O documento discute o Superporto do Açu, um grande empreendimento portuário em construção no Rio de Janeiro. Apresenta informações sobre a empresa LLX, o município de São João da Barra, o projeto do superporto e assuntos prioritários como questões sociais, ambientais e econômicas. Também destaca stakeholders chave como a comunidade, investidores, mídia e ações de relacionamento.

1. Estudo de caso
Superporto do Açu

2. Sobre a LLX
• Empresa de Logística do Grupo EBX
• Pretende “revolucionar a logística portuária brasileira e contribuir para o
crescimento do Brasil”
• Principais empreendimentos: Superporto do Açu e Superporto Sudeste
• Assegura atuação “conduzida em conformidade com a legislação ambiental,
assegurando o crescimento econômico, desenvolvimento social e equilíbrio
ambiental”.

3. Sobre a LLX
Posicionamento
Maximizar o retorno de investimento do acionista, aliando agilidade, eficiência e
qualidade nos processos decisórios, conseqüentemente alcançando a excelência na
gestão de suas atividades. Agir sempre com base no diálogo transparente e
relacionamento ético, valorizando as pessoas e respeitando a sociedade e meio
ambiente, comprometendo-se com o desenvolvimento sustentável e investindo
em projetos sociais de forma voluntária.

4. São João da Barra
• Município localizado na região norte do Rio de Janeiro
• Uma das regiões mais pobres do Estado
• Cerca de 30 mil habitantes
• Estilo de vida pacato

5. São João da Barra pós LLX

6. Superporto do Açu
• Maior investimento em infra-estrutura portuária da América Latina
• Em construção desde 2007, previsto para inaugurar em 2012
• Conceito de porto-indústria

7. Assuntos Prioritários
Questões Sociais Questões Ambientais Questões Econômicas
Viabilizar o Garantir a manutenção de Favorecer o
empreendimento junto um empreendimento relacionamento entre a
aos grupos envolvidos e sustentável, empresa e seus
minimizar os riscos favorecendo a parceiros
reputacionais. percepção dos
públicos. • Novos investimentos
• Crescimento • Incentivos fiscais para
populacional • Poluição indústria
• Níveis educacionais • Licenciamento • Capital estrangeiro
• Emprego ambiental • Impactos na renda
• Custo de vida • Comunidades • Especulação imobiliária
• Mudança no estilo de pesqueiras • Atração de novos
vida • Preservação da fauna e parceiros
flora locais

8. Stakeholders Prioritários
Comunidade Investidores
• Empreendimento irá modificar • Relacionamento essencial para o
profundamente a cidade andamento do empreendimento
• Essencial ouvir a população local • Mercado de ações extremamente
• Minimizar ao máximo a percepção volátil
sobre os danos do empreendimento • Disponibilização de informação e
• Aumentar ao máximo a percepção diálogo aberto com investidores
dos benefícios
Mídia Colaboradores
• Alto poder de influência e persuasão • Diretos e terceirizados podem atuar
• Construção de uma imagem positiva como ativos ou passivos da empresa
para os formadores de opinião • Valorização e media training são
• Evita dissonância cognitiva essenciais
• Relação também em mídias sociais • Tratativa do terceirizado deve ser tão
cuidadosa quanto a do funcionário
direto

9. Outros Stakeholders Monitorados
Entidades Ambientais
• A princípio sem conflitos no empreendimento, podem causar grande impacto se
as diretrizes ambientais não forem conduzidas
• O posicionamento ambientalmente responsável da empresa reforça uma
promessa que deve ser cumprida
Produtores Rurais
• São desapropriados pelas obras e podem causar impactos se não tiverem um bom
relacionamento
Cidades Vizinhas
• As dimensões do empreendimento o torna impactante não só para São João da
Barra, mas em muitas regiões próximas também
Governo
• A relação com o governo no momento não possui conflitos, mas deve ser
monitorada constantemente para evitar problemas com licenças

10. Canais de Comunicação
credibilidade publicitária credibilidade jornalística
Assessoria
de Imprensa
Mídias
Jornal
sociais
comunicação detalhada comunicação rápida
Comunicação
Interna
Rádio
Panfletagem
Outdoor

11. Ações de Relacionamento
Grupo de Canais de
Estratégia
Interesse Comunicação
Assessoria
Comunidade • Ponto de Encontro de Imprensa
(moradores, • Nosso Porto, Nosso Futuro
Mídias
comerciantes, • Programas Sociais sociais
produtores rurais, • Programas de Apoio à Pesca
cidades vizinhas) • Planejamento Familiar Jornal
• Superporto Itinerante
Panfletagem
Outdoor
Rádio
Comunicação
Interna
Reuniões

12. Ações de Relacionamento
Grupo de Canais de
Estratégia
Interesse Comunicação
Investidores, • Newsletter com cotações, Assessoria
Parceiros informações e dicas de de Imprensa
Comerciais, investimento Mídias
Acionistas • Reunião com corretoras de ações sociais
Reuniões

13. Ações de Relacionamento
Grupo de Canais de
Estratégia
Interesse Comunicação
Mídia • Relação apoiará a Assessoria de Assessoria
Imprensa de Imprensa
• Visitas exclusivas ao Nosso
Reuniões
Porto, Nosso Futuro
• Envio de Press Kits e Releases Cartas
• Reuniões periódicas
• Coletivas de imprensa Relacionamento
Interpessoal

14. Ações de Relacionamento
Grupo de Canais de
Estratégia
Interesse Comunicação
Colaboradores • Tratar terceirizado como Assessoria
LLX, colaborador de Imprensa
Terceirizados e • Campanha Orgulho da Cidade
Comunicação
Sindicatos • Imersão de Cultura Interna
• Planos de Carreira
• Benefícios, Saúde e Segurança Reuniões
• Reuniões com Sindicatos
Cartas

15. Ações de Relacionamento
Grupo de Canais de
Estratégia
Interesse Comunicação
Assessoria
Entidades • Manter e melhorar programas de Imprensa
ambientais ambientais em andamento
Mídias
• Reunião periódica de líderes
sociais
destas entidades com o
Conselho Ambiental e Social da Jornal
EBX
Panfletagem
• Relatórios de Sustentabilidade
• Armazenamento e descarte de Outdoor
responsável de resíduos
Rádio
Comunicação
Interna
Reuniões

16. Ações de Relacionamento
Grupo de Canais de
Estratégia
Interesse Comunicação
Assessoria
Governo • Cidade X de Imprensa
• Investimento em segurança
pública Mídias
• Abastecimento de água sociais
• Parceria com Pronatec Jornal
Rádio
Reuniões

17. Conclusões
Entidades Ambientais
• A princípio sem conflitos no empreendimento, podem causar grande impacto se
as diretrizes ambientais não forem conduzidas
• O posicionamento ambientalmente responsável da empresa reforça uma
promessa que deve ser cumprida
Produtores Rurais
• São desapropriados pelas obras e podem causar impactos se não tiverem um bom
relacionamento
Cidades Vizinhas
• As dimensões do empreendimento o torna impactante não só para São João da
Barra, mas em muitas regiões próximas também
Governo
• A relação com o governo no momento não possui conflitos, mas deve ser
monitorada constantemente para evitar problemas com licenças