GESTÃO DE PESSOAS
SAIBA SER UM 
EMPREENDEDOR DE SUCESSO
TENHA UM PLANO 
Um plano faz que você assuma o controle sobre 
suas energias e atividades.
ESTEJA PREPARADO 
Preparo inadequado produz resultados 
inadequados.
ESCOLHA SEUS PRÓPRIOS 
COLABORADORES 
Lembre-se do exemplo que Jesus nos deu. Escolha 
seus subordinados diretos e permita...
ENSINE, ENSINE, ENSINE 
Seja um professor. Seja um grande educador.
DIRIJA-SE A CADA UM EM 
PARTICULAR 
Quando quiser certificar-se de que foi bem 
entendido, dirija-se a cada um, individual...
CUIDE DE SUA PROGRAMAÇÃO 
Por sua programação ter sido sempre tão 
primorosa, cada evento em particular teve um 
grande im...
ENFRENTE A CORRUPÇÃO 
IMEDIATAMENTE 
Quando houver uma clara e incontestável evidência de 
corrupção na empresa, aja imedi...
NÃO DOURE A PÍLULA 
Faça que seus colaboradores saibam 
exatamente o que lhes espera.
TESTE SEU PESSOAL 
Eles ainda tinham lições que aprender e crescimento 
que experimentar, mas aquela experiência no campo,...
PRATIQUE BOAS 
RELAÇÕES PÚBLICAS 
Você precisa divulgar sua 
história. Sua empresa deve 
divulgar o histórico dela e 
de s...
APRENDA UM POUCO DE HUMILDADE 
Não caia na armadilha da arrogância. Ela não 
somente é intolerável, mas um mau negócio.
NÃO RETENHA TODA A GLÓRIA PARA SI 
Elogie os que trabalham para você. Faça isso 
publicamente.
SAIBA DIZER “OBRIGADO”
NÃO SE ISOLE DAS PESSOAS QUE O RODEIAM 
Os gestores devem fazer o possível para não se 
distanciarem daqueles que os rodei...
PRONTIDÃO NAS RESPOSTAS 
Cuide de sanar as dúvidas no momento em que 
surgirem.
NÃO NEGLIGENCIE O FALAR EM 
PÚBLICO 
Muitos falham no uso dos recursos que sua posição 
lhes confere, tanto para exercer i...
APRENDA A REPREENDER 
Suas repreensões são reservadas àqueles com quem 
você se preocupa e a quem mais respeita.
SAIBA SE ESQUIVAR DAS 
ARMADILHAS
CUIDADO COM OS BAJULADORES 
Você precisa ser um líder que aprecie e recompense 
aqueles que lhe dizem a verdade, não impor...
SEJA UM SERVO 
O caminho mais seguro para o sucesso de um gestor é 
pôr seus colaboradores e clientes em primeiro lugar ou...
DESENCORAJE A DISPUTA POR 
POSIÇÕES 
Apenas faça o seu trabalho. Sirva aos seus subordinados e aos 
seus clientes, e você ...
AVALIE OS FRUTOS 
“Toda árvore boa produz bons frutos, porém a 
árvore má produz frutos maus.”
PARE DE PREOCUPAR-SE 
Há uma grande diferença entre planejamento e 
preocupação.
EVITE O ESPÍRITO DE GRANDEZA 
Homens de negócios muitas vezes são tentados pelo 
espírito de grandeza, usualmente para inf...
SEJA JUSTO COM TODOS. 
E GENEROSO QUANDO APROPRIADO 
Se estávamos sendo justos com Marcos, não devíamos 
nos ter preocupad...
ACEITE RISCOS 
Na condição de gestores e responsáveis pela administração dos 
recursos dos acionistas da empresa, nossa ta...
DEIXE QUE OS RESULTADOS FALEM 
POR VOCÊ 
Diga o que você fez, não o que você pensa a seu 
próprio respeito.
SEJA UM LÍDER INSPIRADOR 
Não deixe de conhecer a história de seu negócio e de como ele 
pode beneficiar as pessoas. Saiba...
NÃO TENTE SERVIR A DOIS SENHORES 
Ninguém fica satisfeito. As funções são mal 
desempenhadas, se é que são desempenhadas.
FIQUE CALMO NA TEMPESTADE 
Manter a calma não significa alienar-se. Você pode manter-se 
calmo e ainda assim estar totalme...
ACABE COM AS DISPUTAS 
RAPIDAMENTE 
Um dos atributos de um executivo eficiente é a 
habilidade de ser pacificador, de ser ...
FAÇA AS REFEIÇÕES JUNTO COM SEU GRUPO 
Compartilhar refeições com o pessoal que trabalha 
com você e para você também tem ...
AVALIE CONSTANTEMENTE 
Assegure-se de aqueles que trabalham com você 
compreendam tanto os objetivos da empresa 
quanto os...
TRANSMITA A FILOSOFIA EMPRESARIAL
SIGA PELO CAMINHO ESTREITO 
Os gerentes que almejam o sucesso pessoal devem 
buscar caminhos que os destaquem de modo 
pos...
SIRVA ÀS FAMÍLIAS 
Quando você contrata alguém, talvez não queira 
aceitar o fato de que contratou a família inteira 
dess...
PREPARE-SE PARA OS DIAS DIFÍCEIS 
Os que voam alto e os que lançam à frente na 
corrida, mas não têm reservas nem um plano...
DEFENDA SEUS FUNCIONÁRIOS 
Quando você defende sua equipe de toda crítica, 
está desenvolvendo lealdade e camaradagem e, 
...
ESTABELEÇA PRIORIDADES 
A prioridade número um, para todas as empresas, 
deveria ser “servir aos clientes e aos funcionári...
PREPARE O SEU SUCESSOR 
Os executivos tendem a perpetuar o mito de que são 
imortais e de que sua presença é permanente.
O TRABALHO BEM FEITO E COM 
RESULTADOS TE DEIXARÁ MAIS LEVE.
GESTÃO DE PESSOAS - JULIO CESAR FRANÇA FRANCO
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  1. 1. GESTÃO DE PESSOAS
  2. 2. SAIBA SER UM EMPREENDEDOR DE SUCESSO
  3. 3. TENHA UM PLANO Um plano faz que você assuma o controle sobre suas energias e atividades.
  4. 4. ESTEJA PREPARADO Preparo inadequado produz resultados inadequados.
  5. 5. ESCOLHA SEUS PRÓPRIOS COLABORADORES Lembre-se do exemplo que Jesus nos deu. Escolha seus subordinados diretos e permita que eles façam o mesmo.
  6. 6. ENSINE, ENSINE, ENSINE Seja um professor. Seja um grande educador.
  7. 7. DIRIJA-SE A CADA UM EM PARTICULAR Quando quiser certificar-se de que foi bem entendido, dirija-se a cada um, individualmente.
  8. 8. CUIDE DE SUA PROGRAMAÇÃO Por sua programação ter sido sempre tão primorosa, cada evento em particular teve um grande impacto.
  9. 9. ENFRENTE A CORRUPÇÃO IMEDIATAMENTE Quando houver uma clara e incontestável evidência de corrupção na empresa, aja imediatamente para enfrentá-la. Nunca, jamais tente encobri-la.
  10. 10. NÃO DOURE A PÍLULA Faça que seus colaboradores saibam exatamente o que lhes espera.
  11. 11. TESTE SEU PESSOAL Eles ainda tinham lições que aprender e crescimento que experimentar, mas aquela experiência no campo, longe do “local de trabalho”, foi de grande valia.
  12. 12. PRATIQUE BOAS RELAÇÕES PÚBLICAS Você precisa divulgar sua história. Sua empresa deve divulgar o histórico dela e de seus produtos e serviços. Faça isso bem.
  13. 13. APRENDA UM POUCO DE HUMILDADE Não caia na armadilha da arrogância. Ela não somente é intolerável, mas um mau negócio.
  14. 14. NÃO RETENHA TODA A GLÓRIA PARA SI Elogie os que trabalham para você. Faça isso publicamente.
  15. 15. SAIBA DIZER “OBRIGADO”
  16. 16. NÃO SE ISOLE DAS PESSOAS QUE O RODEIAM Os gestores devem fazer o possível para não se distanciarem daqueles que os rodeiam e que vivem a realidade do dia-a-dia.
  17. 17. PRONTIDÃO NAS RESPOSTAS Cuide de sanar as dúvidas no momento em que surgirem.
  18. 18. NÃO NEGLIGENCIE O FALAR EM PÚBLICO Muitos falham no uso dos recursos que sua posição lhes confere, tanto para exercer influência como para fornecer informações.
  19. 19. APRENDA A REPREENDER Suas repreensões são reservadas àqueles com quem você se preocupa e a quem mais respeita.
  20. 20. SAIBA SE ESQUIVAR DAS ARMADILHAS
  21. 21. CUIDADO COM OS BAJULADORES Você precisa ser um líder que aprecie e recompense aqueles que lhe dizem a verdade, não importando quão desagradável ela possa ser.
  22. 22. SEJA UM SERVO O caminho mais seguro para o sucesso de um gestor é pôr seus colaboradores e clientes em primeiro lugar ou seja, servi-los indo ao encontro das necessidades deles.
  23. 23. DESENCORAJE A DISPUTA POR POSIÇÕES Apenas faça o seu trabalho. Sirva aos seus subordinados e aos seus clientes, e você estará agindo corretamente.
  24. 24. AVALIE OS FRUTOS “Toda árvore boa produz bons frutos, porém a árvore má produz frutos maus.”
  25. 25. PARE DE PREOCUPAR-SE Há uma grande diferença entre planejamento e preocupação.
  26. 26. EVITE O ESPÍRITO DE GRANDEZA Homens de negócios muitas vezes são tentados pelo espírito de grandeza, usualmente para inflar um ego já exacerbado.
  27. 27. SEJA JUSTO COM TODOS. E GENEROSO QUANDO APROPRIADO Se estávamos sendo justos com Marcos, não devíamos nos ter preocupado com o que ele pensaria sobre o prêmio de Bosco.
  28. 28. ACEITE RISCOS Na condição de gestores e responsáveis pela administração dos recursos dos acionistas da empresa, nossa tarefa não é apenas a de preservar o capital, mas de fazê-lo crescer.
  29. 29. DEIXE QUE OS RESULTADOS FALEM POR VOCÊ Diga o que você fez, não o que você pensa a seu próprio respeito.
  30. 30. SEJA UM LÍDER INSPIRADOR Não deixe de conhecer a história de seu negócio e de como ele pode beneficiar as pessoas. Saiba por que seu negócio é importante. Saiba apresentá-lo com sensibilidade e entusiasmo. Seja ao mesmo tempo o chefe da torcida e o técnico do time.
  31. 31. NÃO TENTE SERVIR A DOIS SENHORES Ninguém fica satisfeito. As funções são mal desempenhadas, se é que são desempenhadas.
  32. 32. FIQUE CALMO NA TEMPESTADE Manter a calma não significa alienar-se. Você pode manter-se calmo e ainda assim estar totalmente engajado e ativamente envolvido nos acontecimentos.
  33. 33. ACABE COM AS DISPUTAS RAPIDAMENTE Um dos atributos de um executivo eficiente é a habilidade de ser pacificador, de ser o catalisador da reconciliação.
  34. 34. FAÇA AS REFEIÇÕES JUNTO COM SEU GRUPO Compartilhar refeições com o pessoal que trabalha com você e para você também tem de estar em sua agenda.
  35. 35. AVALIE CONSTANTEMENTE Assegure-se de aqueles que trabalham com você compreendam tanto os objetivos da empresa quanto os métodos para alcançá-los.
  36. 36. TRANSMITA A FILOSOFIA EMPRESARIAL
  37. 37. SIGA PELO CAMINHO ESTREITO Os gerentes que almejam o sucesso pessoal devem buscar caminhos que os destaquem de modo positivo daqueles que alegremente descem pelo caminho largo.
  38. 38. SIRVA ÀS FAMÍLIAS Quando você contrata alguém, talvez não queira aceitar o fato de que contratou a família inteira dessa pessoa.
  39. 39. PREPARE-SE PARA OS DIAS DIFÍCEIS Os que voam alto e os que lançam à frente na corrida, mas não têm reservas nem um plano para os dias difíceis, não sobrevivem.
  40. 40. DEFENDA SEUS FUNCIONÁRIOS Quando você defende sua equipe de toda crítica, está desenvolvendo lealdade e camaradagem e, ainda, defendendo a si próprio.
  41. 41. ESTABELEÇA PRIORIDADES A prioridade número um, para todas as empresas, deveria ser “servir aos clientes e aos funcionários.”
  42. 42. PREPARE O SEU SUCESSOR Os executivos tendem a perpetuar o mito de que são imortais e de que sua presença é permanente.
  43. 43. O TRABALHO BEM FEITO E COM RESULTADOS TE DEIXARÁ MAIS LEVE.

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