O documento apresenta uma introdução à Análise de Negócios, descrevendo o IIBA, BABOK, conceitos-chave da área e competências fundamentais do analista de negócios.

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Visão Geral BABOK 2.0
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2. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
IIBA
O que é o BABOK
O que é Análise de Negócios
Conceitos Chave
Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
Competências Fundamentais
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3. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
IIBA
O que é o BABOK
O que é Análise de Negócios
Conceitos Chave
Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
Competências Fundamentais
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4. IIBA
IIBA – International Institute of Business Analysis
•Fundado em Toronto em 2003
•Organização sem fins lucrativos que visa auxiliar o
trabalho do crescente número de profissionais que atuam
na área de Análise de Negócios
•Desenvolver o reconhecimento do Analista de Negócios
•Mais de 12.000 membros
•Mais de 800 profissionais certificados – CBAP
•89 capítulos
•428 EEPs – Endorsed Education Providers
•www.theiiba.org
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5. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
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Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
Competências Fundamentais
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6. O que é o BABOK
•BABOK – Business Analysis Body of Knowledge (corpo de
Conhecimento para Análise de Negócios
•Um padrão globalmente reconhecido para a prática da
Análise de Negócios
•Uma linha de base para os praticantes
•Um modelo/padrão para as tarefas de Análise de
Negócios
•Define as Áreas de Conhecimento, tarefas e atividades
associadas às Áreas de Conhecimento e as habilidades
necessárias para executar as tarefas
Propósito Principal = Definir a profissão do Analista de
Negócios
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7. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
IIBA
O que é o BABOK
O que é Análise de Negócios
Conceitos Chave
Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
Competências Fundamentais
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8. O que é o Análise de Negócios
•Análise de negócios é um conjunto de tarefas e técnicas
usadas como facilitador entre os diversos Stakeholders
(partes interessadas) para o entendimento da estrutura,
políticas e operação de uma organização, possibilitando a
recomendação de soluções que permitam a organização
alcançar seus objetivos.
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9. O que é o Analista de Negócios
•Analista de negócios é qualquer profissional que executa
atividades de Análise de Negócios, sem importar com seu
título ou cargo dentro da organização.
•Eles(as) analizam e sintetizam a informação fornecida
por um grande número de pessoas que interagem com o
Negócio.
•Eles(as) são responsáveis por elicitar (explicitar,
descrever, obter, descobrir) as atuais necessidades dos
stakeholders (partes interessadas).
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10. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
IIBA
O que é o BABOK
O que é Análise de Negócios
Conceitos Chave
Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
Competências Fundamentais
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11. Conceitos Chave
•Domínios
»Áreas onde estão Análise de Negócios
»Limites de uma organização ou unidade organizacional
•Soluções
»Conjunto de alterações ao estado atual da organização
Alcançar necessidades do negócio / unidade de negócio
Solucionar problemas
Tirar vantagem de oportunidade
•Requerimentos
»Uma condição ou capacidade necessária por um stakeholder
para solucionar um problema ou alcançar um objetivo
»Uma condição ou capacidade que deve ser alcançada ou
possuída pela solução, ou componente de solução, para
satisfazer um contrato, um padrão, uma especificação ou
alguma imposição (regulamentação)
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12. Conceitos Chave – Tipos de Requerimentos
•Requerimentos de Negócio
»Declaração de mais alto nível dos objetivos, gols ou necessidades da
organização
•Requerimentos de Stakeholders
»Declaração das necessidades de um stakeholder em particular, ou
classe de stakeholders
•Requerimentos de Solução
»Características de uma solução para atender os requerimentos de
negócio e/ou requerimentos de stakeholders.
»Requerimentos Funcionais
»Requerimentos Não-Funcionais
•Requerimentos de Transição
»Capacidade que a solução deve ter de forma a facilitar a transição do
estado atual para o estado futuro desejado.
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13. Introdução à Análise de Negócios
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Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
Competências Fundamentais
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14. Áreas de Conhecimento
•O BABOK apresenta 6 Áreas de Conhecimento e
Competências Fundamentais
»Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócios
»Elicitação (explicitar, descrever, obter, descobrir, elucidar)
»Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
»Análise Corporativa/Empresarial
»Análise de Requisitos
»Avaliação e Validação da Solução
»Competências Fundamentais
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15. Áreas de Conhecimento
•Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócios
»Como o AN (Analista de Negócios) determinará quais
atividades são necessárias para concluir o esforço da Análise de
Negócios.
•Elicitação (explicitar, descrever, obter, descobrir, elucidar)
»Como o AN trabalhará com os stakeholders para identificar e
entender suas necessidades, preocupações e o ambiente no
qual estão inseridos
•Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos
»Como Gerenciar Conflitos, problemas e mudanças
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16. Áreas de Conhecimento
•Análise Corporativa/Empresarial
»Como identificar as necessidades do Negócio, refinar e
clarificar a definição da necessidade.
•Análise de Requisitos
»Como priorizar. Como progressivamente elaborar
requerimentos de stakeholders e de solução.
»Verificar e validar resultado
•Avaliação e Validação da Solução
»Como avaliar solução proposta.
»Avaliar resultado final
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17. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
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Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
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18. Tarefas / Atividades
•Atingir os propósitos das Áreas de Conhecimento
•Executadas pelo Analista de Negócios
•Cada Área de Conhecimento tem seu respectivo conjunto
de tarefas
•Componentes das tarefas
»Propósito
»Descrição
»Entradas (informação ou pré-condição)
»Elementos (conceito chave para entender as técnicas)
»Técnicas
»Stakeholders
»Saídas
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19. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
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Conceitos Chave
Áreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
Técnicas
Competências Fundamentais
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20. Técnicas
•Fornece informações adicionais para diferentes formas
que uma tarefa pode ser executada, ou diferentes formas
de saída que uma tarefa pode ter. Uma tarefa pode ter
nenhuma, uma ou mais técnicas relacionadas.
•Componentes das técnicas
»Propósito
»Descrição
»Elementos
»Considerações de uso.
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21. Introdução à Análise de Negócios
Objetivos
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Tarefas / Atividades
Técnicas
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22. Competências Fundamentais
•Habilidades, comportamento, conhecimento e
características pessoais que dão suporte à execução
efetiva e eficaz da Análise de Negócios.
•Competências
»Características de Comportamento
»Conhecimento do Negócio
»Habilidades de Comunicação
»Habilidades de Interação
»Pensamento Analítico
»Solução de Problemas
»Sistemas de Aplicação
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23. Contato e Promoção
•Contato – contato@virtual-coacher.com
•Site – http://virtual-cocher.com
•LMS – http://virtual-coacher.com/edu
•BLOG – http://virtual-coacher.com/blog
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