Apresentação da Agência F/Malta para inscrição no Prêmio Colunistas.

2. P R Ê M I O
C O L U N I S T A S 2 0 1 7
C A T E G O R I A :
C A S E S D E M K T P R O M O C I O N A L
E D E L I V E M K T
S U B C A T E G O R I A 1 0 3 :
C A S E D E S E R V I Ç O
L A N Ç A M E N T O M O T O G 5
M O T O R O L A

3. Í N D I C E
1. Resumo do Case
2. Descrição do Cliente, Mercado e Problema
3. Estratégia de Comunicação e seus Objetivos
4. Imagens das Peças e Ações Desenvolvidas
5. Resultados Obtidos
6. A Agência

4. R E S U M O D O C A S E

5. Fomos procurados pela Moto para a
realização de uma série de ações de
trade marketing para o lançamento dos
novos Moto G5 e Moto G5 Plus, uma
linha de aparelhos com os melhores
atributos do mercado, unindo preço,
bateria, câmera, desempenho e design.

6. Os objetivos do lançamento eram
criar ações de alto impacto para
gerar awareness dos
lançamentos junto ao shopper,
promover o posicionamento e
identidade da marca e aumentar
o volume de vendas da Família
Moto G5. Além de fortalecer o
relacionamento da marca com a
força de vendas, potencializando
seus resultados.
Tudo isso levando a nova
comunicação da Moto: jovem,
colorida e moderna.

7. Dentro dessa operação de
trade marketing, deveríamos
trabalhar duas frentes:
Incentivo para os
vendedores
Ativações de
impacto direto ao
shopper

8. DESCRIÇÃO DO CLIENTE, MERCADO E
PROBLEMA

9. A Motorola Mobility foi
vendida em 2014 para a
chinesa Lenovo,
passando a assinar como
Moto by Lenovo, ou
“Moto”.
Sua comunicação mudou
também, se atualizando
para um público mais
moderno e conectado.
Nasce assim uma nova
era para a empresa que
inventou quase todas as
tecnologias que
possibilitaram a
mobilidade.

10. Moto G é a franquia de maior sucesso da
marca Moto nos últimos tempos, já
considerado por meses consecutivos o
smartphone mais vendido do Brasil e
anunciado o smartphone mais vendido da
história da Moto.
A franquia segue se reinventando e se
modernizando ao longo do tempo e é uma
família que oferece o melhor do Moto G para
cada consumidor, mantendo seu legado de
oferecer uma ótima experiência por um preço
justo.

11. Todo o segmento dentro
deste price tier ficou
extremamente competitivo,
oferecendo produtos com
especificações técnicas
semelhantes.
Neste cenário, proporcionar
experiência de produto se
torna fundamental para criar
um diferencial competitivo.
O briefing demandava a
criação de ações que
impactassem positivamente
os diferentes perfis de
públicos envolvidos no fluxo
da venda, gerando
experiência do produto,
encantamento e recall de

12. O público-alvo que deveria ser impactado
durante a campanha de lançamento: Varejos e
Operadoras (Matriz e Regionais) – através de
ações de endomarketing, Jornalistas – em um
evento de PR, Time Moto (vendedores de
quiosques, instrutores e promotores de lojas
próprias, operadoras e varejo) – através de
treinamentos e campanha de incentivo, e
finalmente o consumidor final – explorando
experiências no PDV através de ativações.
As praças que deveriam ser impactadas: São
Paulo, São Paulo Interior, Rio de Janeiro e
Porto Alegre.

13. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E
SEUS OBJETIVOS

14. T Í T U L O : H E L L O M O T O
T E M A : D I F F E R E N T I S B E T T E R
N Ú M E R O D E P A R T I C I P A N T E S : 1 2 . 0 5 0 I M P A C T A D O S
L O C A L : L O J A S D E C E L U L A R E S E M S H O P P I N G S E M T O D A S A S
P R A Ç A S , E E V E N T O S E M R E C I F E , P O R T O A L E G R E E B R A S Í L I A .
D A T A : M A R Ç O / 2 0 1 7
A B R A N G Ê N C I A : S Ã O P A U L O C A P I T A L , S Ã O P A U L O I N T E R I O R , R I O
D E J A N E I R O E P O R T O A L E G R E .
P R O J E T O : L A N Ç A M E N T O D O S C E L U L A R E S M O T O G 5 E M O T O G 5
P L U S .
D E S C R I T I V O C O M P L E T O D O S E R V I Ç O R E A L I Z A D O :
P L A N E J A M E N T O C O N C E I T U A L E E S T R A T É G I C O D O L A N Ç A M E N T O
E M T O D A S A S F R E N T E S , C R I A Ç Ã O D E L A Y O U T E C O M U N I C A Ç Ã O
V I S U A L , P R O D U Ç Ã O T É C N I C A , A R T Í S T I C A E E X E C U T I V A , T A M B É M
A L O G Í S T I C A D E E X E C U Ç Ã O , A T E N D I M E N T O A O C L I E N T E ,
C O M P L E T A E X E C U Ç Ã O D E A T I V A Ç Õ E S D E T R A D E M A R K E T I N G ,
C A M P A N H A D E I N C E N T I V O E E V E N T O S .
F I C H A T É C N I C A D O E V E N T O

15. Para cumprimento de todos os objetivos do briefing, dividimos a campanha
de lançamento completa em quatro momentos:
1 . E V E N T O D E P R
Impactos diretos: +300 pessoas.
3 eventos realizados, o primeiro em
Recife (no dia 09/03), o segundo em
Porto Alegre (14/03) e o terceiro em
Brasília (16/03), divididos entre três
públicos distintos, jornalistas,
vendedores e compradores do varejo.
O evento apresentou os novos
lançamentos da Moto, abarcando ainda
sessões de treinamento para a força
de vendas regionais.

16. Para cumprimento de todos os objetivos do briefing, dividimos a campanha
de lançamento completa em quatro momentos:
2 . W E L C O M E C O F F E E
Impactos diretos: +500 vendedores
Para dar aquele gás nas vendas,
preparamos gifts para os vendedores e
uma nova ferramenta de
relacionamento para a Moto.
Cada loja foi presenteada com uma
máquina Dolce Gusto e um kit com 32
cápsulas de café + porta cápsulas
personalizado, gerando oportunidade
para o relacionamento sazonal,
reabastecendo as capsulas e fazendo
novos contados com os vendedores.

17. Para cumprimento de todos os objetivos do briefing, dividimos a campanha
de lançamento completa em quatro momentos:
3 . P L I N K O ( G A M E )
Impactos diretos: +5000 pessoas
As lojas foram positivadas com
arranjos de balões metalizados,
elencando os novos features do
lançamento. Uma promotora realizava
um game junto aos shoppers pautado
nos atributos dos produtos que
reforçava os benefícios do lançamento,
gerarandon insights das preferências
do shopper entre os key selling points
dos produtos.
Os vencedores ganhavam um balão
metalizado de gás hélio, personalizado
com os doodles da arara e do

18. Para cumprimento de todos os objetivos do briefing, dividimos a campanha
de lançamento completa em quatro momentos:
3 . P L I N K O ( G A M E )
Assim também criamos uma
oportunidade, promover
marketing de emboscada nos
shoppings positivados, onde os
próprios consumidores
divulgaram o lançamento através
dos balões, e captar dados
sobre os atributos preferidos
pelos shoppers na hora da
compra.

19. Para cumprimento de todos os objetivos do briefing, dividimos a campanha
de lançamento completa em quatro momentos:
4 . P O P U P P A R T Y
Assim que passavam pelo caixa, os
compradores dos novos Moto G5 eram
parabenizados por nossa equipe, que
então distribuía uma rodada de
refrigerante em copos personalizados,
impactando e beneficiando não apenas
o comprador, como todos os demais
presentes no PDV.
Com a festa, criamos a oportunidade
de se reforçar o posicionamento
MOTO, gerando a sensação de
benefício e conquistando novos
shoppers no PDV.

20. Nosso maior desafio foi com relação à
logística e cobertura do território, nosso
Planejamento encontrou soluções de baixo
custo, que transmitissem os atributos dos
produtos e que pudessem ser replicadas
em todas as praças, independente de sua
estrutura física. Ao final o desafio foi
vencido, criando um evento de PR que
gerou alto impacto pelo design e
cenografia, ações criativas de low-budget
para vendedores e clientes finais e ainda
cobrindo todas as praças, trabalhando
somente com fornecedores locais em cada
uma das capitais, para otimizarmos a
logística, mas com acompanhamento
próximo de nossos produtores para não
perder a qualidade e padronização.
D E S A F I O S

21. IMAGENS DAS PEÇAS E AÇÕES
DESENVOLVIDAS

22. Para comunicação do lançamento
para sell in e sell out, foram feitas
diversas peças seguindo a
comunicação e tema da
campanha, como cartazes, totens
em lamá, table totens, e-mails
MKT, posts para redes sociais,
banners virtuais para sites,
convites para o evento de PR,
credenciais, etc. Materiais que
surpreenderam pelo seu design e
layout totalmente alinhados com
os propósitos e estilo da nova
Moto, uma marca jovem apesar
de experiente, moderna, de bom
gosto e totalmente ousada.

28. RESULTADOS OBTIDOS

29. A M A R C A
A unidade de negócio de TRADE foi estruturada
da seguinte maneira: área de experiência do
cliente (planejamento); Origem do briefing para
distribuição às demais; Operação (produção);
Sell out (execução); Treinadores, Promotores,
Vendedores.

30. O L A N Ç A M E N T O
Durante o lançamento foram vendidos 1.365
aparelhos, sendo que mais de 55% nas lojas que
estavam recebendo as ações.
Ao todo, foram impactadas mais de 12.050 pessoas,
sendo geradas 744 vendas com a ação de lançamento
entre as lojas operadas (em um dia de ação).
Foram distribuídos 6.997 batecos, 3.924 balões e
5.154 cones de NUTs.
Para levantamento de KPIs, a Moto se baseou em
dados levantados através do volume de vendas e
ativações dos produtos (unboxing e cadastro em conta
de e-mail Google) durante o período de lançamento.

31. E N T R E V I S T A S
Entre o público impactado, foram entrevistadas
5.919 pessoas com a operação, dessas, 62% eram
mulheres e 38% homens.
Ao serem questionadas sobre os atributos mais
importantes do produto em sua opinião, duração da
bateria foi o principal atributo, seguido por
performance, câmera, preço, e por último design.

43. A AGÊNCIA

44. A F/Malta cria ações inovadoras, eventos marcantes e campanhas
memoráveis. Nosso objetivo é fazer com que os clientes sintam a
emoção em cada proposta, em cada job. Entregamos história para
nossos clientes e principalmente para os clientes de nossos
clientes.
Nossa criatividade tem que brincar o tempo todo. Einstein
chamava isso de inteligência, nós chamamos de “Let’s Play”: Uma
atitude brincante que rompe os padrões do mercado.
Um lema que pra gente já é verbo.