. DISPLAY O Display é outro tipo de publicidade online que pode ter várias formas diferentes, como banners ou mídia. Ao contrário do PPC, baseado em texto, os anúncios de exibição também podem contar com imagens, áudio ou vídeo para comunicar uma mensagem. Fonte: Business Gateway, Digital Scotland. Digital Marketing Strategy Guide 13 Fonte: www.unsplash.com 13
  • 15. MARKETING INTEGRADO Tem em mente que o teu plano de marketing digital deve ser integrado com o plano de mídia tradicional. O diagrama no próximo slide é uma ótima ferramenta para ver quantas oportunidades o marketing digital oferece ao planear o mapa da viagem do cliente. 15 Fonte: www.unsplash.com 15
  • 16. VIAGEM DO CLIENTE Fonte: Chaffey, D. (2018). What is Digital Marketing? A visual summary 16 16
  • 17. PLANO COM PASSOS CONCRETOS ▪ Cria uma folha de Excel simples como verás no exemplo no próximo slide. ▪ Lista todas as campanhas que estás a planear começar com as respetivas etapas . ▪ Todas as campanhas devem ter um objetivo claro que tentes alcançar e o respetivo público- alvo. 17 Fonte: www.unsplash.com 17
  • 18. 18 18 Fonte: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy Templates
  • 19. CUSTOS: Cada campanha e a ação que desenvolve deve ter um custo projetado escrito no início e o custo real no final. Source: Weller, J. (2016). Free Marketing Plan and Marketing Strategy Templates Uma última coisa, mas não menos importante, é o diagrama de Gant para saber quando tudo está planeado para ser realizado. 19 19
  • 20. O QUE É QUE SE SEGUE? No próximo tópico, serás capaz de criar o teu próprio plano de marketing digital, de acordo com os exemplos apresentados das folhas de Excel. 20 Fonte: www.kaboompics.com 20
  • 21. VAMOS REVER ALGUNS CONCEITOS Plano de marketing digital Otimização de motores de busca Pesquisar Pagamento por clique Exibição de alcance Marketing Integrado 21
  • 22. This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflec ts the vi ews onl y of the aut hor , and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Projeto número: 2018-1-UK01-KA202-047909

Notas do Editor

  1. https://www.bgateway.com/documents/guides/Business_Gateway_%E2%80%93_Digital_Guides_%E2%80%93_Digital_Marketing_Strategy_Guide_Entry_Level-27062017.pdf
  2. https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/what-is-digital-marketing/
  3. https://www.smartsheet.com/free-marketing-plan-templates-excel
  4. https://www.smartsheet.com/free-marketing-plan-templates-excel