O documento discute as tendências em mídias sociais para 2010, prevendo o fortalecimento da economia dos aplicativos sociais, informações mais valiosas sobre os usuários, e personalização de campanhas usando dados das mídias sociais.

1. Tendências em
mídias sociais
para 2010

2. #1
Fortalecimento da economia
dos aplicativos sociais
BuddyPoke continua forte com dezenas de milhões de
usuários, o Facebook se fortalece no Brasil por causa dos
jogos sociais, e o mercado tanto do Facebook quanto do
Orkut avançam. Desenvolvedores, agências de
publicidade, empresas e até ativistas utilizam os
aplicativos sociais para objetivos de comunicação e
negócios.

3. #2
Informações mais valiosas
Depois de ultrapassar os 70 milhões de usuários, número
que avança a passos largos, a internet no Brasil está cada
vez mais acessível e inclusiva: o maior crescimento é na
classe C. Com isso, a internet e suas mídias sociais se
tornam um grande ambiente de observação de
comportamentos, sentimentos e relacionamentos com as
marcas.

4. #3
Personalização de campanhas
A utilização dos APIs dos sites cada vez mais permite que
ações de comunicação solicitem aos usuários parte de
seus dados, já inseridos nas mídias sociais. Como
aconteceu com várias campanhas em 2009, o próximo
ano trará ainda mais utilização dos dados para
campanhas mais envolventes e personalizadas.

5. #4
Mídias sociais mobile
O Twitter e o iPhone foram marcos na disseminação de
mídias sociais mobile. Novos smartphones são lançados
buscando justamente atingir um público já habituado a
acessar Orkut, Facebook, MSN.

6. #5
Localização
Fruto das mídias sociais mobile, disseminação dos
netbooks, conexões wi-fi gratuitas e novos dispositivos
de geolocalização, haverá cada vez mais comunicação,
mobilização e trocas entre pessoas e marcas
geograficamente próximas.

7. #6
+ Discussão sobre a legislação
As discussões sobre a legislação digital serão cada vez
mais acirradas. Além do aumento da quantidade de
usuários com acesso à internet, a inserção dos políticos
nas mídias sociais para as eleições de 2010 gerará muitos
conflitos entre indivíduos e políticos, promovendo mais
discussão sobre a legislação.

8. #7
Multiplicidades dos eus
O Twitter começou sua fama perguntando “O que você
está fazendo agora?”, bem depois que blogs nasceram
como diários. A quebra das barreiras entre público e
privado avança até no front da política.
A humanização dos mais diferentes tipos de profissionais
com alguma atuação ou expressão online vai se
intensificar, promovendo novas formas de sociabilidade.

9. #8
Colaboração profissional
A computação em nuvem favorece a colaboração em
projetos. Google Docs, editores de imagens online, sites
de compartilhamento de conteúdo audiovisual
aumentam a sociabilidade e produção em grupo.
A possibilidade de gerenciar a vida pessoal e profissional
através de plataformas online vai incentivar ciclicamente
a disseminação destas tecnologias e dos sites de redes
sociais propriamente ditos.

10. #9
Amadurecimento do mercado
Censo digital realizado pela ABRADI já mostra: o número
de agências digitais cresce, assim como a atuação em
mídias sociais.
Com a profissionalização, evolução do ensino e
aparecimento de cargos específicos para mídias sociais
em empresas comuns, o amadurecimento da área dará
passos maiores neste ano.

11. #10
Tudo é mídia social
Portais, sites de notícias, lojas online, páginas
institucionais... Tudo se transforma um pouco em mídia
social, devido às demandas dos usuários.
Seja a arquitetura da informação, design ou a ênfase no
conteúdo gerado pelo usuário, os sites passarão a ter
mais e mais elementos de mídias sociais.

12. www.papercliq.com.br
Tarcízio Silva – Diretor de Planejamento
e Mídias Sociais
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