Tudo o que você precisa saber para montar seu e-commerce
1. Tudo o que
você precisa
saber antes de
montar a sua
loja virtual
2. Elabore um plano de Negócios
Para ter um e-commerce vocêbem sucedido,
precisará, antes de tudo, de um plano de negócios
realista e o mais completo possível. Um plano de
negócios envolve o paratamanho do seu orçamento
montar o negócio, para quem você vai vender, por
quanto, o tamanho da sua margem, as despesas
envolvidas e qual expectativa de retorno do seu
investimento (ROI), projetados nos cenários de curto,
médio e longo prazo.
Tudo precisa montaro que você saber antes de seu E-commerce
3. Mais importante do que avaliar a quantidade de vendas
que você espera obter inicialmente é necessário projetar
um cenário para o futuro. Você não vai querer contratar
uma plataforma que te atenda agora mas que num futuro
breve não vai suportar sua operação e deixá-lo na mão.
Estrutura de Produção e Logística:
Ÿ Quanto você espera vender?
Ÿ Você será capaz de produzir e manter e entregar
tudo que sua loja vender?
A plataforma de E-Commerce confiável
Tudo precisa montaro que você saber antes de seu E-commerce
4. Back Office ou ERP
Dependendo do volume das suas vendas, é bem
possível que você necessite de uma plataforma
de Back Office ou ERP – Enterprise Resource
Planning, um software que realiza o controle das
operações da sua empresa, como controle de
estoque, faturamento, contabilidade, entre
outras coisas. Esse sistema deve ser integrado
com sua loja virtual ajudando na manutenção
dos produtos disponíveis para venda e emitindo
notas fiscais.
Tudo precisa montaro que você saber antes de seu E-commerce
5. Gateway de pagamento
São as empresas que intermediam o pagamento
entre o seu consumidor e os meios de
pagamento, cartões de crédito, bancos etc, que
você escolher para sua loja.
Essa comunicação pode ser feita diretamente
entre a loja e o meio de pagamento, porém
nesse caso, você mesmo precisa gerenciar essa
relação e acompanhar as transações.
Contratar uma empresa que faça isso por você
garante muito mais segurança pra sua loja e
tranquilidade para o consumidor.
Tudo precisa montaro que você saber antes de seu E-commerce
6. Controle Anti-Fraude
Quem são os consumidores da sua loja? Você sabe
se eles são realmente quem dizem que são ou se
está sendo vítima de uma fraude, um cartão
roubado? Neste caso, quem paga o prejuízo é a
empresa vendedora.
Os serviços de análise de risco e controle de fraudes
analisam o comportamento do consumidor e
características da compra, cruzando dados,
podendo barrar uma série de potenciais operações
fraudulentas.
Tudo precisa montaro que você saber antes de seu E-commerce
7. Empresas de logística de entrega
Quem vai despachar suas mercadorias?
Dependendo do valor de um produto, vale a
pena enviar esse produto para outro estado
ou país?
Considere todos esses fatores e procure uma
empresa que lhe forneça um bom nível de
serviço, tabelas claras, valores e prazos que
sejam compatíveis com o seu tipo de
produto e política de entregas.
Tudo precisa montaro que você saber antes de seu E-commerce
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