Ricardo Michelazzo: O papel do e-commerce no varejo-wide

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Ricardo Michelazzo: O papel do e-commerce no varejo-wide

  1. 1. O papel do e-commerce nas corporações RICARDO MICHELAZZO
  2. 2. PEQUENA BIOGRAFIA • Sócio diretor da GS&ECOMM (www.gsecomm.com.br) • Especialista em varejo digital – atua no mercado desde 2001 • 2005 lança no mercado a loja de instrumentos musicais do site Submarino.com • Entre 2008 e 2010 – atuou como consultor independente para desenvolver a loja de instrumentos musicais do grupo Walmart.com Brasil e Máquina de Vendas • Mais de 150 projetos de e-commerce e implantados - C&A, Electrolux, Ikesaki, Disney, Boticário, Staples, Faber Castell e etc. • Idealizador da loja conceito OMNIERA
  3. 3. ... NENHUMA EMPRESA DEVE TER UM E-COMMERCE... ANTES DE COMEÇARMOS ...
  4. 4. O que se viu de evolução tecnológica nos últimos 60 anos será pífia comparado ao que veremos nos próximos 3 anos... EVOLUÇÃO
  5. 5. O QUE FEZ A TECNOLOGIA ACELERAR TANTO? CONSUMIDOR ASSUME UM NOVO PAPEL NA CADEIA E EU PRECISO ME RELACIONAR COM ELE. A AREA DE TI DAS CORPORAÇÕES COMEÇAM A TER COMO GESTORES, PROFISSIONAIS DA ÁREA DE NEGÓCIOS E TODA A CONFIGURAÇÃO SE SISTEMAS E MODELOS DE GOVERNANÇA MUDAM DRASTICAMENTE.
  6. 6. E QUAL IMPACTO DESSA EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NAS RELAÇÕES DE CONSUMO E NOS MODELOS DE NEGÓCIOS?
  7. 7. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS MUDANÇAS NA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO NOVOS “VAREJISTAS” VAREJO GLOBAL
  8. 8. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS MUDANÇAS NA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO NOVOS “VAREJISTAS” VAREJO GLOBAL
  9. 9. Desintermediação da cadeia Fabricante / Importador Distribuidor Varejista
  10. 10. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS MUDANÇAS NA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO NOVOS “VAREJISTAS” VAREJO GLOBAL
  11. 11. CONTEUDO COMPARAÇÃO DE PRODUTOS COMPARADORES DE PREÇO PAYMENT LOGÍSTIC MAPA AMAZON GOOGLE EBAY Novos “Varejistas”
  12. 12. China principal sourcer do mundo
  13. 13. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS MUDANÇAS NA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO NOVOS “VAREJISTAS” VAREJO GLOBAL
  14. 14. Compras feitas por brasileiros em sites internacionais em 2014: • R$ 6,6 bilhões • 18% do faturamento do e-commerce nacional • 12 dos 20 mais utilizados para compra são chineses
  15. 15. NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS MUDANÇAS NA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO NOVOS “VAREJISTAS” VAREJO GLOBAL MUDANÇAS NA ESTRUTURA INTERNA
  16. 16. 18 ...As empresas precisam ter estratégias inovadoras e que se utilizem de tecnologia que possibilite realizar negócios através da internet buscando escala equetragaqualidade,aumento dereceitaemelhorrentabilidade
  17. 17. CULTURA GOVERNANÇA PROCESSOS TECNOLOGIA
  18. 18. COMO IMPLANTAR ISSO NO MEU MODELO DE NEGÓCIO?
  19. 19. ORIENTADA AO CONSUMIDOR ORIENTADA AO PRODUTO A SUA EMPRESA É ?
  20. 20. ORIENTADA AO CONSUMIDOR ORIENTADA AO PRODUTO A SUA EMPRESA É ? Voce deve conhecer esse cara com perfeição e ter a sua confiança. Com isso tem informação suficiente sobre seu perfil e vender produtos de acordo com o perfil dele e não se restringe ao seu sortimento de produtos.
  21. 21. ORIENTADA AO CONSUMIDOR ORIENTADA AO PRODUTO A SUA EMPRESA É ? Controle da distribuição dos produtos deve ser sua. On e Off. Entenda que existem muitas formas de fazer isso.
  22. 22. SocialE-CommerceMobileTotens B2B TelevendasLoja Física SUA MARCA SEJA DONO DA SUA ESTRATÉGIA ONLINE
  23. 23. CONTANDO ALGUNS CASES - CASE ELECTROLUX + CASE ELECTROLUX & SARAIVA - CASE IKESAKI - CASE CHILLI BEANS - CASE SARAIVA X WALMART - CASE SHOP FACIL BRADESCO - MAGAZINE LUIZA E PAGUE MENOS (TÓTENS) - NETSHOES X AMERICANAS.COM - CASE NUTRILATINA
  24. 24. Em alguns anos, vão existir dois tipos de empresas: As que fazem negócios pela internet e as que estão fora dos negócios Bill Gates
  25. 25. OBRIGADO ricardo@gsecomm.com.br

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