O documento discute as novas mídias e redes sociais, definindo a internet como um conjunto de páginas voltadas para comunicação e relacionamento. Também aborda o conceito de redes sociais, laços sociais, comunidades virtuais e a propagação de memes nesses ambientes, dando ênfase ao Twitter como exemplo de microblogging.
Midias Sociais como canal de comunicação em pequenas empresas
Comunicacao E Novas Midias
1. Comunicação e Novas Mídias Pricilla Soares Diego Balinhas Camila Monteiro Murian Ribeiro
2. Tomemos como conceito de Internet um conjunto de páginas da web cuja concepção, agregação e conteúdo objetivam a existência em ambiente digital de sistemas comunicacionais voltados para o relacionamento, disseminação de mensagens e realização de transações com os diferentes públicos externos da organização. A globalização obrigou as empresas a se adaptarem com a velocidade das informações existentes e a demanda de atividades a serem realizadas. Utilizando como comissão de frente, a Internet, as grandes corporações começaram a enxergar o benefício que esse novo sistema dispunha para o lucro e a divulgação da sua marca. Existem várias características e benfeitorias para o uso das novas mídias , o acesso rápido a informação, a mobilidade, a simplicidade, enfim, todos os aspectos se interligam e tendem a melhorar a comunicação. Outro ponto muito relevante é a migração das empresas para essas novas tecnologias, a adaptação e a adequação para o novo mundo digital. O nosso conhecimento antes era apenas de livros – fisicamente falando – e de histórias que eram contadas por cidadãos mais experientes, mas, nos tempos atuais, passamos a processar conhecimentos de forma multimídia, juntando pedaços de textos de várias linguagens diferentes. Os meios de comunicação de massa , conhecidos como MCM, são famosos por atingir uma grande parte da população e exercer certa influência sobre ela. Novas Mídias- Internet
3. O que são as redes sociais? Conforme Lèvy redes sociais são um conjunto de nós interconectados, onde as pessoas são os nós e os laços sociais, as conexões. Os laços sociais são compostos de interações. Uma interação repetitiva gera um laço social . Existem os laços sociais: Fortes : onde há proximidade. (As pessoa interagem e confiam umas nas outras, nas informações repassadas) Fracos : onde há um menor grau de confiança. (Não há tanta confiança e credibilidade no conteúdo e na interação)
4. Os laços sociais também podem se classificar em: Relacionais: dependem de interação. Associativos: não há percepção de interação. As pessoas só fazem parte de um grupo.
5. Capital Social Todo laço social acumula valores como confiança e suporte. Esses valores correspondem ao “capital social”. Ele é um valor coletivo, que depende do tipo de interação que uma pessoa tem na rede social e quanto ela influencia e é bem “visada” na rede. Pessoas com grande capital social, com grande influência, podem formas as comunidades virtuais. Estabelecem relações num espaço virtual através de meios de comunicação a distância. Permitem interação e incorporam elementos, características marcantes de indivíduos que exercem um importante poder de coerção dentro de determinada comunidade virtual. Comunidades Virtuais
6. Propagação de memes Este conceito foi criado por Richard Dawkins e funciona como uma idéia que é replicada e repassada através das pessoas nas comunidades virtuais. Uma notícia publicada no site G1, por exemplo, pode se propagar para o Twitter, através do próprio perfil do G1 no Twitter ou por usuários que queiram repassar esta informação. O mesmo acontece com comunidades no Orkut ou com frases no Plurk. Essa propagação de memes gera maiores formadores de opinião e mais acesso aos sites no caso, de jornalismo online.
7. Twitter O microblogging Twitter, criado em 2006 por três norte-americanos é o novo fenômeno cibernético. Em apenas 140 caracteres é possível escrever(“postar”) tanto pelo computador, quanto por celular, fatos sem muita importância do cotidiano, como o que estamos fazendo no momento(respondendo a pergunta-título do site, “O que você está fazendo?”), ou então informações importantes em tempo real.
8. Com um crescimento de 900% apenas em um ano, o Twitter ganhou destaque através da mídia, principalmente por ter usuários famosos como Demi Moore, Ashton Kutcher, Britney Spears e o presidente norte-americano Barack Obama, cuja campanha foi intensamente divulgada pela ferramenta, aumentando o “buzz” em torno do microblogging. Atualmente, o número de “twitteiros” pelo mundo já passa dos 6 milhões. No Brasil a popularidade da ferramenta vem crescendo cada vez mais, entretanto ainda está longe de alcançar o já famoso Orkut. Para a pesquisadora de redes sociais da UCPel Raquel Recuero, dificilmente o Twitter se igualará ao Orkut no país. “O orkut foi um fenômeno muito particular, ainda não temos nenhum site de rede social em algum país que tenha essa força que ele tem no Brasil” explicou.
9. Apesar do microblogging possuir diversas funções por ser uma ferramenta, duas se destacam aqui no Brasil.”Na pesquisa do Twitter , identificamos duas funções aqui no país: as pessoas usam como forma de receber informações relevantes e como forma de conversa” explica Raquel, que juntamente com a jornalista Gabriela Zago da UFRGS pesquisa sobre a adesão do Twitter no Brasil. E é esse crescimento de informações relevantes no twitter que vem mudando o formato da ferramenta, criada inicialmente só para relatar o dia-a-dia dos seus usuários. Contando com jornais, blogs, emissoras de tv e portais famosos, o Twitter tornou-se nicho importante de informações, e pode tornar-se uma das melhores formas de saber acontecimentos em tempo real em todo o mundo.