1. “Não há nada que não se Quais os critérios utilizados na avaliação Caf?
consiga com a força de vontade,
a bondade e, principalmente,
MEIOS RESULTADOS Auto-avaliação na
com o amor.” escola, segundo o
Cícero Gestão
das
Resultados
Relativos
Pessoas
Gestão
às
Pessoas modelo Caf
Resultados
Planeamento dos Resultados
Orientados de
ESTRUTURA COMUM DE AVALIAÇÃO
Liderança e Processos
para os Desempenho
Estratégia e da Cidadãos/clientes chave
O que se espera dos colaboradores, Mudança
quot;
Parcerias Impacto
da equipa de AA e das lideranças? e na
Recursos Sociedade
AGRUPAMENTO DE ESCOLAS
DE CARCAVELOS
APRENDIZAGEM E INOVAÇÃO
Vamos avaliar a organiza-
ção e não as pessoas...
Espírito de equipa
Colaboração e empenho
Disponibilidade
Rigor
Isenção AGRUPAMENTO DE
ESCOLAS DE CARCAVELOS
Das lideranças, orientação e espíri- rua da escola secundária de carcavelos,
to aberto. 93
urbanização checlos
2779-510 Carcavelos
Líder do projecto
Presidente do Conselho Geral fax: 21 453 54 89
Líder da equipa de auto-avaliação http://www.escarcavelos.edu.pt/
Luiz Carvalho endereço de correio:
Equipa de auto-avaliação ceesc@mail.telepac.pt
Augusto Franco
Líder da Equipa de Auto-Avaliação
Fátima Simões À Comunidade Educativa
luiz carvalho
Maria Amélia Vasconcelos
Maria Paula Tomaz endereço de correio: luiz.carvalho@sapo.pt
Susana Camilo Plataforma Moodle: http://cne.fct.unl.pt/ , na página “ES Carcavelos” Novembro de 2008
2. Como vamos trabalhar...
O que é a Caf? Para que vai servir a Caf? Onde vamos aplicar a Caf?
Identificar áreas de intervenção para uma melhoria.
Revelar o nível de satisfação dos colaboradores e
dos clientes com a escola.
Melhorar o desempenho dos serviços prestados.
Partilhar as boas práticas. (benchlearning)
É uma ferramenta de diagnóstico, Elaborar o relatório de auto-avaliação e uma pro-
avaliação e pontuação das orga- posta de Plano de Melhorias.
nizações públicas. Pontuar a organização.
Dar a conhecer à comunidade educativa os resulta-
Quais os objectivos da Caf? dos da auto-avaliação.
Na escola, a todos os órgãos, estru-
Comparar a escola com outras organizações simi-
turas e serviços e queremos saber a
lares. (benchmarking)
opinião dos colaboradores e dos
Realizar um Plano de Melhorias. clientes.
Introduzir os princípios da Qualidade Total.
Avaliação participada por colabo- Induzir processos de melhoria contínua.
radores e clientes. Criar condições para a sistemática realização do
exercício de auto-avaliação. De que recursos vamos necessitar?
Fazer o diagnóstico da escola.
Detectar pontos fortes e pontos Materiais:
que podem ser melhorados. Sala de trabalho e reuniões, computa-
Promover um melhor conheci- dor, impressora, material de escritório,
fotocopiadora e tecnologias de informa-
mento da escola como organiza-
ção e comunicação.
ção. Humanos:
Servir de instrumento de gestão Líder do projecto
para a qualidade. Líder da Equipa de Auto-avaliação
Elaborar uma proposta de Plano Equipa de Auto-avaliação
Colaboradores da organização
de Melhorias.
Técnicos de informática