“Mulher: Liderança Humanizada Vende Mais”. Este foi o tema onde a consultora Internacional de eventos e comunicação empresarial Tânia Trevisan destacou o papel de liderança da Mulher brasileira e seu crescimento nos postos de comando das empresas. Esta palestra integrou a programação do Dia da Mulher da ADVB.

2. • Neurociência
– Cognitivo: definição-dissonância-conforto
– O funcionamento dos sistemas cerebrais
• Conclusões
• Dinâmica / Estudos de Caso
• Sugestões
Agenda

3. Seria correto afirmar que....
• Negociar é harmonizar interesses?
• Mas...e quando os interesses são divergentes?
• Você negociaria com um terrorista?

4. Seria correto afirmar que....
• Mediação = justiça corretiva, intermediário entre a
perda e o ganho?
• Mas....quem deve ganhar? Quem deve perder?
• É possível existir justiça corretiva quando os
discursos são pressupostos?

5. Seria correto afirmar que....
• A intuição não é nada mais, nada menos que
reconhecimento? Uma condição adquirida?
• Mas, será que é possível treinar a intuição?

6. Seria correto afirmar que....
• Você é capaz de tomar decisões imparciais?
Qual porcentagem do seu dia você não age de forma
programada?
• Você sabe a diferença entre juízo de valor e julgamento
moralizador?

7. O instrumento do pensamento lógico...
25% do sangue bombeado pelo coração 20% do oxigênio que entra pelos pulmões

8. Cognitivo
• Cognitivo é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição de
conhecimento (cognição).
• A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a
percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do desenvolvimento
intelectual.
• A psicologia cognitiva está ligada ao estudo dos processos mentais que
influenciam o comportamento de cada indivíduo e o desenvolvimento cognitivo
(intelectual).
• Segundo o epistemólogo (aquele que estuda como o conhecimento é gerado)
pensador suíço Jean Piaget, a atividade intelectual está ligada ao funcionamento
do próprio organismo, ao desenvolvimento biológico de cada pessoa.

9. Conforto Cognitivo
• Situação neurológica de familiaridade gerada no cérebro quando a pessoa é
exposta a qualquer objeto (pessoa, frase, música, cheiro, objeto literal, rosto,
figura, etc.) que tenha familiaridade.
• Pesquisas revelam que há uma dilatação da pupila quando a pessoa sente o
"conforto cognitivo", como se o cérebro avisasse que o objeto é conhecido
então "deixa entrar" sem análise (observe que a pessoa pode fingir que está
analisando ou fingir que nunca foi exposta a tal objeto). Já para objetos novos
ou desconhecidos o cérebro se protege e os neurônios não liberam antes de
passar pela parte responsável pela análise de informações.

10. Então...
• O que situações desconhecidas podem gerar em termos de sentimentos?
• Você diria que estes sentimentos podem acionar seu instinto de
sobrevivência?
• Se isso acontecesse, qual seria o efeito sobre sua perspectiva da realidade?
– VOCÊ MANTERIA SUA CAPACIDADE DE HARMONIZAR, OU PARTIRIA PARA UMA
NEGOCIAÇÃO POSICIONAL?
– VOCÊ SERIA CAPAZ DE MANTER O FOCO NA JUSTIÇA, SEM FAZER JULGAMENTOS
MORALIZADORES?

11. Dissonância Cognitiva
• A Dissonância Cognitiva é uma incoerência ou contradição entre a maneira que o ser humano age e a
maneira que o mesmo pensa.
• Por exemplo: a maioria das pessoas considera justa e correta a convenção social de que o lixo não deve ser
colocado no chão e sim em lixeiras. No entanto, não é raro ver pessoas jogando pedaços de lixo no chão e
dando para esse acontecimento as justificativas mais alternativas.
• Quando a dissonância cognitiva age, o cérebro é estimulado a inventar novos pensamentos e valores que
alteram crenças pré-existentes com o objetivo de reduzir ou eliminar os efeitos da dissonância entre
diferentes cognições.
• Primeiro agir, depois justificar a ação.
• Como se percebe, a dissonância cognitiva explica a nossa tendência para a auto-justificação. A ansiedade
ou o stress que envolvem a possibilidade de termos tomado uma decisão errada ou de realizar algo
incorreto, pode nos empurrar a inventar novas justificativas ou explicações que apoiem nossa decisão ou
ato. Não temos sustentação em simultâneo para dois pensamentos contraditórios ou incompatíveis, e
justificamos tal contradição, ainda que seja com novas ideias absurdas.
• Heurística... Esta mulher está concorrendo para a primária. Até onde ela chegará na política? Essa mulher
parece uma vitoriosa na política?

12. Duas formas de pensar: Sistema 1 e Sistema 2
• Nos últimos anos, pesquisadores da área de psicologia
cognitiva têm buscado explicar a forma pela qual o ser humano
toma decisões através da divisão da função cognitiva em dois
grupos genéricos: Sistema 1 e Sistema 2.
• Enquanto o primeiro representa um modo intuitivo de agir, o
segundo é caracterizado por ser mais controlado na tomada de
decisões. Esta abordagem separa a intuição da razão.

13. Duas formas de pensar: Sistema 1 e Sistema 2
• Podemos dizer que as operações realizadas no Sistema 1 são
normalmente rápidas, não geram esforços, provocam
associações e são carregadas de emoções.
• Por outro lado, o Sistema 2 é mais lento, exige mais esforços e
é constantemente submetido a controles (de Neys, 2006).

14. • Autoconhecimento, sou capaz de tratar sobre este assunto?
• Vivencie.
• Saiba seus limites, seus pontos de partida e seus interesses.
• Pratique escuta empática.
• Tenha valores, mas não faça julgamentos moralizadores.
• Torne o máximo que puder, familiar, para lapidar seu senso de justiça.
• Ame!!!
Conclusões...