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Gestão e negócios




                       Chá de franquia
                                                                                        1.




                       a rede rei do Mate anunciou a abertura de 17 lojas no
                       segundo semestre deste ano. destas, quatro serão em São
                       Paulo e, ao menos uma já tem endereço certo: o bairro da
                       lapa. operando em 15 estados brasileiros, a empresa da
                       família nasraui conta com três unidades próprias e outras
                       240 franqueadas. a concessão para revendas teve início em
                       1992 e, desde então, foram inauguradas, em média, uma
                       casa por mês.Com 2000 funcionários, a rede atende 1,5
                       milhão de pessoas mensalmente. “estamos comemorando
                       30 anos de mercado e registramos uma das melhores fases
                       de expansão de nossos negócios em todos os tempos”,
                       comenta antonio Carlos nasraui, diretor comercial e de
                       marketing da rede. a expectativa é atingir 300 lojas até 2010.



                           Franquia de mate
                           - Aquisição da bandeira: r$ 130 mil
                           - Instalação: r$ 80 mil
                           - Taxa mensal: r$ 19,5 mil
                           - Estoque inicial: r$ 5 mil
                           - Capital de giro: r$ 10 mil
                           - Número mínimo de funcionários: de 4 a 6
                           - Faturamento mensal médio (de acordo com
                           o tamanho da loja): r$ 15 mil a r$ 120 mil
                           - Tempo médio de retorno financeiro: 24 a 36 meses
                           -Prazo contratual: 60 meses




                       Sony abre primeira loja no Brasil                                                  IBM lança
                                                                                                          AnyPlace Checkout
                                                                                                          para atendimento
                                                                                                          no varejo
                                                                                                          aS filaS eM SuPerMerCadoS
                                                                                                          e estabelecimentos comerciais
                                                                                                          estão com os dias contados, pelo
                                                                                                          menos no que depender da iBM.
                                                                                                          a empresa acaba de lançar a
                                                                                                          anyPlace Checkout, uma solução
                                                                                                          compacta de auto-serviço que
                                                                                                     1.
                                                                                                          permite aos clientes pagarem
                       São Paulo entrou na Seleta liSta das cidades com lojas próprias da                 suas mercadorias com cartão
                       Sony. a empresa investiu r$ 2 milhões para montar a primeira unidade               em praticamente qualquer lugar
                       do país no shopping Cidade Jardim. as quase 200 Sony Style oferecem                da loja. “essa solução desafoga
                       toda a linha eletroeletrônica da marca, de televisores a celulares, e estão        o processo de checkout, da
                       espalhadas pelo mundo em lugares como Barcelona, Berlim, Buenos aires,             vazão a compras rápidas e de
                                                                                                                                             1 .divulgação




                       nova York, Paris e osaka. “o principal objetivo da Sony Style é promover           pequenas quantidades”, explica
                       uma experiência diferenciada para o consumidor”, explica Paulo Jaen,               Kiomi Kawaai, gerente retail
                       gerente de desenvolvimento de negócios da Sony Brasil.                             Store Solution da iBM Brasil.


16   Comércio & Serviços | Agosto e Setembro 2008
Download de música agora no supermercado
    logo vai fazer Parte da rotina de
    quem vai ao supermercado levar para
    casa músicas baixadas pela internet.
    a rede Wal-Mart criou o download
    Center, uma estação física que permite
    ao consumidor pagar por arquivos com
    as canções que quiser. Segundo o vice-
    presidente comercial da rede, fernando
    Menezes, nos totens interativos o
    cliente pode baixar músicas e criar o
    seu próprio Cd ou transferir músicas
    para um music player. “o acervo é
    legalizado e conta com mais de 400 mil
    músicas de diversos artistas nacionais
    e internacionais”, explica Menezes. o
    serviço já está disponível na unidade
    de alphaville e até o final do ano deve
                                                                                                                      1.
    chegar a mais quatro lojas da rede.




Paixão por futebol                                              Casa do Pão de Queijo
ajuda a vender pneu                                             muda visual
                                                         1.

                                                                a vovó da CaSa do Pão de QueiJo não é mais a mesma e
                                                                aos 41 anos a tradicional logomarca passou por uma mudança
                                                                visual. Mas nada radical. “a reestilização procura preservar a
                                                                tradição da marca e ao mesmo tempo dar a idéia de inovação.
                                                                as cores estão mais suaves e as letras foram arredondadas”,
                                                                explica alberto Carneiro neto, presidente da rede, que
                                                                investiu r$ 2 milhões nesse serviço. até o final de 2008 está
                                                                previsto um novo projeto arquitetônico para as lojas.




                                                                Redecard faz promoção
                                                                com varejistas
aS 600 loJaS da rede ofiCial de revendedores da                 a redeCard vai PreMiar o vareJiSta que
Pirelli registraram um aumento de 15% nas vendas de             aumentar o faturamento em vendas com os
pneus para carro e caminhão com a campanha fanáticos            cartões da marca Maestro e MasterCard
por Performance. ao todo, 100 mil clientes concorreram          nos setores de alimentação, farmácias,
a 10 viagens com acompanhante a Milão, na itália, para          postos de combustíveis e vestuário.
assistir a um jogo no estádio San Siro e conhecer atletas da    “Queremos estimular a utilização de
internazionale. “a associação da Pirelli com a internazionale   cartões de débito em substituição ao
em uma promoção de varejo foi uma experiência inédita           dinheiro e ao cheque”, afirma roberto
para a empresa”, afirma Marco Provera, diretor de               Medeiros, presidente da redecard. Cada
marketing da Pirelli na américa latina. a idéia brasileira      um dos três primeiros colocados ganhará
deu tão certo que inspirou a matriz a levar o projeto e toda    uma viagem para aruba e ingressos para
a comunicação da campanha para a China e o Japão.               assistir ao jogo do Brasil nas eliminatórias.                    1.




                                                                                                 Agosto e Setembro 2008 | Comércio & Serviços   17
Gestão e negócios




                       Botequins com comercial
                                                                                                                                            1.




                       Já iMaginou Quanto teMPo uma pessoa fica no bar
                       conversando em sua roda de amigos? grandes empresas
                       pensaram nisso e resolveram investir em uma forma
                       diferente de estar presente nestes espaços boêmios:
                       o CineBoteco. o projeto surgiu há quatro anos em alguns
                       bares da vila Madalena e agora já tem televisores de plasma
                       ou telões em 80 estabelecimentos de São Paulo e do rio de
                       Janeiro. Breves comerciais de 10 ou 15 segundos veiculam
                       novidades de companhias como Skol Beats, Bohemia e Sony
                       Pictures. a gafisa, por exemplo, aproveitou para anunciar um
                       empreendimento a ser lançado no alto da lapa em 20 bares
                       de bairros vizinhos, como Perdizes, Sumaré e Pinheiros. “a
                       média de permanência em um bar é de 90 minutos, ou seja,
                       tempo ocioso de sobra para ser preenchido com um bom
                       lançamento ou produtos interessantes. a mídia indoor já é
                       bem aceita pelos clientes desses locais e nossos anúncios
                       atingem aproximadamente 1,2 milhão de pessoas por mês”,
                       explica eduardo rosemback, sócio-diretor do CineBoteco.




                            1.


                                          Seguro para                                  Cartão de crédito vira
                                          eletrônicos agora                            entrada de cinema
                                          no varejo                                    a viSa e a rede CineMarK desenvolveram uma tecnologia
                                                                                       que dispensa o bilhete em papel para quem compra ingressos
                                       a rSa SeguroS fechou parceria com as redes
                                                                                       pela internet. o serviço “sem-parar”, chamado de Passfirst,
                                  de varejo fnac e Ponto frio para comercializar
                                                                                       permitirá aos espectadores entrar no cinema com apenas
                        seguros de aparelhos portáteis como notebooks, câmeras
                                                                                       o cartão de crédito em mãos depois de cadastra-lo pelo
                       digitais, celulares, iPods, filmadoras e gPSs. ao adquirir um
                                                                                       site. “esse sistema já foi implementado com sucesso em
                  desses aparelhos, o cliente poderá optar pela aquisição ou não da
                                                                                       estádios de futebol no Brasil. agora, estamos expandindo
                  cobertura, que será válida por um ano em todo o mundo. o valor
                                                                                       o conceito”, afirma eduardo Chedid, vice-presidente
                  do seguro dependerá de uma série de variáveis, mas segundo o
                                                                                       de produtos da visa do Brasil. o Shopping iguatemi é o
                  gerente comercial da rSa, thiago Machado, “por r$ 18,00 por
                                                                                       primeiro a adotar a tecnologia, e a operadora pretende
                  mês, poderá se fazer o seguro de um notebook de r$ 1.500,00. no
                                                                                       ampliar esse serviço para outras áreas de entretenimento.
                  caso de uma câmera digital, a cobertura sai por r$ 10 ao mês”.




                       Pão quentinho em
                       sacolas retornáveis
                       CerCa de 50 PadariaS de São Paulo aderiram à campanha “vai&volta”,
                       que pretende reduzir o uso de sacolas de plástico. estima-se que perto de
                       40 milhões dessas embalagens sejam distribuídas diariamente no Brasil.
                       Pensando nisso, entidades do setor de panificação lançaram o programa
                       que em um mês já distribuiu 800 sacolas de pano. “Queremos conscientizar
                       o panificador, para juntos contribuirmos e ajudarmos a respeitar o
                                                                                                                                                           1..divulgação




                       meio ambiente”, disse antero José Pereira, presidente do sindicato das
                       panificadoras de São Paulo. Mais informações em www.sindipan.org.br.                                                           2.
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  • 1. Gestão e negócios Chá de franquia 1. a rede rei do Mate anunciou a abertura de 17 lojas no segundo semestre deste ano. destas, quatro serão em São Paulo e, ao menos uma já tem endereço certo: o bairro da lapa. operando em 15 estados brasileiros, a empresa da família nasraui conta com três unidades próprias e outras 240 franqueadas. a concessão para revendas teve início em 1992 e, desde então, foram inauguradas, em média, uma casa por mês.Com 2000 funcionários, a rede atende 1,5 milhão de pessoas mensalmente. “estamos comemorando 30 anos de mercado e registramos uma das melhores fases de expansão de nossos negócios em todos os tempos”, comenta antonio Carlos nasraui, diretor comercial e de marketing da rede. a expectativa é atingir 300 lojas até 2010. Franquia de mate - Aquisição da bandeira: r$ 130 mil - Instalação: r$ 80 mil - Taxa mensal: r$ 19,5 mil - Estoque inicial: r$ 5 mil - Capital de giro: r$ 10 mil - Número mínimo de funcionários: de 4 a 6 - Faturamento mensal médio (de acordo com o tamanho da loja): r$ 15 mil a r$ 120 mil - Tempo médio de retorno financeiro: 24 a 36 meses -Prazo contratual: 60 meses Sony abre primeira loja no Brasil IBM lança AnyPlace Checkout para atendimento no varejo aS filaS eM SuPerMerCadoS e estabelecimentos comerciais estão com os dias contados, pelo menos no que depender da iBM. a empresa acaba de lançar a anyPlace Checkout, uma solução compacta de auto-serviço que 1. permite aos clientes pagarem São Paulo entrou na Seleta liSta das cidades com lojas próprias da suas mercadorias com cartão Sony. a empresa investiu r$ 2 milhões para montar a primeira unidade em praticamente qualquer lugar do país no shopping Cidade Jardim. as quase 200 Sony Style oferecem da loja. “essa solução desafoga toda a linha eletroeletrônica da marca, de televisores a celulares, e estão o processo de checkout, da espalhadas pelo mundo em lugares como Barcelona, Berlim, Buenos aires, vazão a compras rápidas e de 1 .divulgação nova York, Paris e osaka. “o principal objetivo da Sony Style é promover pequenas quantidades”, explica uma experiência diferenciada para o consumidor”, explica Paulo Jaen, Kiomi Kawaai, gerente retail gerente de desenvolvimento de negócios da Sony Brasil. Store Solution da iBM Brasil. 16 Comércio & Serviços | Agosto e Setembro 2008
  • 2. Download de música agora no supermercado logo vai fazer Parte da rotina de quem vai ao supermercado levar para casa músicas baixadas pela internet. a rede Wal-Mart criou o download Center, uma estação física que permite ao consumidor pagar por arquivos com as canções que quiser. Segundo o vice- presidente comercial da rede, fernando Menezes, nos totens interativos o cliente pode baixar músicas e criar o seu próprio Cd ou transferir músicas para um music player. “o acervo é legalizado e conta com mais de 400 mil músicas de diversos artistas nacionais e internacionais”, explica Menezes. o serviço já está disponível na unidade de alphaville e até o final do ano deve 1. chegar a mais quatro lojas da rede. Paixão por futebol Casa do Pão de Queijo ajuda a vender pneu muda visual 1. a vovó da CaSa do Pão de QueiJo não é mais a mesma e aos 41 anos a tradicional logomarca passou por uma mudança visual. Mas nada radical. “a reestilização procura preservar a tradição da marca e ao mesmo tempo dar a idéia de inovação. as cores estão mais suaves e as letras foram arredondadas”, explica alberto Carneiro neto, presidente da rede, que investiu r$ 2 milhões nesse serviço. até o final de 2008 está previsto um novo projeto arquitetônico para as lojas. Redecard faz promoção com varejistas aS 600 loJaS da rede ofiCial de revendedores da a redeCard vai PreMiar o vareJiSta que Pirelli registraram um aumento de 15% nas vendas de aumentar o faturamento em vendas com os pneus para carro e caminhão com a campanha fanáticos cartões da marca Maestro e MasterCard por Performance. ao todo, 100 mil clientes concorreram nos setores de alimentação, farmácias, a 10 viagens com acompanhante a Milão, na itália, para postos de combustíveis e vestuário. assistir a um jogo no estádio San Siro e conhecer atletas da “Queremos estimular a utilização de internazionale. “a associação da Pirelli com a internazionale cartões de débito em substituição ao em uma promoção de varejo foi uma experiência inédita dinheiro e ao cheque”, afirma roberto para a empresa”, afirma Marco Provera, diretor de Medeiros, presidente da redecard. Cada marketing da Pirelli na américa latina. a idéia brasileira um dos três primeiros colocados ganhará deu tão certo que inspirou a matriz a levar o projeto e toda uma viagem para aruba e ingressos para a comunicação da campanha para a China e o Japão. assistir ao jogo do Brasil nas eliminatórias. 1. Agosto e Setembro 2008 | Comércio & Serviços 17
  • 3. Gestão e negócios Botequins com comercial 1. Já iMaginou Quanto teMPo uma pessoa fica no bar conversando em sua roda de amigos? grandes empresas pensaram nisso e resolveram investir em uma forma diferente de estar presente nestes espaços boêmios: o CineBoteco. o projeto surgiu há quatro anos em alguns bares da vila Madalena e agora já tem televisores de plasma ou telões em 80 estabelecimentos de São Paulo e do rio de Janeiro. Breves comerciais de 10 ou 15 segundos veiculam novidades de companhias como Skol Beats, Bohemia e Sony Pictures. a gafisa, por exemplo, aproveitou para anunciar um empreendimento a ser lançado no alto da lapa em 20 bares de bairros vizinhos, como Perdizes, Sumaré e Pinheiros. “a média de permanência em um bar é de 90 minutos, ou seja, tempo ocioso de sobra para ser preenchido com um bom lançamento ou produtos interessantes. a mídia indoor já é bem aceita pelos clientes desses locais e nossos anúncios atingem aproximadamente 1,2 milhão de pessoas por mês”, explica eduardo rosemback, sócio-diretor do CineBoteco. 1. Seguro para Cartão de crédito vira eletrônicos agora entrada de cinema no varejo a viSa e a rede CineMarK desenvolveram uma tecnologia que dispensa o bilhete em papel para quem compra ingressos a rSa SeguroS fechou parceria com as redes pela internet. o serviço “sem-parar”, chamado de Passfirst, de varejo fnac e Ponto frio para comercializar permitirá aos espectadores entrar no cinema com apenas seguros de aparelhos portáteis como notebooks, câmeras o cartão de crédito em mãos depois de cadastra-lo pelo digitais, celulares, iPods, filmadoras e gPSs. ao adquirir um site. “esse sistema já foi implementado com sucesso em desses aparelhos, o cliente poderá optar pela aquisição ou não da estádios de futebol no Brasil. agora, estamos expandindo cobertura, que será válida por um ano em todo o mundo. o valor o conceito”, afirma eduardo Chedid, vice-presidente do seguro dependerá de uma série de variáveis, mas segundo o de produtos da visa do Brasil. o Shopping iguatemi é o gerente comercial da rSa, thiago Machado, “por r$ 18,00 por primeiro a adotar a tecnologia, e a operadora pretende mês, poderá se fazer o seguro de um notebook de r$ 1.500,00. no ampliar esse serviço para outras áreas de entretenimento. caso de uma câmera digital, a cobertura sai por r$ 10 ao mês”. Pão quentinho em sacolas retornáveis CerCa de 50 PadariaS de São Paulo aderiram à campanha “vai&volta”, que pretende reduzir o uso de sacolas de plástico. estima-se que perto de 40 milhões dessas embalagens sejam distribuídas diariamente no Brasil. Pensando nisso, entidades do setor de panificação lançaram o programa que em um mês já distribuiu 800 sacolas de pano. “Queremos conscientizar o panificador, para juntos contribuirmos e ajudarmos a respeitar o 1..divulgação meio ambiente”, disse antero José Pereira, presidente do sindicato das panificadoras de São Paulo. Mais informações em www.sindipan.org.br. 2. 1. 18 Comércio & Serviços | Agosto e Setembro 2008