Gestão da Tecnologia da Informação (26/02/2013)

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Gestão da Tecnologia da Informação (26/02/2013)

  1. 1. 1° Semestre de 2013Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com26/02/2013
  2. 2. Fato?
  3. 3.  Em maio de 2003, Nicholas Carr balançou o setor de TI com um artigo polêmico...
  4. 4.  Diversos comentários e respostas (concordando e, principalmente, discordando de suas ideias) fizeram com que em 2004 um livro fosse publicado...
  5. 5.  A migração...Tecnologia Tecnologia deProprietária Infraestrutura
  6. 6.  Cloud Computing faz parte da conversão da TI para Tecnologia de Infraestrutura?
  7. 7.  SaaS faz parte da conversão da TI para Tecnologia de Infraestrutura?
  8. 8. Quando um recurso se torna essencialpara a competição mas irrelevantepara a estratégia, os riscos que criapassam a importar mais do que asvantagens que oferece.
  9. 9.  Possibilidade de que algum evento imprevisto, que envolva falha ou mau uso da TI, ameace um objetivo empresarial  O óbvio que não é tão óbvio quanto deveria...
  10. 10.  EUA, dezembro de 2004...Fonte: http://www.dailymail.co.uk/news/article-497399/Strike- Fonte: http://www.mylamppost.com/page/2/threat-Christmas-flights-lead-holiday-airport-chaos.html
  11. 11.  Entre 22 e 24 de dezembro, 91% de todos os voos foram alterados ou cancelados  Milhares de alterações no sistema que gerencia a escala da tripulação Mas ninguém sabia que o sistema suportava somente 32 mil alterações por mês...
  12. 12.  24 de dezembro, 22:00...
  13. 13.  24 de dezembro, 22:00...
  14. 14.  A normalização das operações aconteceu somente no dia 29 de dezembro 200 mil passageiros sem saber o que fazer  Todas as linhas aéreas estavam sobrecarregadas Três semanas depois, o presidente da empresa renunciou
  15. 15.  Prejuízo?  Resultado direto: US$ 20.000.000,00  (além dos danos causados à reputação da empresa e aos clientes)
  16. 16. Fonte: http://www.valor.com.br/empresas/2905510/gastos-globais-com-ti-atingirao-us-267-trilhoes-em-2013-diz-gartner
  17. 17. Fonte: http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/gasto-com-ti-no-brasil-deve-chegar-a-us-135-bi-em-2013
  18. 18.  Quais são as suas conclusões sobre as ideias do Nicholas Carr?
  19. 19.  As “novas regras para a gestão de TI” são válidas?  Gaste menos  Em vez de liderar, siga  Pense em vulnerabilidades, não em oportunidades Mas são válidas para qualquer situação ou empresa?
  20. 20.  A importância da TI não é igual em todas as empresas  Em algumas, faz parte do core  Em outras, é somente uma área de suporte Qual é a relevância da TI no segmento em que sua a empresa atua?
  21. 21.  A Gestão da Tecnologia da Informação é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio  No mínimo, garante que a TI suporte as atividades principais da empresa
  22. 22.  Envolve (no mínimo)...  Liderança  Administração de Empresas  Finanças  Governança de TI  Gestão de Processos  Gestão de Projetos  Comunicação  Conhecimento técnico
  23. 23. Não percam apróxima aula!
  24. 24. alessandro.almeida@uol.com.brwww.slideshare.net/alessandroalmeida

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