O documento apresenta um quadro de validação de hipóteses para um serviço de compras online chamado Mãozinha. O quadro lista várias hipóteses a validar, hipóteses de maior risco, hipóteses em teste e hipóteses já validadas ou invalidadas.

1. Modelo de Negócio
Mãozinha Especialistas em Compras online | Equipa 18
Quadro de Validação de Hipóteses
Hipóteses por
Validar
Hipóteses com
Maior Risco
Hipóteses em
Teste
Hipóteses
Validadas
Hipóteses
Invalidadas
Versão
4.0
Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com
CS#01 20
Os compradores que fazem
habitualmente compras em
lojas físicas passarão a fazer
compras online utilizando o
serviço Mãozinha.
CS#02 15
Os compradores que fazem
habitualmente compras
online passarão a utilizar o
serviço Mãozinha em vez de
comprarem por eles
próprios.
VP#02 20
Os consumidores (ambos os
segmentos) estão dispostos
a pagar por um serviço que
lhes reduza
consideravelmente o tempo
dispendido a efectuar as
compras.
VP#03 20
Os consumidores
acreditarão que o Mãozinha
será uma forma segura de
fazer as suas compras.
CR#02 15
O serviço personalizado fará
com que os clientes se
fidelizem ao serviço
Mãozinha para assegurar a
maioria das suas compras.
KA#01 20
É possível encontrar preços
mais competitivos que nas
principais lojas de referência
KP#01 10
Será possível encontrar um
conjunto de pesquisadores
dispostos a trabalhar à
comissão por cada venda
efectuada.
KP#02 15
Os pesquisadores
subcontratados conseguirão
fazer pesquisas com o
mesmo grau de qualidade
dos pesquisadores seniores.
CH#02 10
A comunicação
personalizada por email com
os clientes é um método
eficiente de efectuar todo o
processo de compra.
CH#03 25
O website conseguirá
explicar de forma eficiente o
funcionamento do Mãozinha
CH#01 20
A visita ao website resultará
num número elevado de
pedidos de orçamento
CR#03 16
A divulgação de notícias
através da página Facebook
será uma forma eficaz de
manter os clientes
interessados no serviço
Mãozinha
CR#01 20
A publicidade em marketing
digital será uma forma
eficiente de divulgar o site
VP#04 12
Os potenciais clientes não se
sentem confortáveis em dar
os dados bancários a lojas
online
VP#01 10
O segmento de clientes que
não pesquisa online
conseguirá um preço mais
baixo recorrendo ao
Maozinha.
VP#05 12
A descrição dos artigos na
internet é normalmente
incompleta e pouco
esclarecedora para os
consumidores.
CH#04 10
A linha de apoio ao cliente
dará uma maior segurança
aos potenciais clientes
CR#04 9
A divulgação de “feedbacks”
de clientes no website trará
uma maior confiança no
serviço Mãozinha
VP#06 12
Os consumidores
necessitam de apoio na
escolha dos artigos