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CONTROLE DAS OPERAÇÕES
LOGÍSTICAS DE PRODUTOS
FARMACÊUTICOS
I Workshop de Logística Farmacêutica
1
ABRIL 2017
016
Apresentação
Acadêmico:
Graduado pela Faculdade de Farmácia e Bioquímica da Universidade Católica de Santos,
Graduado como Tecnólogo em Logística (FATEC Rubens Lara),
Habilitado em Farmácia Industrial pela Faculdade Oswaldo Cruz,
Especialização em Administração Industrial pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini (USP) ,
MBA em Gestão Empresarial com Ênfase em Logística Empresarial pela FGV,
Mestrando em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos (Centro Paula Souza),
Coordenador e Docente do Curso Intensivo em Logística Farmacêutica (Instituto Racine),
Coordenador e Docente do Curso de Pós Graduação em Logística de Produtos Sujeitos à Vigilância
Sanitária – Medicamentos e Produtos para a Saúde (Instituto Racine).
Docente de Cursos de Pós Graduação do ICTQ
Profissional:
16 anos de experiência em Logística Farmacêutica
Atuação em Distribuidora de Produtos Acabados – Indústria Química – Distribuidora de Insumos –
Transporte Terrestre Aduaneiro – Operador Logístico – etc...
Clientes como: ABBOTT - Astrazeneca – Eurofarma – Hypermarcas – Baxter – Aché – Nestlé –
Natura – Herbalife – Givaudan – Symrise – Syngenta – Monsanto – etc...
Membro de Grupos de Trabalho em diversas entidades: CRF SP – SINFAR SP - SINDUSFARMA –
ABNT – SETCESP – NTC – ABRALOG – etc...
NÚCLEO DE ENSINO MULTIDISCIPLINAR - ZNPHARMA
Apresentação Discentes
Objetivos da aula de hoje
Desenvolver e estimular nos alunos do CPG EF,
competência técnica em Boas Práticas Operacionais,
aplicação de legislação sanitária e liderança, para atender
as necessidades de qualidade em logística farmacêutica
através do domínio de técnicas de operação de
distribuição e transporte, armazenagem, movimentação de
materiais, COMEX e temas específicos inerentes ao setor.
OBJETIVO
Desenvolver e estimular no profissional farmacêutico ou
acadêmico de farmácia, competência técnica em Boas Práticas
Operacionais, aplicação de legislação sanitária e liderança, para
atender as necessidades de qualidade em logística farmacêutica
através do domínio de técnicas de operação de distribuição e
transporte, armazenagem, movimentação de materiais e temas
específicos inerentes ao setor.
- Introdução, conceitos e definições em Logística
Farmacêutica
- Estudo da Legislação aplicada ao segmento
- Operação
Modais de Transporte
Armazenagem e Distribuição
Produtos Perigosos
Cadeia do Frio
- Discussão em Grupo e Estudos de Casos
TÓPICOS
Introdução a Logística Farmacêutica
Pela definição do Council of Logistics Management,
"Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia
de Abastecimento que planeja, implementa e
controla o fluxo e armazenamento eficiente e
econômico de matérias-primas, materiais semi-
acabados e produtos acabados, bem como as
informações a eles relativas, desde o ponto de
origem até o ponto de consumo, com o propósito de
atender às exigências dos clientes“ (Carvalho, 2002,
p. 31).
Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos
Supply Chain Management, ou SCM, é um sistema pelo
qual organizações e empresas entregam seus produtos
e serviços aos seus consumidores, numa rede de
organizações interligadas [Poirier & Reiter (1996)];
O grande objetivo da SCM é a redução de estoques,
mas com a garantia de que não faltará nenhum produto
quando este for solicitado (Gomes et al., 2004, p. 120).
SUPPLY CHAIN LOGÍSTICA TRANSPORTE
Os Softwares de Gestão , a Cadeia de
Suprimentos e a Conectividade
FÁBRICA
TRANSP.
TRANSP.
VAREJO
VAREJO
ATACADO
GOVERNO
FORNEC.
FORNEC.
FORNEC.
FORNEC.
CD
ATACADO
SISTEMAS DE
GESTÃO
EMPRESARIAL
ERP
WMS/MES/APS/CRM/
SCM/TMS.
Distribuidor, Importador, e
Exportador
Empresa que exerça direta ou indiretamente o
comércio atacadista de drogas, medicamentos
industrializados, em suas embalagens
originais, insumos farmacêuticos e correlatos.
(Lei 5991/73).
LEI FEDERAL N° 5.991/73
Da Assistência e Responsabilidade Técnicas
Art. 15. A farmácia , a drogaria e as
distribuidoras (Artigo 11 da MP nº 2.190-34,
de 23 de agosto de 2001) terão,
obrigatoriamente, a assistência de técnico
responsável, inscrito no Conselho Regional
de Farmácia, na forma da lei.
Lei Federal n° 6.360/76
Art. 2º Somente poderão extrair, produzir, fabricar,
transformar, sintetizar, purificar, fracionar, embalar,
reembalar, importar, exportar, armazenar ou expedir os
produtos de que trata o Art.1 as empresas para tal fim
autorizadas pelo Ministério da Saúde e cujos
estabelecimentos hajam sido licenciados pelo órgão
sanitário das Unidades Federativas em que se localizem.
A Comissão de Viação e Transportes, da Câmara dos
Deputados, aprovou o Projeto de Lei 538/11, do deputado
João Dado (PDT-SP), que torna obrigatório o licenciamento
sanitário das empresas que façam esse tipo de transporte.
LEI FEDERAL N° 6.360/76
Da Fiscalização
• Art. 69. A ação fiscalizadora é da competência:
• I - do órgão federal de saúde (ANVISA)
• a) quando o produto estiver em trânsito de uma para
outra unidade federativa, em estrada, via fluvial,
lacustre, marítima ou aérea, sob controle de órgãos
federais;
• b)quando se tratar de produto importado ou
exportado;
• c) quando se tratar de colheitas de amostras para
análise de controle, prévia e fiscal.
LEI FEDERAL N° 6.360/76
Da Fiscalização
II - do órgão de saúde estadual, dos Territórios ou do
Distrito Federal
• a) quando se tratar de produto industrializado ou
entregue ao consumo na área de jurisdição respectiva;
• b) quanto aos estabelecimentos, instalações e
equipamentos industriais ou de comércio;
• c) quanto aos transportes nas estradas e vias fluviais
ou lacustres, de sua área jurisdicional;
• d) quando se tratar de colheita de amostras para
análise fiscal.
Lei N° 7678/93
CÓDIGO MUNICIPAL DE SAÚDE
• Art. 2º - É da competência do Orgão Municipal da Saúde a
execução das medidas sanitárias cabíveis sobre:
• I - bens de consumo que direta ou indiretamente se
relacionem à saúde, envolvendo todas as etapas e
processos da produção até o consumo, compreendendo
pois as matérias-primas, transporte, armazenamento,
distribuição, comercialização e consumo de alimentos,
medicamentos, saneantes, produtos químicos, produtos
agrícolas, produtos biológicos, drogas veterinárias, água,
bebidas, sangue, hemoderivados, órgãos, tecidos, leite
humano, equipamentos de higiene e correlatos dentre
outros de interesse à saúde;
Lei N° 7678/93
CÓDIGO MUNICIPAL DE SAÚDE
• Art. 18 - A ação fiscalizadora e orientadora do Município
será exercida sobre os estabelecimentos que produzam,
manipulem, armazenem, transportem e comercializem
produtos de interesse à saúde.
• Art. 19 - Os produtos devem ser transportados,
armazenados, depositados, acondicionados, manipulados
e expostos à venda, sob condições de temperatura,
umidade, ventilação, luminosidade e higiene, que os
protejam de deterioração e contaminação.
• Art. 20 - Os produtos devem, obrigatoriamente, ser
protegidos por invólucros próprios e adequados no
armazenamento, transporte, exposição e no comércio, de
conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Canais de Distribuição
Legislação - Armazenagem e Distribuição
• Lei 6360/76
• Lei 5991/73
• Decreto 8077/13
• Portaria 802/98
• RDC 17/10
• MP 2190-34/01
• RDC 185/01
• RDC 55/05
• RDC 16/13 (antiga 59/00)
• RDC 204/06
• RDC 222/06
• RDC 25/07
• CVS 10/08
• RDC 320/02
• Res. MERCOSUL 49/02
• Lei 13.410/16 –
RASTREABILIDADE - Consulta
publica 311 – 15/2/17
(https://goo.gl/KktFnM)
Indicadores de Desempenho
Ferramentas utilizadas na Gestão de KPI’s
Operador de Serviços Logísticos
Outsourcing = terceirização
Empresas especializadas na prestação dos serviços logísticos
(suprimento, armazenagem e distribuição e transporte)
Objetivos do Lay-out do Armazém
 Assegurar a utilização máxima do espaço
 Propiciar eficiência na movimentação de materiais
 Garantir a segurança do pessoal e dos ativos operacionais
 Minimizar riscos de avarias e perdas nos materiais
CASE AGV LOGÍSTICA
O UNIVERSO QUE É A ARMAZENAGEM x IMPORTÂNCIA DO
LAYOUT
• Particularidades do produto (344, clim, resfr, cong)
• Tipo de palete
• Capacidade do piso
• Equipamentos
• Volumes
• Existência de packing e ou picking
• Número de colaboradores
• Número e tipos de equipamentos existentes
• Insumos utilizados
• TI (WMS, ERP, TMS)
• Área de não conformes e gerenciamento de resíduos
Projeto com riscos de contaminação cruzada
e Incompatibilidade de Produtos Perigosos
Dados de Movimentação
3000 p.p. armazenadas
1400 p.p. recebimento
1400 p.p. expedição
Premissas do Projeto
• Bacia de contenção e sistema de drenagem;
• Lombadas de contenção
• Spill kit;
• Sprinkler;
• Chuveiro lava-olhos;
• Fluxo de trocas de ar (sistema de exaustão e ventilação);
• Alarme de incêndio;
• Sistema de detecção de fumaça;
• Sistema de extintores e hidrantes;
• Proteção estrutura metálica de cobertura (pintura);
• Iluminação
Que quadro
você pintaria
em uma tela
em branco?
Edificações
 Instalações e Manutenção Preventiva
 Controle de Pragas
 Sistema de Monitoramento Ambiental
 Conservação e limpeza
 Áreas segregadas conforme requisitos legais
Segurança do Pessoal
 EPI´s e e CIPA
 Empilhadeiras equipadas
 Restrição à circulação de pessoal nas áreas de intensa
operação de equipamentos de movimentação
 Respeito aos limites de velocidade e sinalização interna.
Segurança Patrimonial
 Segurança patrimonial 24 horas
Circuito Fechado de TV / vídeo porteiro / câmeras falsas
 Brigada de Incêndio
Detecção de furto de objetos
 Sistemas de comunicação e controle de acesso
Fluxo de Operações do Armazém
Recebimento
Expedição
Cross
Docking
Movimentação
Estocagem
Atividades
Suporte
PickingConsolidação
Recebimento
 Controle e programação das entregas;
 Recebimento físico e fiscal do material;
 Checagem visual da integridade do material e das
embalagens;
Amostragem.
FALTAS
IDENTIFICAÇÃO
AVARIAS
MANUSEIO
CARTUCHOS
DESCOLADOS
Movimentação
 Atividades de paletização, repaletização, aplicação e
filmes plásticos, colocação de etiquetas;
 Leitura do código de barras;
 Definição do local de endereçamento do palete;
 Transporte do palete a área de Estocagem.
O PBR foi desenvolvido a partir de estudos realizados
pela ABRAS em parceria com profissionais de diversas
empresas e associações tecnicamente qualificadas para
a elaboração de um sistema altamente confiável para
atender toda a logística de movimentação e
armazenamento de produtos pelos supermercados.
As características peculiares do PBR proporcionam uma
ampla interação com os meios de transporte,
compatibilização com os equipamentos de
movimentação, melhor aproveitamento da madeira e
preservação ambiental. Para chegar ao palete ideal foram
consultadas normas internacionais, feitos diversos
ensaios e produzidos vários modelos, que foram testados
por indústrias renomadas no Brasil.
Padronização – essencial na logística, devido à alta
rotatividade entre as empresas;
Durabilidade – dentro de sua expectativa de vida útil, permite
várias viagens, reduzindo assim os custos com investimento
em novas aquisições ou substituições do produto.
Inspeções em centrais de distribuição comprovam a existência
de paletes padrão PBR fabricados há mais de 15 anos;
Versatilidade – permite a utilização em todos os segmentos da
cadeia produtiva e nos sistemas de distribuição;
Certificação – os paletes são submetidos a um processo de
controle de qualidade no processo de sua fabricação;
Confiabilidade – os paletes são projetados para oferecer
segurança em seu manuseio e utilização.
O palete padrão PBR possui as
seguintes características:
PBR I – 1200 mm x 1000 mm
1 - Área adequada para estocagem
2 - Triagem para evitar contaminação
Fumigação - tratamento das embalagens
de madeira através da aplicação do Gás
Brometo de Metila (em desuso).
Gastoxin® B57 – Pastilhas de Fosfeto de
Alumínio.
Tratamento a calor - Expõe a madeira a
temperatura de 56ºC, por um período
mínimo de 30 minutos, suficiente para
eliminar pragas.
http://www.tecnotri.com.br/produto/index/35/Pallet%2BPL001%
2B1000x1200%2BPBR%2B%2528ABNT%2BNBR%2B16242%2529
Ferramentas – Movimentação da Carga
Empilhadeira trilateral
Paleteira Manual Transpaleteira
Empilhadeira Contrabalançada
Sintomas de Armazéns Mal
Gerenciados
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagem
Separação
Acondiciona
mento
Consoli
dação
Expe
dição
 Veículos aguardando na doca para descarregar
 Treinamento insatisfatório para descarga dos produtos
 Falta de equipamentos adequados
 Desconhecimento dos produtos que serão recebidos
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagem
Separação
Acondiciona
mento
Consoli
dação
Expe
dição
 Operador de empilhadeira não sabe para onde levar o produto
 Paletes e produtos ocupando a área de recebimento
 Áreas de destino ocupadas
Armazenagem
 Armazenamento dos materiais conforme critérios e
especificação do cliente, de volume, valor, etc…
 Sua função é a de guardar, proteger e preservar o
material até que o mesmo seja requerido para uso.
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagem
Separação
Acondiciona
mento
Consoli
dação
Expe
dição
 Local de reposição não está acessível pelo corredor
 Registros imprecisos
 Desvio no posicionamento dos produtos
Causas na Imprecisão de Estoques
 Retirada não autorizada de materiais;
 Áreas de armazenamento inseguras;
 Falta de treinamento de pessoal;
 Registros de transações imprecisos;
 Ausência de capacidade de auditoria;
 Desvio na expedição da carga.
Câmara Fria
 Identificação do Material no compartimento refrigerado;
 Monitoramento, controle e registro de Temperatura e
Umidade Relativa.
 Análise do Registros e plano de contingência
 Qualificação e calibração adequadas
Tecnologia da Informação
O fluxo de informações é fundamental nas operações
logísticas.
Rapidez na troca de informações
 Acompanhamento e controle gerencial
Separação e Embalagem
 Retirada dos itens em estoque para
atendimento de uma demanda específica.
ou
 Coleta e separação dos pedidos segundo a
necessidade de cada Cliente.
Picking
Sistemas Automatizados
By - light
By List - Flow-rack
By - voice
By – Rádio Frequência
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagem
Separação
Acondiciona
mento
Consoli
dação
Expe
dição
 Produto não está disponível para separação
 Local de reposição não está acessível pelo corredor
 “ Mix up” por sistema inadequado de separação de relatórios / NFs
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagem
Separação
Acondiciona
mento
Consoli
dação
Expe
dição
 Material de embalagem / etiquetagem não está disponível
 Picos de faturamento e mistura em linha
 Produtos mal embalados / etiquetados
Embalagem
 Acondicionamento constituído de materiais utilizados para proteger
quanto a danos físicos e químicos, movimentar e apresentar a carga,
assegurando a integridade e qualidade do material nela contido.
 Terceira embalagem – Objetivo de oferecer proteção, facilitar a
movimentação e o transporte de uma série de embalagens 1ºs e 2ºs
, a fim de evitar danos físicos durante a movimentação e o transporte.
 Deve atender as exigências do produto e até mesmo do tipo de
transporte.
Caso crítico –
perecíveis
Expedição
 Acúmulo de materiais em expedição - finalidade:
 Otimizar uso dos equipamentos de movimentação
(empilhadeiras, paleteiras, carrinhos), mão-de-obra e
capacidade de transporte do veículo de carga
 Atividades paletização, repaletização, aplicação de
filmes plásticos, colocação de etiquetas.
Consolidação
 Transferência dos materiais agrupados por rota para
a doca de expedição;
 Leitura das etiquetas de código de barras para
confirmar saída das embalagens;
 Conferência dos volumes p/ despacho;
 Carregamento dos veículos.
Expedição propriamente dita
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagem
Separação
Acondiciona
mento
Consoli
dação
Expe
dição
 Área de consolidação lotada
 Atrasos na impressão do conhecimento de embarque e
outros documentos
 Produtos ordenados de forma incorreta
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagem
Separação
Acondiciona
mento
Consoli
dação
Expe
dição
 Atraso ou desvio na roteirização
 Veículos aguardando carregamento
 Reclamações de clientes
 Carregamento da carga inadequado
Portaria SVS/MS N° 802/98
Prevê a distribuição, transporte e armazenagem, porém sua
aplicação é voltada aos distribuidores.
• Considera os controles a cerca dos produtos desde sua
produção, armazenamento e distribuição e a responsabilidade
solidária.
• É um prolongamento das leis federais 5991/73 e 6.360/76.
• 1° Portaria a tratar das Boas Práticas de Distribuição.
Portaria SVS/MS N° 802/98
Procedimentos Operacionais Obrigatórios para
Distribuidores:
• Recebimento e Inspeção
• Armazenagem e Separação
• Limpeza e manutenção das instalações incluindo sistema
de controle de insetos e roedores.
• Registro das condições de armazenamento- segurança
dos produtos estocados e instruções para seu transporte
• Auto Inspeção
Portaria SVS/MS N° 802/98
Procedimentos Operacionais Obrigatórios para
Distribuidores:
• Movimentação dos estoques para venda;
• Controle dos pedidos dos clientes;
• Produtos devolvidos e planos de recolhimento
• Segurança patrimonial e incêndio
• Produtos falsificados ou sob suspeita
• Recolhimento de mercado
Portaria CVS n° 10/08
 Regulamenta as atividades de importação de produtos
sujeitos ao regime de vigilância sanitária quando o
armazenamento envolve empresa terceirizada.
 Aplicável aos importadores que realizam atividade de
comércio atacadista;
 Empresas que não possuem local próprio de armazenagem
firmar contrato de prestação de serviços com
armazenadoras.
Portaria SVS/MS N° 185/01
 Portaria aplicável a todos os distribuidores que
importam produtos para saúde, e que recebem
produtos sem rotulagem em português;
 Os produtos e equipamentos devem receber rotulagem
e ter instruções de uso antes da armazenagem e
expedição;
 As etiquetas e instruções de uso somente podem conter
dados aprovados pela ANVISA no deferimento do
registro.
Portaria SVS/MS N° 2814/98
Estabelece os procedimentos que devem ser adotados
pelos fabricantes, importadores e distribuidores com o
objetivo de comprovar a identidade e qualidade de
medicamento, objeto de denúncia sobre possível
falsificação, adulteração e fraude.
- Notificar a autoridade sanitária informando dados do
registro, lote e dada de fabricação e validade.
Resolução RDC 320/02
Determina que somente poderão ser realizadas
transações comerciais através de emissão de
documentos fiscal que traga n° de lote.
• Aplicável somente a distribuição de Medicamentos.
• Rastreabilidade de produtos comercializados.
Resolução RDC 17/10
Dispõe sobre as Boas Práticas de Fabricação de
Medicamentos.
• Os armazéns e distribuidores devem possuir
condições estruturais para o correto armazenamento
dos medicamentos.
• Não especifica os parâmetros de temperatura e
umidade a serem respeitados.
Resolução RDC 55/05
Recolhimento de medicamentos;
• Estabelece os requisitos mínimos para o recolhimento de
medicamentos distribuídos.
• Detentores de registro obrigados a informar/notificar
seus clientes sobre o recolhimento.
• Consumidores devem ser informados de maneira clara
sobre o recolhimento. ANVISA deve aprovar informe
antes.
Resolução RDC 16/13
Dispõe sobre as Boas Práticas de Fabricação de
Produtos Médicos;
• Aplicável a todos os correlatos que possuam cadastro ou
registro na ANVISA;
• Importadores que Distribuam produtos médicos -
Certificação de Boas Práticas.
• Assistência técnica para os produtos - obrigatória para
equipamentos.
Resolução RDC 16/13
Temperatura para armazenamento dos produtos com faixas
mais amplas.
• Implantáveis: segregação por tipo de produto (item implícito na
legislação).
• Importante: distribuidores de implantáveis devem ficar atentos a
limpeza de instrumentais cirúrgicos.
• Roteiro de inspeção deve ser seguido para obtenção de BPDA
Resolução RDC 204/06
Boas Práticas de Distribuição e Fracionamento de
Insumos Farmacêuticos
• Setor de armazenagem e distribuição deve possuir
procedimentos.
• Possuir cadastros informatizados dos fornecedores e
clientes (rastreabilidade);
• Seguir o FIFO para a distribuição dos insumos.
• Aplica-se também ao transporte.
Resolução RDC 25/07
Terceirização de etapas de produção, de análise de
controle de qualidade e de armazenamento de
medicamentos.
• Os importadores/distribuidores de medicamentos que
terceirizam seus estoques devem protocolar o contrato
de terceirização + formulário de autorização de
terceirização.
• ANVISA emitirá oficio aprovando a terceirização.
Resolução MERCOSUL 49/02
• Regulamenta as Boas Práticas de Distribuição de
Produtos Farmacêuticos no Âmbito do MERCOSUL.
• Assegurar controles capazes de garantir a qualidade dos
produtos armazenados, distribuídos e transportadores
entre os países pertencentes ao acordo.
• Detalha como devem ser alguns registros, por exemplo o
de Recebimento.
Resolução MERCOSUL 49/02
• Estabelece que o local destinado para armazenagem
dos produtos devem ser mantidos na faixa de 15° a 30°C.
• Prevê a armazenagem de produtos que requeiram a
Rede de Frio, Produtos Controlados (entorpecentes e
psicotrópicos).
Resolução RDC 54/13
Como é feito a rastreabilidade?
O Sistema Nacional de Controle de Medicamentos (SNCM)
determina que o sistema de rastreamento deve ser feito por meio
de tecnologia de captura, armazenamento e transmissão
eletrônica de dados, em toda a cadeia dos produtos
farmacêuticos.
A ANVISA realizou na última segunda, dia 17 de abril, reunião
pública onde apresentou os resultados da Consulta Pública nº
311 de 15/02/2017 que discutiu a legislação sobre
a rastreabilidade de medicamentos.
Legislação - Transportadoras
• Lei Federal n° 6360/76
• Portaria n° 1052/98 (REVOGADA)
• RDC 329/99 (Roteiro de Inspeção) (REVOGADA)
• Resolução CFF n° 433/05
• Deliberação CRF-SP n° 295/2012
Matriz de Transporte no Brasil
Comparativo Brasil X EUA
Comparativo Brasil X EUA
Comparativo Internacional
A importância do Transporte
• É a extensão da atividade de armazenagem;
• É fundamental para a movimentação de entrada e
saída de produtos;
• É a parcela mais significativa dos custos logísticos;
• Possui parcela significativa no desenvolvimento
econômico, político e social.
Transporte Rodoviário
CARACTERÍSTICAS
• Regulamentação do setor (???);
• Frete varia conforme segmento;
• Valor agregado das cargas depende do segmento;
• Termosensíveis (Veículos Isolados termicamente);
• CTRC – Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas.
PONTOS CRÍTICOS
• Roubo de cargas;
• Acidentes.
Pontos Principais na Legislação
• Inspeção, limpeza e sanitização;
• Controle de pragas;
• Monitoramento de temperatura e umidade;
• Correto manuseio da carga;
• Incompatibilidade de cargas;
• Registro de ocorrências (avarias, devoluções,
falsificações, roubo de cargas).
Roubo de Cargas
• Hoje, no Brasil, o principal problema enfrentado pelas
transportadoras de medicamentos é o roubo de carga.
• Essa prática esta se tornando cada vez mais comum, e
até pouco tempo atrás, ocorria com maior freqüência
no eixo São Paulo/Rio de Janeiro (Rodovia Presidente
Dutra ).
• Estima-se que em um ano o valor total de produtos
roubados ultrapasse R$ 295 milhões.
Estatística Nacional
Operação – Transporte
Rodoviário de Produtos Farmacêuticos
Possui características diferenciadas conforme o
segmento:
• Transporte de Cargas Fracionadas;
• Transporte de Cargas de Distribuição;
• Transporte de Carga Fechada.
Transporte de Cargas Fracionadas
Tem como característica o Cross Docking
• Crossdocking é um termo que designa um processo utilizado na
distribuição de produtos com elevados índices de giro e de
perecibilidade, em que estes não são estocados, apenas cruzam o
armazém indo direto aos pontos de venda sem passar pelo processo de
estocagem.
• Na prática, as operações de cross docking requerem grandes estágios,
onde os materiais são classificados, consolidados e armazenados por
pouco tempo ou não armazenados. Após esses estágios os produtos
estarão prontos para distribuição. Crossdocking é usado diminuir o
armazenamento, aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante.
• O Crossdocking pode ser definido como uma operação do sistema de
distribuição na qual os produtos de um veículo são recebidos,
separados, e encaminhados para outro veículo. Isso nos dá uma clara
visão de que a sincronização entre o recebimento e a expedição de
mercadorias é essencial para a eficiência, podendo ser crítico para a
viabilidade do processo.
Transporte de Cargas de
Distribuição
Milk Run - Neste sistema, deverá ser maximizada a capacidade
dos veículos utilizados para o transporte, no sentido da otimização
das rotas e da redução dos custos de transporte da operação.
Como o sistema é temporalmente programado, o transporte deverá
ser efetuado apenas quando for solicitado de forma a evitar receber
uma quantidade superior à que foi definida para a captação dos
materiais. O desafio deste sistema reside na agregação de valor na
cadeia de abastecimento, reduzindo estoques, obtendo maior
controle sobre a gestão dos materiais que são solicitados, maior
frequência de abastecimento, permitindo com isso ter um maior
acompanhamento das flutuações da procura (Moura et al., 2002, p.
4).
Transporte de Cargas de
Distribuição
Transporte de Carga Fechada (Lotação)
A Carga Lotação é um tipo de carga que ocupa a totalidade da
capacidade do veículo (lotação), independente do tipo de
carroceria, onde a mercadoria é coletada na origem e segue
diretamente para seu destino.
Lei Federal n° 6.360/76
Dos Meios de Transporte
Prevê o transporte dos produtos farmacêuticos e cita
as condições especiais deste transporte.
Art. 61º Quando se tratar de produtos que exijam
condições especiais de armazenamento e guarda, os
veículos utilizados no seu transporte deverão ser
dotados de equipamento que possibilite
acondicionamento e conservação capazes de
assegurar as condições de pureza, segurança e
eficácia do produto.
Lei Federal n° 6.360/76
Dos Meios de Transporte
Parágrafo único.
• Os veículos utilizados no transporte de drogas,
medicamentos, correlatos, insumos farmacêuticos e,
produtos dietéticos, de higiene, perfumes e similares
deverão ter asseguradas as condições de
desinfecção e higiene necessárias à preservação da
saúde humana.
Resolução RDC 16/2014
• Dispõe sobre os Critérios para Peticionamento de
Autorização de Funcionamento (AFE) e Autorização
Especial (AE) de Empresas.
• Revogou legislações importantes como Portaria
MS/SVS N° 1.052/98 e Resolução ANVISA n° 329/99
Resolução 433/05
 Regular as atividades do farmacêutico, em
empresas de transportes terrestres, aéreos,
ferroviários ou fluviais de medicamentos,
produtos farmacêuticos, farmoquímicos e
produtos para a saúde.
Resolução CFF 433/05
 Estabelece as atribuições do profissional
farmacêutico na transportadora :
 Atender a regulamentação atual;
 Garantia da Qualidade;
 Atuar junto a área de operações;
 Treinamento dos colaboradores;
 Auxiliar na tratativa dos sinistros.
Cadeia do Frio
RODOVIÁRIO
• Carrocerias leves, possibilitam o transporte de mais carga útil;
• Assoalho de alumínio facilita a higienização;
• Durável e resistente;
• Fabricada com fibra não corrosiva;
• Conservação do produto na temperatura desejada;
• Controle e Monitoramento da Temperatura e umidade (Loggers).
Transporte Ativo
•Container Refrigerado
•Caminhões Refrigerados
Vantagens
Trabalha em faixas estritas de temperatura
Menor influência da temperatura externa
Sem limite de tempo
Desvantagens
Volumosos, pesados, manuseio mais complexo
Requer gerenciamento durante a rota
Disponibilidade de equipamentos limitada
Necessidade de reabastecimento (gelo seco)
Requer fonte de energia (elétricos)
Veículos Isolados Termicamente
Veículos Isolados Termicamente
Transporte Passivo
• Caixas térmicas
• EPS (isopor)
• Poliuretano expandido (PU)
Vantagens (desde que qualificadas)
Permite controle estrito de temperatura
Sem limites de destino
Performance repetitiva
Sem risco de falha de componentes mecânicos
Descartável e/ou reutilizável durante todo ano
Desvantagens
Pode ser impactada pela temperatura ambiente
Limite de tempo
Dificuldade de descarte, reciclagem ou reuso
EMBALAGENS - POLIESTIRENO / POLIURETANO
a
ELEMENTOS REFRIGERANTES
Gelo
água
Gelo em
gel em
frascos
rígidos
Gelo em
gel em
sacos
plásticos
Gelo em
gel em
espuma Gelo tipo espuma
termofixa
a
ISOLANTES TÉRMICOS
Manta Térmica
Plástico
Bolha
Placas EPS
Mantas
Térmicas
Cadeia do Frio
AQUAVIÁRIO
• Os containers REEFER são ideais para o armazenamento e
conservação de medicamentos.
• A temperatura dos módulos frigoríficos pode ser ajustada
entre - 25º C e 25º C, de acordo com especificação da
carga.
• São de alumínio de baixo peso, com painéis de
poliuretano e superfície interna de aço inoxidável.
• Padronizados, podem medir 20 pés (6 metros) ou 40 pés
(12 metros) de comprimento.
• Envirotainer / Unicooler (Lufthansa Cargo)
• É um produto pioneiro, destinado ao transporte de produtos
sensíveis à temperatura, principalmente ao transporte de
vacinas, plasmas, proteínas e material biotecnológico;
• Desenvolvido em estreita colaboração com a indústria
farmacêutica;
• É alimentado com gelo seco e dispõe de aquecimento
elétrico fornecido por grandes baterias recarregáveis, o que
garante temperatura constante, mesmo em situações de
extremo calor ou frio externos.
• Garante a manutenção constante da temperatura durante o
transporte dos bens de alto valor das indústrias farmacêutica
e biotecnológica.
Cadeia do Frio
AÉREO
Produtos Perigosos
INCOMPATIBILIDADES
• IMO – International Maritime Organisation
(Organização Marítima Internacional);
• IATA - International Air Transport Association
(Associação Internacional de Transporte Aéreo);
• NBR 14619 da ABNT
ESPECÍFICA (QUÍMICA)
GENÉRICA
• Art. 7º - § 2º É proibido o transporte de produtos perigosos, com risco de
contaminação, juntamente com alimentos, medicamentos ou objetos
destinados a uso humano ou animal ou, ainda, com embalagens de
mercadorias destinadas ao mesmo fim. - Decreto Nº 96.044/88 ;
• É vetado o transporte de medicamentos, drogas e ou insumos com produtos
radioativos ou tóxicos (inseticidas, detergentes, lubrificantes, agrotóxicos e
outros) - Resolução nº 329/MS/ANVS (REVOGADA RDC 16/2014)
Produtos Perigosos
RESOLUÇÃO ANTT N° 420/04
ANTT 5232/16 a partir de julho 2017
Contempla o transporte de produtos perigosos tais como:
- explosivos
- gases
- líquidos inflamáveis
- sólidos inflamáveis
- substâncias oxidantes e peróxidos orgânicos
- substâncias tóxicas e infectantes
- materiais radioativos
- corrosivos
- substâncias perigosas diversas
• Produtos farmacêuticos que possuem alguma das características
acima devem respeitar o disposto na Lei.
Legislação Comum a Transportadores,
Armazenadores, Distribuidores
Resolução RDC 222/06
Procedimentos de petição e arrecadação eletrônica;
• Estabelece quais os processos que podem ser
peticionados para obtenção de autorizações de
funcionamento para todos os tipos de atividades sob
o controle da ANVISA.
• Enquadramento de importante (importante para
pequenas empresas) até 30/04.
RDC ANVISA n° 306/04
Trata do Gerenciamento de Resíduos em Serviços em Saúde.
• As empresas devem ter áreas para cada tipo de resíduo que
geram.
• Não contempla claramente o transporte, mas a falta deste
procedimento em transportadoras é passível de notificação
em inspeções.
Resolução CONAMA n° 358/05
Tratamento e disposição final dos resíduos dos serviços de saúde.
• Complementa a RDC 306/04;
• O plano de gerenciamento de resíduos também deve atender ao
disposto nesta resolução.
Destinação dos Resíduos
Acordos comerciais e devolução aos fornecedores;
• Envio dos produtos (resíduos) para incineração.
• CADRI (Certificado de Aprovação para Destinação
de Resíduos Industriais)
- caracterizar os resíduos
- transporte por empresa especializada
Lei 12305/10
 Política Nacional de Resíduos Sólidos;
 Logística Reversa;
 “Donos do lixo”;
 Reciclagem de resíduos de 20% em 2015.
clayton.mangini@gmail.com
OBRIGADO!!!
Bibliografia Básica:
• BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de Suprimentos / logística empresarial, 5ª. Edição
Porto Alegre, Brookman, 2006
• BOWERSOX, Donald J., Logística Empresarial: O Processo de Integração da Cadeia de
Suprimento. 1ª Edição. São Paulo, Atlas 2001.
• PIRES, Silvio R. I.; Gestão da Cadeia de Suprimentos: Conceitos, Estratégias, Práticas e Casos
(Supply Chain Management). São Paulo: Atlas, 2007.
Bibliografia Complementar:
• ALVARENGA, Antônio Carlos et all; Logística Aplicada, São Paulo. Ed afiliada, 1994.
• BALLOU, Ronald H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais, Distribuição
Física, São Paulo: Atlas, 1998.
• CAIXETA-FILHO, J.V.; MARTINS, R.S. Gestão Logística do Transporte de Cargas. São Paulo: Atlas,
2001
• NOVAES, Antônio G., Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. 3ª Edição, Rio de
Janeiro: Campus, 2004.
• FIGUEIREDO, Kleber F. ET all; Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos:
Planejamento do Fluxo de Produtos e dos Recursos; São Paulo: Atlas, 2003.

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Workshop de logística farmacêutica elog

  • 1. CONTROLE DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS DE PRODUTOS FARMACÊUTICOS I Workshop de Logística Farmacêutica 1 ABRIL 2017 016
  • 2. Apresentação Acadêmico: Graduado pela Faculdade de Farmácia e Bioquímica da Universidade Católica de Santos, Graduado como Tecnólogo em Logística (FATEC Rubens Lara), Habilitado em Farmácia Industrial pela Faculdade Oswaldo Cruz, Especialização em Administração Industrial pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini (USP) , MBA em Gestão Empresarial com Ênfase em Logística Empresarial pela FGV, Mestrando em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos (Centro Paula Souza), Coordenador e Docente do Curso Intensivo em Logística Farmacêutica (Instituto Racine), Coordenador e Docente do Curso de Pós Graduação em Logística de Produtos Sujeitos à Vigilância Sanitária – Medicamentos e Produtos para a Saúde (Instituto Racine). Docente de Cursos de Pós Graduação do ICTQ Profissional: 16 anos de experiência em Logística Farmacêutica Atuação em Distribuidora de Produtos Acabados – Indústria Química – Distribuidora de Insumos – Transporte Terrestre Aduaneiro – Operador Logístico – etc... Clientes como: ABBOTT - Astrazeneca – Eurofarma – Hypermarcas – Baxter – Aché – Nestlé – Natura – Herbalife – Givaudan – Symrise – Syngenta – Monsanto – etc... Membro de Grupos de Trabalho em diversas entidades: CRF SP – SINFAR SP - SINDUSFARMA – ABNT – SETCESP – NTC – ABRALOG – etc... NÚCLEO DE ENSINO MULTIDISCIPLINAR - ZNPHARMA
  • 4. Objetivos da aula de hoje Desenvolver e estimular nos alunos do CPG EF, competência técnica em Boas Práticas Operacionais, aplicação de legislação sanitária e liderança, para atender as necessidades de qualidade em logística farmacêutica através do domínio de técnicas de operação de distribuição e transporte, armazenagem, movimentação de materiais, COMEX e temas específicos inerentes ao setor. OBJETIVO Desenvolver e estimular no profissional farmacêutico ou acadêmico de farmácia, competência técnica em Boas Práticas Operacionais, aplicação de legislação sanitária e liderança, para atender as necessidades de qualidade em logística farmacêutica através do domínio de técnicas de operação de distribuição e transporte, armazenagem, movimentação de materiais e temas específicos inerentes ao setor.
  • 5. - Introdução, conceitos e definições em Logística Farmacêutica - Estudo da Legislação aplicada ao segmento - Operação Modais de Transporte Armazenagem e Distribuição Produtos Perigosos Cadeia do Frio - Discussão em Grupo e Estudos de Casos TÓPICOS
  • 6. Introdução a Logística Farmacêutica Pela definição do Council of Logistics Management, "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi- acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes“ (Carvalho, 2002, p. 31).
  • 7.
  • 8. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Supply Chain Management, ou SCM, é um sistema pelo qual organizações e empresas entregam seus produtos e serviços aos seus consumidores, numa rede de organizações interligadas [Poirier & Reiter (1996)]; O grande objetivo da SCM é a redução de estoques, mas com a garantia de que não faltará nenhum produto quando este for solicitado (Gomes et al., 2004, p. 120).
  • 10.
  • 11.
  • 12. Os Softwares de Gestão , a Cadeia de Suprimentos e a Conectividade FÁBRICA TRANSP. TRANSP. VAREJO VAREJO ATACADO GOVERNO FORNEC. FORNEC. FORNEC. FORNEC. CD ATACADO SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL ERP WMS/MES/APS/CRM/ SCM/TMS.
  • 13. Distribuidor, Importador, e Exportador Empresa que exerça direta ou indiretamente o comércio atacadista de drogas, medicamentos industrializados, em suas embalagens originais, insumos farmacêuticos e correlatos. (Lei 5991/73).
  • 14. LEI FEDERAL N° 5.991/73 Da Assistência e Responsabilidade Técnicas Art. 15. A farmácia , a drogaria e as distribuidoras (Artigo 11 da MP nº 2.190-34, de 23 de agosto de 2001) terão, obrigatoriamente, a assistência de técnico responsável, inscrito no Conselho Regional de Farmácia, na forma da lei.
  • 15. Lei Federal n° 6.360/76 Art. 2º Somente poderão extrair, produzir, fabricar, transformar, sintetizar, purificar, fracionar, embalar, reembalar, importar, exportar, armazenar ou expedir os produtos de que trata o Art.1 as empresas para tal fim autorizadas pelo Ministério da Saúde e cujos estabelecimentos hajam sido licenciados pelo órgão sanitário das Unidades Federativas em que se localizem. A Comissão de Viação e Transportes, da Câmara dos Deputados, aprovou o Projeto de Lei 538/11, do deputado João Dado (PDT-SP), que torna obrigatório o licenciamento sanitário das empresas que façam esse tipo de transporte.
  • 16. LEI FEDERAL N° 6.360/76 Da Fiscalização • Art. 69. A ação fiscalizadora é da competência: • I - do órgão federal de saúde (ANVISA) • a) quando o produto estiver em trânsito de uma para outra unidade federativa, em estrada, via fluvial, lacustre, marítima ou aérea, sob controle de órgãos federais; • b)quando se tratar de produto importado ou exportado; • c) quando se tratar de colheitas de amostras para análise de controle, prévia e fiscal.
  • 17. LEI FEDERAL N° 6.360/76 Da Fiscalização II - do órgão de saúde estadual, dos Territórios ou do Distrito Federal • a) quando se tratar de produto industrializado ou entregue ao consumo na área de jurisdição respectiva; • b) quanto aos estabelecimentos, instalações e equipamentos industriais ou de comércio; • c) quanto aos transportes nas estradas e vias fluviais ou lacustres, de sua área jurisdicional; • d) quando se tratar de colheita de amostras para análise fiscal.
  • 18. Lei N° 7678/93 CÓDIGO MUNICIPAL DE SAÚDE • Art. 2º - É da competência do Orgão Municipal da Saúde a execução das medidas sanitárias cabíveis sobre: • I - bens de consumo que direta ou indiretamente se relacionem à saúde, envolvendo todas as etapas e processos da produção até o consumo, compreendendo pois as matérias-primas, transporte, armazenamento, distribuição, comercialização e consumo de alimentos, medicamentos, saneantes, produtos químicos, produtos agrícolas, produtos biológicos, drogas veterinárias, água, bebidas, sangue, hemoderivados, órgãos, tecidos, leite humano, equipamentos de higiene e correlatos dentre outros de interesse à saúde;
  • 19. Lei N° 7678/93 CÓDIGO MUNICIPAL DE SAÚDE • Art. 18 - A ação fiscalizadora e orientadora do Município será exercida sobre os estabelecimentos que produzam, manipulem, armazenem, transportem e comercializem produtos de interesse à saúde. • Art. 19 - Os produtos devem ser transportados, armazenados, depositados, acondicionados, manipulados e expostos à venda, sob condições de temperatura, umidade, ventilação, luminosidade e higiene, que os protejam de deterioração e contaminação. • Art. 20 - Os produtos devem, obrigatoriamente, ser protegidos por invólucros próprios e adequados no armazenamento, transporte, exposição e no comércio, de conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
  • 21. Legislação - Armazenagem e Distribuição • Lei 6360/76 • Lei 5991/73 • Decreto 8077/13 • Portaria 802/98 • RDC 17/10 • MP 2190-34/01 • RDC 185/01 • RDC 55/05 • RDC 16/13 (antiga 59/00) • RDC 204/06 • RDC 222/06 • RDC 25/07 • CVS 10/08 • RDC 320/02 • Res. MERCOSUL 49/02 • Lei 13.410/16 – RASTREABILIDADE - Consulta publica 311 – 15/2/17 (https://goo.gl/KktFnM)
  • 23.
  • 24. Ferramentas utilizadas na Gestão de KPI’s
  • 25. Operador de Serviços Logísticos Outsourcing = terceirização Empresas especializadas na prestação dos serviços logísticos (suprimento, armazenagem e distribuição e transporte)
  • 26. Objetivos do Lay-out do Armazém  Assegurar a utilização máxima do espaço  Propiciar eficiência na movimentação de materiais  Garantir a segurança do pessoal e dos ativos operacionais  Minimizar riscos de avarias e perdas nos materiais
  • 27.
  • 29. O UNIVERSO QUE É A ARMAZENAGEM x IMPORTÂNCIA DO LAYOUT • Particularidades do produto (344, clim, resfr, cong) • Tipo de palete • Capacidade do piso • Equipamentos • Volumes • Existência de packing e ou picking • Número de colaboradores • Número e tipos de equipamentos existentes • Insumos utilizados • TI (WMS, ERP, TMS) • Área de não conformes e gerenciamento de resíduos
  • 30. Projeto com riscos de contaminação cruzada e Incompatibilidade de Produtos Perigosos Dados de Movimentação 3000 p.p. armazenadas 1400 p.p. recebimento 1400 p.p. expedição
  • 31. Premissas do Projeto • Bacia de contenção e sistema de drenagem; • Lombadas de contenção • Spill kit; • Sprinkler; • Chuveiro lava-olhos; • Fluxo de trocas de ar (sistema de exaustão e ventilação); • Alarme de incêndio; • Sistema de detecção de fumaça; • Sistema de extintores e hidrantes; • Proteção estrutura metálica de cobertura (pintura); • Iluminação
  • 32.
  • 33. Que quadro você pintaria em uma tela em branco?
  • 34. Edificações  Instalações e Manutenção Preventiva  Controle de Pragas  Sistema de Monitoramento Ambiental  Conservação e limpeza  Áreas segregadas conforme requisitos legais
  • 35.
  • 36. Segurança do Pessoal  EPI´s e e CIPA  Empilhadeiras equipadas  Restrição à circulação de pessoal nas áreas de intensa operação de equipamentos de movimentação  Respeito aos limites de velocidade e sinalização interna.
  • 37. Segurança Patrimonial  Segurança patrimonial 24 horas Circuito Fechado de TV / vídeo porteiro / câmeras falsas  Brigada de Incêndio Detecção de furto de objetos  Sistemas de comunicação e controle de acesso
  • 38. Fluxo de Operações do Armazém Recebimento Expedição Cross Docking Movimentação Estocagem Atividades Suporte PickingConsolidação
  • 39. Recebimento  Controle e programação das entregas;  Recebimento físico e fiscal do material;  Checagem visual da integridade do material e das embalagens; Amostragem.
  • 40.
  • 43. Movimentação  Atividades de paletização, repaletização, aplicação e filmes plásticos, colocação de etiquetas;  Leitura do código de barras;  Definição do local de endereçamento do palete;  Transporte do palete a área de Estocagem.
  • 44. O PBR foi desenvolvido a partir de estudos realizados pela ABRAS em parceria com profissionais de diversas empresas e associações tecnicamente qualificadas para a elaboração de um sistema altamente confiável para atender toda a logística de movimentação e armazenamento de produtos pelos supermercados. As características peculiares do PBR proporcionam uma ampla interação com os meios de transporte, compatibilização com os equipamentos de movimentação, melhor aproveitamento da madeira e preservação ambiental. Para chegar ao palete ideal foram consultadas normas internacionais, feitos diversos ensaios e produzidos vários modelos, que foram testados por indústrias renomadas no Brasil.
  • 45. Padronização – essencial na logística, devido à alta rotatividade entre as empresas; Durabilidade – dentro de sua expectativa de vida útil, permite várias viagens, reduzindo assim os custos com investimento em novas aquisições ou substituições do produto. Inspeções em centrais de distribuição comprovam a existência de paletes padrão PBR fabricados há mais de 15 anos; Versatilidade – permite a utilização em todos os segmentos da cadeia produtiva e nos sistemas de distribuição; Certificação – os paletes são submetidos a um processo de controle de qualidade no processo de sua fabricação; Confiabilidade – os paletes são projetados para oferecer segurança em seu manuseio e utilização. O palete padrão PBR possui as seguintes características:
  • 46. PBR I – 1200 mm x 1000 mm 1 - Área adequada para estocagem 2 - Triagem para evitar contaminação Fumigação - tratamento das embalagens de madeira através da aplicação do Gás Brometo de Metila (em desuso). Gastoxin® B57 – Pastilhas de Fosfeto de Alumínio. Tratamento a calor - Expõe a madeira a temperatura de 56ºC, por um período mínimo de 30 minutos, suficiente para eliminar pragas.
  • 48. Ferramentas – Movimentação da Carga Empilhadeira trilateral Paleteira Manual Transpaleteira Empilhadeira Contrabalançada
  • 49. Sintomas de Armazéns Mal Gerenciados Recebi mento Movimen tação Armaze nagem Separação Acondiciona mento Consoli dação Expe dição  Veículos aguardando na doca para descarregar  Treinamento insatisfatório para descarga dos produtos  Falta de equipamentos adequados  Desconhecimento dos produtos que serão recebidos
  • 50. Recebi mento Movimen tação Armaze nagem Separação Acondiciona mento Consoli dação Expe dição  Operador de empilhadeira não sabe para onde levar o produto  Paletes e produtos ocupando a área de recebimento  Áreas de destino ocupadas
  • 51. Armazenagem  Armazenamento dos materiais conforme critérios e especificação do cliente, de volume, valor, etc…  Sua função é a de guardar, proteger e preservar o material até que o mesmo seja requerido para uso.
  • 52.
  • 53. Recebi mento Movimen tação Armaze nagem Separação Acondiciona mento Consoli dação Expe dição  Local de reposição não está acessível pelo corredor  Registros imprecisos  Desvio no posicionamento dos produtos
  • 54. Causas na Imprecisão de Estoques  Retirada não autorizada de materiais;  Áreas de armazenamento inseguras;  Falta de treinamento de pessoal;  Registros de transações imprecisos;  Ausência de capacidade de auditoria;  Desvio na expedição da carga.
  • 55. Câmara Fria  Identificação do Material no compartimento refrigerado;  Monitoramento, controle e registro de Temperatura e Umidade Relativa.  Análise do Registros e plano de contingência  Qualificação e calibração adequadas
  • 56. Tecnologia da Informação O fluxo de informações é fundamental nas operações logísticas. Rapidez na troca de informações  Acompanhamento e controle gerencial
  • 57. Separação e Embalagem  Retirada dos itens em estoque para atendimento de uma demanda específica. ou  Coleta e separação dos pedidos segundo a necessidade de cada Cliente. Picking
  • 58. Sistemas Automatizados By - light By List - Flow-rack By - voice By – Rádio Frequência
  • 59. Recebi mento Movimen tação Armaze nagem Separação Acondiciona mento Consoli dação Expe dição  Produto não está disponível para separação  Local de reposição não está acessível pelo corredor  “ Mix up” por sistema inadequado de separação de relatórios / NFs
  • 60. Recebi mento Movimen tação Armaze nagem Separação Acondiciona mento Consoli dação Expe dição  Material de embalagem / etiquetagem não está disponível  Picos de faturamento e mistura em linha  Produtos mal embalados / etiquetados
  • 61. Embalagem  Acondicionamento constituído de materiais utilizados para proteger quanto a danos físicos e químicos, movimentar e apresentar a carga, assegurando a integridade e qualidade do material nela contido.  Terceira embalagem – Objetivo de oferecer proteção, facilitar a movimentação e o transporte de uma série de embalagens 1ºs e 2ºs , a fim de evitar danos físicos durante a movimentação e o transporte.  Deve atender as exigências do produto e até mesmo do tipo de transporte. Caso crítico – perecíveis
  • 62.
  • 63. Expedição  Acúmulo de materiais em expedição - finalidade:  Otimizar uso dos equipamentos de movimentação (empilhadeiras, paleteiras, carrinhos), mão-de-obra e capacidade de transporte do veículo de carga  Atividades paletização, repaletização, aplicação de filmes plásticos, colocação de etiquetas. Consolidação
  • 64.  Transferência dos materiais agrupados por rota para a doca de expedição;  Leitura das etiquetas de código de barras para confirmar saída das embalagens;  Conferência dos volumes p/ despacho;  Carregamento dos veículos. Expedição propriamente dita
  • 65. Recebi mento Movimen tação Armaze nagem Separação Acondiciona mento Consoli dação Expe dição  Área de consolidação lotada  Atrasos na impressão do conhecimento de embarque e outros documentos  Produtos ordenados de forma incorreta
  • 66. Recebi mento Movimen tação Armaze nagem Separação Acondiciona mento Consoli dação Expe dição  Atraso ou desvio na roteirização  Veículos aguardando carregamento  Reclamações de clientes  Carregamento da carga inadequado
  • 67. Portaria SVS/MS N° 802/98 Prevê a distribuição, transporte e armazenagem, porém sua aplicação é voltada aos distribuidores. • Considera os controles a cerca dos produtos desde sua produção, armazenamento e distribuição e a responsabilidade solidária. • É um prolongamento das leis federais 5991/73 e 6.360/76. • 1° Portaria a tratar das Boas Práticas de Distribuição.
  • 68. Portaria SVS/MS N° 802/98 Procedimentos Operacionais Obrigatórios para Distribuidores: • Recebimento e Inspeção • Armazenagem e Separação • Limpeza e manutenção das instalações incluindo sistema de controle de insetos e roedores. • Registro das condições de armazenamento- segurança dos produtos estocados e instruções para seu transporte • Auto Inspeção
  • 69. Portaria SVS/MS N° 802/98 Procedimentos Operacionais Obrigatórios para Distribuidores: • Movimentação dos estoques para venda; • Controle dos pedidos dos clientes; • Produtos devolvidos e planos de recolhimento • Segurança patrimonial e incêndio • Produtos falsificados ou sob suspeita • Recolhimento de mercado
  • 70. Portaria CVS n° 10/08  Regulamenta as atividades de importação de produtos sujeitos ao regime de vigilância sanitária quando o armazenamento envolve empresa terceirizada.  Aplicável aos importadores que realizam atividade de comércio atacadista;  Empresas que não possuem local próprio de armazenagem firmar contrato de prestação de serviços com armazenadoras.
  • 71. Portaria SVS/MS N° 185/01  Portaria aplicável a todos os distribuidores que importam produtos para saúde, e que recebem produtos sem rotulagem em português;  Os produtos e equipamentos devem receber rotulagem e ter instruções de uso antes da armazenagem e expedição;  As etiquetas e instruções de uso somente podem conter dados aprovados pela ANVISA no deferimento do registro.
  • 72. Portaria SVS/MS N° 2814/98 Estabelece os procedimentos que devem ser adotados pelos fabricantes, importadores e distribuidores com o objetivo de comprovar a identidade e qualidade de medicamento, objeto de denúncia sobre possível falsificação, adulteração e fraude. - Notificar a autoridade sanitária informando dados do registro, lote e dada de fabricação e validade.
  • 73. Resolução RDC 320/02 Determina que somente poderão ser realizadas transações comerciais através de emissão de documentos fiscal que traga n° de lote. • Aplicável somente a distribuição de Medicamentos. • Rastreabilidade de produtos comercializados.
  • 74. Resolução RDC 17/10 Dispõe sobre as Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos. • Os armazéns e distribuidores devem possuir condições estruturais para o correto armazenamento dos medicamentos. • Não especifica os parâmetros de temperatura e umidade a serem respeitados.
  • 75. Resolução RDC 55/05 Recolhimento de medicamentos; • Estabelece os requisitos mínimos para o recolhimento de medicamentos distribuídos. • Detentores de registro obrigados a informar/notificar seus clientes sobre o recolhimento. • Consumidores devem ser informados de maneira clara sobre o recolhimento. ANVISA deve aprovar informe antes.
  • 76. Resolução RDC 16/13 Dispõe sobre as Boas Práticas de Fabricação de Produtos Médicos; • Aplicável a todos os correlatos que possuam cadastro ou registro na ANVISA; • Importadores que Distribuam produtos médicos - Certificação de Boas Práticas. • Assistência técnica para os produtos - obrigatória para equipamentos.
  • 77. Resolução RDC 16/13 Temperatura para armazenamento dos produtos com faixas mais amplas. • Implantáveis: segregação por tipo de produto (item implícito na legislação). • Importante: distribuidores de implantáveis devem ficar atentos a limpeza de instrumentais cirúrgicos. • Roteiro de inspeção deve ser seguido para obtenção de BPDA
  • 78. Resolução RDC 204/06 Boas Práticas de Distribuição e Fracionamento de Insumos Farmacêuticos • Setor de armazenagem e distribuição deve possuir procedimentos. • Possuir cadastros informatizados dos fornecedores e clientes (rastreabilidade); • Seguir o FIFO para a distribuição dos insumos. • Aplica-se também ao transporte.
  • 79. Resolução RDC 25/07 Terceirização de etapas de produção, de análise de controle de qualidade e de armazenamento de medicamentos. • Os importadores/distribuidores de medicamentos que terceirizam seus estoques devem protocolar o contrato de terceirização + formulário de autorização de terceirização. • ANVISA emitirá oficio aprovando a terceirização.
  • 80. Resolução MERCOSUL 49/02 • Regulamenta as Boas Práticas de Distribuição de Produtos Farmacêuticos no Âmbito do MERCOSUL. • Assegurar controles capazes de garantir a qualidade dos produtos armazenados, distribuídos e transportadores entre os países pertencentes ao acordo. • Detalha como devem ser alguns registros, por exemplo o de Recebimento.
  • 81. Resolução MERCOSUL 49/02 • Estabelece que o local destinado para armazenagem dos produtos devem ser mantidos na faixa de 15° a 30°C. • Prevê a armazenagem de produtos que requeiram a Rede de Frio, Produtos Controlados (entorpecentes e psicotrópicos).
  • 82. Resolução RDC 54/13 Como é feito a rastreabilidade? O Sistema Nacional de Controle de Medicamentos (SNCM) determina que o sistema de rastreamento deve ser feito por meio de tecnologia de captura, armazenamento e transmissão eletrônica de dados, em toda a cadeia dos produtos farmacêuticos. A ANVISA realizou na última segunda, dia 17 de abril, reunião pública onde apresentou os resultados da Consulta Pública nº 311 de 15/02/2017 que discutiu a legislação sobre a rastreabilidade de medicamentos.
  • 83.
  • 84. Legislação - Transportadoras • Lei Federal n° 6360/76 • Portaria n° 1052/98 (REVOGADA) • RDC 329/99 (Roteiro de Inspeção) (REVOGADA) • Resolução CFF n° 433/05 • Deliberação CRF-SP n° 295/2012
  • 85. Matriz de Transporte no Brasil
  • 89. A importância do Transporte • É a extensão da atividade de armazenagem; • É fundamental para a movimentação de entrada e saída de produtos; • É a parcela mais significativa dos custos logísticos; • Possui parcela significativa no desenvolvimento econômico, político e social.
  • 90. Transporte Rodoviário CARACTERÍSTICAS • Regulamentação do setor (???); • Frete varia conforme segmento; • Valor agregado das cargas depende do segmento; • Termosensíveis (Veículos Isolados termicamente); • CTRC – Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas. PONTOS CRÍTICOS • Roubo de cargas; • Acidentes.
  • 91. Pontos Principais na Legislação • Inspeção, limpeza e sanitização; • Controle de pragas; • Monitoramento de temperatura e umidade; • Correto manuseio da carga; • Incompatibilidade de cargas; • Registro de ocorrências (avarias, devoluções, falsificações, roubo de cargas).
  • 92. Roubo de Cargas • Hoje, no Brasil, o principal problema enfrentado pelas transportadoras de medicamentos é o roubo de carga. • Essa prática esta se tornando cada vez mais comum, e até pouco tempo atrás, ocorria com maior freqüência no eixo São Paulo/Rio de Janeiro (Rodovia Presidente Dutra ). • Estima-se que em um ano o valor total de produtos roubados ultrapasse R$ 295 milhões.
  • 94. Operação – Transporte Rodoviário de Produtos Farmacêuticos Possui características diferenciadas conforme o segmento: • Transporte de Cargas Fracionadas; • Transporte de Cargas de Distribuição; • Transporte de Carga Fechada.
  • 95. Transporte de Cargas Fracionadas Tem como característica o Cross Docking • Crossdocking é um termo que designa um processo utilizado na distribuição de produtos com elevados índices de giro e de perecibilidade, em que estes não são estocados, apenas cruzam o armazém indo direto aos pontos de venda sem passar pelo processo de estocagem. • Na prática, as operações de cross docking requerem grandes estágios, onde os materiais são classificados, consolidados e armazenados por pouco tempo ou não armazenados. Após esses estágios os produtos estarão prontos para distribuição. Crossdocking é usado diminuir o armazenamento, aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante. • O Crossdocking pode ser definido como uma operação do sistema de distribuição na qual os produtos de um veículo são recebidos, separados, e encaminhados para outro veículo. Isso nos dá uma clara visão de que a sincronização entre o recebimento e a expedição de mercadorias é essencial para a eficiência, podendo ser crítico para a viabilidade do processo.
  • 96.
  • 97.
  • 98. Transporte de Cargas de Distribuição Milk Run - Neste sistema, deverá ser maximizada a capacidade dos veículos utilizados para o transporte, no sentido da otimização das rotas e da redução dos custos de transporte da operação. Como o sistema é temporalmente programado, o transporte deverá ser efetuado apenas quando for solicitado de forma a evitar receber uma quantidade superior à que foi definida para a captação dos materiais. O desafio deste sistema reside na agregação de valor na cadeia de abastecimento, reduzindo estoques, obtendo maior controle sobre a gestão dos materiais que são solicitados, maior frequência de abastecimento, permitindo com isso ter um maior acompanhamento das flutuações da procura (Moura et al., 2002, p. 4).
  • 99. Transporte de Cargas de Distribuição
  • 100. Transporte de Carga Fechada (Lotação) A Carga Lotação é um tipo de carga que ocupa a totalidade da capacidade do veículo (lotação), independente do tipo de carroceria, onde a mercadoria é coletada na origem e segue diretamente para seu destino.
  • 101. Lei Federal n° 6.360/76 Dos Meios de Transporte Prevê o transporte dos produtos farmacêuticos e cita as condições especiais deste transporte. Art. 61º Quando se tratar de produtos que exijam condições especiais de armazenamento e guarda, os veículos utilizados no seu transporte deverão ser dotados de equipamento que possibilite acondicionamento e conservação capazes de assegurar as condições de pureza, segurança e eficácia do produto.
  • 102. Lei Federal n° 6.360/76 Dos Meios de Transporte Parágrafo único. • Os veículos utilizados no transporte de drogas, medicamentos, correlatos, insumos farmacêuticos e, produtos dietéticos, de higiene, perfumes e similares deverão ter asseguradas as condições de desinfecção e higiene necessárias à preservação da saúde humana.
  • 103. Resolução RDC 16/2014 • Dispõe sobre os Critérios para Peticionamento de Autorização de Funcionamento (AFE) e Autorização Especial (AE) de Empresas. • Revogou legislações importantes como Portaria MS/SVS N° 1.052/98 e Resolução ANVISA n° 329/99
  • 104. Resolução 433/05  Regular as atividades do farmacêutico, em empresas de transportes terrestres, aéreos, ferroviários ou fluviais de medicamentos, produtos farmacêuticos, farmoquímicos e produtos para a saúde.
  • 105. Resolução CFF 433/05  Estabelece as atribuições do profissional farmacêutico na transportadora :  Atender a regulamentação atual;  Garantia da Qualidade;  Atuar junto a área de operações;  Treinamento dos colaboradores;  Auxiliar na tratativa dos sinistros.
  • 106. Cadeia do Frio RODOVIÁRIO • Carrocerias leves, possibilitam o transporte de mais carga útil; • Assoalho de alumínio facilita a higienização; • Durável e resistente; • Fabricada com fibra não corrosiva; • Conservação do produto na temperatura desejada; • Controle e Monitoramento da Temperatura e umidade (Loggers).
  • 107.
  • 108. Transporte Ativo •Container Refrigerado •Caminhões Refrigerados Vantagens Trabalha em faixas estritas de temperatura Menor influência da temperatura externa Sem limite de tempo Desvantagens Volumosos, pesados, manuseio mais complexo Requer gerenciamento durante a rota Disponibilidade de equipamentos limitada Necessidade de reabastecimento (gelo seco) Requer fonte de energia (elétricos)
  • 111. Transporte Passivo • Caixas térmicas • EPS (isopor) • Poliuretano expandido (PU) Vantagens (desde que qualificadas) Permite controle estrito de temperatura Sem limites de destino Performance repetitiva Sem risco de falha de componentes mecânicos Descartável e/ou reutilizável durante todo ano Desvantagens Pode ser impactada pela temperatura ambiente Limite de tempo Dificuldade de descarte, reciclagem ou reuso
  • 112. EMBALAGENS - POLIESTIRENO / POLIURETANO
  • 113. a ELEMENTOS REFRIGERANTES Gelo água Gelo em gel em frascos rígidos Gelo em gel em sacos plásticos Gelo em gel em espuma Gelo tipo espuma termofixa
  • 115. Cadeia do Frio AQUAVIÁRIO • Os containers REEFER são ideais para o armazenamento e conservação de medicamentos. • A temperatura dos módulos frigoríficos pode ser ajustada entre - 25º C e 25º C, de acordo com especificação da carga. • São de alumínio de baixo peso, com painéis de poliuretano e superfície interna de aço inoxidável. • Padronizados, podem medir 20 pés (6 metros) ou 40 pés (12 metros) de comprimento.
  • 116. • Envirotainer / Unicooler (Lufthansa Cargo) • É um produto pioneiro, destinado ao transporte de produtos sensíveis à temperatura, principalmente ao transporte de vacinas, plasmas, proteínas e material biotecnológico; • Desenvolvido em estreita colaboração com a indústria farmacêutica; • É alimentado com gelo seco e dispõe de aquecimento elétrico fornecido por grandes baterias recarregáveis, o que garante temperatura constante, mesmo em situações de extremo calor ou frio externos. • Garante a manutenção constante da temperatura durante o transporte dos bens de alto valor das indústrias farmacêutica e biotecnológica. Cadeia do Frio AÉREO
  • 117. Produtos Perigosos INCOMPATIBILIDADES • IMO – International Maritime Organisation (Organização Marítima Internacional); • IATA - International Air Transport Association (Associação Internacional de Transporte Aéreo); • NBR 14619 da ABNT ESPECÍFICA (QUÍMICA)
  • 118.
  • 119.
  • 120. GENÉRICA • Art. 7º - § 2º É proibido o transporte de produtos perigosos, com risco de contaminação, juntamente com alimentos, medicamentos ou objetos destinados a uso humano ou animal ou, ainda, com embalagens de mercadorias destinadas ao mesmo fim. - Decreto Nº 96.044/88 ; • É vetado o transporte de medicamentos, drogas e ou insumos com produtos radioativos ou tóxicos (inseticidas, detergentes, lubrificantes, agrotóxicos e outros) - Resolução nº 329/MS/ANVS (REVOGADA RDC 16/2014) Produtos Perigosos
  • 121. RESOLUÇÃO ANTT N° 420/04 ANTT 5232/16 a partir de julho 2017 Contempla o transporte de produtos perigosos tais como: - explosivos - gases - líquidos inflamáveis - sólidos inflamáveis - substâncias oxidantes e peróxidos orgânicos - substâncias tóxicas e infectantes - materiais radioativos - corrosivos - substâncias perigosas diversas • Produtos farmacêuticos que possuem alguma das características acima devem respeitar o disposto na Lei.
  • 122. Legislação Comum a Transportadores, Armazenadores, Distribuidores
  • 123. Resolução RDC 222/06 Procedimentos de petição e arrecadação eletrônica; • Estabelece quais os processos que podem ser peticionados para obtenção de autorizações de funcionamento para todos os tipos de atividades sob o controle da ANVISA. • Enquadramento de importante (importante para pequenas empresas) até 30/04.
  • 124. RDC ANVISA n° 306/04 Trata do Gerenciamento de Resíduos em Serviços em Saúde. • As empresas devem ter áreas para cada tipo de resíduo que geram. • Não contempla claramente o transporte, mas a falta deste procedimento em transportadoras é passível de notificação em inspeções.
  • 125. Resolução CONAMA n° 358/05 Tratamento e disposição final dos resíduos dos serviços de saúde. • Complementa a RDC 306/04; • O plano de gerenciamento de resíduos também deve atender ao disposto nesta resolução.
  • 126. Destinação dos Resíduos Acordos comerciais e devolução aos fornecedores; • Envio dos produtos (resíduos) para incineração. • CADRI (Certificado de Aprovação para Destinação de Resíduos Industriais) - caracterizar os resíduos - transporte por empresa especializada
  • 127. Lei 12305/10  Política Nacional de Resíduos Sólidos;  Logística Reversa;  “Donos do lixo”;  Reciclagem de resíduos de 20% em 2015.
  • 129. Bibliografia Básica: • BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de Suprimentos / logística empresarial, 5ª. Edição Porto Alegre, Brookman, 2006 • BOWERSOX, Donald J., Logística Empresarial: O Processo de Integração da Cadeia de Suprimento. 1ª Edição. São Paulo, Atlas 2001. • PIRES, Silvio R. I.; Gestão da Cadeia de Suprimentos: Conceitos, Estratégias, Práticas e Casos (Supply Chain Management). São Paulo: Atlas, 2007. Bibliografia Complementar: • ALVARENGA, Antônio Carlos et all; Logística Aplicada, São Paulo. Ed afiliada, 1994. • BALLOU, Ronald H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais, Distribuição Física, São Paulo: Atlas, 1998. • CAIXETA-FILHO, J.V.; MARTINS, R.S. Gestão Logística do Transporte de Cargas. São Paulo: Atlas, 2001 • NOVAES, Antônio G., Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. 3ª Edição, Rio de Janeiro: Campus, 2004. • FIGUEIREDO, Kleber F. ET all; Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento do Fluxo de Produtos e dos Recursos; São Paulo: Atlas, 2003.