A The Group recebeu um pedido para aumentar as vendas do modelo Touareg. Eles desenvolveram uma estratégia de marketing digital usando mala-direta direcionada para consumidores em fase de troca de carro e fãs de marcas similares. A abordagem resultou em 6.655 novos cadastros e aumento significativo do conhecimento sobre os recursos do Touareg, revertendo o investimento em vendas.
9. A princípio, a resposta pode parecer fácil:
compra de mailing.
Mas para esse mailing funcionar,
era necessária uma estratégia
de compra bem articulada.
10. E aí entrou a inteligência da The Group.
Depois de uma série de brainstorms embasados
por pesquisas com o consumidor, chegamos à primeira
das respostas:
11. E aí entrou a inteligência da The Group.
Depois de uma série de brainstorms embasados
por pesquisas com o consumidor, chegamos à primeira
das respostas: deveriamos direcionar o mailing para
os consumidores que estavam na época da troca de carro.
12. Mas isso não foi tudo: identificamos as marcas
de carro que os possíveis compradores do
Touareg tinham ou admiravam.
13. Mas isso não foi tudo: identificamos as marcas
de carro que os possíveis compradores do
Touareg tinham ou admiravam.
E chegamos a marcas além das
indicadas pela equipe de marketing:
Passat, Jetta, Touareg e Tiguan.
14. Conseguimos os elementos para traçar
a estratégia de envio da mala-direta:
Fãs das marcas Passat, Jetta, Touareg e Tiguan.
Consumidores em fase de troca de carro
16. A Estratégia de Conteúdo
O conteúdo da mala-direta foi criado
para fisgar o consumidor oferecendo uma
condição de compra exclusiva,
o que maximizou a taxa de conversão de vendas
ao mesmo tempo que suas imagens criaram o
posicionamento do carro.
23. 6.655 novos cadastros de um
mailing inicial de 7.500 nomes.
Além de um aumento significativo
do conhecimento do consumidor
sobre os features do Touareg.