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PLANO ESTRATÉGICO
2020
PLANO DE MKT
PROMOCIONAL
PETROBRAS | 4.170 LICITAÇÃO 2020
PLANO ESTRATÉGICO
2020
SUMÁRIO
RACIOCÍNIO BÁSICO
Análise das características e especificidades Petrobras
Diagnostico e mapeamento das necessidades
de comunicação para superar o desafio
Objetivos de comunicação
Analise da concorrência
ESTRATÉGIA DE MARKETING PROMOCIONAL
Conceito
Pontos Centrais
O que fazer
A quem Fazer
Quando Fazer
Ações, Instrumentos e Materiais
Efeitos esperados
SOLUÇÃO DE MARKETING PROMOCIONAL
Plano de endomarketing
Rio Oil & Gas 2020
Campus Party 2020
PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO:
Cronograma Endomarketing
Cronograma Rio Oil & Gas
Cronograma Campus Party
Orçamento
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
2
RACIOCÍNIO
BÁSICO
RACIOCÍNIO
BÁSICO
Análise das características e especificidades
Petrobras;
Diagnostico e mapeamento das necessidades de
comunicação para superar o desafio;
Objetivos de comunicação;
Análise de concorrência.
RACIOCÍNIO
BÁSICO
ANÁLISE DAS CARACTERÍSTICAS E ESPECIFICIDADES
PETROBRAS
Quem é a Nova Petrobras e o que ela busca?
A NOVA PETROBRAS passa por um processo de reestruturação, que
permeia desde seu NOVO MODELO DE GESTÃO até sua capacidade
de adaptação para se comunicar com diferentes perfis de públicos, em
diferentes ambientes, em sincronia às mudanças e aos impactos
ocasionados pelos AVANÇOS DA TECNOLOGIA.
VISÃO: Ser a melhor empresa de energia na geração de valor para o
acionista, com foco em óleo e gás, com segurança, respeito às pessoas
e ao meio ambiente.
MOVIMENTO DA GESTÃO MOVIMENTO DAS PESSOAS
As escolhas de hoje
viabilizarão um futuro
sustentável
Novos Comportamentos. O
mercado mudou.
Sustentabilidade, Inovação
e Transformação Digital
Pilares que a empresa se apoia:
• Ética e transparência
• Superação e confiança
• Orientação ao mercado
• Resultados
Personalidade da Marca:
• Capacidade técnica
• Competência
• Colaborativa
• Curiosa
• Inspiradora
4
RACIOCÍNIO
BÁSICO
DIAGNOSTICO E MAPEAMENTO DAS NECESSIDADES DE
COMUNICAÇÃO PARA SUPERAR O DESAFIO;
Desafios da Jornada
A Petrobras sempre foi um símbolo de brasilidade e de orgulho
nacional, porém, os últimos anos não foram fáceis para a empresa.
Crises e escândalos públicos minaram a confiança do Brasileiro, mas aos
poucos a empresa vem reconstruindo sua imagem através de provas
concretas de alta capacidade técnica, gestão transparente e
constantes inovações em pesquisas e desenvolvimentos junto ao
setor energético mundial, além de ser um agente importante de apoio a
entidades e projetos voltados ao desenvolvimento social, ambiental e
tecnológico do país.
A Importância de se construir uma marca mais transparente
Marcas que comunicam seus propósitos, demonstram comprometimento
com causas além dos seus produtos têm mais chance de atrair
consumidores.
Segundo a pesquisa Global Consumer Pulse (2019) da Accenture
Strategy, 83% dos consumidores brasileiros preferem comprar de
empresas que possuem propósitos alinhados aos seus valores de vida.
79% dos entrevistados valorizam empresas e marcas que se posicionam
sobre assuntos como sociedade, cultura, meio-ambiente e política, e 76%
disseram que suas decisões de compra são influenciadas pelos valores
comunicados pelas marcas e atitudes de seus líderes. Os dados também
revelam que 87% desejam que as empresas sejam mais transparentes
sobre a origem de seus produtos, as condições de trabalho de seus
funcionários e a questão de testes em animais.
79% acreditam que têm poder para interferir no sucesso de uma empresa
e que boicotes à marca ou críticas em redes sociais podem ser decisivos
para empresas mudarem de atitude. 65% afirmaram que já deixaram de
comprar uma marca após ela “trair suas crenças”.
5
RACIOCÍNIO
BÁSICO
DIAGNOSTICO E MAPEAMENTO DAS NECESSIDADES DE
COMUNICAÇÃO PARA SUPERAR O DESAFIO;
Entender, planejar, superar.
Acreditamos que o primeiro passo para atingir nossos objetivos de
acordo com cada contexto é a adaptação da nossa mensagem.
Ao desenvolver este projeto, questionamos de maneira segmentada,
quais são os impactos reais que os serviços, produtos e inovações que a
Petrobras desenvolve acarretam na vida de cada perfil de público.
Para fazer isso foi necessário tirar a empresa do centro da mensagem e
colocar as pessoas. São elas os verdadeiros agentes de transformações.
Nos posicionaremos como um meio facilitador e motivador em prol da
transformação coletiva e de objetivos comuns.
OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO
E qual é a nossa missão para esse projeto?
Nosso desafio é comunicar de forma clara e permanente esse novo
momento da marca em 3 contextos diferentes, para públicos com
características específicas, focando nos seguintes conceitos:
• Tecnologia
• Inovação
• Negócios
• Sustentabilidade
6
RACIOCÍNIO
BÁSICO
OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO
Esses conceitos deverão ser comunicados de maneira clara e especifica
os seguintes grupos:
Endormarketing:
• Público Interno
• Onshore
• Offshore
Rio Oil & Gas
• Comunidade Acadêmico-científica
• Fornecedores
Clientes
• Investidores
• Parceiros
• Imprensa
• Colaboradores
Campus Party
• Jovens e Estudantes aficionados por tecnologias
• Profissionais de Exatas
• Comunidade Acadêmico-científica
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA
De certa forma, todas as empresas envolvidas com a geração, produção
e distribuição de energia acabam por se tornar concorrentes diretos ou
indiretos da Petrobras. Para este estudo, nos focamos nos dois principais
nomes do cenário nacional, traçando de maneira objetiva seu
posicionamento de marca e e ações relacionadas ao contexto abordado
nesse projeto.
Empresas Analisadas:
7
RACIOCÍNIO
BÁSICO
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA:
Ipiranga
Missão da Empresa: “Trabalhamos para inspirar a sociedade a evoluir,
com nossa paixão por facilitar a vida e a mobilidade das pessoas.”
Posicionamento de Marca: Apaixonados por carro como todo brasileiro.
Palavras-chave
Pergunta lá
Lugar Completo
Paixão
Facilitar a mobilidade
Qualidade 100%
A Cultura da Empresa: “Somos uma empresa que valoriza as pessoas
e os nossos valores culturais reforçam o propósito de “Inspirarmos a
sociedade a evoluir, com nossa paixão por facilitar a vida e a mobilidade
das pessoas.” A Cultura Ipiranga utiliza hashtags que reforçam o objetivo
e as linhas de ação adotadas para toda a organização: #oclienteéarazao,
#sejavocê, #suavoztemvalor, #valeapena, #leveza e #deixacomigo.
(Rock In Rio) (Salão Duas Rodas)
(Expo Postos 2015)
8
RACIOCÍNIO
BÁSICO
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA:
Shell
Missão da Empresa: “Prover soluções de energia sustentável, através
de tecnologia, talento e agilidade, maximizando valor para os clientes,
acionistas e contribuindo para a sociedade.
Posicionamento de Marca: Make The Future
Palavras-chave
Modernidade
Sustentabilidade
Inovação
Energia Limpa
Igualdade
Diversidade
Responsabilidade econômica e socioambiental
A Cultura da Empresa: Incentivar a engenhosidade científica e o
espírito criativo das pessoas e inspirá-las a fazer parte dos nossos
programas focados em inovação. Mais do que nunca, o mundo precisa
de mais cientistas, tecnólogos, engenheiros e matemáticos para enfrentar
os desafios energéticos globais.
(Rio Oil & Gas)
(Salão do Automóvel)
9
RACIOCÍNIO
BÁSICO
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA:
Comparativo de Interesse de Pesquisas nos últimos 12 meses:
Apesar da marca Ipiranga não competir em todas as frentes de atuação
da Petrobras, observa-se que ao longo dos últimos 12 meses ela esteve
a frente quanto ao volume de pesquisas no Google, sendo uma das
marcas mais lembradas pelos Brasileiros atualmente.
Como se comportam nossos concorrentes perante a esse novo
momento da Petrobras?
Após uma profunda imersão no universo dessas marcas em suas
diferentes vertentes de atuação, montamos um quadro comparativo que
apresenta nossa conclusão sobre seus respectivos posicionamentos
para valores em comum com a Petrobras:
Conclusão:
Comparados aos objetivos do projeto, entendemos que na maioria dos
focos estamos um pouco a frente dos concorrentes analisados, tendo
espaços importantes de melhorias nos quesitos de awareness, presença
digital, sustentabilidade, colaborativismo, emprego de tecnologias para
uso interno, transparência e unidade de comunicação.
10
RACIOCÍNIO
BÁSICO
ESTRATÉGIA DE
MKT
PROMOCIONAL
Conceito;
Pontos centrais;
O que fazer;
A quem fazer;
Ações, instrumentos e materiais;
Efeitos esperados.
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
O novo Posicionamento: ENERGIA PARA TRANSFORMAR.
Sentimos que esse movimento de transformação da empresa é voltado
tanto para seu interior quanto para seu exterior. Quando falamos em
energia da transformação, não estamos falando apenas daquilo que
move motores, fábricas e computadores. Mas da essência que compõe
cada pedacinho do nosso planeta.
Um olhar sensível, de dentro para fora, que busca proporcionar
interações benéficas que levem nossa sociedade e nosso país para um
futuro mais próspero, inclusivo e mais justo. Um olhar que prima pela
senso coletivo de educação, do respeito, da inovação e da colaboração.
Uma energia que movimenta e transforma tudo e a todos.
Adaptação do Conceito
Quando colocamos as pessoas no centro e adicionamos as
transformações ocasionadas pelos avanços tecnológicos, entendemos
que a única coisa que nos separa de construir um futuro melhor juntos,
somos nós mesmos. Transformação digital em sua essência significa
horizontalizar o acesso à informação e democratizar a possibilidade de
colaboração, de forma mais rápida e mais efetiva. Quando adicionamos a
essa equação, pessoas motivadas, capacitadas e dispostas a fazer sua
parte, conseguimos derrubar qualquer tipo de barreira e enfrentar
qualquer obstáculo. Pois sabemos que não estamos sozinhos nessa.
E para as 3 vertentes que compõem esse projeto, enxergamos um
caminho claro. Um caminho que incite em cada um a percepção de que é
possível fazer melhor, que unidos podemos ir mais longe, onde barreiras
e fronteiras deixam de existir e um novo futuro passa a acontecer hoje.
12
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
Key visual Endomarketing
Petrobras Sem Fronteiras
Sua Energia Transforma o Mundo
Vamos convidar os colaboradores a realizar um movimento de mudança
comportamental frente a questões como colaboração, produtividade,
transparência, sustentabilidade, e inovação, e como esses aspectos
influenciam nas nossas vidas como trabalhadores e cidadãos.
Será uma jornada de muita inclusão digital e colaboração, centrada
naquilo que une, move e transforma as pessoas, a empresa, o país e o
planeta: a nossa ENERGIA.
Somos mais de 60 mil corpos humanos respirando, transpirando e
transbordando energia todos os dias. Se conseguirmos canalizar essa
energia para objetivos comuns, para o bem de tudo e todos, podemos
atingir resultados inimagináveis e superar todas as fronteiras. Fronteiras
de conhecimento, de tecnologia, sociais, espaciais e submarinas.
Onde você está depositando a sua energia? Com qual propósito? Como
está a sua saúde? Como está ajudando a sua área de trabalho, seu
colega, a sua comunidade e o meio ambiente?
Quando a nossa energia está aplicada à curiosidade e à motivação,
podemos de fato transformar o mundo.
Endomarketing | Key Message
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ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
Key visual Endomarketing
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ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
Key visual Rio Oil & Gas
Petrobras Sem Fronteiras
Sua Energia Transforma o Mundo
A Rio Oil & Gas é um evento focado nas transformações relacionadas ao
mercado energético, mas é também um espaço de trocas, aprendizados,
colaboração e inovação.
Nosso objetivo é mostrar aos participantes que, para nós, não existem
barreiras ou fronteiras para a exploração eficiente e sustentável de
recursos naturais e energias renováveis.
Queremos comunicar que a exemplo do pré-sal, que nos levou a
reinventar a forma como se explora o petróleo e o gás natural em águas
ultraprofundas, continuaremos sempre a nos remodelar, de dentro para
fora, e superaremos quaisquer desafios que essa jornada coloque à
nossa frente.
Vamos deixar claro que não são as empresas ou corporações que
promovem sozinhas as mudanças e transformações necessárias para a
evolução do setor. São as pessoas: profissionais, estudantes e parceiros
que, juntos, buscam em si e em suas comunidades conhecimentos,
motivações e inspirações que os levem mais longe, para desbravar
novos mares e construir um futuro melhor e mais sustentável para nosso
planeta.
Queremos convidar a todos para se unirem a uma jornada onde nem o
mar, nem a terra e nem céu nos colocam limites.
Rio Oil & Gas | Key Message
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ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
Key visual Rio Oi & Gas
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ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
Key visual Rio Oil & Gas
Petrobras Sem Fronteiras
Sua Energia Transforma o Mundo
Uma nova Petrobras para um novo perfil de Agentes de
Transformação.
Para um campuseiro, um mundo sem fronteiras significa respeitar e
incentivar as individualidades de cada um, oferecer subsídios para que
possam evoluir como pessoas, como profissionais e como comunidade.
É isso que a internet e a evolução da tecnologia proporciona. Todas as
barreiras são quebradas e os conhecimentos são compartilhados para
promover transformações positivas.
Enxergamos para esse contexto, uma nova Petrobras Sem fronteiras.
Uma marca transparente, próxima, preocupada, incentivadora, parceira e
altamente técnica.
Uma empresa que entende que quando se cria um grupo forte,
unido e motivado, tudo se torna possível e todos os caminhos
podem ser alcançados.
Campus Party | Key Message
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ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
Key visual Campus Party
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ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
CONCEITO
Defesas dos KVs
19
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
PONTOS CENTRAIS
Direcionamentos específicos por vertente do projeto
Tecnologia, inovação, negócios e sustentabilidade são pontos centrais
desse projeto, porém, cada vertente demanda especificidades de
comunicação de acordo com seus respectivos públicos de interesse.
1 – Vertente de Endomarketing
Na realidade em que vivemos hoje, na qual a presença da
tecnologia digital é tão ampla e onipresente, acabamos nem notando que
ela está lá. Só percebemos sua existência quando, por algum motivo, ela
nos faz falta.
Essa realidade está moldando o conceito da era pós-digital, e quanto
mais digitalizados estivermos, mais rápida será a nossa velocidade de
acesso à informação, adaptação e tomada de decisão sobre assuntos
relevantes, que impactam a nossa performance e qualidade de vida.
Estamos propondo uma transformação digital dos colaboradores
PETROBRAS e, para isso, criamos ações que tocam em assuntos
essenciais para o cenário atual do mercado global.
Principais temas que serão abordados:
• Inclusão Social e Digital
• Competitividade
• Sustentabilidade
• Colaboração coletiva
• Geração de valor
• Senso de Pertencimento
• Saúde e Qualidade de Vida
Todos esses valores estarão girando em torno de um conceito integrado,
estruturado no tema central SEM FRONTEIRAS, convidando as pessoas
a se unirem também digitalmente para superar desafios e transformar o
mundo em que vivemos.
20
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
PONTOS CENTRAIS
2 – Vertente Rio Oil & Gas
Temos como foco abordar 3 pilares principais:
• Gestão Ativa de portfólio
• Tecnologias dos Campos de Búzios
• Transição de carbono
Durante nossas pesquisas identificamos que a feira não é apenas um
importante pólo de negócios para a Petrobras.
Entendemos também que o novo posicionamento da empresa nasceu em
sincronia com o tema da feira de 2018.
Mais do que uma plataforma de negócios, a Rio Oil & Gas e a Petrobras
são parceiros que visam transformar para melhor o mercado energético
mundial.
.
Principais temas que serão abordados:
• Reforço de liderança
• Alto investimento em tecnologias e inovação
• Novo modelo de gestão
• Pré-sal
• Redução do Endividamento
• Cultura Sustentável
• Reinjeção de CO2
em reservatórios
• Maior levantamento sísmico já realizado em águas ultra profundas
• Redução das Linhas de Ancoragem
• Mainfold – Injeção simultânea de água e gás
• CAS – Sistema Anular Controlado
• Vantagens Competitivas
• Geração de Valor para acionistas e fornecedores
• Maior Campo de petróleo em águas profundas
• Queima e separação de Gás CO2
21
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
PONTOS CENTRAIS
3 – Vertente Campus Party
Para convidar os participantes a interagirem com nosso estande e
proposta, nossas ações e nossos conteúdos não podem ser passivos.
Queremos que eles mergulhem no universo Petrobras de modo a se
sentirem parte desse ambiente.
Todas as ações propostas irão apresentar um senso colaborativo, que
desperte nas pessoas a vontade de saber mais e de contribuir.
Utilizaremos a tecnologia, a abordagem científica e a gameficação
como pilares estratégicos para este objetivo visando convidar os
participantes a participarem na transformação do mercado energético
global.
Principais temas que serão abordados:
• Transformação Digital
• Programa Conexões para Inovação
• Incentivo a projetos inovadores
• A nova Petrobras
• Pioneirismo na exploração energética colaboração
• Pré Sal
• Inclusão Social
• Empreendedorismo
• Machine Learning
• Inteligência Artificial
• Transparência
• Big Data
• Sustentabilidade e Controle de emissões
• Robótica
• Nanotecnologia
• Alta capacidade técnica
.
22
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
O QUE FAZER
1 – Vertente Endomarketing
• Renovar o sentimento do orgulho de pertencer da empresa
• Reforçar o novo posicionamento da marca PETROBRAS
• Promover a transformação digital interna
• Promover comportamento orientado para a inovação e geração de
valor através de novas práticas e tecnologias
• Gerar mais proximidade, interação e colaboração entre as áreas e
unidades da empresa
• Direcionar a atenção dos colaboradores para a sustentabilidade
• Reforçar a preocupação com a segurança
2 – Vertente Rio Oil & Gas
• Reforçar que a Petrobras é líder há mais de 60 anos e continuará
assim.
• Mostrar que a empresa passou por uma restruturação de gestão e
está focada em investir cada vez mais em tecnologias próprias e
inovadoras que a posicione ainda mais como um empresa pioneira
no setor de Óleo e Gás.
Ao invés de tentarmos falar sobre temas de maneira separada,
entendemos que as próprias plataformas, processos e tecnologias
empregadas em Búzios englobam em um mesmo contexto todas as
mensagens. Nossa estratégia principal foi desenvolver um estande que
convide os participantes para uma experiência real dentro de uma FPSO,
apresentando nesse cenário diferentes experiências que fazem parte do
universo de exploração de energia da Petrobras no maior campo de
águas ultraprofundas já descoberto.
Trata-se de uma construção inédita e ousada. Identificamos que apesar
de diversos perfis de profissionais aturarem junto ao segmento, são
poucos aqueles que realmente já estiverem em uma plataforma offshore.
Durante o evento da Rio Oil & Gás isso irá mudar.
23
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
O QUE FAZER
3 – Vertente Campus Party
• Vamos gerar conhecimento e demonstrar na prática a capacidade
técnica acima da média da Petrobras.
• Comunicar que é possível que todos contribuam com projetos de
inovação que visam um desenvolvimento energético sustentável sendo
respaldados por incentivos da empresa
• Vamos nos aproximar ainda mais de um público mais jovem,
apresentando soluções que ajudem a tornar a Petrobras parte natural
do evento e de suas rotinas.
Faremos isso através de:
1. Mensagem clara e pertinente
2. Imersão no universo da marca | Brand Experience
3. Stand Conceitual e Disruptivo
4. Ativações Criativas
5. Palestras e Workshops Relevantes
O Stand foi pensado para transmitir de forma orgânica as premissas de
colaborativsimo, ciência, interatividade, conectividade, imaginação
e conteúdos relevantes.
QUANDO
1. Endomarketing: Fevereiro a Dezembro de 2020
2. Rio Oil & Gas: Agosto a Outubro de 2020
3. Campus Party: Junho a Agosto de 2020
24
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
A QUEM FAZER
1 – Vertente Endomarketing
Realizamos entrevistas informais com colaboradores da Petrobras de
diferentes perfis e cargos e identificamos realidades completamente
diferentes para quem trabalha na parte corporativa e refinarias daqueles
que trabalham em plataformas e navios. Portanto, para desenvolver este
projeto, dividimos o público de endormarketing em dois grupos e criamos
uma persona para cada um deles, tendo como foco ações gerais,
aplicadas a todos e ações específicas focadas em melhorar dores e
anseios de cada grupo.
OFFSHORE
ONSHORE + CORPORATIVO
PERSONA – ONSHORE + CORPORATIVO
Marina Souza – 26 anos, solteira, sem filhos
Profissão: Analista de TI
Tempo de empresa: 4 anos
Karina atua na área de Tecnologia da Informação. Ela entra às 7h00 no
trabalho e sai às 18h00, mas geralmente fica até umas 19h30, devido à
grande carga de trabalho que recebeu ultimamente. Ela gera relatórios,
analisa as contas a pagar e receber, e participa de reuniões importantes
com a liderança.
Apesar de todas as turbulências que passou nos últimos anos na
empresa, ela sente orgulho de trabalhar numa companhia tão importante
como a PETROBRAS.
Marina gosta de trabalhar ouvindo música e de vez em quando dá uma
“espiadinha” nas redes sociais. Ela gosta de ler e conversar sobre
tecnologia e sobre o mercado financeiro. Ela sonha em se especializar
em uma área de projetos e inovação para poder atuar mais diretamente
com a área de desenvolvimento da produção.
25
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
PERSONA – OFFSHORE
Marcelo Oliveira – 40 anos, casado, 1 filho de 8 anos
Profissão: Técnico de Produção
Tempo de empresa: 10 anos
Marcelo trabalha em uma plataforma de extração de petróleo no
Complexo de Campos, em uma escala de 14/14 dias, com uma carga
horária de 12 horas/dia.
Marcelo é dedicado, tem bom relacionamento com os colegas e tem a
ambição de se tornar Coordenador de Produção, mas sabe que precisa
incrementar seus conhecimentos práticos e técnicos. Por isso, nos dias
de descanso, passa horas na internet pesquisando sobre temas ligados à
sua profissão, inclusive no site da Petrobras. Uma pós-graduação em
Gestão de Pessoas também faz parte dos seus sonhos de médio prazo.
Quando embarcado, nas horas vagas, Marcelo gosta de ler, assistir
futebol na televisão e conversar com sua esposa pelas redes sociais, que
lhe manda fotos e vídeos do filho brincando. Isso quando está em uma
unidade com link, pois não são todas que possuem essa comodidade. A
maior dor do Marcelo é passar muito tempo sem notícias da família. É
seu porto seguro e o que lhe dá forças para continuar nessa dura rotina
de confinamento.
2 – Vertente Rio Oil & Gas
O Evento reúne as principais empresas e profissionais do meio,
principalmente decisores que buscam entrar em contato com as
principais inovações e tendências do mercado, além de fazer
uma imersão em conteúdos altamente técnicos.
A Petrobras foca em se relacionar com 4 grupos de públicos:
GRUPO 1
• Clientes
• Fornecedores
• Parceiros
GRUPO 2
• Comunidade Científica
• Jovens Acadêmicos em formação
26
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
GRUPO 3
• Poder Público
• Imprensa
GRUPO 4
• Colaboradores
É importante ressaltar que Investidores e Acionistas não fazem parte
desse capítulo no briefing mas fazem parte do projeto de forma geral.
Julgamos que ambos devem fazer parte também do grupo 1 apresentado
neste tópico.
Em 2018, a IBP e a Lloyd's Register realizou uma pesquisa com 56
empresas participantes do evento com objetivo de traçar seu perfil e
anseios sobre o que esperam do evento e do setor para os próximos
anos. Utilizamos esses dados para embasar e criar a mensagem
principal e ações do evento. Destacamos abaixo as principais
informações:
• 45% do público enxerga que existe uma falta de integração no setor
em relação aos dados processados
• 41% considera que os custos elevados dificultam o crescimento do
setor em relação a energias renováveis, porém, mesmo assim 66% vê
que os investimentos nessa área aumentaram.
• 54% acredita que a eficiência operacional seja o driver principal para
que atrai novos investimentos no setor.
• 77% enxerga que o volume de coleta de dados será a principal
mudança que impactará o setor.
• 48% veem o desenvolvimento de novas tecnologias como o principal
fator acelerador inovações e novas descobertas.
27
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
3 – Vertente Campus Party
A Campus Party vai além da Cultura Geek ou do estereótipo Nerd.
Empreendedores, Startups, Jovens empresários, DEVs e Makers
também fazem parte do coração desse evento.
Em 2019, centenas de pessoas acima dos 40 anos também se tornaram
campers apenas para poder viver essa experiência.
No evento não é a idade que fala mais alto e sim seus interesses,
afinidades e senso de transformação através da tecnologia e do
conhecimento compartilhado. Nesse ambiente, ser diferente não é algo
ruim e sim um status quo.
Público-alvo principal:
• Jovens e Estudantes aficionados por tecnologias
• Profissionais de Exatas
• Comunidade Acadêmico-científica
Afinidades destacadas:
• Tecnologia / Gadgets
• Games
• Stem
• Emprreendedorismo
• Ficção científica / Documentários
• Corrida Espacial
• Diy | Faça você mesmo
A consultoria Ilumeo realizou uma pesquisa com 258 participantes da
feira e destacou alguns pontos que foram usados para nortear também
este projeto:
• Pelo menos 40% dos participantes querem abrir um novo negócio nos
próximos 2 anos.
• Todos os entrevistados acreditam ter de 2 a 3 ideis de novos negócios
que podem dar certo no mercado.
• O Twitter é a rede social preferida pelos campuseiros
De acordo com a pesquisa, as principais barreiras para que campuseiros
coloquem seus projetos em prática são:
a) Falta de recursos ou apoio financeiro;
b) Conciliar empresa com os estudos
28
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
c) Falta de capacitação técnica
d) Falta de conhecimento sobre administração e mercado.
Algumas das principais referências destacadas pelos participantes são:
• Steve Jobs
• Don Tapscott
• Carlos Morimoto
• Mark Zuckerbeg
• Steve Wozniac
• Joh Maddog
• Bill Gates
• Jeff Atwood
• Gabe Newell
Persona de um Campuseiro:
Miguel Garcia – 21 anos, homem, solteiro, sem filhos
Profissão: Developer e estudante de ciência da computação
Primeira vez no evento
Estudante de Ciência da Computação, Miguel veio pela primeira vez a
Campus Party e optou por acampar no evento. Seus principais objetivos
são: Participar da maratona de negócios, encontrar amigos e fazer
networking.
O que Miguel mais gosta na feira:
• Oferece um conteúdo mais abrangente que englobam áreas
complementares
• Informações sobre Segurança Digital
• Workshops e palestras diferenciadas
• Táticas para desenvolvimento e Aplicativos
• Internet com alto volume de dados para “baixar coisas”
• Senso colaborativo entre os participantes e respeito a diversidade
• A Guerra de robôs e conteúdos relacionados a robótica
29
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
AÇÕES, INSTRUMENTOS E MATERIAIS
1 – Vertente Endomarketing
AÇÕES
• Evento
• Assistente virtual inclusiva
• Campanha de incentivo bonificada
• Programa de relacionamento e contribuição social Onshore e Offshore
• Padronização de ações de comunicação Onshore e Offshore
INSTRUMENTOS
• Portal de informações interativas
• Realidade aumentada
• Inteligência artificial
• Portal colaborativo
• Transmissões simultâneas
• Sistema de cashback / troca por prêmios
• Banco de Ideias
MATERIAIS
• App próprio e hotsite da campanha
• Vídeos
• Materiais Impressos de Reforço
• Materiais Digitais de Reforço
• Mídias e Plataformas de comunicação internas
• Brindes de Campanha
• Fórum Colaborativo
2 – Vertente Rio Oil & Gas
AÇÕES:
• Stand disruptivo e diferenciado
• Ativações customizadas
• Transmissão Simultânea / Entrevistas com stakeholders
• Tradução para 3 idiomas
• Imersão no universo da marca
• Espaço para Conteúdos
30
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
• Salas de Reunião
• Projeção Mapeada
• Hosters digitais
• Transfer personalizado e interativo
• Auto credenciamento
• Buffet & Happy Hour
• Experiências virtuais
• Inclusão Social
• Sistema de compartilhamentos em redes sociais
• Coleta seletiva de resíduos
• Áreas para
INSTRUMENTOS
• Holografia
• Podcast
• Realidade Virtual (VR)
• Painéis digitais
• Mesas Interativas
• Comunicações personalizadas
• Credenciamento Inteligente
• Staff altamente capacitado e bilíngue
• Tradução Simultânea
MATERIAIS
• Comunicações Digitais
• Brindes personalizados
• Backdrops para fotos
• Tablets
• Pulseiras interativas
• Uniformes
• Vídeos
3 – Vertente Rio Oil & Gas
AÇÕES
• Stand disruptivo e colaborativo
• Ativações customizadas
• Imersão no universo da marca
• Espaço para Conteúdos
• Game Colaborativo
31
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
• Concurso Cultural
• Palestrantes diferenciados
• Sistema de Transporte sustentável
• Carregadores de energia wireless
• Workshops divertidos
• Competição Maker
• Influencer campuseiro
• Vencedores do Conexões para Inovação
• Porta Vozes da Empresa
• Experiência de conteúdos virtuais
• Tour virtual guiado pela Fenix
• Criação de Personagens Digitais
• Cidade Virtual Colaborativa
• Sorteio de ingressos
• Scanner de Resíduos / Lixeiras inteligentes
• Área para esterilização de mãos e objetos
• Moedas digitais
INSTRUMENTOS
• Realidade Virtual
• Realidade Aumentada
• Games
• Piso e Telas interativas
• Mesas Interativas
• Comunicações personalizadas
• Redes Sociais
• Staff altamente capacitado
MATERIAIS
• App próprio
• Comunicações Digitais
• Brindes personalizados
• Templates para apresentações
• Tablets
• Uniformes
• Vídeos
• Balões de wifi e recarga de energia
32
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
EFEITOS ESPERADOS
Além de atender os objetivos presentes no briefing, esperamos atingir
efeitos específicos para cada vertente do projeto. Para fazer isso,
pensamos em KPIs que irão ajudar a mensurar se os efeitos estão sendo
satisfatórios em tempo real.
1- Vertente Endormakerting
• Fazer a mensagem atingir a 100% dos colaboradores, nas unidades
espalhadas por todo o país
• Engajar todos os públicos de interesse, colaboradores e lideranças,
especialmente os que não têm hábitos e habilidades digitais.
• Ajudar a melhorar a qualidade vida pessoal e profissional de todos os
envolvidos junto as suas comunidades, seja por hábitos mais
saudáveis ou por contribuições sociais coletivas e inclusivas.
• Ganho de eficiência, transparência, credibilidade, senso de
pertencimento e segurança no trabalho
• Digitalizar todos os colaboradores Offshore, em Plataformas e
embarcações, oferecendo recursos tecnológicos que amenizem suas
dores de distanciamento social e familiar.
KPIS para mensuração:
• Ativação de Cadastro
• Mensuração de pontuações associadas ao EVA
• Pesquisa qualitativa trimestral
• Engajamento com as ações propostas
2- Vertente Rio Oil & Gas
• Ganho de Awareness e visibilidade junto a stakeholders
• Cadastro de novos fornecedores
• Maior respaldo da comunidade acadêmica e científica
• Novos negócios e Investimentos na empresa
• Mídia espontânea
KPIS para mensuração:
• Número de visitantes do stand
• Percentual de engajamento com as ações
• Número de novos fornecedores cadastrados comparados com 2018
• Quantidade de posts, menções e compartilhamentos realizados
• Número de matérias e publicações relacionadas
33
ESTRATÉGIA DE
MKT PROMOCIONAL
3- Vertente Campus Party
• Ganho de Awareness e visibilidade junto ao público do evento
• Cadastro de novos participantes para o programa Conexões para
Inovação
• Maior respaldo da comunidade acadêmica e científica
• Novas ideias para projetos futuros
• Mídia espontânea
• Novos cadastros para base de marketing Petrobras
• Novos acionistas
KPIS para mensuração:
• Número de visitantes do stand
• Percentual de engajamento com as ações
• Quantidade de novas propostas para o programa Conexões para
Inovação
• Número de cadastros realizados
• Quantidade de posts, menções e compartilhamentos realizados
usando o nome da empresa ou hashtag da proposta
• Número de matérias e publicações relacionadas
• Quantidade de comentários positivos nas redes sociais sobre a
participação da Petrobras
• Número de Visualizações em vídeos relacionados a empresa junto ao
evento
34
RACIOCÍNIO
BÁSICO
SOLUÇÃO DE
MKT
PROMOCIONAL
Plano de Endomarketing
Plano Rio Oil & Gas
Plano Campus Party
RACIOCÍNIO
BÁSICO
CAMPANHA DE
ENDOMARKETIN
G
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
APRESENTAÇÃO DAS AÇÕES
1- Vertente Endormakerting
Todas as ações do plano de endomarketing foram norteadas pelos
fundamentos essenciais de uma campanha de incentivo, trazendo
consigo tendências relacionadas à transformação digital e elementos que
promovam a inclusão social para todos os perfis de colaboradores.
MOTIVAÇÃO
RECONHECIMENTO
RECOMPENSA
Principais tendências que influenciaram o projeto:
• A Era da Interação: A era do alcance vem dando lugar à era da
interação.
• Persona Virtual: 3 vezes mais engajamento do que influencers reais
• Gameficação: Os games são um dos mais poderosos motivadores
behavioristas, e qualquer pessoa pode curtir games se lhe for
apresentado o motivo certo para tanto.
Divisão das ações por perfis de públicos:
1. Ações para todos os colaboradores
2. Ações exclusivas para público Onshore
3. Ações exclusivas para público Offshore
Índice das ações:
a) Campanha matriz Petrobras Sem Fronteiras
b) Cyber Assistente
c) Banco de Ideias Sem Fronteiras
d) Histórias Sem Fronteiras
e) Game de Captura e Compartilhamento de Energia
f) Desafio Energia em Movimento
g) Conexão Sem Fronteira
h) Evento de Lançamento
i) Intervenções Presenciais
37
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
a) Campanha Matriz Petrobras Sem Fronteiras
A campanha matriz foi pensada como um guarda chuva tático, conceitual
e motivacional que amarra e apresenta as ações que ocorrerão ao longo
do ano todo. Ela será apoiada por plataformas virtuais, comunicações
impressas e digitais, uma assistente virtual parceira do colaboradores e
intervenções físicas que terão como propósito comunicar o novo
momento da empresa, cumprir e superar todos os objetivos presentes no
briefing desse projeto.
APP Petrobras Sem Fronteiras
Principais objetivos da ferramenta:
• Controlar a gestão da produtividade
• Melhorar a dissipação e entendimento da comunicação interna
• Aumentar o alcance das ações e aderência perante os colaboradores
• Trazer qualidade na experiência do usuário com a marca Petrobras
• Promover acessos inclusivos para pessoas com deficiências físicas
Como funcionará:
O App foi pensado para ser desenvolvido de forma totalmente
customizada para as necessidades internas de comunicação da
Petrobras. Cada colaborador poderá construir seu próprio perfil e se
cadastrar para participar e interagir com as ações presentes no plano.
Ele também será um canal móvel e tático de interação e colaboração
entre gestão e entre os próprios colaboradores, além de oferecer um
sistema para consulta e resgate de prêmios.
Poderemos promover a integração com o EVA através do
desenvolvimento de uma API mediante um levantamento técnico
posterior a essa etapa do projeto.
O sistema contará ainda com uma assistente virtual desenvolvida
utilizando inteligência artificial capaz de aprender e personalizar suas
interações de acordo com o perfil de cada colaborador, além de oferecer
também opções de interação via voz para deficientes visual.
38
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
Layout APP
Hotsite Petrobras Sem Fronteiras
Principais objetivos da ferramenta:
• Canal central de informações da campanha
• Plataforma de troca de premiações com sistema de cashback
• Cadastros e envios de fotos e vídeos para ações
• Sistema de controle e mensuração das ações
Onde será hospedado
O hotsite será hospedado sob o domínio www.brsemfronteiras.com.br e
poderá também ser integrado com as plataformas internas da empresa
através da criação de uma API para essa finalidade.
Sistema de Premiações:
• Todas as atividades que envolvem interação e/ou cumprimento de
tarefas, vão gerar uma pontuação que chamaremos de PETRONS,
fazendo uma conexão com eletrons e ions, que poderão ser trocados
por prêmios ou combustível, seguindo o racional da campanha
Premmia.
• Para resgate dos prêmios, faremos uma parceria com a plataforma
XXXXXXXX onde o colaborador poderá escolher seu prêmio de
acordo com a quantidade acumulada de Petrons.
39
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
b) Cyber Assistente
Criamos um personagem central que funcionará como um(a) assistente
pessoal dos colaboradores e utilizará recursos de machine learning. Ele
(a) será responsável por divulgar informações internas sobre a
campanha, responder a dúvidas, auxiliar os colaboradores nas missões
propostas e ajudar aqueles que possuam dificuldades com o uso de
novas tecnologias. Além disso, seu sistema inteligente e personalizado
proporcionará interações via áudio para pessoas com deficiências visuais
e passará a aprender com a rotina de cada usuário, personalizando
lembretes e gerando notificações de compromissos e tarefas em aberto
para cada colaborador.
Quem será a assistente da campanha:
Pensamos em 3 possiblidades para apresentar esse personagem como
uma personificação da campanha, da empresa e dos colaboradores.
Dentre essas três opções, vemos que a figura de uma mulher negra
empoderada, inteligente e simpática poderia representar de forma clara o
conceito da campanha, contexto atual, maioria da populução do Brasil e
posicionamento inclusivo da empresa, porém, trouxemos também uma
versão masculina e uma robotizada (sem gênero) para permitir que a
própria Petrobras escolha aquele(a) que melhor representa sua
identidade.
Nomes do(a) Cyber Assistente:
Para nomear esse personagem, trouxemos opções que remetam ao
prefixo do nome da empresa, criando assim uma analogia imediata
apoiada também pelo seu significado de solidez. Quisemos também
humanizar a nomenclatura de forma mais próxima ao universo dos
colaboradores.
Opção de Assistente Feminina: PIETRA
Opção de Assistente Masculino: PIETRO
Opção de Assistente Robotizado: PETRUS
Público: Todos os colaboradores, onshore e offshore
Potencial de Impacto da ação: 58 mil pessoas
Canais de Divulgação: Plataforma principal APP, aparições em todos os
formatos de comunicação interna da empresa.
40
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
c) Banco de Ideias Sem Fronteiras
O que é?
Fórum interno focado em projetos colaborativos para possível
contribuição de todos os colaboradores.
Objetivo da Ação:
Motivar a geração de ideias e a competição saudável entre os
colaboradores para construírem projetos inovadores e de impacto para
seu ambiente de trabalho, comunidade e meio ambiente.
Como funcionará:
Os colaboradores vão publicar suas ideias de geração de valor, melhoria
contínua e impacto socioambiental, sejam internos ou externos (das suas
comunidades). Os pré-projetos poderão ser acessados por um corpo de
curadoria e pelos demais colegas de todo o Brasil e ficarão abertos para
comentários, sugestões, críticas e apoios.
Ao final de um período pré-determinado, os projetos serão avaliados em
quesitos como viabilidade, impacto e geração de valor, e os melhores
passarão para uma fase de desenvolvimento com o suporte da área de
projetos.
Todos que colaboraram com o projeto de alguma forma ganharão pontos,
assim como os líderes/gestores de cada colaborador. A escala de
pontuação vai variar de acordo com o impacto e relevância da
contribuição.
Sugestão de Critérios de Pontuação:
Ideia cadastrada: 5 Petrons
Ideia avaliada como nível 1: 100 Petrons
Ideia avaliada como nível 2: 200 Petrons
Ideia avaliada como nível 3: 300 Petrons
Os níveis serão avaliados de acordo com os quesitos:
• Inovação/tecnologia
• Aplicabilidade/viabilidade
• Geração de valor/produtividade
• Colaboração/trabalho em equipe
• Sustentabilidade
Público: Todos os colaboradores, onshore e offshore
Potencial de Impacto da ação: 58 mil pessoas
Canais de Divulgação: Assistente virtual, APP, Hotsite, Emails e
sinalizações internas.
41
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
d) Histórias Sem Fronteiras
O que é?
Concurso cultural para criação de minissérie de vídeos ativados através
de e-mail, APP e Hotsite com envio de depoimentos e experiências
pessoais e/ou profissionais do colaborador participante.
Objetivo da Ação:
Mostrar a diversidade interna da empresa, dando destaque para histórias
reais e motivacionais contadas pelos próprios colaboradores.
Como funcionará:
A participação se dará mediante a inscrição pelo site da campanha.
Após um primeiro filtro, as histórias serão abertas para votação de todos
os colaboradores.
As 50 histórias/projetos mais votados passarão para uma segunda fase e
os envolvidos ganham 300 Petrons
Em parceria com o time de Marketing da Petrobras, vamos elencar as 10
histórias com maior de impacto social, senso inovador, impacto
ambiental e de produtividade.
As.10 histórias vencedoras ganharão vida em forma de filmes
documentários de 5 minutos e serão divulgadas separadamente ao longo
do período da campanha.
Mecânica de Inscrição das Histórias:
No site teremos uma página explicativa sobre a ação e um cal to action
"Cadastre sua História Sem Fronteiras!” A Página de cadastro contará
com um formulário simples: (Nome, Cidade, Setor, Cargo) com opções
de inserir a história via texto, com um máximo de 2 mi caracteres, upload
de fotos e opção de envio de um vídeo com depoimentos de até 3
minutos (até 5 anexos).
Público: Todos os colaboradores, onshore e offshore
Potencial de Impacto da ação: 58 mil pessoas
Canais de Divulgação: Assistente virtual, APP, Hotsite, Emails e
sinalizações internas.
42
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
e) Game de Captura e Compartilhamento de Energia
O que é?
Game conectado ao app do PORTAL SEM FRONTEIRAS, que
proporcionar uma game interativo com a captura, armazenagem e
compartilhamento de energia via realidade aumentada, com sistema de
CASHBACK trocando energia por prêmios e benefícios.
Objetivo da ação:
• Gerar mais interatividade e contato com a marca.
• Promover o conceito de que, assim como a empresa, nós capturamos
a energia e utilizamos ela da melhor forma, compartilhando com os
colegas e com quem precisa, de forma inteligente e sustentável.
Como funcionará:
Ao apontar qualquer smartphone com o APP para uma arte da
campanha, física ou digitais (locais estratégicos dentro das sua unidades,
e-mails marketing, crachás, armários, entre outras) os colaboradores vão
receber uma pergunta ou uma missão relativa à campanha para
responder ou cumprir. Algumas dessas ações usarão recursos de
realidade aumentada e ativarão a assistência da nossa assistentes virtual
que passará a ajudar cada colaborador a cumprir a missão.
Exemplo 1: conversar por 15 minutos com uma pessoa nova de outro
departamento.
Exemplo 2: contribuir com uma ideia para a ação banco de ideias
Exemplo 3: fazer uma ação social no seu bairro/comunidade e enviar
uma foto comprovando
Mecânica da ação e pontuação
Com o intuito de motivar a participação diária, as perguntas/desafios
ficarão no ar por 72 horas, quem não responder nesse período, perde
direito da resposta e dos packs de energia. As perguntas e desafios
serão das peças digitais deixarão de ser interativas após esse período e
as comunicações impressas terão suas interações renovadas
semanalmente.
• 1 pack de energia = 5 Petrons
Quando o colaborador completar 10 missões, ele receberá um pack de
energia extra (5 Petrons) que poderá ser compartilhado com outros
colaboradores. Os packs compartilháveis poderão ser acumulados por
apenas 30 dias e não poderão ser creditados para uso próprio.
43
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
Público: todos os colaboradores, onshore e offshore
Potencial de impacto da ação: 58 mil pessoas
Canais de divulgação: todas as comunicações relacionadas à
campanha em todos os canais e formatos, físicos e digitais.
f) Desafio Energia em Movimento
O que é?
Desafio da campanha que visa motivar os colaboradores a praticarem
atividades físicas como equipe e com isso, acumularem energia para
troca por prêmios.
Objetivo da ação:
Vamos transformar para melhor a rotina dos colaboradores, gerando
hábitos mais saudáveis, reforçados pelo conceito da campanha.
Como funcionará:
1. O Desafio terá duração de 100 dias e acontecerá de forma simultânea
no país inteiro.
2. Colaboradores Petrobras deverão se organizar em grupos de 5
pessoas, sendo possível se agruparem com profissionais de todas as
partes, independente da cidade, cargos ou locais de trabalho.
3. Cada colaborador poderá praticar suas atividades de forma individual
mas a soma dos esforços de seu time serão computadas e
distribuídas para todos.
4. Esse desafio será computado por um recurso do APP que contabiliza
o número de passos e só poderá ser ativado em horários fora do
expediente de trabalho. Para profissionais Offshore, o recurso será
ativado sempre que o mesmo estiver durante seu período de
descanso/intervalo fora das plataformas.
5. A cada 10 mil passos (o equivalente a 5km de acordo com um estudo
japonês), o APP irá gerar um pack de energia para sua equipe. Cada
pessoa terá um limite máximo de 10 mil passos por dia e a equipe só
irá ser bonificada caso todos cumpram uma taxa mínima de forma
individual de 20 mil passos por semana por pessoa ou 100 mil passos
como equipe.
6. A liderança do grupo será rotativa, sendo que a cada semana, 1
pessoa diferente será o líder do grupo, motivando a participação de
todos.
7. A assistente virtual será porta voz dessa ação também, com dicas de
atividades divertidas como brincar com filho, passear com o cachorro,
alimentação saudáveis e qualidade do sono. Ao final da competição,
os 10 grupos que mais acumularam mais energia/passos ganharão
um smartwatch como prêmio final.
44
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
Público: todos os colaboradores, onshore e offshore
Potencial de impacto da ação: 58 mil pessoas
Canais de divulgação: Hotsite, APP, email marketing e mídia digitais
internas
g) Conexões Sem Fronteiras
O que é?
Cabines com acesso à internet e tablets conectados a um sistema de
videoconferências, funcionando dentro de plataformas offshore.
Objetivo da ação:
Melhorar a qualidade de vida dos embarcados, padronizando o sistema e
suprindo a falta de contato com a família, principal dor desse público
coletada através de nossas pesquisas e entrevistas.
Como funcionará:
Estamos propondo uma padronização no sistema comunicação entre
colaborador e sua família em todas as plataformas e embarcações.
Serão instaladas estações de contato, com banquetas e tablets.
Cada colaborador receberá um fone de ouvido individual e poderá fazer
chamadas de videoconferência com a família e amigos, acessar os
portais Petrobras mediante a agendamento prévio, com um limite máximo
de 30 min por dia, durante horário de descanso.
Será disponibilizado suporte via telefone para a instalação e usabilidade
do sistema das famílias em terra, caso seja necessário.
Quantidade de Cabines por Plataforma:
Temos uma média de 250 pessoas por plataforma, que se revezam em
turnos de 12h. Se cada sessão dura em média 30 minutos, temos uma
janela de 24 sessões por turno. Para atender 125 pessoas por turno,
precisaremos de 3 cabines duplas por plataforma ou 5 cabines
individuais.
Público: Colaboradores Offshore
Potencial de Impacto da ação: 19 mil pessoas
Canais de Divulgação: APP, e-mails e Cabines Físicas
45
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
Público: todos os colaboradores, onshore e offshore
Potencial de impacto da ação: 58 mil pessoas
Canais de divulgação: Hotsite, APP, email marketing e mídia digitais
internas
H) Evento de Lançamento Petrobras Sem Fronteiras
O que é?
Evento físico de lançamento da campanha, com transmissão simultânea
digital para 100% dos colaboradores.
Objetivo da ação:
• Apresentar o conceito e as ações da nova campanha de
endomarketing Petrobras Sem Fronteiras
• Reconhecer e Premiar os profissionais com melhor desemprenho no
ano anterior
• Promover um momento de entretenimento com conteúdo para 100%
da empresa.
Local: Teatro Municipal do Rio de Janeiro ou You Tube Space Rio
Data: 3 de março 2020
Quantidade de convidados: 2 mil pax
Agenda:
19:00 – Recepção com DJ + Entrega de Pulseiras interativas
20:00 – Discurso de abertura pelo MC
20:10 – Vídeo (7 minutos) - Abertura contando a história da
PETROBRAS, mostrando tudo que a empresa já passou, criou, superou
e conquistou.
O vídeo será sonorizado pela orquestra sinfônica da Petrobras ao vivo.
20:20 – A assistente virtual aparecerá em uma tela e começará a chamar
o MC, que a princípio fingirá que não sabe que ela está ali. Após uma
pequena brincadeira, ela será apresentada e contará um pouco sobre
seu papel, funcionalidades e conceito da campanha.
Obs: Para a interação no evento, a assistente será um ator/atriz
escondido nos bastidores do palco.
20:40 – O MC retomará a palavra e convidará um representante da
Petrobras para junto à Pietra, premiar os 20 profissionais que obtiveram
maior destaque durante o ano anterior. Cada um receberá um troféu e
um voucher equivalente a 1000 Petrons que poderão ser trocados por
prêmios no site da campanha.
21:10 – Vídeo 2 (7 minutos) – Apresentaremos as ações: Banco de
Ideias, Histórias sem Fronteiras e Energia em Movimento.
46
SOLUÇÃO DE
MKT PROMOCIONAL
21:20 – FlashMob Hip Hop + Orchestra – Quando o vídeo 2 acabar, o MC
retomará a plavras mas será interrompido por uma pessa na plateia
fazendo “beatbox”. Isso dará start a um show que unirá o rapper Projota
com a orquestra Petrobras. Nesse momento todas as pulseiras
começarão a birlhar.
21:50 – Mc e Assistente virtual fazem um discurso de agradecimento e
convidam todos para o coquetel no Hall de entrada do Teatro.
22:00 – Será servido buffet finger food, som ambiente com DJ e um
lounge onde a assistente estará junto a painéis com as telas do
aplicativo. Ali os convidados poderão interagir com o APP por meio de
telas gigantes e tirar dúvidas junto a assistente e ao nosso Staff.
Entregaremos nesse momento copos eco com artes diversificadas de
acordo com o conceito da campanha Petrobras Sem fronteiras. Esses
copos serão usados para utilização no local e também como brides
residuais..
23:30 – Encerramento do evento
Resumo do Evento:
Atrações:
Mc: Hortência + Assistente Virtual
Música: DJ + Orquestra Petrobras (OPES) + Projota
Dançarinos: Millennium Crew (representantes do Brasil na copa Mundial)
Brindes: Pulseiras + Molesquine personalizado + Troféus
Buffet:
• Mix de Nuts
• Cerveja, refrigerante, vinho branco e sucos
Transfer, logística e staff:
• Colaboradores de outras cidades serão acomodados em um hotel
próximo ao teatro. Oferecemos ônibus de transporte para todas as
necessidades de locomoção.
• Eles chegarão no dia do evento e partirão no dia seguinte.
• Abriremos um canal para reservas e controle operacional dessa ação.
• Colaboradores do Rio deverão poderão utilizar um aplicativo de
transporte e serão ressarcidos pela Petrobras.
• Nosso staff será composto por: Promotores, recepcionistas, garçons,
seguranças, profissionais de limpeza e produtores.
• Uma ambulância será posicionada na entrada do teatro para eventuais
emergências.
47
RACIOCÍNIO
BÁSICO
RIO OIL & GAS
2020
RACIOCÍNIO
BÁSICO
CAMPUS PARTY
2020
RACIOCÍNIO
BÁSICO
PLANO DE
IMPLEMENTAÇÃO
Cronogramas Endomarketing
Cronograma Rio Oil & Gas
Cronograma Campus Party
Orçamentos

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Energia para transformar

  • 1. PLANO ESTRATÉGICO 2020 PLANO DE MKT PROMOCIONAL PETROBRAS | 4.170 LICITAÇÃO 2020
  • 2. PLANO ESTRATÉGICO 2020 SUMÁRIO RACIOCÍNIO BÁSICO Análise das características e especificidades Petrobras Diagnostico e mapeamento das necessidades de comunicação para superar o desafio Objetivos de comunicação Analise da concorrência ESTRATÉGIA DE MARKETING PROMOCIONAL Conceito Pontos Centrais O que fazer A quem Fazer Quando Fazer Ações, Instrumentos e Materiais Efeitos esperados SOLUÇÃO DE MARKETING PROMOCIONAL Plano de endomarketing Rio Oil & Gas 2020 Campus Party 2020 PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO: Cronograma Endomarketing Cronograma Rio Oil & Gas Cronograma Campus Party Orçamento XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX 2
  • 3. RACIOCÍNIO BÁSICO RACIOCÍNIO BÁSICO Análise das características e especificidades Petrobras; Diagnostico e mapeamento das necessidades de comunicação para superar o desafio; Objetivos de comunicação; Análise de concorrência.
  • 4. RACIOCÍNIO BÁSICO ANÁLISE DAS CARACTERÍSTICAS E ESPECIFICIDADES PETROBRAS Quem é a Nova Petrobras e o que ela busca? A NOVA PETROBRAS passa por um processo de reestruturação, que permeia desde seu NOVO MODELO DE GESTÃO até sua capacidade de adaptação para se comunicar com diferentes perfis de públicos, em diferentes ambientes, em sincronia às mudanças e aos impactos ocasionados pelos AVANÇOS DA TECNOLOGIA. VISÃO: Ser a melhor empresa de energia na geração de valor para o acionista, com foco em óleo e gás, com segurança, respeito às pessoas e ao meio ambiente. MOVIMENTO DA GESTÃO MOVIMENTO DAS PESSOAS As escolhas de hoje viabilizarão um futuro sustentável Novos Comportamentos. O mercado mudou. Sustentabilidade, Inovação e Transformação Digital Pilares que a empresa se apoia: • Ética e transparência • Superação e confiança • Orientação ao mercado • Resultados Personalidade da Marca: • Capacidade técnica • Competência • Colaborativa • Curiosa • Inspiradora 4
  • 5. RACIOCÍNIO BÁSICO DIAGNOSTICO E MAPEAMENTO DAS NECESSIDADES DE COMUNICAÇÃO PARA SUPERAR O DESAFIO; Desafios da Jornada A Petrobras sempre foi um símbolo de brasilidade e de orgulho nacional, porém, os últimos anos não foram fáceis para a empresa. Crises e escândalos públicos minaram a confiança do Brasileiro, mas aos poucos a empresa vem reconstruindo sua imagem através de provas concretas de alta capacidade técnica, gestão transparente e constantes inovações em pesquisas e desenvolvimentos junto ao setor energético mundial, além de ser um agente importante de apoio a entidades e projetos voltados ao desenvolvimento social, ambiental e tecnológico do país. A Importância de se construir uma marca mais transparente Marcas que comunicam seus propósitos, demonstram comprometimento com causas além dos seus produtos têm mais chance de atrair consumidores. Segundo a pesquisa Global Consumer Pulse (2019) da Accenture Strategy, 83% dos consumidores brasileiros preferem comprar de empresas que possuem propósitos alinhados aos seus valores de vida. 79% dos entrevistados valorizam empresas e marcas que se posicionam sobre assuntos como sociedade, cultura, meio-ambiente e política, e 76% disseram que suas decisões de compra são influenciadas pelos valores comunicados pelas marcas e atitudes de seus líderes. Os dados também revelam que 87% desejam que as empresas sejam mais transparentes sobre a origem de seus produtos, as condições de trabalho de seus funcionários e a questão de testes em animais. 79% acreditam que têm poder para interferir no sucesso de uma empresa e que boicotes à marca ou críticas em redes sociais podem ser decisivos para empresas mudarem de atitude. 65% afirmaram que já deixaram de comprar uma marca após ela “trair suas crenças”. 5
  • 6. RACIOCÍNIO BÁSICO DIAGNOSTICO E MAPEAMENTO DAS NECESSIDADES DE COMUNICAÇÃO PARA SUPERAR O DESAFIO; Entender, planejar, superar. Acreditamos que o primeiro passo para atingir nossos objetivos de acordo com cada contexto é a adaptação da nossa mensagem. Ao desenvolver este projeto, questionamos de maneira segmentada, quais são os impactos reais que os serviços, produtos e inovações que a Petrobras desenvolve acarretam na vida de cada perfil de público. Para fazer isso foi necessário tirar a empresa do centro da mensagem e colocar as pessoas. São elas os verdadeiros agentes de transformações. Nos posicionaremos como um meio facilitador e motivador em prol da transformação coletiva e de objetivos comuns. OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO E qual é a nossa missão para esse projeto? Nosso desafio é comunicar de forma clara e permanente esse novo momento da marca em 3 contextos diferentes, para públicos com características específicas, focando nos seguintes conceitos: • Tecnologia • Inovação • Negócios • Sustentabilidade 6
  • 7. RACIOCÍNIO BÁSICO OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO Esses conceitos deverão ser comunicados de maneira clara e especifica os seguintes grupos: Endormarketing: • Público Interno • Onshore • Offshore Rio Oil & Gas • Comunidade Acadêmico-científica • Fornecedores Clientes • Investidores • Parceiros • Imprensa • Colaboradores Campus Party • Jovens e Estudantes aficionados por tecnologias • Profissionais de Exatas • Comunidade Acadêmico-científica ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA De certa forma, todas as empresas envolvidas com a geração, produção e distribuição de energia acabam por se tornar concorrentes diretos ou indiretos da Petrobras. Para este estudo, nos focamos nos dois principais nomes do cenário nacional, traçando de maneira objetiva seu posicionamento de marca e e ações relacionadas ao contexto abordado nesse projeto. Empresas Analisadas: 7
  • 8. RACIOCÍNIO BÁSICO ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA: Ipiranga Missão da Empresa: “Trabalhamos para inspirar a sociedade a evoluir, com nossa paixão por facilitar a vida e a mobilidade das pessoas.” Posicionamento de Marca: Apaixonados por carro como todo brasileiro. Palavras-chave Pergunta lá Lugar Completo Paixão Facilitar a mobilidade Qualidade 100% A Cultura da Empresa: “Somos uma empresa que valoriza as pessoas e os nossos valores culturais reforçam o propósito de “Inspirarmos a sociedade a evoluir, com nossa paixão por facilitar a vida e a mobilidade das pessoas.” A Cultura Ipiranga utiliza hashtags que reforçam o objetivo e as linhas de ação adotadas para toda a organização: #oclienteéarazao, #sejavocê, #suavoztemvalor, #valeapena, #leveza e #deixacomigo. (Rock In Rio) (Salão Duas Rodas) (Expo Postos 2015) 8
  • 9. RACIOCÍNIO BÁSICO ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA: Shell Missão da Empresa: “Prover soluções de energia sustentável, através de tecnologia, talento e agilidade, maximizando valor para os clientes, acionistas e contribuindo para a sociedade. Posicionamento de Marca: Make The Future Palavras-chave Modernidade Sustentabilidade Inovação Energia Limpa Igualdade Diversidade Responsabilidade econômica e socioambiental A Cultura da Empresa: Incentivar a engenhosidade científica e o espírito criativo das pessoas e inspirá-las a fazer parte dos nossos programas focados em inovação. Mais do que nunca, o mundo precisa de mais cientistas, tecnólogos, engenheiros e matemáticos para enfrentar os desafios energéticos globais. (Rio Oil & Gas) (Salão do Automóvel) 9
  • 10. RACIOCÍNIO BÁSICO ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA: Comparativo de Interesse de Pesquisas nos últimos 12 meses: Apesar da marca Ipiranga não competir em todas as frentes de atuação da Petrobras, observa-se que ao longo dos últimos 12 meses ela esteve a frente quanto ao volume de pesquisas no Google, sendo uma das marcas mais lembradas pelos Brasileiros atualmente. Como se comportam nossos concorrentes perante a esse novo momento da Petrobras? Após uma profunda imersão no universo dessas marcas em suas diferentes vertentes de atuação, montamos um quadro comparativo que apresenta nossa conclusão sobre seus respectivos posicionamentos para valores em comum com a Petrobras: Conclusão: Comparados aos objetivos do projeto, entendemos que na maioria dos focos estamos um pouco a frente dos concorrentes analisados, tendo espaços importantes de melhorias nos quesitos de awareness, presença digital, sustentabilidade, colaborativismo, emprego de tecnologias para uso interno, transparência e unidade de comunicação. 10
  • 11. RACIOCÍNIO BÁSICO ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL Conceito; Pontos centrais; O que fazer; A quem fazer; Ações, instrumentos e materiais; Efeitos esperados.
  • 12. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL CONCEITO O novo Posicionamento: ENERGIA PARA TRANSFORMAR. Sentimos que esse movimento de transformação da empresa é voltado tanto para seu interior quanto para seu exterior. Quando falamos em energia da transformação, não estamos falando apenas daquilo que move motores, fábricas e computadores. Mas da essência que compõe cada pedacinho do nosso planeta. Um olhar sensível, de dentro para fora, que busca proporcionar interações benéficas que levem nossa sociedade e nosso país para um futuro mais próspero, inclusivo e mais justo. Um olhar que prima pela senso coletivo de educação, do respeito, da inovação e da colaboração. Uma energia que movimenta e transforma tudo e a todos. Adaptação do Conceito Quando colocamos as pessoas no centro e adicionamos as transformações ocasionadas pelos avanços tecnológicos, entendemos que a única coisa que nos separa de construir um futuro melhor juntos, somos nós mesmos. Transformação digital em sua essência significa horizontalizar o acesso à informação e democratizar a possibilidade de colaboração, de forma mais rápida e mais efetiva. Quando adicionamos a essa equação, pessoas motivadas, capacitadas e dispostas a fazer sua parte, conseguimos derrubar qualquer tipo de barreira e enfrentar qualquer obstáculo. Pois sabemos que não estamos sozinhos nessa. E para as 3 vertentes que compõem esse projeto, enxergamos um caminho claro. Um caminho que incite em cada um a percepção de que é possível fazer melhor, que unidos podemos ir mais longe, onde barreiras e fronteiras deixam de existir e um novo futuro passa a acontecer hoje. 12
  • 13. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL CONCEITO Key visual Endomarketing Petrobras Sem Fronteiras Sua Energia Transforma o Mundo Vamos convidar os colaboradores a realizar um movimento de mudança comportamental frente a questões como colaboração, produtividade, transparência, sustentabilidade, e inovação, e como esses aspectos influenciam nas nossas vidas como trabalhadores e cidadãos. Será uma jornada de muita inclusão digital e colaboração, centrada naquilo que une, move e transforma as pessoas, a empresa, o país e o planeta: a nossa ENERGIA. Somos mais de 60 mil corpos humanos respirando, transpirando e transbordando energia todos os dias. Se conseguirmos canalizar essa energia para objetivos comuns, para o bem de tudo e todos, podemos atingir resultados inimagináveis e superar todas as fronteiras. Fronteiras de conhecimento, de tecnologia, sociais, espaciais e submarinas. Onde você está depositando a sua energia? Com qual propósito? Como está a sua saúde? Como está ajudando a sua área de trabalho, seu colega, a sua comunidade e o meio ambiente? Quando a nossa energia está aplicada à curiosidade e à motivação, podemos de fato transformar o mundo. Endomarketing | Key Message 13
  • 15. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL CONCEITO Key visual Rio Oil & Gas Petrobras Sem Fronteiras Sua Energia Transforma o Mundo A Rio Oil & Gas é um evento focado nas transformações relacionadas ao mercado energético, mas é também um espaço de trocas, aprendizados, colaboração e inovação. Nosso objetivo é mostrar aos participantes que, para nós, não existem barreiras ou fronteiras para a exploração eficiente e sustentável de recursos naturais e energias renováveis. Queremos comunicar que a exemplo do pré-sal, que nos levou a reinventar a forma como se explora o petróleo e o gás natural em águas ultraprofundas, continuaremos sempre a nos remodelar, de dentro para fora, e superaremos quaisquer desafios que essa jornada coloque à nossa frente. Vamos deixar claro que não são as empresas ou corporações que promovem sozinhas as mudanças e transformações necessárias para a evolução do setor. São as pessoas: profissionais, estudantes e parceiros que, juntos, buscam em si e em suas comunidades conhecimentos, motivações e inspirações que os levem mais longe, para desbravar novos mares e construir um futuro melhor e mais sustentável para nosso planeta. Queremos convidar a todos para se unirem a uma jornada onde nem o mar, nem a terra e nem céu nos colocam limites. Rio Oil & Gas | Key Message 15
  • 17. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL CONCEITO Key visual Rio Oil & Gas Petrobras Sem Fronteiras Sua Energia Transforma o Mundo Uma nova Petrobras para um novo perfil de Agentes de Transformação. Para um campuseiro, um mundo sem fronteiras significa respeitar e incentivar as individualidades de cada um, oferecer subsídios para que possam evoluir como pessoas, como profissionais e como comunidade. É isso que a internet e a evolução da tecnologia proporciona. Todas as barreiras são quebradas e os conhecimentos são compartilhados para promover transformações positivas. Enxergamos para esse contexto, uma nova Petrobras Sem fronteiras. Uma marca transparente, próxima, preocupada, incentivadora, parceira e altamente técnica. Uma empresa que entende que quando se cria um grupo forte, unido e motivado, tudo se torna possível e todos os caminhos podem ser alcançados. Campus Party | Key Message 17
  • 20. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL PONTOS CENTRAIS Direcionamentos específicos por vertente do projeto Tecnologia, inovação, negócios e sustentabilidade são pontos centrais desse projeto, porém, cada vertente demanda especificidades de comunicação de acordo com seus respectivos públicos de interesse. 1 – Vertente de Endomarketing Na realidade em que vivemos hoje, na qual a presença da tecnologia digital é tão ampla e onipresente, acabamos nem notando que ela está lá. Só percebemos sua existência quando, por algum motivo, ela nos faz falta. Essa realidade está moldando o conceito da era pós-digital, e quanto mais digitalizados estivermos, mais rápida será a nossa velocidade de acesso à informação, adaptação e tomada de decisão sobre assuntos relevantes, que impactam a nossa performance e qualidade de vida. Estamos propondo uma transformação digital dos colaboradores PETROBRAS e, para isso, criamos ações que tocam em assuntos essenciais para o cenário atual do mercado global. Principais temas que serão abordados: • Inclusão Social e Digital • Competitividade • Sustentabilidade • Colaboração coletiva • Geração de valor • Senso de Pertencimento • Saúde e Qualidade de Vida Todos esses valores estarão girando em torno de um conceito integrado, estruturado no tema central SEM FRONTEIRAS, convidando as pessoas a se unirem também digitalmente para superar desafios e transformar o mundo em que vivemos. 20
  • 21. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL PONTOS CENTRAIS 2 – Vertente Rio Oil & Gas Temos como foco abordar 3 pilares principais: • Gestão Ativa de portfólio • Tecnologias dos Campos de Búzios • Transição de carbono Durante nossas pesquisas identificamos que a feira não é apenas um importante pólo de negócios para a Petrobras. Entendemos também que o novo posicionamento da empresa nasceu em sincronia com o tema da feira de 2018. Mais do que uma plataforma de negócios, a Rio Oil & Gas e a Petrobras são parceiros que visam transformar para melhor o mercado energético mundial. . Principais temas que serão abordados: • Reforço de liderança • Alto investimento em tecnologias e inovação • Novo modelo de gestão • Pré-sal • Redução do Endividamento • Cultura Sustentável • Reinjeção de CO2 em reservatórios • Maior levantamento sísmico já realizado em águas ultra profundas • Redução das Linhas de Ancoragem • Mainfold – Injeção simultânea de água e gás • CAS – Sistema Anular Controlado • Vantagens Competitivas • Geração de Valor para acionistas e fornecedores • Maior Campo de petróleo em águas profundas • Queima e separação de Gás CO2 21
  • 22. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL PONTOS CENTRAIS 3 – Vertente Campus Party Para convidar os participantes a interagirem com nosso estande e proposta, nossas ações e nossos conteúdos não podem ser passivos. Queremos que eles mergulhem no universo Petrobras de modo a se sentirem parte desse ambiente. Todas as ações propostas irão apresentar um senso colaborativo, que desperte nas pessoas a vontade de saber mais e de contribuir. Utilizaremos a tecnologia, a abordagem científica e a gameficação como pilares estratégicos para este objetivo visando convidar os participantes a participarem na transformação do mercado energético global. Principais temas que serão abordados: • Transformação Digital • Programa Conexões para Inovação • Incentivo a projetos inovadores • A nova Petrobras • Pioneirismo na exploração energética colaboração • Pré Sal • Inclusão Social • Empreendedorismo • Machine Learning • Inteligência Artificial • Transparência • Big Data • Sustentabilidade e Controle de emissões • Robótica • Nanotecnologia • Alta capacidade técnica . 22
  • 23. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL O QUE FAZER 1 – Vertente Endomarketing • Renovar o sentimento do orgulho de pertencer da empresa • Reforçar o novo posicionamento da marca PETROBRAS • Promover a transformação digital interna • Promover comportamento orientado para a inovação e geração de valor através de novas práticas e tecnologias • Gerar mais proximidade, interação e colaboração entre as áreas e unidades da empresa • Direcionar a atenção dos colaboradores para a sustentabilidade • Reforçar a preocupação com a segurança 2 – Vertente Rio Oil & Gas • Reforçar que a Petrobras é líder há mais de 60 anos e continuará assim. • Mostrar que a empresa passou por uma restruturação de gestão e está focada em investir cada vez mais em tecnologias próprias e inovadoras que a posicione ainda mais como um empresa pioneira no setor de Óleo e Gás. Ao invés de tentarmos falar sobre temas de maneira separada, entendemos que as próprias plataformas, processos e tecnologias empregadas em Búzios englobam em um mesmo contexto todas as mensagens. Nossa estratégia principal foi desenvolver um estande que convide os participantes para uma experiência real dentro de uma FPSO, apresentando nesse cenário diferentes experiências que fazem parte do universo de exploração de energia da Petrobras no maior campo de águas ultraprofundas já descoberto. Trata-se de uma construção inédita e ousada. Identificamos que apesar de diversos perfis de profissionais aturarem junto ao segmento, são poucos aqueles que realmente já estiverem em uma plataforma offshore. Durante o evento da Rio Oil & Gás isso irá mudar. 23
  • 24. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL O QUE FAZER 3 – Vertente Campus Party • Vamos gerar conhecimento e demonstrar na prática a capacidade técnica acima da média da Petrobras. • Comunicar que é possível que todos contribuam com projetos de inovação que visam um desenvolvimento energético sustentável sendo respaldados por incentivos da empresa • Vamos nos aproximar ainda mais de um público mais jovem, apresentando soluções que ajudem a tornar a Petrobras parte natural do evento e de suas rotinas. Faremos isso através de: 1. Mensagem clara e pertinente 2. Imersão no universo da marca | Brand Experience 3. Stand Conceitual e Disruptivo 4. Ativações Criativas 5. Palestras e Workshops Relevantes O Stand foi pensado para transmitir de forma orgânica as premissas de colaborativsimo, ciência, interatividade, conectividade, imaginação e conteúdos relevantes. QUANDO 1. Endomarketing: Fevereiro a Dezembro de 2020 2. Rio Oil & Gas: Agosto a Outubro de 2020 3. Campus Party: Junho a Agosto de 2020 24
  • 25. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL A QUEM FAZER 1 – Vertente Endomarketing Realizamos entrevistas informais com colaboradores da Petrobras de diferentes perfis e cargos e identificamos realidades completamente diferentes para quem trabalha na parte corporativa e refinarias daqueles que trabalham em plataformas e navios. Portanto, para desenvolver este projeto, dividimos o público de endormarketing em dois grupos e criamos uma persona para cada um deles, tendo como foco ações gerais, aplicadas a todos e ações específicas focadas em melhorar dores e anseios de cada grupo. OFFSHORE ONSHORE + CORPORATIVO PERSONA – ONSHORE + CORPORATIVO Marina Souza – 26 anos, solteira, sem filhos Profissão: Analista de TI Tempo de empresa: 4 anos Karina atua na área de Tecnologia da Informação. Ela entra às 7h00 no trabalho e sai às 18h00, mas geralmente fica até umas 19h30, devido à grande carga de trabalho que recebeu ultimamente. Ela gera relatórios, analisa as contas a pagar e receber, e participa de reuniões importantes com a liderança. Apesar de todas as turbulências que passou nos últimos anos na empresa, ela sente orgulho de trabalhar numa companhia tão importante como a PETROBRAS. Marina gosta de trabalhar ouvindo música e de vez em quando dá uma “espiadinha” nas redes sociais. Ela gosta de ler e conversar sobre tecnologia e sobre o mercado financeiro. Ela sonha em se especializar em uma área de projetos e inovação para poder atuar mais diretamente com a área de desenvolvimento da produção. 25
  • 26. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL PERSONA – OFFSHORE Marcelo Oliveira – 40 anos, casado, 1 filho de 8 anos Profissão: Técnico de Produção Tempo de empresa: 10 anos Marcelo trabalha em uma plataforma de extração de petróleo no Complexo de Campos, em uma escala de 14/14 dias, com uma carga horária de 12 horas/dia. Marcelo é dedicado, tem bom relacionamento com os colegas e tem a ambição de se tornar Coordenador de Produção, mas sabe que precisa incrementar seus conhecimentos práticos e técnicos. Por isso, nos dias de descanso, passa horas na internet pesquisando sobre temas ligados à sua profissão, inclusive no site da Petrobras. Uma pós-graduação em Gestão de Pessoas também faz parte dos seus sonhos de médio prazo. Quando embarcado, nas horas vagas, Marcelo gosta de ler, assistir futebol na televisão e conversar com sua esposa pelas redes sociais, que lhe manda fotos e vídeos do filho brincando. Isso quando está em uma unidade com link, pois não são todas que possuem essa comodidade. A maior dor do Marcelo é passar muito tempo sem notícias da família. É seu porto seguro e o que lhe dá forças para continuar nessa dura rotina de confinamento. 2 – Vertente Rio Oil & Gas O Evento reúne as principais empresas e profissionais do meio, principalmente decisores que buscam entrar em contato com as principais inovações e tendências do mercado, além de fazer uma imersão em conteúdos altamente técnicos. A Petrobras foca em se relacionar com 4 grupos de públicos: GRUPO 1 • Clientes • Fornecedores • Parceiros GRUPO 2 • Comunidade Científica • Jovens Acadêmicos em formação 26
  • 27. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL GRUPO 3 • Poder Público • Imprensa GRUPO 4 • Colaboradores É importante ressaltar que Investidores e Acionistas não fazem parte desse capítulo no briefing mas fazem parte do projeto de forma geral. Julgamos que ambos devem fazer parte também do grupo 1 apresentado neste tópico. Em 2018, a IBP e a Lloyd's Register realizou uma pesquisa com 56 empresas participantes do evento com objetivo de traçar seu perfil e anseios sobre o que esperam do evento e do setor para os próximos anos. Utilizamos esses dados para embasar e criar a mensagem principal e ações do evento. Destacamos abaixo as principais informações: • 45% do público enxerga que existe uma falta de integração no setor em relação aos dados processados • 41% considera que os custos elevados dificultam o crescimento do setor em relação a energias renováveis, porém, mesmo assim 66% vê que os investimentos nessa área aumentaram. • 54% acredita que a eficiência operacional seja o driver principal para que atrai novos investimentos no setor. • 77% enxerga que o volume de coleta de dados será a principal mudança que impactará o setor. • 48% veem o desenvolvimento de novas tecnologias como o principal fator acelerador inovações e novas descobertas. 27
  • 28. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL 3 – Vertente Campus Party A Campus Party vai além da Cultura Geek ou do estereótipo Nerd. Empreendedores, Startups, Jovens empresários, DEVs e Makers também fazem parte do coração desse evento. Em 2019, centenas de pessoas acima dos 40 anos também se tornaram campers apenas para poder viver essa experiência. No evento não é a idade que fala mais alto e sim seus interesses, afinidades e senso de transformação através da tecnologia e do conhecimento compartilhado. Nesse ambiente, ser diferente não é algo ruim e sim um status quo. Público-alvo principal: • Jovens e Estudantes aficionados por tecnologias • Profissionais de Exatas • Comunidade Acadêmico-científica Afinidades destacadas: • Tecnologia / Gadgets • Games • Stem • Emprreendedorismo • Ficção científica / Documentários • Corrida Espacial • Diy | Faça você mesmo A consultoria Ilumeo realizou uma pesquisa com 258 participantes da feira e destacou alguns pontos que foram usados para nortear também este projeto: • Pelo menos 40% dos participantes querem abrir um novo negócio nos próximos 2 anos. • Todos os entrevistados acreditam ter de 2 a 3 ideis de novos negócios que podem dar certo no mercado. • O Twitter é a rede social preferida pelos campuseiros De acordo com a pesquisa, as principais barreiras para que campuseiros coloquem seus projetos em prática são: a) Falta de recursos ou apoio financeiro; b) Conciliar empresa com os estudos 28
  • 29. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL c) Falta de capacitação técnica d) Falta de conhecimento sobre administração e mercado. Algumas das principais referências destacadas pelos participantes são: • Steve Jobs • Don Tapscott • Carlos Morimoto • Mark Zuckerbeg • Steve Wozniac • Joh Maddog • Bill Gates • Jeff Atwood • Gabe Newell Persona de um Campuseiro: Miguel Garcia – 21 anos, homem, solteiro, sem filhos Profissão: Developer e estudante de ciência da computação Primeira vez no evento Estudante de Ciência da Computação, Miguel veio pela primeira vez a Campus Party e optou por acampar no evento. Seus principais objetivos são: Participar da maratona de negócios, encontrar amigos e fazer networking. O que Miguel mais gosta na feira: • Oferece um conteúdo mais abrangente que englobam áreas complementares • Informações sobre Segurança Digital • Workshops e palestras diferenciadas • Táticas para desenvolvimento e Aplicativos • Internet com alto volume de dados para “baixar coisas” • Senso colaborativo entre os participantes e respeito a diversidade • A Guerra de robôs e conteúdos relacionados a robótica 29
  • 30. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL AÇÕES, INSTRUMENTOS E MATERIAIS 1 – Vertente Endomarketing AÇÕES • Evento • Assistente virtual inclusiva • Campanha de incentivo bonificada • Programa de relacionamento e contribuição social Onshore e Offshore • Padronização de ações de comunicação Onshore e Offshore INSTRUMENTOS • Portal de informações interativas • Realidade aumentada • Inteligência artificial • Portal colaborativo • Transmissões simultâneas • Sistema de cashback / troca por prêmios • Banco de Ideias MATERIAIS • App próprio e hotsite da campanha • Vídeos • Materiais Impressos de Reforço • Materiais Digitais de Reforço • Mídias e Plataformas de comunicação internas • Brindes de Campanha • Fórum Colaborativo 2 – Vertente Rio Oil & Gas AÇÕES: • Stand disruptivo e diferenciado • Ativações customizadas • Transmissão Simultânea / Entrevistas com stakeholders • Tradução para 3 idiomas • Imersão no universo da marca • Espaço para Conteúdos 30
  • 31. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL • Salas de Reunião • Projeção Mapeada • Hosters digitais • Transfer personalizado e interativo • Auto credenciamento • Buffet & Happy Hour • Experiências virtuais • Inclusão Social • Sistema de compartilhamentos em redes sociais • Coleta seletiva de resíduos • Áreas para INSTRUMENTOS • Holografia • Podcast • Realidade Virtual (VR) • Painéis digitais • Mesas Interativas • Comunicações personalizadas • Credenciamento Inteligente • Staff altamente capacitado e bilíngue • Tradução Simultânea MATERIAIS • Comunicações Digitais • Brindes personalizados • Backdrops para fotos • Tablets • Pulseiras interativas • Uniformes • Vídeos 3 – Vertente Rio Oil & Gas AÇÕES • Stand disruptivo e colaborativo • Ativações customizadas • Imersão no universo da marca • Espaço para Conteúdos • Game Colaborativo 31
  • 32. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL • Concurso Cultural • Palestrantes diferenciados • Sistema de Transporte sustentável • Carregadores de energia wireless • Workshops divertidos • Competição Maker • Influencer campuseiro • Vencedores do Conexões para Inovação • Porta Vozes da Empresa • Experiência de conteúdos virtuais • Tour virtual guiado pela Fenix • Criação de Personagens Digitais • Cidade Virtual Colaborativa • Sorteio de ingressos • Scanner de Resíduos / Lixeiras inteligentes • Área para esterilização de mãos e objetos • Moedas digitais INSTRUMENTOS • Realidade Virtual • Realidade Aumentada • Games • Piso e Telas interativas • Mesas Interativas • Comunicações personalizadas • Redes Sociais • Staff altamente capacitado MATERIAIS • App próprio • Comunicações Digitais • Brindes personalizados • Templates para apresentações • Tablets • Uniformes • Vídeos • Balões de wifi e recarga de energia 32
  • 33. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL EFEITOS ESPERADOS Além de atender os objetivos presentes no briefing, esperamos atingir efeitos específicos para cada vertente do projeto. Para fazer isso, pensamos em KPIs que irão ajudar a mensurar se os efeitos estão sendo satisfatórios em tempo real. 1- Vertente Endormakerting • Fazer a mensagem atingir a 100% dos colaboradores, nas unidades espalhadas por todo o país • Engajar todos os públicos de interesse, colaboradores e lideranças, especialmente os que não têm hábitos e habilidades digitais. • Ajudar a melhorar a qualidade vida pessoal e profissional de todos os envolvidos junto as suas comunidades, seja por hábitos mais saudáveis ou por contribuições sociais coletivas e inclusivas. • Ganho de eficiência, transparência, credibilidade, senso de pertencimento e segurança no trabalho • Digitalizar todos os colaboradores Offshore, em Plataformas e embarcações, oferecendo recursos tecnológicos que amenizem suas dores de distanciamento social e familiar. KPIS para mensuração: • Ativação de Cadastro • Mensuração de pontuações associadas ao EVA • Pesquisa qualitativa trimestral • Engajamento com as ações propostas 2- Vertente Rio Oil & Gas • Ganho de Awareness e visibilidade junto a stakeholders • Cadastro de novos fornecedores • Maior respaldo da comunidade acadêmica e científica • Novos negócios e Investimentos na empresa • Mídia espontânea KPIS para mensuração: • Número de visitantes do stand • Percentual de engajamento com as ações • Número de novos fornecedores cadastrados comparados com 2018 • Quantidade de posts, menções e compartilhamentos realizados • Número de matérias e publicações relacionadas 33
  • 34. ESTRATÉGIA DE MKT PROMOCIONAL 3- Vertente Campus Party • Ganho de Awareness e visibilidade junto ao público do evento • Cadastro de novos participantes para o programa Conexões para Inovação • Maior respaldo da comunidade acadêmica e científica • Novas ideias para projetos futuros • Mídia espontânea • Novos cadastros para base de marketing Petrobras • Novos acionistas KPIS para mensuração: • Número de visitantes do stand • Percentual de engajamento com as ações • Quantidade de novas propostas para o programa Conexões para Inovação • Número de cadastros realizados • Quantidade de posts, menções e compartilhamentos realizados usando o nome da empresa ou hashtag da proposta • Número de matérias e publicações relacionadas • Quantidade de comentários positivos nas redes sociais sobre a participação da Petrobras • Número de Visualizações em vídeos relacionados a empresa junto ao evento 34
  • 35. RACIOCÍNIO BÁSICO SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL Plano de Endomarketing Plano Rio Oil & Gas Plano Campus Party
  • 37. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL APRESENTAÇÃO DAS AÇÕES 1- Vertente Endormakerting Todas as ações do plano de endomarketing foram norteadas pelos fundamentos essenciais de uma campanha de incentivo, trazendo consigo tendências relacionadas à transformação digital e elementos que promovam a inclusão social para todos os perfis de colaboradores. MOTIVAÇÃO RECONHECIMENTO RECOMPENSA Principais tendências que influenciaram o projeto: • A Era da Interação: A era do alcance vem dando lugar à era da interação. • Persona Virtual: 3 vezes mais engajamento do que influencers reais • Gameficação: Os games são um dos mais poderosos motivadores behavioristas, e qualquer pessoa pode curtir games se lhe for apresentado o motivo certo para tanto. Divisão das ações por perfis de públicos: 1. Ações para todos os colaboradores 2. Ações exclusivas para público Onshore 3. Ações exclusivas para público Offshore Índice das ações: a) Campanha matriz Petrobras Sem Fronteiras b) Cyber Assistente c) Banco de Ideias Sem Fronteiras d) Histórias Sem Fronteiras e) Game de Captura e Compartilhamento de Energia f) Desafio Energia em Movimento g) Conexão Sem Fronteira h) Evento de Lançamento i) Intervenções Presenciais 37
  • 38. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL a) Campanha Matriz Petrobras Sem Fronteiras A campanha matriz foi pensada como um guarda chuva tático, conceitual e motivacional que amarra e apresenta as ações que ocorrerão ao longo do ano todo. Ela será apoiada por plataformas virtuais, comunicações impressas e digitais, uma assistente virtual parceira do colaboradores e intervenções físicas que terão como propósito comunicar o novo momento da empresa, cumprir e superar todos os objetivos presentes no briefing desse projeto. APP Petrobras Sem Fronteiras Principais objetivos da ferramenta: • Controlar a gestão da produtividade • Melhorar a dissipação e entendimento da comunicação interna • Aumentar o alcance das ações e aderência perante os colaboradores • Trazer qualidade na experiência do usuário com a marca Petrobras • Promover acessos inclusivos para pessoas com deficiências físicas Como funcionará: O App foi pensado para ser desenvolvido de forma totalmente customizada para as necessidades internas de comunicação da Petrobras. Cada colaborador poderá construir seu próprio perfil e se cadastrar para participar e interagir com as ações presentes no plano. Ele também será um canal móvel e tático de interação e colaboração entre gestão e entre os próprios colaboradores, além de oferecer um sistema para consulta e resgate de prêmios. Poderemos promover a integração com o EVA através do desenvolvimento de uma API mediante um levantamento técnico posterior a essa etapa do projeto. O sistema contará ainda com uma assistente virtual desenvolvida utilizando inteligência artificial capaz de aprender e personalizar suas interações de acordo com o perfil de cada colaborador, além de oferecer também opções de interação via voz para deficientes visual. 38
  • 39. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL Layout APP Hotsite Petrobras Sem Fronteiras Principais objetivos da ferramenta: • Canal central de informações da campanha • Plataforma de troca de premiações com sistema de cashback • Cadastros e envios de fotos e vídeos para ações • Sistema de controle e mensuração das ações Onde será hospedado O hotsite será hospedado sob o domínio www.brsemfronteiras.com.br e poderá também ser integrado com as plataformas internas da empresa através da criação de uma API para essa finalidade. Sistema de Premiações: • Todas as atividades que envolvem interação e/ou cumprimento de tarefas, vão gerar uma pontuação que chamaremos de PETRONS, fazendo uma conexão com eletrons e ions, que poderão ser trocados por prêmios ou combustível, seguindo o racional da campanha Premmia. • Para resgate dos prêmios, faremos uma parceria com a plataforma XXXXXXXX onde o colaborador poderá escolher seu prêmio de acordo com a quantidade acumulada de Petrons. 39
  • 40. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL b) Cyber Assistente Criamos um personagem central que funcionará como um(a) assistente pessoal dos colaboradores e utilizará recursos de machine learning. Ele (a) será responsável por divulgar informações internas sobre a campanha, responder a dúvidas, auxiliar os colaboradores nas missões propostas e ajudar aqueles que possuam dificuldades com o uso de novas tecnologias. Além disso, seu sistema inteligente e personalizado proporcionará interações via áudio para pessoas com deficiências visuais e passará a aprender com a rotina de cada usuário, personalizando lembretes e gerando notificações de compromissos e tarefas em aberto para cada colaborador. Quem será a assistente da campanha: Pensamos em 3 possiblidades para apresentar esse personagem como uma personificação da campanha, da empresa e dos colaboradores. Dentre essas três opções, vemos que a figura de uma mulher negra empoderada, inteligente e simpática poderia representar de forma clara o conceito da campanha, contexto atual, maioria da populução do Brasil e posicionamento inclusivo da empresa, porém, trouxemos também uma versão masculina e uma robotizada (sem gênero) para permitir que a própria Petrobras escolha aquele(a) que melhor representa sua identidade. Nomes do(a) Cyber Assistente: Para nomear esse personagem, trouxemos opções que remetam ao prefixo do nome da empresa, criando assim uma analogia imediata apoiada também pelo seu significado de solidez. Quisemos também humanizar a nomenclatura de forma mais próxima ao universo dos colaboradores. Opção de Assistente Feminina: PIETRA Opção de Assistente Masculino: PIETRO Opção de Assistente Robotizado: PETRUS Público: Todos os colaboradores, onshore e offshore Potencial de Impacto da ação: 58 mil pessoas Canais de Divulgação: Plataforma principal APP, aparições em todos os formatos de comunicação interna da empresa. 40
  • 41. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL c) Banco de Ideias Sem Fronteiras O que é? Fórum interno focado em projetos colaborativos para possível contribuição de todos os colaboradores. Objetivo da Ação: Motivar a geração de ideias e a competição saudável entre os colaboradores para construírem projetos inovadores e de impacto para seu ambiente de trabalho, comunidade e meio ambiente. Como funcionará: Os colaboradores vão publicar suas ideias de geração de valor, melhoria contínua e impacto socioambiental, sejam internos ou externos (das suas comunidades). Os pré-projetos poderão ser acessados por um corpo de curadoria e pelos demais colegas de todo o Brasil e ficarão abertos para comentários, sugestões, críticas e apoios. Ao final de um período pré-determinado, os projetos serão avaliados em quesitos como viabilidade, impacto e geração de valor, e os melhores passarão para uma fase de desenvolvimento com o suporte da área de projetos. Todos que colaboraram com o projeto de alguma forma ganharão pontos, assim como os líderes/gestores de cada colaborador. A escala de pontuação vai variar de acordo com o impacto e relevância da contribuição. Sugestão de Critérios de Pontuação: Ideia cadastrada: 5 Petrons Ideia avaliada como nível 1: 100 Petrons Ideia avaliada como nível 2: 200 Petrons Ideia avaliada como nível 3: 300 Petrons Os níveis serão avaliados de acordo com os quesitos: • Inovação/tecnologia • Aplicabilidade/viabilidade • Geração de valor/produtividade • Colaboração/trabalho em equipe • Sustentabilidade Público: Todos os colaboradores, onshore e offshore Potencial de Impacto da ação: 58 mil pessoas Canais de Divulgação: Assistente virtual, APP, Hotsite, Emails e sinalizações internas. 41
  • 42. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL d) Histórias Sem Fronteiras O que é? Concurso cultural para criação de minissérie de vídeos ativados através de e-mail, APP e Hotsite com envio de depoimentos e experiências pessoais e/ou profissionais do colaborador participante. Objetivo da Ação: Mostrar a diversidade interna da empresa, dando destaque para histórias reais e motivacionais contadas pelos próprios colaboradores. Como funcionará: A participação se dará mediante a inscrição pelo site da campanha. Após um primeiro filtro, as histórias serão abertas para votação de todos os colaboradores. As 50 histórias/projetos mais votados passarão para uma segunda fase e os envolvidos ganham 300 Petrons Em parceria com o time de Marketing da Petrobras, vamos elencar as 10 histórias com maior de impacto social, senso inovador, impacto ambiental e de produtividade. As.10 histórias vencedoras ganharão vida em forma de filmes documentários de 5 minutos e serão divulgadas separadamente ao longo do período da campanha. Mecânica de Inscrição das Histórias: No site teremos uma página explicativa sobre a ação e um cal to action "Cadastre sua História Sem Fronteiras!” A Página de cadastro contará com um formulário simples: (Nome, Cidade, Setor, Cargo) com opções de inserir a história via texto, com um máximo de 2 mi caracteres, upload de fotos e opção de envio de um vídeo com depoimentos de até 3 minutos (até 5 anexos). Público: Todos os colaboradores, onshore e offshore Potencial de Impacto da ação: 58 mil pessoas Canais de Divulgação: Assistente virtual, APP, Hotsite, Emails e sinalizações internas. 42
  • 43. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL e) Game de Captura e Compartilhamento de Energia O que é? Game conectado ao app do PORTAL SEM FRONTEIRAS, que proporcionar uma game interativo com a captura, armazenagem e compartilhamento de energia via realidade aumentada, com sistema de CASHBACK trocando energia por prêmios e benefícios. Objetivo da ação: • Gerar mais interatividade e contato com a marca. • Promover o conceito de que, assim como a empresa, nós capturamos a energia e utilizamos ela da melhor forma, compartilhando com os colegas e com quem precisa, de forma inteligente e sustentável. Como funcionará: Ao apontar qualquer smartphone com o APP para uma arte da campanha, física ou digitais (locais estratégicos dentro das sua unidades, e-mails marketing, crachás, armários, entre outras) os colaboradores vão receber uma pergunta ou uma missão relativa à campanha para responder ou cumprir. Algumas dessas ações usarão recursos de realidade aumentada e ativarão a assistência da nossa assistentes virtual que passará a ajudar cada colaborador a cumprir a missão. Exemplo 1: conversar por 15 minutos com uma pessoa nova de outro departamento. Exemplo 2: contribuir com uma ideia para a ação banco de ideias Exemplo 3: fazer uma ação social no seu bairro/comunidade e enviar uma foto comprovando Mecânica da ação e pontuação Com o intuito de motivar a participação diária, as perguntas/desafios ficarão no ar por 72 horas, quem não responder nesse período, perde direito da resposta e dos packs de energia. As perguntas e desafios serão das peças digitais deixarão de ser interativas após esse período e as comunicações impressas terão suas interações renovadas semanalmente. • 1 pack de energia = 5 Petrons Quando o colaborador completar 10 missões, ele receberá um pack de energia extra (5 Petrons) que poderá ser compartilhado com outros colaboradores. Os packs compartilháveis poderão ser acumulados por apenas 30 dias e não poderão ser creditados para uso próprio. 43
  • 44. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL Público: todos os colaboradores, onshore e offshore Potencial de impacto da ação: 58 mil pessoas Canais de divulgação: todas as comunicações relacionadas à campanha em todos os canais e formatos, físicos e digitais. f) Desafio Energia em Movimento O que é? Desafio da campanha que visa motivar os colaboradores a praticarem atividades físicas como equipe e com isso, acumularem energia para troca por prêmios. Objetivo da ação: Vamos transformar para melhor a rotina dos colaboradores, gerando hábitos mais saudáveis, reforçados pelo conceito da campanha. Como funcionará: 1. O Desafio terá duração de 100 dias e acontecerá de forma simultânea no país inteiro. 2. Colaboradores Petrobras deverão se organizar em grupos de 5 pessoas, sendo possível se agruparem com profissionais de todas as partes, independente da cidade, cargos ou locais de trabalho. 3. Cada colaborador poderá praticar suas atividades de forma individual mas a soma dos esforços de seu time serão computadas e distribuídas para todos. 4. Esse desafio será computado por um recurso do APP que contabiliza o número de passos e só poderá ser ativado em horários fora do expediente de trabalho. Para profissionais Offshore, o recurso será ativado sempre que o mesmo estiver durante seu período de descanso/intervalo fora das plataformas. 5. A cada 10 mil passos (o equivalente a 5km de acordo com um estudo japonês), o APP irá gerar um pack de energia para sua equipe. Cada pessoa terá um limite máximo de 10 mil passos por dia e a equipe só irá ser bonificada caso todos cumpram uma taxa mínima de forma individual de 20 mil passos por semana por pessoa ou 100 mil passos como equipe. 6. A liderança do grupo será rotativa, sendo que a cada semana, 1 pessoa diferente será o líder do grupo, motivando a participação de todos. 7. A assistente virtual será porta voz dessa ação também, com dicas de atividades divertidas como brincar com filho, passear com o cachorro, alimentação saudáveis e qualidade do sono. Ao final da competição, os 10 grupos que mais acumularam mais energia/passos ganharão um smartwatch como prêmio final. 44
  • 45. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL Público: todos os colaboradores, onshore e offshore Potencial de impacto da ação: 58 mil pessoas Canais de divulgação: Hotsite, APP, email marketing e mídia digitais internas g) Conexões Sem Fronteiras O que é? Cabines com acesso à internet e tablets conectados a um sistema de videoconferências, funcionando dentro de plataformas offshore. Objetivo da ação: Melhorar a qualidade de vida dos embarcados, padronizando o sistema e suprindo a falta de contato com a família, principal dor desse público coletada através de nossas pesquisas e entrevistas. Como funcionará: Estamos propondo uma padronização no sistema comunicação entre colaborador e sua família em todas as plataformas e embarcações. Serão instaladas estações de contato, com banquetas e tablets. Cada colaborador receberá um fone de ouvido individual e poderá fazer chamadas de videoconferência com a família e amigos, acessar os portais Petrobras mediante a agendamento prévio, com um limite máximo de 30 min por dia, durante horário de descanso. Será disponibilizado suporte via telefone para a instalação e usabilidade do sistema das famílias em terra, caso seja necessário. Quantidade de Cabines por Plataforma: Temos uma média de 250 pessoas por plataforma, que se revezam em turnos de 12h. Se cada sessão dura em média 30 minutos, temos uma janela de 24 sessões por turno. Para atender 125 pessoas por turno, precisaremos de 3 cabines duplas por plataforma ou 5 cabines individuais. Público: Colaboradores Offshore Potencial de Impacto da ação: 19 mil pessoas Canais de Divulgação: APP, e-mails e Cabines Físicas 45
  • 46. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL Público: todos os colaboradores, onshore e offshore Potencial de impacto da ação: 58 mil pessoas Canais de divulgação: Hotsite, APP, email marketing e mídia digitais internas H) Evento de Lançamento Petrobras Sem Fronteiras O que é? Evento físico de lançamento da campanha, com transmissão simultânea digital para 100% dos colaboradores. Objetivo da ação: • Apresentar o conceito e as ações da nova campanha de endomarketing Petrobras Sem Fronteiras • Reconhecer e Premiar os profissionais com melhor desemprenho no ano anterior • Promover um momento de entretenimento com conteúdo para 100% da empresa. Local: Teatro Municipal do Rio de Janeiro ou You Tube Space Rio Data: 3 de março 2020 Quantidade de convidados: 2 mil pax Agenda: 19:00 – Recepção com DJ + Entrega de Pulseiras interativas 20:00 – Discurso de abertura pelo MC 20:10 – Vídeo (7 minutos) - Abertura contando a história da PETROBRAS, mostrando tudo que a empresa já passou, criou, superou e conquistou. O vídeo será sonorizado pela orquestra sinfônica da Petrobras ao vivo. 20:20 – A assistente virtual aparecerá em uma tela e começará a chamar o MC, que a princípio fingirá que não sabe que ela está ali. Após uma pequena brincadeira, ela será apresentada e contará um pouco sobre seu papel, funcionalidades e conceito da campanha. Obs: Para a interação no evento, a assistente será um ator/atriz escondido nos bastidores do palco. 20:40 – O MC retomará a palavra e convidará um representante da Petrobras para junto à Pietra, premiar os 20 profissionais que obtiveram maior destaque durante o ano anterior. Cada um receberá um troféu e um voucher equivalente a 1000 Petrons que poderão ser trocados por prêmios no site da campanha. 21:10 – Vídeo 2 (7 minutos) – Apresentaremos as ações: Banco de Ideias, Histórias sem Fronteiras e Energia em Movimento. 46
  • 47. SOLUÇÃO DE MKT PROMOCIONAL 21:20 – FlashMob Hip Hop + Orchestra – Quando o vídeo 2 acabar, o MC retomará a plavras mas será interrompido por uma pessa na plateia fazendo “beatbox”. Isso dará start a um show que unirá o rapper Projota com a orquestra Petrobras. Nesse momento todas as pulseiras começarão a birlhar. 21:50 – Mc e Assistente virtual fazem um discurso de agradecimento e convidam todos para o coquetel no Hall de entrada do Teatro. 22:00 – Será servido buffet finger food, som ambiente com DJ e um lounge onde a assistente estará junto a painéis com as telas do aplicativo. Ali os convidados poderão interagir com o APP por meio de telas gigantes e tirar dúvidas junto a assistente e ao nosso Staff. Entregaremos nesse momento copos eco com artes diversificadas de acordo com o conceito da campanha Petrobras Sem fronteiras. Esses copos serão usados para utilização no local e também como brides residuais.. 23:30 – Encerramento do evento Resumo do Evento: Atrações: Mc: Hortência + Assistente Virtual Música: DJ + Orquestra Petrobras (OPES) + Projota Dançarinos: Millennium Crew (representantes do Brasil na copa Mundial) Brindes: Pulseiras + Molesquine personalizado + Troféus Buffet: • Mix de Nuts • Cerveja, refrigerante, vinho branco e sucos Transfer, logística e staff: • Colaboradores de outras cidades serão acomodados em um hotel próximo ao teatro. Oferecemos ônibus de transporte para todas as necessidades de locomoção. • Eles chegarão no dia do evento e partirão no dia seguinte. • Abriremos um canal para reservas e controle operacional dessa ação. • Colaboradores do Rio deverão poderão utilizar um aplicativo de transporte e serão ressarcidos pela Petrobras. • Nosso staff será composto por: Promotores, recepcionistas, garçons, seguranças, profissionais de limpeza e produtores. • Uma ambulância será posicionada na entrada do teatro para eventuais emergências. 47