Transformação Digital: Criando uma empresa financeiramente estratégica para o...
Ricardo Michelazzo: O papel do e-commerce no varejo-wide
1. O papel do e-commerce nas corporações
RICARDO MICHELAZZO
2. PEQUENA BIOGRAFIA
• Sócio diretor da GS&ECOMM (www.gsecomm.com.br)
• Especialista em varejo digital – atua no mercado desde 2001
• 2005 lança no mercado a loja de instrumentos musicais do site Submarino.com
• Entre 2008 e 2010 – atuou como consultor independente para desenvolver a loja de
instrumentos musicais do grupo Walmart.com Brasil e Máquina de Vendas
• Mais de 150 projetos de e-commerce e implantados - C&A, Electrolux, Ikesaki, Disney,
Boticário, Staples, Faber Castell e etc.
• Idealizador da loja conceito OMNIERA
4. O que se viu de evolução tecnológica nos últimos 60 anos será
pífia comparado ao que veremos nos próximos 3 anos...
EVOLUÇÃO
5. O QUE FEZ A TECNOLOGIA ACELERAR TANTO?
CONSUMIDOR ASSUME UM NOVO PAPEL NA CADEIA E EU PRECISO ME RELACIONAR
COM ELE.
A AREA DE TI DAS CORPORAÇÕES COMEÇAM A TER COMO GESTORES, PROFISSIONAIS
DA ÁREA DE NEGÓCIOS E TODA A CONFIGURAÇÃO SE SISTEMAS E MODELOS DE
GOVERNANÇA MUDAM DRASTICAMENTE.
6. E QUAL IMPACTO DESSA EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NAS
RELAÇÕES DE CONSUMO E NOS MODELOS DE NEGÓCIOS?
16. Compras feitas por brasileiros em sites internacionais em 2014:
• R$ 6,6 bilhões
• 18% do faturamento do e-commerce nacional
• 12 dos 20 mais utilizados para compra são chineses
18. 18
...As empresas precisam ter estratégias inovadoras e que se utilizem de
tecnologia que possibilite realizar negócios através da internet buscando escala
equetragaqualidade,aumento dereceitaemelhorrentabilidade
22. ORIENTADA AO
CONSUMIDOR
ORIENTADA AO
PRODUTO
A SUA EMPRESA É ?
Voce deve conhecer esse cara com perfeição e ter a sua confiança. Com isso tem
informação suficiente sobre seu perfil e vender produtos de acordo com o perfil
dele e não se restringe ao seu sortimento de produtos.
25. CONTANDO ALGUNS CASES
- CASE ELECTROLUX + CASE ELECTROLUX & SARAIVA
- CASE IKESAKI
- CASE CHILLI BEANS
- CASE SARAIVA X WALMART
- CASE SHOP FACIL BRADESCO
- MAGAZINE LUIZA E PAGUE MENOS (TÓTENS)
- NETSHOES X AMERICANAS.COM
- CASE NUTRILATINA
26. Em alguns anos, vão existir dois tipos de empresas: As que fazem
negócios pela internet e as que estão fora dos negócios
Bill Gates