Julio Cesar S. Santos é um professor, consultor e palestrante com mais de 25 anos de experiência treinando equipes de atendimento, vendas, marketing e administração em grandes empresas. Ele é autor de cinco livros sobre marketing, estratégias empresariais e atendimento ao cliente, além de ser articulista em jornais do Rio de Janeiro. Julio Cesar tem graduação em administração, pós-graduação em marketing e gestão empresarial e mestrado em marketing globalizado.

1. JULIO CESAR S. SANTOS
Professor, Consultor e Palestrante.
Articulista deVários Jornais no RJ, Autor de Cinco
Livros Sobre Marketing, Estratégias Empresariais e
Qualidade no Atendimento a Clientes
Por Mais de 25 Anos
Treinou Equipes de
Atendentes,
Supervisores e Gerentes
de Vendas, Marketing e
Administração em
Empresas Multinacionais
de Bens de Consumo
Graduado em Administração de
Empresas, Pós-Graduado em
Marketing e Gestão
Empresarial e Mestre em
Marketing no Mercado
Globalizado (Universidade
Cândido Mendes)