Os 5 motivadores básicos do comportamento do cliente

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Os 5 motivadores básicos do comportamento do cliente

  1. 1. Mudando o mundo, uma mulher de cada vez www.poder-rosa.com Os 5 motivadores básicos do comportamento do cliente
  2. 2. • Desde sempre que os profissionais de marketing pesquisam sobre porque as pessoas compram, isso para saber exatamente quais as melhores técnicas que devem ser adotadas para persuadir e influenciar os consumidores. • Como resultado dessas pesquisas constatou-se que há cinco motivos básicos de compra que englobam, satisfatoriamente, 95% dos clientes que compram:
  3. 3. Lucro • Os clientes desejam obter ganho, realização, economia, valorização. Motivações
  4. 4. Prazer • O prazer pode ser conforto, comodidade, conveniência, divertimento, luxo, qualidade de vida, tranquilidade, boa saúde, bem-estar. Motivações
  5. 5. Orgulho • Isso abrange qualquer coisa que permita a alguém dizer “Eu sou especial”. Todo cliente tem uma necessidade congênita de aprovação, aceitação, afeto, admiração, prestígio, sentir-se VIP, possuir estilo de vida, status. Esta é uma das motivações de compra mais básica. Motivações
  6. 6. Paz de espírito • O medo de perder é um grande motivador. Os clientes potenciais desejam proteger o que já têm – segurança. Os clientes desejam, também, um imóvel que seja bem construído e que dure por muitos anos – segurança. Todos estes fatores contribuem para a paz de espírito. Motivações
  7. 7. Dor • A maioria das pessoas quer se proteger da dor, da doença, do stress, de conflitos, das complexidades da vida que elas preferem não ter de enfrentar. Motivações
  8. 8. Mudando o mundo, uma mulher de cada vez www.poder-rosa.com @PoderosaBrasil Facebook.com/movimentopoderrosa

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