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SONDAGEM DE CONFIANÇA E
EXPECTATIVA DOS DIRIGENTES DE
VENDAS E MARKETING DO BRASIL
3ºTRIMESTREDE2020RESULTADOS
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Destaques do 3º trimestre de 2020
A Sondagem de Confiança e Expectativa dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil é conduzida trimestralmente pela ADVB com apoio técnico da Fipe, tendo por objetivo
principal acompanhar a opinião de ocupantes de cargos de vendas e marketing com respeito à evolução recente da economia brasileira, dos setores em que atuam e das empresas
em que trabalham, bem como as expectativas em relação a três dimensões para os próximos 12 meses. Adicionalmente, a sondagem inclui um levantamento das expectativas de
dirigentes e ocupantes de cargos das áreas citadas quanto ao desempenho das vendas e da verba para ações de marketing no futuro próximo.
 Amostra da sondagem: foram convidados a participar da sondagem indivíduos com cargos nas áreas de vendas e marketing, dirigentes e ocupantes de cargos relevantes em suas
empresas e instituições. A décima primeira rodada da sondagem (3º trimestre de 2020) coletou 139 respostas entre 24 de setembro e 3 de novembro de 2020.
 Perfil dos respondentes e empresas: em termos de perfil, 82,7% dos respondentes eram do gênero masculino e 75,2% dos respondentes apresentavam 45 anos ou mais. Em
termos geográficos, predominavam na amostra respondentes de empresas sediadas em São Paulo (56,7%), seguidos por empresas de Santa Catarina (16,5%), Paraná (10,3%),
Pernambuco (7,2%), entre outras unidades federativas (9,3%). Em relação à posição ocupada, a maior parte dos respondentes da décima rodada ocupava cargos de presidência,
direção geral, direção de vendas, direção de planejamento estratégico, gerência comercial e vice-presidência - com atuação concentrada no setor de comércio e serviços (78,4%).
Finalmente, em termos de porte, cerca de um terço dos respondentes (32,0%) integrava empresas foram classificadas como de menor porte (até 9 funcionários); 36,1 % eram parte
de empresas e organizações com entre 10 e 99 funcionários; e 30,9% dos respondentes ocupavam postos em empresas com 100 ou mais funcionários;
 Confiança e expectativa: após dois trimestres que repercutiram os efeitos negativos da pandemia da COVID-19, a percepção dos agentes sobre a evolução recente da economia
brasileira, do setor em que atuam e dos próprios negócios apresentou melhora no 3º trimestre, mas ainda permanece em terreno negativo, indicando que as condições
vivenciadas ainda são inferiores àquelas vivenciadas há 12 meses. Por outro lado, a expectativa dos respondentes já mostra sinais mais robustos de recuperação, projetando um
cenário mais otimistas para todas as dimensões avaliadas, com destaque para a evolução da empresa e dos negócios dos respondentes
 Expectativa dos dirigentes em relação às vendas e verba de marketing: acompanhando a retomada dos negócios de suas respectivas empresas, a maior parte dos respondentes
projeta crescimento tanto no valor das vendas quanto na verba disponível para ações de marketing no decorrer dos próximos 12 meses. Especificamente, com relação ao
desempenho esperado do valor das vendas nos próximos 12 meses, os respondentes se distribuíram entre aqueles que se declararam otimistas (60,0%) e pessimistas (23,3%), além
de uma parcela minoritária dos respondentes (16,7%) que apostava na manutenção dos patamares atuais. Já com relação à verba de marketing, adotando como referência o
mesmo horizonte (próximos 12 meses), a expectativa média com relação à verba se distribui-se da seguinte forma: expectativa de aumento para 43,3% dos respondentes; de
estabilidade para 30,0%; e de queda, para o restante dos respondentes (26,7%).
Confiança avança no 3º tri com retomada econômica e impulsiona
otimismo entre dirigentes de vendas e marketing
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Sumário
• Objetivos da Sondagem
• Metodologia da Sondagem
• Resultados para o 3º trimestre de 2020
o Perfil sociodemográfico dos respondentes
o Perfil profissional, empresarial e setorial dos respondentes
o Grau de confiança e expectativas dos respondentes
o Expectativa de vendas e verba de marketing
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Objetivos da Sondagem
A Sondagem de Confiança e Expectativa dos Dirigentes de Vendas e Marketing
do Brasil, realizada pela ADVB com apoio da Fipe, tem como objetivos:
 Avaliar a opinião de ocupantes de cargos de vendas e marketing, bem como
de outras áreas estratégicas de empresas e outras organizações, com respeito
à situação atual e expectativa de evolução da economia brasileira, setores
econômicas, empresas e negócios;
 Avaliar a expectativa dos agentes em relação ao comportamento futuro do
valor das vendas e também da verba disponível de marketing para
desenvolvimento de investimentos e promoção de ações nessa área.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Metodologia da Sondagem
A metodologia empregada para condução da sondagem consistiu na
elaboração de um questionário eletrônico, formulado com perguntas
desenhadas para obtenção das informações desejadas, tais como: perfil dos
respondentes, nível de confiança e expectativa dos respondentes, bem como
opinião sobre as áreas prioritária para ações e investimentos da ADVB.
Foram convidados a participar da sondagem indivíduos com cargos nas áreas
de vendas e marketing, dirigentes e ocupantes de cargos relevantes em suas
empresas, organizações e instituições. A presente rodada da sondagem (a
nona no histórico), refere-se à avaliação do 3º trimestre de 2020 e permaneceu
ativa entre 24/09/2020 e 03/11/2020, coletando um total de 139 respostas.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Em particular, dois grupos de questões são centrais na sondagem:
percepção dos
agentes com relação
à situação presente
percepção dos
agentes com relação
ao futuro
Metodologia da Sondagem
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
75,2% dos respondentes
possuíam 45 anos ou mais
Perfil sociodemográfico
De acordo com informações colhidas no 3º trimestre de 2020:
82,7% dos respondentes
eram do gênero masculino
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
Masculino
82,7%
Feminino
17,3%
18 a 29
1,8%
30 a 44
22,9%
45 a 59
39,4%
Acima de
60
35,8%
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Perfil sociodemográfico
De acordo com informações colhidas, a base dos respondentes ocupava cargos em
empresas sediadas em unidades federativas da regiões Sudeste e Sul do país:
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
Na décima rodada da sondagem, 56,7% dos
respondentes trabalhavam em empresas
sediadas no estado de São Paulo. Em seguida,
destacaram-se respondentes que trabalhavam
em empresas localizadas no Santa Catarina
(16,5%), Paraná (10,3%), Pernambuco (7,2%), Rio
de Janeiro (2,1%), Rio Grande do Norte (2,1%),
Rio Grande do Sul (2,1%), Distrito Federal (1%),
entre outras unidades federativas.
56,7%
16,5%
10,3%
7,2%
2,1%
2,1%
2,1%
1,0%
2,1%
SP
SC
PR
PE
RJ
RN
RS
DF
Outras UFs
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Perfil profissional
47,4%
6,3%
4,2%
4,2%
4,2%
3,2%
3,2%
3,2%
3,2%
3,2%
2,1%
2,1%
13,7%
Presidente/diretor geral de empresa e organizações (exceto de interesse público)
Diretor geral de vendas
Diretor de vendas
Diretor de planejamento estratégico
Gerente comercial
Vice-presidente de marketing
Diretor administrativo
Gerente administrativo
Gerente de comunicação
Gerente de marketing e vendas
Presidente, dirigente e administrador de organização da sociedade civil sem fins lucrativos
Superintendente de marketing
Outros cargos
Como esperado, a maior parte
dos respondentes declarou
ocupar cargos relacionados à
presidência, direção geral,
direção de vendas, direção de
planejamento estratégico,
gerência comercial e vice-
presidência de marketings – ou
seja, posições de destaque na
hierarquia de empresas e
organizações.
Quanto aos cargos ocupados pelos respondentes em suas empresas e organizações:
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Agronegócio
1,0%
Indústria
20,6%
Comércio e
serviços
78,4%
Perfil setorial e empresarial
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
78,4% dos respondentes ocupavam cargos
em empresas com atividades no setor de
comércio e serviços, 20,6% eram ocupantes
de cargos em empresas atuantes em ramos
e atividades industriais, enquanto 1,0%
trabalhavam no setor do agronegócio.
Em relação à alocação setorial das empresas dos respondentes:
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
10,2%
5,1%
5,1%
4,1%
4,1%
4,1%
4,1%
4,1%
3,1%
3,1%
3,1%
3,1%
3,1%
3,1%
2,0%
2,0%
2,0%
2,0%
2,0%
30,6%
Publicidade e pesquisa de mercado
Comércio varejista
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
Confecção de artigos do vestuário e acessórios
Alojamento
Seguros, resseguros, previdência complementar e planos de saúde
Outras atividades profissionais, científicas e técnicas
Serviços de escritório, de apoio administrativo e outros serviços prestados às empresas
Alimentação
Atividades de rádio e de televisão
Atividades de prestação de serviços de informação
Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial
Educação
Outras atividades de serviços pessoais
Fabricação de celulose, papel e produtos de papel
Fabricação de produtos químicos
Fabricação de produtos de metal, exceto máquinas e equipamentos
Fabricação de equipamentos de informática, produtos eletrônicos e ópticos
Fabricação de produtos diversos
Outros segmentos
Perfil setorial e empresarial
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
Mais especificamente, em relação aos segmentos econômicos de atuação das empresas
Os principais segmentos de atuação das
empresas dos respondentes na última
rodada da sondagem incluíam: publicidade e
pesquisa de mercado (10,2%), comércio
varejista (5,1%), atividades dos serviços de
tecnologia da informação (5,1%), confecção
de artigos do vestuário e acessórios (4,1%),
alojamento (4,1%), seguros, resseguros,
previdência complementar e planos de
saúde (4,1%), entre outras atividades.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Tamanho da empresa
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
Os respondentes se distribuíam entre
empresas de pequeno porte, com até 9
funcionários (32,0%); empresas de médio
porte, que contavam com um quadro de
10 a 99 funcionários (36,1%); e empresas
de grande porte, contando com 100 ou
mais funcionários (30,9%).
Finalmente, em relação ao tamanho (porte) das empresas dos respondentes:
1,0%
32,0%
11,3%
15,5%
9,3%
15,5%
15,5%
Não sei especificar
Até 9 funcionários
de 10 a 19 funcionários
de 20 a 49 funcionários
de 50 a 99 funcionários
de 100 a 499 funcionários
500 ou mais funcionários
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
14,7%
58,9%
7,4%
17,9%
1,1%
15,8%
42,1%
13,7%
27,4%
1,1%
8,4%
43,2%
14,7%
28,4%
5,3%
Pioraram muito Pioraram Não se alteraram Melhoraram Melhoraram muito
Economia Brasileira Setor Econômico Empresa/Negócios
Confiança
Em termos de confiança, as condições da economia brasileira pioraram ou pioraram muito para 36,8% dos respondentes, não se
alteraram para 7,4% e melhoraram/melhoraram muito para 18,9%. Em relação ao setor de atuação da empresa, as condições
pioraram/pioraram muito para 57,9% dos respondentes, permaneceram inalteradas para 17,4% e melhoraram/melhoraram muito
para 28,4%. Finalmente, as condições vivenciadas pelas empresas e o andamento dos negócios dos respondentes pioraram ou
pioraram muito para 51,6% dos respondentes, não se alteraram para 14,7% e melhoraram/melhoraram muito para 33,7%.
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Expectativa
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
No tocante às expectativas dos agentes para o futuro próximo, os respondentes da última pesquisa se distribuíram da seguinte
forma: com relação à economia brasileira, 27,5% estavam pessimistas ou muito pessimistas; 28,6% se mostraram neutros e 44,0%
estavam otimistas ou muito otimistas. Com respeito ao setor de atuação, 27,5% se mostraram pessimistas ou muito pessimistas;
16,5% apontaram neutralidade e 56,0% estavam otimistas ou muito otimistas. Finalmente, no tocante à empresa em que atuam, a
expectativa era pessimista/muito pessimista para 17,6% dos respondentes; neutra para 18,7% e otimista/muito otimista para 63,7%.
2,2%
25,3%
28,6%
41,8%
2,2%
0,0%
27,5%
16,5%
52,7%
3,3%
0,0%
17,6%
18,7%
52,7%
11,0%
Muito pessimista Pessimista Neutro Otimista Muito otimista
Economia Brasileira Setor econômico Empresa/Negócios
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
Economia Brasileira Setor Econômico Empresa / Negócios
(1,00) (0,50) - 0,50 1,00
muito
pessimista
muito otimistaotimistapessimista neutro
Empresa / NegóciosSetor Econômico Economia Brasileira
pioraram
muito
melhoraram
muito
melhorarampioraram não se
alteraram
Confiança x Expectativa (3º trimestre/2020)
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
Nota (*): a pesquisa atribuiu um peso às opções de resposta (-1,0; -0,5; 0; +0,5 e +1,0), tanto para a medição da confiança (momento atual)
quanto a expectativa (futura), obtendo um índice médio para cada um dos agregados (economia brasileira, setor econômico e empresa/negócios)
Os resultados do 3º trimestre de 2020 indicam a manutenção da percepção negativa quantos às condições recentes da
economia brasileiro, do setor econômico e dos negócios das empresas dos respondentes, no campo da confiança. Já a
expectativa dos respodentes para o futuro próximo encerrou o período com ligeiro otimismo em todas as dimensões.
confiançaexpectativa
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
+0,17
-0,25 -0,16
+0,13
+0,11
-0,16 +0,01
+0,34
-0,42
-0,63
-0,34
+0,12
-0,08 -0,09
+0,11
+0,11
-0,04
+0,01
+0,26
-0,32 -0,43
-0,22
+0,14
-0,05 -0,08
+0,11 +0,12
+0,02
+0,07
+0,28
-0,29
-0,31
-0,11
-1,0
-0,5
0,0
+0,5
+1,0
1T2018 2T2018 3T2018 4T2018 1T2019 2T2019 3T2019 4T2019 1T2020 2T2020 3T2020
Economia brasileira Setor Econômico Empresa/Negócios
Evolução da Confiança
No gráfico evolutivo, é possível evidenciar a trajetória de recuperação da confiança no 3º trimestre, após o choque negativo da
pandemia atingir a economia no 1º trimestre e atravessar o 2º trimestre. Embora permaneça em terreno negativo, vale notar que
confiança dos respondentes sobre a própria empresa e os negócios segue sendo a menos afetada entre as dimensões avaliadas.
pioraram
muito
melhoraram
muito
melhoraram
não se
alteraram
pioraram
Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
Nota (*): a pesquisa atribuiu um peso às opções de resposta (-1,0; -0,5; 0; +0,5 e +1,0), tanto para a medição da confiança (momento atual) quanto a
expectativa (futura), obtendo um índice médio para cada um dos agregados (economia brasileira, setor econômico e empresa/negócios).
ÚLTIMO
TRIMESTRE
TRIMESTRE
ANTERIOR
MESMO
TRIMESTRE
(2019)
MESMO
TRIMESTRE
(2018)
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
+0,21
-0,07
+0,00
+0,43
+0,20
+0,13 +0,16
+0,40
-0,39
-0,05
+0,08
+0,28
+0,07
+0,14
+0,43
+0,24
+0,17 +0,18
+0,42
-0,21
+0,04
+0,16
+0,34
+0,16
+0,21
+0,47
+0,29
+0,23 +0,25
+0,43
-0,13
+0,14
+0,29
-1,0
-0,5
0,0
+0,5
+1,0
1T2018 2T2018 3T2018 4T2018 1T2019 2T2019 3T2019 4T2019 1T2020 2T2020 3T2020
Economia brasileira Setor Econômico Empresa/Negócios
Evolução da Expectativa
No campo das expectativas*, os respondentes também se mostraram mais otimistas em relação aos trimestres anteriores, transitando
para o território positivo do gráfico. Novamente, os resultados reforçam que a a expectativa média para a evolução da própria
empresa e dos negócios dos respondentes é mais otimista que a registrada para economia brasilera e o setor em que atuam.
Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
Nota (*): a pesquisa atribuiu um peso às opções de resposta (-1,0; -0,5; 0; +0,5 e +1,0), tanto para a medição da confiança (momento atual) quanto a
expectativa (futura), obtendo um índice médio para cada um dos agregados (economia brasileira, setor econômico e empresa/negócios).
muito
pessimista
muito
otimista
otimista
pessimista
neutro /
estabilidade
MESMO
TRIMESTRE
(2019)
MESMO
TRIMESTRE
(2018)
ÚLTIMO
TRIMESTRE
TRIMESTRE
ANTERIOR
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
1T2018
2T2018
3T2018
4T2018
1T2019
2T2019 3T2019
4T2019
1T2020
2T2020
3T2020
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
-1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0
expectativa(futuro)
confiança (condições atuais)
pioraram
muito
melhoraram
muito
muito
pessimista
muito
otimista
otimista
pessimista
melhorarampioraram
Na representação combinada das notas de confiança e de expectativa para a economia brasileira, é possível
evidenciar que os respondentes do último trimestre mantêm uma percepção negativa sobre a evolução recente
(eixo horizontal), mas transitaram para território otimista no campo das expectativas (eixo vertical).
Confiança x Expectativa: Economia Brasileira
Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
1T2018
2T20183T2018
4T2018
1T2019
2T2019
3T2019
4T2019
1T2020
2T2020
3T2020
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
-1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0
expectativa(futuro)
confiança (condições atuais)
pioraram
muito
melhoraram
muito
muito
pessimista
muito
otimista
otimista
pessimista
melhorarampioraram
Quanto ao setor econômico, o comportamento do par confiança-expectativa evoluiu tanto no campo da
percepção sobre a evolução recente (eixo horizontal), reduzindo a deterioração percebida pelos respondentes,
quanto na consolidação de uma perspectiva ligeiramente mais otimista quanto ao futuro próximo (eixo vertical)
Confiança x Expectativa: Setor Econômico
Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
1T2018
2T2018
3T2018
4T2018
1T2019
2T2019
3T2019
4T2019
1T2020
2T2020
3T2020
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
-1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0
expectativa(futuro)
confiança (condições atuais)
pioraram
muito
melhoraram
muito
muito
pessimista
muito
otimista
otimista
pessimista
melhorarampioraram
Finalmente, focando-se a análise na percepção atual e futura para as empresas e os negócios dos respondentes, os
últimos resultados reforçam a percepção de melhora nas condições recentemente vivenciadas (eixo horizontal) e uma
perspectiva relativamente mais otimista para a evolução futura (eixo vertical)
Confiança x Expectativa: Empresa/ Negócios
Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
11,1%
2,2%
2,2%
3,3%
4,4%
16,7%
10,0%
21,1%
13,3%
7,8%
7,8%
Queda de 30% ou mais
Queda entre 20% e 30%
Queda entre 10% e 20%
Queda entre 5% e 10%
Queda entre 0% e 5%
estabilidade
Aumento entre 0% e 5%
Aumento entre 5% e 10%
Aumento entre 10% e 20%
Aumento entre 20% e 30%
Aumento de 30% ou mais
Expectativas: valor das vendas
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
60,0%
23,3%
Com relação à evolução esperada do valor das vendas nos próximos 12 meses, os respondentes se distribuíram
entre aqueles que se declararam otimistas (60,0%) e pessimistas (23,3%), enquanto os demais respondentes do
trimestre (16,7%) apostaram na estabilidade do valor das receitas no decorrer do futuro próximo.
SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020
7,8%
6,7%
1,1%
4,4%
6,7%
30,0%
20,0%
12,2%
4,4%
5,6%
1,1%
Queda de 30% ou mais
Queda entre 20% e 30%
Queda entre 10% e 20%
Queda entre 5% e 10%
Queda entre 0% e 5%
estabilidade
Aumento entre 0% e 5%
Aumento entre 5% e 10%
Aumento entre 10% e 20%
Aumento entre 20% e 30%
Aumento de 30% ou mais
Expectativa: verba de marketing
Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
43,3%
26,7%
Tendo por referência o mesmo horizonte futuro (próximos 12 meses), a expectativa média com relação à
evolução da verba de marketing disponível para ações e investimentos na área foi de elevação, para 43,3% dos
respondentes; de estabilidade, para 30,0% dos respondentes; e de queda, para o restante da amostra (26,7%)
Tel.: +55 11 3767 1764
www.fipe.org.br
Tel.: +55 11 3287-0000
www.advb.org

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Confiança avança no 3o tri com retomada econômica e impulsiona otimismo entre dirigentes de vendas e marketing

  • 1. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA DOS DIRIGENTES DE VENDAS E MARKETING DO BRASIL 3ºTRIMESTREDE2020RESULTADOS
  • 2. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Destaques do 3º trimestre de 2020 A Sondagem de Confiança e Expectativa dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil é conduzida trimestralmente pela ADVB com apoio técnico da Fipe, tendo por objetivo principal acompanhar a opinião de ocupantes de cargos de vendas e marketing com respeito à evolução recente da economia brasileira, dos setores em que atuam e das empresas em que trabalham, bem como as expectativas em relação a três dimensões para os próximos 12 meses. Adicionalmente, a sondagem inclui um levantamento das expectativas de dirigentes e ocupantes de cargos das áreas citadas quanto ao desempenho das vendas e da verba para ações de marketing no futuro próximo.  Amostra da sondagem: foram convidados a participar da sondagem indivíduos com cargos nas áreas de vendas e marketing, dirigentes e ocupantes de cargos relevantes em suas empresas e instituições. A décima primeira rodada da sondagem (3º trimestre de 2020) coletou 139 respostas entre 24 de setembro e 3 de novembro de 2020.  Perfil dos respondentes e empresas: em termos de perfil, 82,7% dos respondentes eram do gênero masculino e 75,2% dos respondentes apresentavam 45 anos ou mais. Em termos geográficos, predominavam na amostra respondentes de empresas sediadas em São Paulo (56,7%), seguidos por empresas de Santa Catarina (16,5%), Paraná (10,3%), Pernambuco (7,2%), entre outras unidades federativas (9,3%). Em relação à posição ocupada, a maior parte dos respondentes da décima rodada ocupava cargos de presidência, direção geral, direção de vendas, direção de planejamento estratégico, gerência comercial e vice-presidência - com atuação concentrada no setor de comércio e serviços (78,4%). Finalmente, em termos de porte, cerca de um terço dos respondentes (32,0%) integrava empresas foram classificadas como de menor porte (até 9 funcionários); 36,1 % eram parte de empresas e organizações com entre 10 e 99 funcionários; e 30,9% dos respondentes ocupavam postos em empresas com 100 ou mais funcionários;  Confiança e expectativa: após dois trimestres que repercutiram os efeitos negativos da pandemia da COVID-19, a percepção dos agentes sobre a evolução recente da economia brasileira, do setor em que atuam e dos próprios negócios apresentou melhora no 3º trimestre, mas ainda permanece em terreno negativo, indicando que as condições vivenciadas ainda são inferiores àquelas vivenciadas há 12 meses. Por outro lado, a expectativa dos respondentes já mostra sinais mais robustos de recuperação, projetando um cenário mais otimistas para todas as dimensões avaliadas, com destaque para a evolução da empresa e dos negócios dos respondentes  Expectativa dos dirigentes em relação às vendas e verba de marketing: acompanhando a retomada dos negócios de suas respectivas empresas, a maior parte dos respondentes projeta crescimento tanto no valor das vendas quanto na verba disponível para ações de marketing no decorrer dos próximos 12 meses. Especificamente, com relação ao desempenho esperado do valor das vendas nos próximos 12 meses, os respondentes se distribuíram entre aqueles que se declararam otimistas (60,0%) e pessimistas (23,3%), além de uma parcela minoritária dos respondentes (16,7%) que apostava na manutenção dos patamares atuais. Já com relação à verba de marketing, adotando como referência o mesmo horizonte (próximos 12 meses), a expectativa média com relação à verba se distribui-se da seguinte forma: expectativa de aumento para 43,3% dos respondentes; de estabilidade para 30,0%; e de queda, para o restante dos respondentes (26,7%). Confiança avança no 3º tri com retomada econômica e impulsiona otimismo entre dirigentes de vendas e marketing
  • 3. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Sumário • Objetivos da Sondagem • Metodologia da Sondagem • Resultados para o 3º trimestre de 2020 o Perfil sociodemográfico dos respondentes o Perfil profissional, empresarial e setorial dos respondentes o Grau de confiança e expectativas dos respondentes o Expectativa de vendas e verba de marketing
  • 4. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Objetivos da Sondagem A Sondagem de Confiança e Expectativa dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil, realizada pela ADVB com apoio da Fipe, tem como objetivos:  Avaliar a opinião de ocupantes de cargos de vendas e marketing, bem como de outras áreas estratégicas de empresas e outras organizações, com respeito à situação atual e expectativa de evolução da economia brasileira, setores econômicas, empresas e negócios;  Avaliar a expectativa dos agentes em relação ao comportamento futuro do valor das vendas e também da verba disponível de marketing para desenvolvimento de investimentos e promoção de ações nessa área.
  • 5. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Metodologia da Sondagem A metodologia empregada para condução da sondagem consistiu na elaboração de um questionário eletrônico, formulado com perguntas desenhadas para obtenção das informações desejadas, tais como: perfil dos respondentes, nível de confiança e expectativa dos respondentes, bem como opinião sobre as áreas prioritária para ações e investimentos da ADVB. Foram convidados a participar da sondagem indivíduos com cargos nas áreas de vendas e marketing, dirigentes e ocupantes de cargos relevantes em suas empresas, organizações e instituições. A presente rodada da sondagem (a nona no histórico), refere-se à avaliação do 3º trimestre de 2020 e permaneceu ativa entre 24/09/2020 e 03/11/2020, coletando um total de 139 respostas.
  • 6. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Em particular, dois grupos de questões são centrais na sondagem: percepção dos agentes com relação à situação presente percepção dos agentes com relação ao futuro Metodologia da Sondagem
  • 7. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 75,2% dos respondentes possuíam 45 anos ou mais Perfil sociodemográfico De acordo com informações colhidas no 3º trimestre de 2020: 82,7% dos respondentes eram do gênero masculino Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. Masculino 82,7% Feminino 17,3% 18 a 29 1,8% 30 a 44 22,9% 45 a 59 39,4% Acima de 60 35,8%
  • 8. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Perfil sociodemográfico De acordo com informações colhidas, a base dos respondentes ocupava cargos em empresas sediadas em unidades federativas da regiões Sudeste e Sul do país: Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. Na décima rodada da sondagem, 56,7% dos respondentes trabalhavam em empresas sediadas no estado de São Paulo. Em seguida, destacaram-se respondentes que trabalhavam em empresas localizadas no Santa Catarina (16,5%), Paraná (10,3%), Pernambuco (7,2%), Rio de Janeiro (2,1%), Rio Grande do Norte (2,1%), Rio Grande do Sul (2,1%), Distrito Federal (1%), entre outras unidades federativas. 56,7% 16,5% 10,3% 7,2% 2,1% 2,1% 2,1% 1,0% 2,1% SP SC PR PE RJ RN RS DF Outras UFs
  • 9. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Perfil profissional 47,4% 6,3% 4,2% 4,2% 4,2% 3,2% 3,2% 3,2% 3,2% 3,2% 2,1% 2,1% 13,7% Presidente/diretor geral de empresa e organizações (exceto de interesse público) Diretor geral de vendas Diretor de vendas Diretor de planejamento estratégico Gerente comercial Vice-presidente de marketing Diretor administrativo Gerente administrativo Gerente de comunicação Gerente de marketing e vendas Presidente, dirigente e administrador de organização da sociedade civil sem fins lucrativos Superintendente de marketing Outros cargos Como esperado, a maior parte dos respondentes declarou ocupar cargos relacionados à presidência, direção geral, direção de vendas, direção de planejamento estratégico, gerência comercial e vice- presidência de marketings – ou seja, posições de destaque na hierarquia de empresas e organizações. Quanto aos cargos ocupados pelos respondentes em suas empresas e organizações: Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
  • 10. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Agronegócio 1,0% Indústria 20,6% Comércio e serviços 78,4% Perfil setorial e empresarial Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. 78,4% dos respondentes ocupavam cargos em empresas com atividades no setor de comércio e serviços, 20,6% eram ocupantes de cargos em empresas atuantes em ramos e atividades industriais, enquanto 1,0% trabalhavam no setor do agronegócio. Em relação à alocação setorial das empresas dos respondentes:
  • 11. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 10,2% 5,1% 5,1% 4,1% 4,1% 4,1% 4,1% 4,1% 3,1% 3,1% 3,1% 3,1% 3,1% 3,1% 2,0% 2,0% 2,0% 2,0% 2,0% 30,6% Publicidade e pesquisa de mercado Comércio varejista Atividades dos serviços de tecnologia da informação Confecção de artigos do vestuário e acessórios Alojamento Seguros, resseguros, previdência complementar e planos de saúde Outras atividades profissionais, científicas e técnicas Serviços de escritório, de apoio administrativo e outros serviços prestados às empresas Alimentação Atividades de rádio e de televisão Atividades de prestação de serviços de informação Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial Educação Outras atividades de serviços pessoais Fabricação de celulose, papel e produtos de papel Fabricação de produtos químicos Fabricação de produtos de metal, exceto máquinas e equipamentos Fabricação de equipamentos de informática, produtos eletrônicos e ópticos Fabricação de produtos diversos Outros segmentos Perfil setorial e empresarial Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. Mais especificamente, em relação aos segmentos econômicos de atuação das empresas Os principais segmentos de atuação das empresas dos respondentes na última rodada da sondagem incluíam: publicidade e pesquisa de mercado (10,2%), comércio varejista (5,1%), atividades dos serviços de tecnologia da informação (5,1%), confecção de artigos do vestuário e acessórios (4,1%), alojamento (4,1%), seguros, resseguros, previdência complementar e planos de saúde (4,1%), entre outras atividades.
  • 12. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Tamanho da empresa Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. Os respondentes se distribuíam entre empresas de pequeno porte, com até 9 funcionários (32,0%); empresas de médio porte, que contavam com um quadro de 10 a 99 funcionários (36,1%); e empresas de grande porte, contando com 100 ou mais funcionários (30,9%). Finalmente, em relação ao tamanho (porte) das empresas dos respondentes: 1,0% 32,0% 11,3% 15,5% 9,3% 15,5% 15,5% Não sei especificar Até 9 funcionários de 10 a 19 funcionários de 20 a 49 funcionários de 50 a 99 funcionários de 100 a 499 funcionários 500 ou mais funcionários
  • 13. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 14,7% 58,9% 7,4% 17,9% 1,1% 15,8% 42,1% 13,7% 27,4% 1,1% 8,4% 43,2% 14,7% 28,4% 5,3% Pioraram muito Pioraram Não se alteraram Melhoraram Melhoraram muito Economia Brasileira Setor Econômico Empresa/Negócios Confiança Em termos de confiança, as condições da economia brasileira pioraram ou pioraram muito para 36,8% dos respondentes, não se alteraram para 7,4% e melhoraram/melhoraram muito para 18,9%. Em relação ao setor de atuação da empresa, as condições pioraram/pioraram muito para 57,9% dos respondentes, permaneceram inalteradas para 17,4% e melhoraram/melhoraram muito para 28,4%. Finalmente, as condições vivenciadas pelas empresas e o andamento dos negócios dos respondentes pioraram ou pioraram muito para 51,6% dos respondentes, não se alteraram para 14,7% e melhoraram/melhoraram muito para 33,7%. Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE.
  • 14. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Expectativa Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. No tocante às expectativas dos agentes para o futuro próximo, os respondentes da última pesquisa se distribuíram da seguinte forma: com relação à economia brasileira, 27,5% estavam pessimistas ou muito pessimistas; 28,6% se mostraram neutros e 44,0% estavam otimistas ou muito otimistas. Com respeito ao setor de atuação, 27,5% se mostraram pessimistas ou muito pessimistas; 16,5% apontaram neutralidade e 56,0% estavam otimistas ou muito otimistas. Finalmente, no tocante à empresa em que atuam, a expectativa era pessimista/muito pessimista para 17,6% dos respondentes; neutra para 18,7% e otimista/muito otimista para 63,7%. 2,2% 25,3% 28,6% 41,8% 2,2% 0,0% 27,5% 16,5% 52,7% 3,3% 0,0% 17,6% 18,7% 52,7% 11,0% Muito pessimista Pessimista Neutro Otimista Muito otimista Economia Brasileira Setor econômico Empresa/Negócios
  • 15. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 Economia Brasileira Setor Econômico Empresa / Negócios (1,00) (0,50) - 0,50 1,00 muito pessimista muito otimistaotimistapessimista neutro Empresa / NegóciosSetor Econômico Economia Brasileira pioraram muito melhoraram muito melhorarampioraram não se alteraram Confiança x Expectativa (3º trimestre/2020) Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. Nota (*): a pesquisa atribuiu um peso às opções de resposta (-1,0; -0,5; 0; +0,5 e +1,0), tanto para a medição da confiança (momento atual) quanto a expectativa (futura), obtendo um índice médio para cada um dos agregados (economia brasileira, setor econômico e empresa/negócios) Os resultados do 3º trimestre de 2020 indicam a manutenção da percepção negativa quantos às condições recentes da economia brasileiro, do setor econômico e dos negócios das empresas dos respondentes, no campo da confiança. Já a expectativa dos respodentes para o futuro próximo encerrou o período com ligeiro otimismo em todas as dimensões. confiançaexpectativa
  • 16. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 +0,17 -0,25 -0,16 +0,13 +0,11 -0,16 +0,01 +0,34 -0,42 -0,63 -0,34 +0,12 -0,08 -0,09 +0,11 +0,11 -0,04 +0,01 +0,26 -0,32 -0,43 -0,22 +0,14 -0,05 -0,08 +0,11 +0,12 +0,02 +0,07 +0,28 -0,29 -0,31 -0,11 -1,0 -0,5 0,0 +0,5 +1,0 1T2018 2T2018 3T2018 4T2018 1T2019 2T2019 3T2019 4T2019 1T2020 2T2020 3T2020 Economia brasileira Setor Econômico Empresa/Negócios Evolução da Confiança No gráfico evolutivo, é possível evidenciar a trajetória de recuperação da confiança no 3º trimestre, após o choque negativo da pandemia atingir a economia no 1º trimestre e atravessar o 2º trimestre. Embora permaneça em terreno negativo, vale notar que confiança dos respondentes sobre a própria empresa e os negócios segue sendo a menos afetada entre as dimensões avaliadas. pioraram muito melhoraram muito melhoraram não se alteraram pioraram Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE. Nota (*): a pesquisa atribuiu um peso às opções de resposta (-1,0; -0,5; 0; +0,5 e +1,0), tanto para a medição da confiança (momento atual) quanto a expectativa (futura), obtendo um índice médio para cada um dos agregados (economia brasileira, setor econômico e empresa/negócios). ÚLTIMO TRIMESTRE TRIMESTRE ANTERIOR MESMO TRIMESTRE (2019) MESMO TRIMESTRE (2018)
  • 17. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 +0,21 -0,07 +0,00 +0,43 +0,20 +0,13 +0,16 +0,40 -0,39 -0,05 +0,08 +0,28 +0,07 +0,14 +0,43 +0,24 +0,17 +0,18 +0,42 -0,21 +0,04 +0,16 +0,34 +0,16 +0,21 +0,47 +0,29 +0,23 +0,25 +0,43 -0,13 +0,14 +0,29 -1,0 -0,5 0,0 +0,5 +1,0 1T2018 2T2018 3T2018 4T2018 1T2019 2T2019 3T2019 4T2019 1T2020 2T2020 3T2020 Economia brasileira Setor Econômico Empresa/Negócios Evolução da Expectativa No campo das expectativas*, os respondentes também se mostraram mais otimistas em relação aos trimestres anteriores, transitando para o território positivo do gráfico. Novamente, os resultados reforçam que a a expectativa média para a evolução da própria empresa e dos negócios dos respondentes é mais otimista que a registrada para economia brasilera e o setor em que atuam. Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE. Nota (*): a pesquisa atribuiu um peso às opções de resposta (-1,0; -0,5; 0; +0,5 e +1,0), tanto para a medição da confiança (momento atual) quanto a expectativa (futura), obtendo um índice médio para cada um dos agregados (economia brasileira, setor econômico e empresa/negócios). muito pessimista muito otimista otimista pessimista neutro / estabilidade MESMO TRIMESTRE (2019) MESMO TRIMESTRE (2018) ÚLTIMO TRIMESTRE TRIMESTRE ANTERIOR
  • 18. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 1T2018 2T2018 3T2018 4T2018 1T2019 2T2019 3T2019 4T2019 1T2020 2T2020 3T2020 -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 expectativa(futuro) confiança (condições atuais) pioraram muito melhoraram muito muito pessimista muito otimista otimista pessimista melhorarampioraram Na representação combinada das notas de confiança e de expectativa para a economia brasileira, é possível evidenciar que os respondentes do último trimestre mantêm uma percepção negativa sobre a evolução recente (eixo horizontal), mas transitaram para território otimista no campo das expectativas (eixo vertical). Confiança x Expectativa: Economia Brasileira Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
  • 19. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 1T2018 2T20183T2018 4T2018 1T2019 2T2019 3T2019 4T2019 1T2020 2T2020 3T2020 -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 expectativa(futuro) confiança (condições atuais) pioraram muito melhoraram muito muito pessimista muito otimista otimista pessimista melhorarampioraram Quanto ao setor econômico, o comportamento do par confiança-expectativa evoluiu tanto no campo da percepção sobre a evolução recente (eixo horizontal), reduzindo a deterioração percebida pelos respondentes, quanto na consolidação de uma perspectiva ligeiramente mais otimista quanto ao futuro próximo (eixo vertical) Confiança x Expectativa: Setor Econômico Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
  • 20. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 1T2018 2T2018 3T2018 4T2018 1T2019 2T2019 3T2019 4T2019 1T2020 2T2020 3T2020 -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 expectativa(futuro) confiança (condições atuais) pioraram muito melhoraram muito muito pessimista muito otimista otimista pessimista melhorarampioraram Finalmente, focando-se a análise na percepção atual e futura para as empresas e os negócios dos respondentes, os últimos resultados reforçam a percepção de melhora nas condições recentemente vivenciadas (eixo horizontal) e uma perspectiva relativamente mais otimista para a evolução futura (eixo vertical) Confiança x Expectativa: Empresa/ Negócios Fonte: Sondagem ADVB. Elaboração: FIPE.
  • 21. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 11,1% 2,2% 2,2% 3,3% 4,4% 16,7% 10,0% 21,1% 13,3% 7,8% 7,8% Queda de 30% ou mais Queda entre 20% e 30% Queda entre 10% e 20% Queda entre 5% e 10% Queda entre 0% e 5% estabilidade Aumento entre 0% e 5% Aumento entre 5% e 10% Aumento entre 10% e 20% Aumento entre 20% e 30% Aumento de 30% ou mais Expectativas: valor das vendas Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. 60,0% 23,3% Com relação à evolução esperada do valor das vendas nos próximos 12 meses, os respondentes se distribuíram entre aqueles que se declararam otimistas (60,0%) e pessimistas (23,3%), enquanto os demais respondentes do trimestre (16,7%) apostaram na estabilidade do valor das receitas no decorrer do futuro próximo.
  • 22. SONDAGEM DE CONFIANÇA E EXPECTATIVA | ADVB RESULTADOS DO 3º TRIMESTRE DE 2020 7,8% 6,7% 1,1% 4,4% 6,7% 30,0% 20,0% 12,2% 4,4% 5,6% 1,1% Queda de 30% ou mais Queda entre 20% e 30% Queda entre 10% e 20% Queda entre 5% e 10% Queda entre 0% e 5% estabilidade Aumento entre 0% e 5% Aumento entre 5% e 10% Aumento entre 10% e 20% Aumento entre 20% e 30% Aumento de 30% ou mais Expectativa: verba de marketing Fonte: Sondagem ADVB - 3º trimestre de 2020. Elaboração: FIPE. 43,3% 26,7% Tendo por referência o mesmo horizonte futuro (próximos 12 meses), a expectativa média com relação à evolução da verba de marketing disponível para ações e investimentos na área foi de elevação, para 43,3% dos respondentes; de estabilidade, para 30,0% dos respondentes; e de queda, para o restante da amostra (26,7%)
  • 23. Tel.: +55 11 3767 1764 www.fipe.org.br Tel.: +55 11 3287-0000 www.advb.org