BPM - Business Process Management

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Análise de "Gestão de Processos de Negócios" em uma ótica prática e rápida, o objetivo deste documento é desmistificar o ciclo de vida desta disciplina.
Transformando o BPM em "Plataforma de Negócios"

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BPM - Business Process Management

  1. 1. Alinhamento Recursos Gestão BPMBusiness Process Management Juliano Segoa juliano@portalbrava.com.br
  2. 2. O que é?  Disciplina (BPM) ou tecnologia (BPMS)  Moda ou tendência?  Abrangência Gestão Processos Pessoas  Aplicabilidade Dados -Analisar -Modelar -Implementar -Monitorar
  3. 3. Comprarativo Processo de Descritivo Funcional (Gestão de Processos) Vs Processos de Negócio (Gestão por Processos) Negócio Funcional Eficiência Eficiência Eficiência Eficácia Resultado
  4. 4. Alinhamento Escopo  Objetivos Estratégicos Abrangência Objetivo  Missão e Visão Indicador  Ambiente Interno e Externo  Produtos e Serviços  Nicho, Marcado e Cliente  Indicadores e Performance
  5. 5. Recursos  Pessoas  Tempo  Insumos  Tecnologia  Fornecedores  Interface entre sub-processos
  6. 6. Gestão - - Analise do Ambiente Avaliação de Maturidade - Alinhamento estratégico - Criação do Portfólio de Negócio - Direções, Regras, Perspectiva... - Analise de medidores - Gestão a Vista - Controle - Roadmap - Monitoramento - Estratégias - Avaliação - Controle de Interfaces - Desempenho Diagnóstico - Desempenho - Investimento... Monitoramento Governança Transformação - Brainstorming e Brainwriting - (Re)Modelagem, Fluxo, Recurso - Criação de Cenários - Definição de Pontos de Medição e kpi Análise AS-IS Simulação TO-BE Controle
  7. 7. BPM PLATAFORMA DE NEGÓCIOS Juliano Segoa juliano@portalbrava.com.br

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