2. Dados da Marca Trakinas
- Origem: Brasil
- Lançamento: 1988
- Criador: Nabisco
- Sede mundial: São Paulo, Brasil
- Proprietário da marca: Kraft Foods
- Capital aberto: Não
- Presidente: Marcos Grasso (Kraft Foods Brasil)
- Faturamento: Não divulgado
- Lucro: Não divulgado
- Presença global: 16 países
- Presença no Brasil: Sim
- Segmento: Alimentos
- Principais produtos: Bolachas, chocolates e shakes
- Ícones: As carinhas nas bolachas
- Slogan: O biscoito que é a sua cara.
- Website: www.trakinas.com.br
Dados do Fabricante Kraft Foods
- Origem: Estados Unidos
- Fundação: 1903
- Fundador: James L. Kraft
- Sede mundial: Northfield, Illinois
- Proprietário da marca: Kraft Foods Inc.
- Capital aberto: Sim (2001)
- Chairman & CEO: Irene Rosenfeld
- Faturamento: US$ 49.2 bilhões (2010)
- Lucro: US$ 4.1 bilhões (2010)
- Valor de mercado: US$ 60.5 bilhões (maio/2011)
- Fábricas: 180
- Presença global: 170 países
- Presença no Brasil: Sim
- Funcionários: 127.000
- Segmento: Alimentos
- Principais produtos: Bolachas, laticínios, chocolates e sucos
em pó
- Slogan: Make today delicious. (Faça seu dia delicioso.)
- Website: www.kraft.com

3. Nosso posicionamento
Pensamos primeiro em nossos consumidores, nós ouvimos,
observamos e aprendemos, entendemos suas alegrias e anseios,
porque também somos consumidores, fazemos alimentos e
acreditamos que podemos fazer uma deliciosa diferença em
qualquer lugar.
Procuramos sempre por ideias novas para melhorar o local onde
trabalhamos nossas parcerias, nossas comunidades e nosso
planeta.
Nossos valores
Sabemos que ações são mais importantes do que palavras, por isso
a Kraft Foods procura sempre inspirar confiança fazendo as coisas
de forma simples, aberta e inclusiva, liderando com a cabeça e o
coração
A Kraft lidera com a cabeça e o coração.
Como nós crescemos
Focados na criação de um crescimento sustentável e rentável e
nossas estratégias guiam nossos esforços:
- Construir uma organização de alto desempenho
- Realinhar nossas categorias
- Explorar nossa capacidade de vendas
- Reduzir custos sem comprometer a qualidade
Sobre nossas pessoas
É preciso grandes pessoas para a construção de grandes marcas.
Contamos com milhares de colaboradores ao redor do mundo que
são a razão de nosso sucesso.

4. Kraft Foods Brasil
5 fábricas em 2 estados
Bauru (SP) – confeitos
Curitiba (PR) – três fábricas: chocolates, misturas secas e queijo
Piracicaba (SP) - biscoitos
Em breve
Vitória de Santo Antão (PE) – chocolates e bebidas em pó
Construindo uma potência global
- A segunda maior companhia de alimentos do mundo
- Uma receita de aproximadamente US$50 bilhões
- Vendas em cerca de 160 países
- Mais de 25% da receita global de mercados emergentes
- Número 1 global em confeitos
- Número 1 global em biscoitos
- Mais de 50% da receita global de snacks e confeitos
- 34% das posições gerenciais são ocupados por mulheres
- 19 nacionalidades nos 90 maiores cargos de gestão
Fábrica de Curitiba é a maior da Kraft em todo o mundo

5. Portfólio de marcas
- Onze marcas de US$ 1 bilhão ou mais
- Mais de 70 marcas de US$ 100 milhões ou mais
- 80% da receita de marcas líderes de mercado

6. Nossa História
Em 1903 nos Estados Unidos, o empreendedor James Lewis Kraft,
com 29 anos de idade e com um capital inicial de US$ 65 e uma
charrete, começou a vender queijos aos comerciantes de Chicago.
Desta forma, James deu os primeiros passos para a construção da
maior indústria de alimentos e bebidas da América do Norte, e a
segunda maior companhia de alimentos do mundo.
Kraft Foods no Brasil
No Brasil, a Kraft Foods está presente desde 1993, ano em que
adquiriu a Q-Refresko S.A., três anos depois assumiu o controle
total da Indústria de Chocolates Lacta S.A, hoje, a Kraft Foods é o
fabricante nº 1 de chocolates no Brasil.
Kraft Foods & Lacta
A Lacta foi fundada em 21 de janeiro de 1912, a empresa, então,
passou a ser pioneira na fabricação de chocolates finos.
Em 1996 foi adquirida pela Kraft Foods.
Kraft Foods & Nabisco
Com a aquisição da Nabisco, em julho de 2000, a Kraft Foods
tornou-se a segunda maior empresa de alimentos do mundo e a
primeira em lucratividade. As principais marcas da Nabisco que
hoje fazem parte da Kraft Foods são: os biscoitos Trakinas, Club
Social, Oreo e as sobremesas Royal.
Kraft Foods & Cadbury
A Cadbury possui origem inglesa e foi fundada em 1824 por
George e Richard Cadbury, em Birmingham (Reino Unido).
A história entre a Cadbury e o Brasil começou em 1944, quando,
ainda com o nome de Adams, a empresa instalou sua primeira
fábrica em São Paulo. A companhia, que até 1964 pertencia à
American Chicle Company – fundada por Thomas Adams, inventor
da goma de mascar – foi comprada em 1964 pela Warner Lambert,
que transformou a Adams em sua divisão mundial de Confeitos.
Em fevereiro de 2010 a Kraft Foods Inc. adquiriu mundialmente a
Cadbury, líder mundial em confeitos e também responsável pela
fabricação dos chocolates Dairy Milk. No Brasil, passam a integrar
o portfolio da empresa marcas famosas como Trident, Halls,
Chiclets e Bubbaloo.

7. Linha do Tempo da Kraft Foods
1994 - Kraft Foods assume o controle total da Q-Refres-Ko.
1996 - Kraft Foods adquire o controle acionário das Indústrias de
Chocolate Lacta.
Milka é lançado no Brasil, o chocolate suíço número 1 em vendas
na Europa.
Kraft Foods lança o Clight, a primeira bebida em pó com baixas
calorias do mercado.
1998 - Sonho de Valsa e Diamante Negro completam 60 anos.
2000 - Kraft Foods adquire a Nabisco dona da marca Trakinas
2001 - Fábrica de Curitiba produz primeira linha de chocolates.
Kraft Foods Inc. abre capital e passa a ter ações negociadas na
Bolsa de Valores de Nova York.
2003 - Kraft entra na categoria de queijos no Brasil lançando o
Philadelphia Cream Cheese.
O fermento em pó Royal, sinônimo de categoria, completa 80 anos.
Inaugurado o Complexo Industrial de Curitiba - fábricas de
Chocolates, Bebidas em Pó e Queijos.
Nasce o Sonho de Valsa Branco na família do clássico e imbatível
Sonho de Valsa.
2005 - Inauguração do primeiro Centro de Tecnologia da Kraft na
América Latina dentro Complexo Industrial de Curitiba.
2007 - Kraft separa-se do grupo Altria e torna-se uma empresa
independente.
2009 - Kraft Foods Brasil anuncia a construção de um novo
complexo fabril em Vitória do Santo Antão (PE).
2010 - Kraft Foods adquire o controle da Cadbury e passa a contar
em seu portfolio brasileiro com marcas como Trident,
Halls, Chiclets e Bubbaloo.

8. A história da Trakinas
A TRAKINAS foi lançada no mercado brasileiro em 1988 pela
empresa americana Nabisco, sendo a primeira marca de biscoitos
voltada para um público infantil no Brasil. O pioneirismo da marca
nessa categoria de mercado levou ao lançamento de novidades:
bolacha com furinhos, carinhas divertidas, enriquecidas com
vitaminas e a primeira a introduzir a embalagem lanchinho,
pesando 93 gramas. Lançamentos chaves também foram
importantes para o sucesso da marca, mantendo sua posição de
liderança e surpreendendo seus consumidores com produtos
inovadores como a Trakinas Mais Mais, o que valeu o prêmio de
melhor lançamento de produto concedido pela Kraft Foods
International.
Com a compra da Nabisco pela poderosa Kraft Foods em 2000, o
produto foi relançado no mercado com mudança de embalagem
(muito mais impactantes), novo posicionamento e
produtos, se tornando uma grande diversão para a criançada. As
campanhas publicitárias sempre traziam situações de interação
entre as crianças e suas famílias, em associações com esperteza,
traquinagem e vitalidade, que personificam a marca e seus
consumidores. Com a conquista da liderança de mercado, a marca
vem constantemente lançando novos e surpreendentes produtos
como em 2003 quando as carinhas ganharam novos formatos (alto
relevo) e novos desenhos (10 novas carinhas) com a introdução do
TRAKINAS Super Carinhas, tornando a marca mais irreverente
ainda e com apelo maior junto à garotada.
O sucesso da marca TRAKINAS fez com que sua página na
internet se tornasse uma das 10 melhores do Ibest em 2004. E
esse sucesso enorme levou a empresa a diversificar sua linha de
produto para outros segmentos, introduzindo no mercado ovos de
páscoa, onde a marca rapidamente se tornou uma das líderes de
mercado, e chocolates em barra. Os ovos infantis da marca, que
traziam brindes inéditos e exclusivos, se tornaram uma das
grandes vedetes dentro da linha de produtos da Kraft Foods. Isto
porque, além da força da marca TRAKINAS, os ovos traziam
inovações nos brindes como: Trakisom, primeiro brinquedo
eletrônico da Páscoa que emitia três sons, como uma divertida
gargalhada e um grito; Trakiphone, brinquedo com jato d’água que
simulava um telefone celular de verdade; e Trakipum, uma
almofada inflável que emitia sons.

9. Linha do tempo da Trakinas
2001 - Lançamento do Trakinas colorido, uma inovação no
mercado brasileiro, do Trakinas Mais Mais, bolachas com o dobro
do recheio e do Trakinas Meio a Meio, com recheio de dois
sabores.
2002 - Lançamento do TRAKINAS com sabores de frutas e com
recheio e casquinha coloridos.
2003 - Lançamento do Trakinas Super Carinhas, uma linha de
bolachas com novas carinhas, embalagens e produtos.
Lançamento do Ovo Trakinas, que vinham com um brinquedo
dentro, expandindo a marca para outro segmento de mercado.
2004 - Lançamento do Trakinas Power, biscoitos enriquecidos
com vitaminas e cálcio.
2005 - Lançamento do Mini Trakinas, biscoito recheado com as
famosas carinhas divertidas em alto relevo, com apenas 2.5cm de
diâmetro. O produto está disponível nos sabores chocolate e
morango, e em práticas embalagens de 40g e 120g,
ideais para o consumo fora de casa.
2006 - Lançamento do Trakinas Trakmix, biscoito doce seco (sem
recheio) que apresenta redução de açúcares, 0 gramas de
gorduras trans na porção e alta presença de fibras alimentares em
sua fórmula. Além do perfil nutricional diferenciado, o produto tem
um caráter lúdico. Trata-se de uma espécie de quebra-cabeças
com peças - corpinhos e cabeças - feitas de biscoito, possibilitando
que as crianças usem a criatividade para montar os personagens.
2007 - Lançamento do chocolate em barra recheado Trakinas,
disponível nos sabores morango e chocolate com pequenos
pedacinhos da tradicional bolacha. Para agradar as crianças, todas
as embalagens individuais vinham com um adesivo colecionável,
as "Traki Pegadinhas", somando 25 charadas diferentes.
2009 - Lançamento da Trakinas Gela Boka, bolacha recheada que
causa a sensação de gelar a boca.
2011 – Criação do mundo Trakinas que se trata de um jogo online
referente ao site. Esse mundo é rodeado de ilhas cada morador
possui uma. No mesmo ano foi criada uma referente ao filme Rio.

10. O Site
A marca também possui um site destinado as crianças acima de 7
anos, no começo o site só apresentava jogos relacionadas ao
primeiro mascote da Trakinas e algumas atividades educativas.
Mas com o tempo o site foi mudando e se transformando em uma
espécie de jogo online mostrando um reino cheio de ilhas e a
batalha entre os cientistas Dr. T e Mundrov, deixando de ser um
site educativo para ser um site de ação.
Mundo Trakinas
O mundo Trakinas é um jogo online referente ao site. Esse mundo
é rodeado de ilhas cada uma com um morador, as ilhas mais
notáveis são: "Laboratório do Dr. T" e a "Fortaleza do Mundrov".
Para se locomover nele se usa a própria Fábrica da Trakinas.
Em 2011 foi criada uma ilha referente ao filme Rio. As ilhas são:
Laboratório do Dr. T - Grande ilha onde mora Dr. T. onde é
possível jogar os jogos do site, postar recados, ler o diário do Dr. T
e ler mensagens ecológicas. Fica situado ao leste do mundo
Trakinas.
Fortaleza de Mundrov - Grande ilha onde mora Mundrov. Onde s
encontra os hilários planos fracassados de Mundrov contra o Dr. T
e a natureza, postar recados e ver projetos futuros de Mundrov.
Fica situada ao oeste do mundo Trakinas.
Ilha do Rio - Grande ilha baseada no filme Rio. Ela se se
assemelha ao estado do Rio de Janeiro possuindo a Praia de
Copacabana e o Cristo Redentor. Fica situada ao norte do mundo
Trakinas.
Código das Embalagens - Pequena ilha onde pode colocar
códigos das embalagens do biscoito que ajudam no jogo. Fica
situada entre o Laboratório do Dr. T e a Ilha do Jabótico.
Ilha do Jabótico - Pequena ilha onde mora Jabótico (personagem
criado por Jorge Muniz Sales), o super herói do mundo Trakinas.
Lá se pode ler uma história do Jabótico, baixar papéis de parede
dele e jogar um jogo de cartas contra o próprio Jabótico. Fica
situado ao lado da Fortaleza de Mundrov.

11. A evolução visual
Recentemente o logotipo da marca passou por uma grande
remodelação, que manteve a imagem super colorida, mas ganhou
como característica principal o formato de uma mordida em cima
da letra T.

12. Linha de produtos

13. Situação do Mercado
O aumento da renda da população, especialmente a dos
consumidores que pertencem a classe C, provocou o crescimento
na venda de muitos produtos em 2010, entre eles, os biscoitos, os
números dos fabricantes do produto comprovam a prosperidade do
setor. O Brasil é o segundo mercado mundial de biscoitos tendo um
faturamento de 6,47 bilhões ao ano.
O mercado de biscoitos é segmentado em 09 categorias maiores,
sendo que a principal delas são os biscoitos recheados que detém
30% dos produtos comercializados.
* Crackers e Água e Sal incluem (integrais, gergelim, centeio, etc);
** Salgados incluem (salgadinhos, aperitivos, snacks e "tipo club").
Fonte: SIMABESP
Os biscoitos recheados é um dos mercados mais disputados, nos
pontos-de-venda. Em segundo vêm Água e Sal e Cream Cracker,
que tem menos marcas na disputa. O acirrado mercado dos
biscoitos salgados representa só 8% do mercado nacional.
Veja o quadro, sobre o consumo de biscoitos no Brasil, elaborado
pela Kraft, para a revista Supermercado Moderno.
Atualmente a Kraft Foods ocupa a terceira posição no mercado
brasileiro de biscoitos com 7,3% depois da M. Dias Branco com
23,4% e da Nestlé com 9%.

14. Concorrentes Diretos
São os biscoitos que possuem preços iguais ou próximos ao da
Trakinas e que também disputam o mesmo espaço no ponto de
venda.
Os principais concorrentes diretos dos biscoitos Trakinas são:
Passatempo (Nestlé), Bono (Nestlé), Plugados (Adria) e Gulosos
(Bauducco) que além de serem expostos juntos também estão na
mesma faixa de preço que são de R$ 1,49 a R$ 1,89.
Devido a Trakinas ser a marca líder no mercado de biscoitos e
ocupar o 1ª lugar no Top of Mind 2011, os preços praticados pela
concorrência acabam sendo bem próximos mesmo, assim como as
embalagens de alguns concorrentes, com o objetivo de atingir o
mesmo público alvo.
Concorrentes Indiretos
São produtos que de alguma forma comprometam a venda dos
biscoitos Trakinas, tais como salgadinhos, balas, chocolates, barra
de cereais, amendoim que mesmo sendo de outro segmento
atraem o mesmo público alvo e compromete a compra e o
consumo dos biscoitos Trakinas.

15. Análise de Micro e Macro ambientes
Microambientes
Empresa
Potencialidade: A empresa está em ascensão e possui grande
visão de mercado, buscando crescimento e sendo reconhecida
como uma empresa socialmente responsável, suas marcas estão
presentes em praticamente todas as praças do Brasil.
Fragilidade: Existe a possibilidade de a empresa não conseguir
atender a demanda de procura do produto, como já aconteceu
anteriormente com o lançamento de outros produtos.
Concorrentes
Potencialidade: Pelo fato do produto ser uma edição limitada para
as férias, a expectativa é de que ele obtenha destaque nas vendas,
superando nossos concorrentes, e alcance o objetivo de
comunicação que é o de que a marca permaneça na mente dos
consumidores.
Fragilidade: Levando em conta que todas as marcas do segmento
de biscoitos fabricam produtos relativamente parecidos ou iguais,
isso pode fazer com que o objetivo de vendas não
seja cumprido, uma vez que nossos concorrentes trabalham com
produtos semelhantes e tiram a atenção do nosso público alvo.
Público
Potencialidade: A empresa possui uma boa comunicação com os
consumidores, através do SAK, Serviço de Atendimento Kraft, onde
além de informações sobre os produtos os clientes também pedem
dicas de como preparar os alimentos. Todas as solicitações por
mais simples que sejam sempre são atendidas
Fragilidade: Por se tratar de um produto de edição limitada será
necessária a contratação de mão de obra temporária, existindo o
risco de não suprir as necessidades da empresa.
Clientes
Potencialidade: Fazer com que haja interação do produto com os
consumidores de forma que fidelize esse público.
Fragilidade: Alguns consumidores podem não se adaptarem as
inovações feitas no produto.
Fornecedores
Potencialidade: O produto estará em todas as praças do território
brasileiro, com uma boa distribuição do produto trará grandes
benefícios, pois quanto melhor for distribuído, melhor será o

16. resultado das e vendas e o posicionamento na mente dos
consumidores.
Fragilidade: Devido a greves internas entre outros fatores podem
influenciar a distribuição causando atrasos.
Intermediários
Potencialidade: Manter um bom relacionamento com as redes
varejistas e estar sempre atento às ações no ponto de venda com o
intuito de que o produto sempre esteja bem exposto.
Fragilidade: Se o produto não chegar aos pequenos comerciantes
pode gerar insatisfação nos consumidores.
Macroambientes
Demográfico
Oportunidade: A classe C brasileira está em ascensão e busca
novas opções de produtos para consumir, mais saborosos e
nutritivos, preocupados também com o bem estar e com uma
alimentação saudável, inclusive a Trakinas foi o primeiro biscoito
recheado feito com farinha integral no Brasil.
Ameaça: Dois dos principais fatores externos falando
demograficamente que poderá afetar a venda do produto é o
envelhecimento da população e a baixa taxa de natalidade.
Político
Oportunidade: O cenário político hoje é favorável, pois existe
confiança generalizada dos setores econômicos e da população no
governo atual, que associado a redução de impostos faz com que
os consumidores tenham mais confiança e poder de compra, e
passem a mudar seus hábitos, incluindo além dos itens de
necessidade básica como o arroz e o feijão produtos supérfluos.
Ameaça: Por outro lado a mudança do quadro político traria
incertezas ao mercado e a população. Outra ameaça é a nova lei
de circulação dos caminhões nas marginais em determinados
horários, que foi estabelecida pelo governo de São Paulo, que
pode impactar na distribuição do produto.
Cultural
Oportunidade: Ganhar credibilidade com o público com ações que
beneficiem a sociedade como parcerias com a AACD e o Programa
de incentivo aos pequenos produtores de cacau.
Ameaça: Algumas instituições voltadas ao meio ambiente, como
Greenpeace podem criticar a embalagem do produto, devido ao
fato de utilizar mais plástico na composição.

17. Tecnológico
Oportunidade: Aproveitar a novas tecnologias para inovar no
mercado, acompanhando as mudanças, ou seja, estar atendo as
novas soluções em maquinários e softwares, inovar no designer
das embalagens, pesquisas científicas com o propósito de se obter
novos sabores e também um produto mais nutritivo.
Ameaça: Outras marcas se assemelharem ao novo conceito ou
simplesmente o novo biscoito não ser aceito pelo público.
Natural
Oportunidade: O Brasil possui em seu território as maiores
plantações de trigo. A produção do açúcar teve aumento devido às
novas técnicas utilizadas na colheita da cana-de-açúcar. O cacau
também é um fruto que tem uma plantação grande no território
brasileiro.
Ameaça: Com a seca que atingiu diversos países da América do
Sul, incluindo o sul do Brasil fez com que a colheita de grãos desta
safra fosse menor neste ano.
O açúcar apesar do aumento na safra no ano passado por causa
da produção do etanol o país ficou a zero de açúcar.
O cacau entre um dos seus maiores problemas é a preocupação
com as pragas como as formigas quenquém e saúvas e outros
insetos, principalmente tripés, vaquinhas, percevejos
e lagartas sendo com isso necessário a efetuação sistemática de
controle das pragas.
Econômico
Oportunidade: A estabilidade econômica é sempre um fator
positivo, traz muita previsibilidade facilitando na hora de planejar,
melhorando as importações e exportações, reduzindo os impostos
fazendo com que essa redução tenha reflexo no valor final do
produto.
Ameaça: O aumento das cargas tributárias, o aumento das taxas
de juros e a falta de investimento em empresas brasileiras podem
implicar diretamente na geração de empregos, o que reduziria o
mercado consumidor e consequentemente quadro recessivo.

18. Matriz PFOA
POTENCIALIDADES
- Programa de incentivo aos pequenos produtores de cacau;
- Está presente em todas as praças do Brasil;
- pode se consumido em qualquer lugar, sem necessitar de preparo,
utensílios ou mesmo interromper uma atividade de trabalho;
- É fácil de transportar;
- Pode ter um grande valor nutricional;
- Tem um preço acessível.
OPORTUNIDADES
- Ascensão da classe C;
- Redução de impostos;
- O clima favorável à colheita do trigo, cacau e cana nas regiões sul e
nordeste;
FRAGILIDADES
- Produto de fácil substituição;
- Sofre cada vez mais questionamentos por parte de médicos e
nutricionistas quanto ao valor nutritivo e saudabilidade;
- É um dos primeiros produtos a ser descartado da lista de compra
familiar, em caso de aperto financeiro;
- Não tem embalagens em tamanhos grandes.
AMEAÇAS
- Envelhecimento da população brasileira;
- Baixa taxa de natalidade;
- Lei que proíbe a circulação de caminhões nas marginais de SP;
-Instituições voltadas ao meio ambiente;
-Proibição da publicidade infantil;
- Obesidade infantil;
- Secas, chuvas, pragas nas plantações e doenças.

19. Objetivo de Comunicação e de marketing
Lançamento do copo Trakinas edição limitada e promoção do mês
de Janeiro como “O mês da Trakinagem”, com o objetivo de que a
marca permaneça na mente dos consumidores, pois a marca
segundo o Top of Mind 2011 Data Folha ocupa o 1ª lugar como a
marca de biscoitos recheado mais lembradas pelos consumidores.
A campanha será veiculada na programação infantil da TV
fechada, não veicularemos na TV aberta devido ao fato que a
Globo após o segundo semestre de 2012 não terá mais
programação infantil, O único programa infantil da emissora que é
a TV Globinho será transmitido em um canal da TV fechada pela
Globosat o Gloob que tem estreia prevista também para o segundo
semestre de 2012 e o SBT devido as mudanças constantes na
programação.
Além da TV fechada à campanha será veiculada em revistas
voltada ao público infantil, no cinema e em sites de jogos na
internet, além de mídia indoor e merchandising em shoppings e
pontos de venda.
O público alvo seria crianças de 06 a 12 anos, a Kraft tem um
manual com as Políticas de marketing para crianças onde ela diz
que não destina suas propagandas a crianças com menos de seis
anos e em porta de escolas.
A comunicação será incisiva, buscando inserir na mente das
crianças esse novo conceito de que janeiro é o mês da Trakinagem
em que elas devem aproveitas as férias, brincar e se divertir,
criando nelas o desejo de ter os Copos Trakinas cheio de mini
Trakinas que eles poderão levar para onde quiserem que virá
carregado de animação e energia.
A verba destinada à comunicação é de R$ 5.000.000,00, a
campanha será veiculada na região sudeste no período de
26/12/2012 à 31/01/2013 época de férias ideal para criar o clima do
Mês da Trakinagem.

20. Comunicação Integrada
A Trakinas é uma marca da multinacional Kraft Foods que
atualmente é uma das líderes de mercado em seu segmento,
biscoitos recheados.
A marca Trakinas foi lançada no mercado brasileiro em 1988 pela
empresa americana Nabisco, sendo a primeira voltada diretamente
ao público infantil. A Nabisco foi comprada pela Kraft Foods em
2000 e marca Trakinas foi relançada no mercado com alterações
na embalagem, no seu posicionamento e em sua linha de produtos.
O sucesso enorme da marca Trakinas levou a empresa a
diversificar sua linha de produtos, lançando o ovo de páscoa
Trakinas com brinquedos inéditos.
Em 2012 a marca Trakinas lançou a sua primeira bebida o Shake
Trakinas uma parceria da Kraft com BRF alimentos e para na mídia
e fazer manutenção da sua imagem irá lançar no final de 2012 e
inicio 2013 o Mês da Trakinagem, onde Janeiro será este mês,
neste período as crianças serão convidadas conhecerem os Stands
da Trakinas em Shoppings e em grandes redes de supermercados
da região Sudeste para gastar energia e se divertir, também será
comercializado uma embalagem de edição limitada, que consistirá
em um copo com tampa de 500 ml personalizado com as cores que
remetem aos valores da marca, além do logo e a mascote da
mesma, dentro haverá uma embalagem de 400g de biscoitos Mini
Trakinas sabores morango ou chocolate.
A ideia é que a criança utilize o copo em suas aventuras e
brincadeiras, que leve o para a escola ou lugares que costuma
frequentar mantendo a marca presente na memória dos
consumidores, e também prospectar novos clientes, aqueles que
também são o público alvo, mas ainda não consomem o produto.
Para que o lançamento do mês da Trakinagem seja um sucesso é
necessário que haja um bom plano de comunicação, de modo que
seja transmitida a mesma mensagem para os funcionários, para os
fornecedores, para consumidores e até mesmo para a mídia,
transmitindo assim uma mensagem, uniforme em diversos meios.
Para tanto serão criadas estratégias nas ações de modo que
tenhamos parâmetros a serem seguidos, visando os diferentes
públicos a serem atingidos.
A comunicação Interna consistirá primeiramente em um stand que
será montado na confraternização de fim de ano, está ação terá o
intuito de apresentar aos funcionários a embalagem que será
lançada. O evento, como em todos os anos, será divulgado nos
meios de comunicação internos da empresa, a festa será aberta
aos funcionários e as suas famílias. Montaremos um Stand com um
Mock Up e várias amostras que serão distribuídas, de modo que

21. possamos criar uma lembrança da marca entre os funcionários,
que são grandes formadores de opinião.
O evento acontecerá quinze dias antes do lançamento oficial da
campanha na mídia, para que não haja o risco de haver vazamento
de informações.
Outra estratégia de comunicação interna será voltada aos
distribuidores e acontecerão cinco dias antes do lançamento do
Mês da Trakinagem na mídia. Nesta ação trabalharemos com
Merchandising interno fazendo com que os distribuidores e
colaboradores conheçam o produto antes mesmo de sua inserção
no mercado e que possivelmente criem um posicionamento
favorável ao mesmo. Deste modo será criado um Stand no
depósito de distribuição do produto em redes de supermercados,
onde os mesmo poderão participar de sorteios de brindes da
Trakinas e conhecer o produto, neste Stand haverá uma
funcionária da Kraft que será responsável por apresentar o produto
para os distribuidores e realizar os sorteios.
A comunicação Mercadológica será adotada com a criação do
Stand Mini Mundo Trakinas, que irá remeter ao Mundo Trakinas do
Site, criando a ideia que existe tanta diversão no stand quanto no
site, o público serão as crianças de 06 a 12 anos e está ação
acontecerá no mês de janeiro, do dia 01 a 31. O objetivo com esta
ação será incentivar o consumo daqueles que fazem parte do
nosso público alvo, porém ainda não consomem o nosso produto,
ou seja, os clientes potenciais. Serão criados stands nos PDVs e
também em Shoppings, onde as crianças terão um espaço
recreativo com diversão e atividades. As ações no Shopping serão
próximas aos supermercados e lojas de magazine que vendam o
produto. Na área de recreação haverá escorregador no formato do
copo, piscina de bolinha, gangorra em formato de biscoito, espaço
para colorir e muito mais.
A comunicação Institucional irá consistir em ações na bilheteria do
Cinemark, uma vez que no período de férias escolares as crianças
costumam ir com mais frequência aos cinemas e shoppings, com
mídia indoor, faixas organizadoras e displays com anúncios do Mês
da Trakinagem, no período de 01 a 31 de janeiro, visando atingir o
público infantil, de 6 a 12 anos e os pais, de modo que
consumidores e decisores de compra lembrem se da marca e
criem uma associação do mês de janeiro com o Mês da
Trakinagem.
Os pontos recreativos criados nos Shoppings e nos pontos de
venda também terão como objetivo lembrar a marca, embora o seu
intuito não seja aumentar o share da marca.