Este documento discute três elementos essenciais para o sucesso de uma franquia: (1) Mercado - a importância de acompanhar tendências de mercado e ouvir clientes e franqueados, (2) Formação - investir em treinamento inicial e contínuo para construir uma rede sólida, (3) Relacionamento - estabelecer canais de comunicação e apoio para os franqueados.

2. CursoCurso
4 pilares do franchise4 pilares do franchise
3 elementos para uma franquia
lucrativa
3 elementos para uma franquia
lucrativa
Aspectos relevantesAspectos relevantes
Porque franquear ?Porque franquear ?
O curso

3. 3 elementos da
lucratividade
3 elementos da
lucratividade
IntroduçãoIntrodução
MercadoMercado
FormaçãoFormação
RelacionamentoRelacionamento
Aula 3

4. Como sustentar um crescimento saudável na rede ?

5. Mercado
Franquia é um sistema e não um
negócio

6. Mercado
A grande armadilha que muitas franqueadoras
acabam caindo é o distanciamento da operação

7. Mercado
 Acompanhar as tendências e evoluções do mercado
 Estabelecer canais para ouvir o cliente
 Estabelecer canais para ouvir a rede
 Nunca perder a perspectiva da melhoria contínua

8. Formação
A rede sempre será reflexo da formação

9. Formação
 Construa uma experiência
 Trabalhe a percepção de valor
 O conteúdo precisa ser espetacular
 A equipe
Invista no treinamento inicial

10. Formação
Construa uma estrutura de conteúdo
 Faq
 Blog interno
 Treinamento em vídeos

11. Formação
 Convenção
 Encontros
 Treinamentos regionais ou estaduais
Invista em treinamentos presenciais

12. Formação
Negligenciar a formação é
destruir o futuro do seu negócio

13. Relacionamento
Esse é o maior erro de muitas franqueadoras
no Brasil...
Não gastar tempo com a rede !

14. Relacionamento
 Distribua a rede por níveis de operação
 Oriente os colaboradores da matriz
 Aprenda a ouvir a abrir mão
 Trabalhe para construir o resultado do franqueado

15. MercadoMercado
FranqueadosFranqueados
MatrizMatriz
Relacionamento
Ponto de equilíbrio
Suporte
Performance
CompraSatisfação
Lucro
Royalties

16. Franquias Feitas Para Vencer
 Franqueados satisfeitos e a marca crescendo
 Franqueados realizando o papel de vendedores
 Rede coesa, franqueados aliados
 Franqueados comprando mais áreas, sem curva de aprendizagem e custo
de treinamento

17. Aspectos relevantes da
formatação
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18. Até a próxima aula
Fr anqui as Fei t as Par a Vencer